中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
1、 實(shí)戰(zhàn)生涯總結(jié)做好銷售8大感悟
2、 了解銷售與專業(yè)銷售的區(qū)別
3、 掌握拜訪客戶的實(shí)戰(zhàn)技巧
4、 建立深厚客情的秘訣
5、 明白銷售談判的10大誤區(qū)并學(xué)會(huì)具體運(yùn)用8大實(shí)用談判技巧
6、 爭(zhēng)取訂單的6大技巧
7、 5大處理客戶異議與拒絕的技巧
8、 市場(chǎng)開拓的實(shí)戰(zhàn)策略
9、 6大步驟解決客戶抱怨
10、成為銷售高手的10大方略
課程詳情
第一部分：銷售八大感悟
1、 客戶喜歡什么樣的銷售人員，討厭銷售員的哪些行為
2、 為什么一些銷售員本準(zhǔn)備去說(shuō)服客戶卻反被客戶說(shuō)服
3、 為什么銷售員總是受傷
4、 為什么業(yè)績(jī)會(huì)大起大落
5、 為什么發(fā)揮了“四千精神”還被拒絕
6、 銷售員如何才能讓客戶從內(nèi)心感動(dòng)并產(chǎn)生敬重感
7、 怎樣的行為會(huì)讓客戶表面奉承背后罵人
8、 為什么成功的銷售總是少數(shù)
第二部分：銷售與專業(yè)銷售
1、 銷售是什么
2、 專業(yè)銷售是什么
3、 態(tài)度與專業(yè)銷售
4、 態(tài)度對(duì)銷售工作的重要性
5、 如何保持專業(yè)銷售態(tài)度
6、 銷售失敗的心理誤區(qū)
第三部分：拜訪客戶的技巧
1、 你每天在銷售什么
2、 你如何與客戶打招呼
3、 打招呼的實(shí)戰(zhàn)技巧
4、 招呼背后的學(xué)問
第四部分：銷售談判實(shí)戰(zhàn)技巧
1、 銷售談判8大原則
2、 銷售談判的準(zhǔn)備工作
3、 不同類型客戶應(yīng)對(duì)法
4、 買方常用談判技巧及應(yīng)對(duì)
5、 銷售談判常犯的10大錯(cuò)誤
6、 8大實(shí)戰(zhàn)談判技巧
7、 如何應(yīng)對(duì)客戶的拒絕
8、 如何進(jìn)行價(jià)格談判
9、 如何調(diào)整銷售失敗的心態(tài)
10、 爭(zhēng)取訂單的6大實(shí)戰(zhàn)技巧
11、 如何處理客戶的抱怨
第五部分：市場(chǎng)開拓的實(shí)戰(zhàn)技巧
1、 如何了解分析市場(chǎng)
2、 如何開拓市場(chǎng)
3、 如何占有市場(chǎng)
4、 任何針對(duì)性的進(jìn)行大客戶銷售
第六部分：做個(gè)成功的銷售高手
1、 培養(yǎng)客情關(guān)系的技巧
2、 邁向成功的十大法則
1、 客戶喜歡什么樣的銷售人員，討厭銷售員的哪些行為
2、 為什么一些銷售員本準(zhǔn)備去說(shuō)服客戶卻反被客戶說(shuō)服
3、 為什么銷售員總是受傷
4、 為什么業(yè)績(jī)會(huì)大起大落
5、 為什么發(fā)揮了“四千精神”還被拒絕
6、 銷售員如何才能讓客戶從內(nèi)心感動(dòng)并產(chǎn)生敬重感
7、 怎樣的行為會(huì)讓客戶表面奉承背后罵人
8、 為什么成功的銷售總是少數(shù)
第二部分：銷售與專業(yè)銷售
1、 銷售是什么
2、 專業(yè)銷售是什么
3、 態(tài)度與專業(yè)銷售
4、 態(tài)度對(duì)銷售工作的重要性
5、 如何保持專業(yè)銷售態(tài)度
6、 銷售失敗的心理誤區(qū)
第三部分：拜訪客戶的技巧
1、 你每天在銷售什么
2、 你如何與客戶打招呼
3、 打招呼的實(shí)戰(zhàn)技巧
4、 招呼背后的學(xué)問
第四部分：銷售談判實(shí)戰(zhàn)技巧
1、 銷售談判8大原則
2、 銷售談判的準(zhǔn)備工作
3、 不同類型客戶應(yīng)對(duì)法
4、 買方常用談判技巧及應(yīng)對(duì)
5、 銷售談判常犯的10大錯(cuò)誤
6、 8大實(shí)戰(zhàn)談判技巧
7、 如何應(yīng)對(duì)客戶的拒絕
8、 如何進(jìn)行價(jià)格談判
9、 如何調(diào)整銷售失敗的心態(tài)
10、 爭(zhēng)取訂單的6大實(shí)戰(zhàn)技巧
11、 如何處理客戶的抱怨
第五部分：市場(chǎng)開拓的實(shí)戰(zhàn)技巧
