課程詳情
企業(yè)考核所面臨的困境
如何應(yīng)對成人行為的特點？
考核的好處
卓越的管理工具---“群策群力”
討論：公司考核出現(xiàn)了哪些問題?
考核是為了什么?—評分？
績效考核和績效管理區(qū)別
視頻:小組討論，案例中哪些問題？
案例分享：海爾集團(tuán)的人力資源管理
考核的八大心理誤區(qū)：你錯了么？
二、部門主管在考核中的角色要求與團(tuán)隊建設(shè)
主管升遷的真相
優(yōu)秀主管應(yīng)具備的素質(zhì)與條件
員工心目中的好經(jīng)理
部門主管的角色定位
部門工作首先是團(tuán)隊建設(shè)的工作
分析：從“智豬博弈”看團(tuán)隊建設(shè)
主管如何與人力資源部配合做好考核工作
討論：企業(yè)是否應(yīng)該使用“末位淘汰制”
三、常用的考核方法
量表法：
目標(biāo)管理MBO
平衡計分卡BSC
關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI
四、部門主管的考核 “六步曲”
案例分析：NBA把“壞小子”羅德曼拉進(jìn)比賽你領(lǐng)悟到了什么？
考核目標(biāo)設(shè)立
目標(biāo)的來源、類型
目標(biāo)的設(shè)立原則
討論：你如何理解這個案例？
記錄日常表現(xiàn)
"不怕管，就怕算"，
業(yè)績跟蹤輔導(dǎo)
企業(yè)員工畫像
績效管理的前提是“業(yè)績輔導(dǎo)”
績效輔導(dǎo)的溝通方法
“業(yè)績輔導(dǎo)”的常見誤區(qū)
績效反饋溝通的技巧
考核公正評分：統(tǒng)一的評分尺度
績效評分時的八大心理誤區(qū)
光環(huán)效應(yīng)：
平均主義；
個人情結(jié)；
公司政治；
標(biāo)桿印象：
近視偏見：
從眾心理：
思維定勢：
考核反饋面談
如何聆聽
如何表達(dá)
如何反饋
企業(yè)人際溝通反饋的正確理念
討論：某企業(yè)考核情景再現(xiàn)
績效反饋的現(xiàn)場面談技巧
實施改進(jìn)計劃
落實績效改善計劃的四個重點
直線經(jīng)理如何推行績效改進(jìn)計劃？
人力資源部門如何配合績效改進(jìn)？
考核箴言：每一次考核評分不是結(jié)束，而是下一個開始。
五、課程總結(jié)
如何應(yīng)對成人行為的特點？
考核的好處
卓越的管理工具---“群策群力”
討論：公司考核出現(xiàn)了哪些問題?
考核是為了什么?—評分？
績效考核和績效管理區(qū)別
視頻:小組討論，案例中哪些問題？
案例分享：海爾集團(tuán)的人力資源管理
考核的八大心理誤區(qū)：你錯了么？
二、部門主管在考核中的角色要求與團(tuán)隊建設(shè)
主管升遷的真相
優(yōu)秀主管應(yīng)具備的素質(zhì)與條件
員工心目中的好經(jīng)理
部門主管的角色定位
部門工作首先是團(tuán)隊建設(shè)的工作
分析：從“智豬博弈”看團(tuán)隊建設(shè)
主管如何與人力資源部配合做好考核工作
討論：企業(yè)是否應(yīng)該使用“末位淘汰制”
三、常用的考核方法
量表法：
目標(biāo)管理MBO
平衡計分卡BSC
關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI
四、部門主管的考核 “六步曲”
案例分析：NBA把“壞小子”羅德曼拉進(jìn)比賽你領(lǐng)悟到了什么？
考核目標(biāo)設(shè)立
目標(biāo)的來源、類型
目標(biāo)的設(shè)立原則
討論：你如何理解這個案例？
記錄日常表現(xiàn)
"不怕管，就怕算"，
業(yè)績跟蹤輔導(dǎo)
企業(yè)員工畫像
績效管理的前提是“業(yè)績輔導(dǎo)”
績效輔導(dǎo)的溝通方法
“業(yè)績輔導(dǎo)”的常見誤區(qū)
績效反饋溝通的技巧
考核公正評分：統(tǒng)一的評分尺度
績效評分時的八大心理誤區(qū)
光環(huán)效應(yīng)：
平均主義；
個人情結(jié)；
公司政治；
標(biāo)桿印象：
近視偏見：
從眾心理：
思維定勢：
考核反饋面談
如何聆聽
如何表達(dá)
如何反饋
企業(yè)人際溝通反饋的正確理念
討論：某企業(yè)考核情景再現(xiàn)
績效反饋的現(xiàn)場面談技巧
實施改進(jìn)計劃
落實績效改善計劃的四個重點
直線經(jīng)理如何推行績效改進(jìn)計劃？
人力資源部門如何配合績效改進(jìn)？
考核箴言：每一次考核評分不是結(jié)束，而是下一個開始。
五、課程總結(jié)
講師簡介
丁堅 老師
丁堅 (Kevin Ding)，管理學(xué)博士。資深人力資源管理專家，集團(tuán)管控專家，企業(yè)變革管理專家。
南京大學(xué)商學(xué)院、北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、復(fù)旦太平洋金融學(xué)院、上海交通大學(xué)MBA研修班特邀高級講師；
美國管理咨詢協(xié)會(IMC)會員，國際職業(yè)資格系列認(rèn)證主訓(xùn)導(dǎo)師；
《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國經(jīng)營報》、《人力資本》、《培訓(xùn)師》、AMT研究院及中國管理傳播網(wǎng)、華夏管理網(wǎng)特約評論專家；
丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，后進(jìn)入埃森哲(中國)咨詢擔(dān)任高級管理顧問，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境，精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務(wù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。
丁堅老師善于解答學(xué)員疑問，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強(qiáng)的互動性，深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經(jīng)驗，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。他的培訓(xùn)五大特色：
