中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）



課程詳情
第一講：壓力與情緒的認(rèn)知與概述
案例“金融海嘯對(duì)你有何影響”
1. 什么是壓力
 什么叫壓力
 壓力的來(lái)源
 壓力與情緒
討論：“壓力是否就是負(fù)面的？”
2. 壓力管理
 什么是壓力管理
 壓力管理的基本原則
 壓力管理的技巧
3. 情緒管理
 為何要進(jìn)行情緒管理
 情緒能否管理
 情緒管理與解釋機(jī)制
第二講：如何釋放壓力，控制自已的情緒
1、 方法一：陽(yáng)光心態(tài)
 心態(tài)的力量
 如何培養(yǎng)陽(yáng)光心態(tài)
2、 方法二：芮克式呼吸法
3、 方法三：改變語(yǔ)言模式
4、 方法四：提高社會(huì)彈性
5、 方法五：音樂(lè)療法
6、 方法六：認(rèn)知療法
7、 方法七：畫面想象法
8、 方法八：深度放松
9、 方法九：重構(gòu)


第三講：如何影響他人的情緒
1. 為何在壓力影響下需要高情商管理
2. 為何在壓力影響下容易形成沖突
案例：“為何常常發(fā)生員工傷害管理人員的事件”
3. 高情商管理的要求
 高情商的溝通
- 溝通的冰山模型
- 高情商溝通的心態(tài)特征
- 高情商溝通的五個(gè)要求
- 高情商溝通的四個(gè)調(diào)整
- 高情高溝通的視頻分享
 高情商的教練
- 高情商教練的心態(tài)
- 高情商教練的重點(diǎn)與關(guān)鍵
 高情商的激勵(lì)
- 何謂高情商激勵(lì)
- 高情商激勵(lì)的注意事項(xiàng)
- 高情商激勵(lì)的常用方法


講師簡(jiǎn)介
  丁品洋 老師
中國(guó)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)中心副總裁/華南區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化推廣中心主任，全國(guó)工商聯(lián)職業(yè)經(jīng)理人評(píng)價(jià)與培訓(xùn)體系培訓(xùn)師導(dǎo)師，香港光華管理學(xué)院、香港人力資源認(rèn)證中心特邀講師；美國(guó)ACS職業(yè)教育研究中心、中國(guó)世紀(jì)之星管理培訓(xùn)中心。
歷任多家港資上巿集團(tuán)人力資源總監(jiān)、策劃總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理及美國(guó)Digital 5亞太地區(qū)首席代表等職。有十多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是國(guó)內(nèi)最早進(jìn)入管理培訓(xùn)領(lǐng)域，引入國(guó)際企業(yè)培訓(xùn)理念和方式的實(shí)戰(zhàn)型專家之一。
主持過(guò)的咨詢項(xiàng)目涉及組織管理體系優(yōu)化、人力資源體系建設(shè)、管理運(yùn)營(yíng)體系的構(gòu)建、企業(yè)文化、客戶服務(wù)管理、激勵(lì)體系設(shè)計(jì)、流程再造等。
培訓(xùn)的主要特色在于借助多年的管理咨詢背景、企業(yè)管理實(shí)踐背景，使得課程既有實(shí)實(shí)在在的以一定理念和知識(shí)框架為背景的豐富內(nèi)容，又有眾多切合企業(yè)實(shí)際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練。尤其是在內(nèi)訓(xùn)服務(wù)過(guò)程中通過(guò)對(duì)企業(yè)的內(nèi)部調(diào)研后提供個(gè)性化課程設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)積累更為豐富和扎實(shí)。


課程對(duì)象


備    注
課程名稱：危機(jī)下的壓力與情緒管理


 

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