1、 如何了解分析市場(chǎng)
2、 如何開拓市場(chǎng)
3、 如何占有市場(chǎng)
4、 任何針對(duì)性的進(jìn)行大客戶銷售
第六部分：做個(gè)成功的銷售高手
1、 培養(yǎng)客情關(guān)系的技巧
2、 邁向成功的十大法則
講師簡(jiǎn)介
諸強(qiáng)新 老師
講師介紹：
1.培訓(xùn)理念
新實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷創(chuàng)始人，以親身實(shí)戰(zhàn)案例引導(dǎo)你如何“創(chuàng)新營(yíng)銷”。不拘泥于常規(guī)營(yíng)銷思路，善于將國(guó)際公司的系統(tǒng)營(yíng)銷理念與中國(guó)本土企業(yè)特點(diǎn)有機(jī)融和。
2.實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
原農(nóng)夫山泉助理總裁兼全國(guó)營(yíng)銷總經(jīng)理。20年豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，深厚的理論功底，敏銳、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效伴之以精彩生動(dòng)的演講技巧，形成諸老師課程課程的最大特點(diǎn)。使學(xué)員真正體驗(yàn)中國(guó)本土企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)最火熱的感受。15天構(gòu)建“可口可樂”山東全省營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)；入職投資僅70萬(wàn)元美金的大恩企業(yè)更成就了業(yè)內(nèi)增長(zhǎng)速度最快、投資回報(bào)率最高、市場(chǎng)投入最少、死帳最少的超人業(yè)績(jī)，使大恩企業(yè)在一年內(nèi)銷售額突破億元，利潤(rùn)超 1500 萬(wàn)，成為同類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)全國(guó)第二強(qiáng)，被媒體譽(yù)為“大恩現(xiàn)象”。在“農(nóng)夫山泉”寫下了二個(gè)月攻克中國(guó)最難進(jìn)的上海市場(chǎng)的新篇章，使“農(nóng)夫山泉”成為當(dāng)時(shí)唯一立足上海的外地飲用水品牌。入職唯新更是業(yè)績(jī)斐然：一年扭虧為盈，公司沒有死帳， 99 年進(jìn)入全國(guó)同行業(yè) 15 強(qiáng)，利潤(rùn)增長(zhǎng)每年超過 100% ，并成功策劃了全國(guó)省會(huì)城市首家“品牌無(wú)形資產(chǎn)抵押貸款”案，曾在可口可樂、大恩食品、農(nóng)夫山泉等企業(yè)擔(dān)任重要職務(wù)。
3.理論功底
中國(guó)十大銷售管理專家,中國(guó)實(shí)戰(zhàn)公關(guān)營(yíng)銷創(chuàng)新第一人；分別在香港大學(xué)、香港理工大學(xué)獲整合營(yíng)銷傳播及企業(yè)管理學(xué)研究生文憑、清華、浙江大學(xué)、上海交大、澳大利亞國(guó)立巴拉瑞特大學(xué)等多所頂級(jí)學(xué)府客座教授；海爾商學(xué)院、養(yǎng)生堂商學(xué)院、三棵樹商學(xué)院等著名企業(yè)商學(xué)院特聘教授。
4.培訓(xùn)服務(wù)領(lǐng)域
企業(yè)培訓(xùn)
EMBA總裁班教授
企業(yè)管理、營(yíng)銷顧問
營(yíng)銷、品牌策劃
2005年時(shí)代光華著名經(jīng)理人講堂“力邀名師”；全國(guó)學(xué)員評(píng)價(jià)最高最具人氣的導(dǎo)師
前程無(wú)憂人力資本論壇主講嘉賓；
糖煙酒周刊中國(guó)糖酒企業(yè)營(yíng)銷論壇主講專家
營(yíng)銷、管理類理論專著
《經(jīng)理人》、《銷售與市場(chǎng)》等著名管理、財(cái)經(jīng)雜志特約撰稿人；
多家全國(guó)性媒體發(fā)表上百篇有影響的實(shí)戰(zhàn)性文章；
