一、團(tuán)隊簡釋
◆ 團(tuán)隊定義----我們需要什么樣的團(tuán)隊？
◆ 團(tuán)隊規(guī)范
◆ 團(tuán)隊凝聚力
二、團(tuán)隊建設(shè)的原則
◆ 團(tuán)隊建設(shè)原則：確定團(tuán)隊規(guī)模
◆ 團(tuán)隊建設(shè)原則：完善成員技能
◆ 團(tuán)隊建設(shè)原則：培養(yǎng)相互信任精神
◆ 團(tuán)隊建設(shè)的原則：優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)
◆ 團(tuán)隊建設(shè)的原則：團(tuán)隊的組織支持
三、團(tuán)隊的合作與信任
◆ 團(tuán)隊合作的意義
◆ 有效合作的前提
◆ 信任的內(nèi)涵
◆ 彼此信任對團(tuán)隊建設(shè)的意義
◆ 團(tuán)隊建設(shè)常見的四類問題
◆ 團(tuán)隊沖突的解決
四、建設(shè)高績效的團(tuán)隊
◆ 團(tuán)隊成員的有效溝通
1.溝通的機(jī)制及流程/過程
2.溝通的種類和方法
3.溝通的障礙
4.有效溝通的四特性
◆ 團(tuán)隊解決問題的方法
◆ 成功團(tuán)隊的特點
◆ 不成功團(tuán)隊的特點
◆ 高效團(tuán)隊的九個特點
◆ 科學(xué)分析建立高績效團(tuán)隊必備的條件
◆ 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采取的正確做法
五、團(tuán)隊文化與團(tuán)隊精神
◆ 團(tuán)隊的形成過程
1.團(tuán)隊建立的四個階段
2.各階段的特征
3.各階段的特征及團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
◆ 企業(yè)文化與團(tuán)隊文化
1.企業(yè)文化的概念
2.企業(yè)文化結(jié)構(gòu)
3.如何進(jìn)行企業(yè)文化的宣貫及實施
4.依據(jù)企業(yè)文化打造團(tuán)隊文化
◆ 團(tuán)隊文化塑造
1.團(tuán)隊文化服務(wù)于企業(yè)整體文化
2.群體行為習(xí)慣的養(yǎng)成
3.團(tuán)隊文化的真善美
◆ 有團(tuán)隊精神的企業(yè)應(yīng)具備哪些特征？
◆ 在團(tuán)隊精神方面，經(jīng)理人應(yīng)具備哪些標(biāo)準(zhǔn)？
1、決策與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
2、溝通標(biāo)準(zhǔn)
3、約束標(biāo)準(zhǔn)
4、作風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)