中國培訓(xùn)易(a10by9.cn) 市場(chǎng)營銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）

培訓(xùn)目標(biāo)
開闊學(xué)員的視野，幫助學(xué)員正確地進(jìn)行思維，使學(xué)員了解企業(yè)的運(yùn)作規(guī)律、調(diào)整員工正確的心態(tài)、明確各自的角色，懂得怎樣去與人交流溝通、學(xué)好崗位工作必備的知識(shí)、提升各自的工作質(zhì)量。
 本系列課程以測(cè)評(píng)、診斷、分析、啟發(fā)、示范、輔導(dǎo)、互動(dòng)式討論、心得分享，彼此觀摩、角色扮演等成人學(xué)習(xí)的模式來進(jìn)行；
 講解與練習(xí)相結(jié)合，邊講邊練、邊練邊學(xué)，讓學(xué)員融會(huì)貫通；
 集培、訓(xùn)、練、觀察、討論、游戲、答辯等多種形式于一體。



課程詳情
一、組織好自己
 角色認(rèn)知
1、 主管扮演的三大角色
•信息溝通角色
•人際關(guān)系角色
•決策者角色
2、 主管的三大能力
　 •專業(yè)能力
　 •決策能力
　 •溝通能力
3、 主管的四種工作風(fēng)格
　 •想象設(shè)計(jì)型
　 •人際關(guān)系型
　 •辦事系統(tǒng)型
　 •激勵(lì)行為型
4、主管的角色轉(zhuǎn)換
 時(shí)間管理
5、四代時(shí)間管理
6、處理并減少工作中的“救火”現(xiàn)象
7、時(shí)間管理的具體方法
8、四象限工作性質(zhì)分析法

二、組織好部屬
 目標(biāo)管理
1、工作目標(biāo)的類型
　•達(dá)成型工作目標(biāo)
　•解決問題型工作目標(biāo)
　•例行型工作目標(biāo)
2、目標(biāo)的SMART要素
3、如何實(shí)施MBO
 績(jī)效管理
4、績(jī)效管理系統(tǒng)
•確定目標(biāo)--在職輔導(dǎo)--年終評(píng)價(jià)--發(fā)展計(jì)劃
5、在職輔導(dǎo)
•當(dāng)前在職輔導(dǎo)面臨的問題
•主管應(yīng)扮演的四種輔導(dǎo)角色
•主管的情景領(lǐng)導(dǎo)法
•輔導(dǎo)策略
6、授權(quán)
•授權(quán)中存在的問題
•可以授權(quán)與不可授權(quán)的工作
•授權(quán)的流程
•有效解決問題的方法
7、績(jī)效評(píng)估
•績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)
•年終評(píng)估新理念
 人員管理
8、需要理論
•馬斯洛需求層次理論
•赫茨伯格雙因素理論
9、員工消極情緒分析
•主管影響的二種結(jié)果
•西安楊森激勵(lì)機(jī)制
　•主管必須建立的溝通管道
10、溝通
•Jahair窗口
•個(gè)人溝通五種風(fēng)格的四種人際關(guān)系
•如何同上級(jí)、同事、下屬溝通
 團(tuán)隊(duì)管理
11、衡量團(tuán)隊(duì)有效性的標(biāo)準(zhǔn)
12、建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)的四個(gè)階段
•初級(jí)適應(yīng)階段
•不滿階段
　　•高級(jí)適應(yīng)階段
　　•生產(chǎn)階段
　13、管理團(tuán)隊(duì)的技能
　　•創(chuàng)造價(jià)值
　　•高工作質(zhì)量和效率
•高滿意度


講師簡(jiǎn)介
  蔡林 老師
企業(yè)問題分析實(shí)戰(zhàn)專家、高級(jí)管理咨詢師
清華大學(xué)工商管理高級(jí)總裁班特約培訓(xùn)講師
四川大學(xué)EMBA高管班客座教授、特約培訓(xùn)講師
國內(nèi)幾十家企業(yè)管理教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期特聘講師
擁有23年工廠生產(chǎn)及教育培訓(xùn)管理的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
《成本壓縮工廠淘金》項(xiàng)目研究小組成員、主講講師
主要經(jīng)歷――
在20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)歷中，有12年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，先后擔(dān)任技術(shù)員、車間主任、技術(shù)設(shè)備科長(zhǎng)、生產(chǎn)管理副總、銷售經(jīng)理等管理職務(wù)。在十多年管理咨詢、管理培訓(xùn)經(jīng)歷中，先后擔(dān)任客戶服務(wù)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、咨詢項(xiàng)目總監(jiān)等管理職務(wù)。積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合企業(yè)實(shí)踐融會(huì)貫通形成了一整套適合中國國情操作性極強(qiáng)的管理方式。
九八年致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓(xùn)工作以來，先后到美資、日資、臺(tái)資以及國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)：青島海爾集團(tuán)、長(zhǎng)春一汽集團(tuán)、惠州TCL集團(tuán)、珠海格力集團(tuán)、順德格蘭仕集團(tuán)等考察調(diào)研，在不斷優(yōu)化整合國內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之上，為國內(nèi)企業(yè)特別是民營企業(yè)提供最具針對(duì)性、可操作性的管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
現(xiàn)在在多個(gè)咨詢實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目主持工作，短短幾年時(shí)間已在全國各地舉辦各類培訓(xùn)班、研討會(huì)幾百余場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)幾萬人次，其主持的項(xiàng)目不僅注重實(shí)際操作，而且注重企業(yè)管理過程設(shè)計(jì)與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評(píng)。
課程基本特征――
結(jié)構(gòu)型知識(shí)點(diǎn)介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例研討與點(diǎn)評(píng) + 關(guān)鍵問題互動(dòng)交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現(xiàn)場(chǎng)演練


課程對(duì)象


備    注
課程名稱：如何做一名出色的經(jīng)理（1天）


 

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