《如何制定營(yíng)銷計(jì)劃》、《如何進(jìn)行低成本營(yíng)銷》等專著以其鮮明的實(shí)戰(zhàn)與創(chuàng)新特色成為一再加印的暢銷書
培訓(xùn)特色：
1.拒絕空洞理論，演繹營(yíng)銷實(shí)務(wù)。
優(yōu)秀的培訓(xùn)非理論的談?wù)�，在培�?xùn)過程中能夠?qū)唧w實(shí)務(wù)提供操作性極強(qiáng)的解決之道。
2.超乎想像的“創(chuàng)新營(yíng)銷”手段
讓您體驗(yàn)到反常態(tài)的營(yíng)銷，別人不敢做、不做的營(yíng)銷我做，超乎想像的營(yíng)銷手段，科學(xué)的引導(dǎo)您如何“創(chuàng)新營(yíng)銷”！
3.“新實(shí)戰(zhàn)派”營(yíng)銷。
培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)管理實(shí)踐問題密切貼合，科學(xué)解析企業(yè)中管理的難點(diǎn)、盲點(diǎn)。對(duì)培訓(xùn)而言，“理論不重要，具體的方法值錢；目的不重要，具體的手段值錢；知識(shí)不重要，具體的案例值錢，因?yàn)樗攀强刹僮鞯摹�。所以�?yōu)秀的培訓(xùn)師不是理論的談?wù)撸窃谂嘤?xùn)過程中能夠?qū)唧w實(shí)務(wù)提供操作性極強(qiáng)的解決之道--聽完諸老師的課您會(huì)找到這種感覺！
4.“全新的營(yíng)銷培訓(xùn)”
打破傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，培訓(xùn)方式生動(dòng)、開放、務(wù)實(shí)、技巧獨(dú)特、幽默有趣、感染力強(qiáng)，互動(dòng)性強(qiáng)，邏輯性強(qiáng)，對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力﹑感染力和意想不到的后續(xù)效果，深受企業(yè)好評(píng)。
1.培訓(xùn)理念
新實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷創(chuàng)始人，以親身實(shí)戰(zhàn)案例引導(dǎo)你如何“創(chuàng)新營(yíng)銷”。不拘泥于常規(guī)營(yíng)銷思路，善于將國(guó)際公司的系統(tǒng)營(yíng)銷理念與中國(guó)本土企業(yè)特點(diǎn)有機(jī)融和。
2.實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
原農(nóng)夫山泉助理總裁兼全國(guó)營(yíng)銷總經(jīng)理。20年豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，深厚的理論功底，敏銳、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效伴之以精彩生動(dòng)的演講技巧，形成諸老師課程課程的最大特點(diǎn)。使學(xué)員真正體驗(yàn)中國(guó)本土企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)最火熱的感受。15天構(gòu)建“可口可樂”山東全省營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)；入職投資僅70萬(wàn)元美金的大恩企業(yè)更成就了業(yè)內(nèi)增長(zhǎng)速度最快、投資回報(bào)率最高、市場(chǎng)投入最少、死帳最少的超人業(yè)績(jī)，使大恩企業(yè)在一年內(nèi)銷售額突破億元，利潤(rùn)超 1500 萬(wàn)，成為同類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)全國(guó)第二強(qiáng)，被媒體譽(yù)為“大恩現(xiàn)象”。在“農(nóng)夫山泉”寫下了二個(gè)月攻克中國(guó)最難進(jìn)的上海市場(chǎng)的新篇章，使“農(nóng)夫山泉”成為當(dāng)時(shí)唯一立足上海的外地飲用水品牌。入職唯新更是業(yè)績(jī)斐然：一年扭虧為盈，公司沒有死帳， 99 年進(jìn)入全國(guó)同行業(yè) 15 強(qiáng)，利潤(rùn)增長(zhǎng)每年超過 100% ，并成功策劃了全國(guó)省會(huì)城市首家“品牌無(wú)形資產(chǎn)抵押貸款”案，曾在可口可樂、大恩食品、農(nóng)夫山泉等企業(yè)擔(dān)任重要職務(wù)。
