中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
課程詳情
一、企業(yè)績(jī)效管理所面臨的困境
如何應(yīng)對(duì)成人行為的特點(diǎn)?
考核的好處
卓越的管理工具---“群策群力”
討論:公司考核出現(xiàn)了哪些問(wèn)題?
考核是為了什么?—評(píng)分?
績(jī)效考核和績(jī)效管理區(qū)別
視頻:小組討論,案例中哪些問(wèn)題?
案例分享:海爾集團(tuán)的人力資源管理
考核的八大心理誤區(qū):你錯(cuò)了么?
二、部門主管在績(jī)效管理中的角色要求與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
主管升遷的真相
優(yōu)秀主管應(yīng)具備的素質(zhì)與條件
員工心目中的好經(jīng)理
部門主管的角色定位
部門工作首先是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作
分析:從“智豬博弈”看團(tuán)隊(duì)建設(shè)
主管如何與人力資源部配合做好考核工作
討論:企業(yè)是否應(yīng)該使用“末位淘汰制”
三、常用的績(jī)效考核方法
量表法:
目標(biāo)管理MBO
平衡計(jì)分卡BSC
關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI
四、部門主管的績(jī)效管理 “六步曲”
案例分析:NBA把“壞小子”羅德曼拉進(jìn)比賽你領(lǐng)悟到了什么?
績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)立
目標(biāo)的來(lái)源、類型
目標(biāo)的設(shè)立原則
如何設(shè)立績(jī)效目標(biāo)、分解目標(biāo)
討論:你如何理解這個(gè)案例?
記錄日常表現(xiàn)
"不怕管,就怕算",
業(yè)績(jī)跟蹤輔導(dǎo)
企業(yè)員工畫(huà)像
績(jī)效管理的前提是“業(yè)績(jī)輔導(dǎo)”
績(jī)效輔導(dǎo)的溝通方法
“業(yè)績(jī)輔導(dǎo)”的常見(jiàn)誤區(qū)
績(jī)效反饋溝通的技巧
績(jī)效公正評(píng)分:統(tǒng)一的評(píng)分尺度
績(jī)效評(píng)分時(shí)的八大心理誤區(qū)
光環(huán)效應(yīng):
平均主義;
個(gè)人情結(jié);
公司政治;
標(biāo)桿印象:
近視偏見(jiàn):
從眾心理:
思維定勢(shì):
績(jī)效反饋面談
如何聆聽(tīng)
如何表達(dá)
如何反饋
企業(yè)人際溝通反饋的正確理念
討論:某企業(yè)考核情景再現(xiàn)
績(jī)效反饋的現(xiàn)場(chǎng)面談技巧
實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
落實(shí)績(jī)效改善計(jì)劃的四個(gè)重點(diǎn)
直線經(jīng)理如何推行績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃?
人力資源部門如何配合績(jī)效改進(jìn)?
考核箴言:每一次考核評(píng)分不是結(jié)束,而是下一個(gè)開(kāi)始。
五、課程總結(jié)
講師簡(jiǎn)介
丁堅(jiān) 老師
丁堅(jiān) (Kevin Ding),管理學(xué)博士。資深人力資源管理專家,集團(tuán)管控專家,企業(yè)變革管理專家。
南京大學(xué)商學(xué)院、北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、復(fù)旦太平洋金融學(xué)院、上海交通大學(xué)MBA研修班特邀高級(jí)講師;
美國(guó)管理咨詢協(xié)會(huì)(IMC)會(huì)員,國(guó)際職業(yè)資格系列認(rèn)證主訓(xùn)導(dǎo)師;
《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《人力資本》、《培訓(xùn)師》、AMT研究院及中國(guó)管理傳播網(wǎng)、華夏管理網(wǎng)特約評(píng)論專家;
丁堅(jiān)老師曾在大型國(guó)企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管,后進(jìn)入埃森哲(中國(guó))咨詢擔(dān)任高級(jí)管理顧問(wèn),在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目。丁堅(jiān)老師非常了解國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的策略及實(shí)務(wù),對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險(xiǎn)管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開(kāi)展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。
丁堅(jiān)老師善于解答學(xué)員疑問(wèn),上課形式多樣,風(fēng)趣幽默,深入淺出,具很強(qiáng)的互動(dòng)性,深受客戶好評(píng)。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識(shí)管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn),向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。他的培訓(xùn)五大特色:
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性;
案例式教學(xué) — 講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;
互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中,行為再?gòu)?fù)制及知識(shí)應(yīng)用度高;
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí)中;
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識(shí)傳遞、“誤區(qū)診斷”,
使學(xué)員對(duì)教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認(rèn)識(shí),在娛樂(lè)之后有更多感悟。
丁堅(jiān)老師信奉每個(gè)企業(yè)都是尊敬的VIP客戶,以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶,與客戶共同成長(zhǎng),是他最大的心愿。
【客戶留言見(jiàn)證】
“丁堅(jiān)老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下,我們通過(guò)角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲,學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧!
陳先生, 人力資源部, 中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)公司
“通過(guò)丁老師精彩的授課,讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓,同時(shí)也被丁老師的敬業(yè)精神所折服!
蓋處長(zhǎng), 資本運(yùn)營(yíng)部, 中石油天然氣集團(tuán)公司
“丁堅(jiān)先生的極具推動(dòng)力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象,對(duì)提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義!
張女士, 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心,中國(guó)海爾集團(tuán)
“在我看來(lái),丁堅(jiān)先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的,我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友。”
袁先生, 副總經(jīng)理, 北京住總集團(tuán)
“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講,我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服!
李先生, 人力資源部, 中國(guó)移動(dòng)浙江公司
“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動(dòng),互動(dòng)性特強(qiáng),內(nèi)容也很實(shí)用,希望今后有更多的合作!”
劉先生, 人力資源部, 中國(guó)航天科技集團(tuán)公司
“課程深動(dòng)風(fēng)趣,希望丁堅(jiān)老師接下來(lái)與我們長(zhǎng)期合作,推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”
趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團(tuán)
“丁堅(jiān)老師能把150人的課程上得如此活躍、實(shí)戰(zhàn),真是不容易!這樣的課程應(yīng)該多聽(tīng),我們會(huì)把相應(yīng)的課程推薦給其它供電公司!
王先生, 人力資源部, 上海市區(qū)供電局
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班