3.理論功底
中國(guó)十大銷售管理專家,中國(guó)實(shí)戰(zhàn)公關(guān)營(yíng)銷創(chuàng)新第一人；分別在香港大學(xué)、香港理工大學(xué)獲整合營(yíng)銷傳播及企業(yè)管理學(xué)研究生文憑、清華、浙江大學(xué)、上海交大、澳大利亞國(guó)立巴拉瑞特大學(xué)等多所頂級(jí)學(xué)府客座教授；海爾商學(xué)院、養(yǎng)生堂商學(xué)院、三棵樹商學(xué)院等著名企業(yè)商學(xué)院特聘教授。
4.培訓(xùn)服務(wù)領(lǐng)域
企業(yè)培訓(xùn)
EMBA總裁班教授
企業(yè)管理、營(yíng)銷顧問
營(yíng)銷、品牌策劃
2005年時(shí)代光華著名經(jīng)理人講堂“力邀名師”；全國(guó)學(xué)員評(píng)價(jià)最高最具人氣的導(dǎo)師
前程無(wú)憂人力資本論壇主講嘉賓；
糖煙酒周刊中國(guó)糖酒企業(yè)營(yíng)銷論壇主講專家
營(yíng)銷、管理類理論專著
《經(jīng)理人》、《銷售與市場(chǎng)》等著名管理、財(cái)經(jīng)雜志特約撰稿人；
多家全國(guó)性媒體發(fā)表上百篇有影響的實(shí)戰(zhàn)性文章；
《如何制定營(yíng)銷計(jì)劃》、《如何進(jìn)行低成本營(yíng)銷》等專著以其鮮明的實(shí)戰(zhàn)與創(chuàng)新特色成為一再加印的暢銷書
培訓(xùn)特色：
1.拒絕空洞理論，演繹營(yíng)銷實(shí)務(wù)。
優(yōu)秀的培訓(xùn)非理論的談?wù)�，在培�?xùn)過程中能夠?qū)唧w實(shí)務(wù)提供操作性極強(qiáng)的解決之道。
2.超乎想像的“創(chuàng)新營(yíng)銷”手段
讓您體驗(yàn)到反常態(tài)的營(yíng)銷，別人不敢做、不做的營(yíng)銷我做，超乎想像的營(yíng)銷手段，科學(xué)的引導(dǎo)您如何“創(chuàng)新營(yíng)銷”！
3.“新實(shí)戰(zhàn)派”營(yíng)銷。
培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)管理實(shí)踐問題密切貼合，科學(xué)解析企業(yè)中管理的難點(diǎn)、盲點(diǎn)。對(duì)培訓(xùn)而言，“理論不重要，具體的方法值錢；目的不重要，具體的手段值錢；知識(shí)不重要，具體的案例值錢，因?yàn)樗攀强刹僮鞯摹�。所以�?yōu)秀的培訓(xùn)師不是理論的談?wù)撸窃谂嘤?xùn)過程中能夠?qū)唧w實(shí)務(wù)提供操作性極強(qiáng)的解決之道--聽完諸老師的課您會(huì)找到這種感覺！
4.“全新的營(yíng)銷培訓(xùn)”
打破傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，培訓(xùn)方式生動(dòng)、開放、務(wù)實(shí)、技巧獨(dú)特、幽默有趣、感染力強(qiáng)，互動(dòng)性強(qiáng)，邏輯性強(qiáng)，對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力﹑感染力和意想不到的后續(xù)效果，深受企業(yè)好評(píng)。
課程對(duì)象
客戶經(jīng)理、客戶代表、銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等
備 注
課程名稱：銀行客戶經(jīng)理專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技巧
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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