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性；
案例式教學(xué) — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；
互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗中，行為再復(fù)制及知識應(yīng)用度高；
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中；
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”，
使學(xué)員對教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認(rèn)識，在娛樂之后有更多感悟。
丁堅老師信奉每個企業(yè)都是尊敬的VIP客戶，以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶，與客戶共同成長，是他最大的心愿。
【客戶留言見證】
“丁堅老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下，我們通過角色互換、情境模擬、團(tuán)隊游戲，學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧�！�
陳先生, 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團(tuán)公司
“通過丁老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓，同時也被丁老師的敬業(yè)精神所折服。”
蓋處長, 資本運營部, 中石油天然氣集團(tuán)公司
“丁堅先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象，對提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義�！�
張女士, 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心，中國海爾集團(tuán)
“在我看來，丁堅先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的，我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友。”
袁先生, 副總經(jīng)理, 北京住總集團(tuán)
“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講，我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服�！�
李先生, 人力資源部, 中國移動浙江公司
“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動，互動性特強(qiáng)，內(nèi)容也很實用，希望今后有更多的合作！”
劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團(tuán)公司
“課程深動風(fēng)趣，希望丁堅老師接下來與我們長期合作，推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”
趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團(tuán)
“丁堅老師能把150人的課程上得如此活躍、實戰(zhàn)，真是不容易！這樣的課程應(yīng)該多聽，我們會把相應(yīng)的課程推薦給其它供電公司�！�
王先生, 人力資源部, 上海市區(qū)供電局
南京大學(xué)商學(xué)院、北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、復(fù)旦太平洋金融學(xué)院、上海交通大學(xué)MBA研修班特邀高級講師；
美國管理咨詢協(xié)會(IMC)會員，國際職業(yè)資格系列認(rèn)證主訓(xùn)導(dǎo)師；
《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國經(jīng)營報》、《人力資本》、《培訓(xùn)師》、AMT研究院及中國管理傳播網(wǎng)、華夏管理網(wǎng)特約評論專家；
丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，后進(jìn)入埃森哲(中國)咨詢擔(dān)任高級管理顧問，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境，精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務(wù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。
丁堅老師善于解答學(xué)員疑問，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強(qiáng)的互動性，深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經(jīng)驗，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。他的培訓(xùn)五大特色：
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性；
案例式教學(xué) — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；
互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗中，行為再復(fù)制及知識應(yīng)用度高；
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中；
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”，
使學(xué)員對教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認(rèn)識，在娛樂之后有更多感悟。
丁堅老師信奉每個企業(yè)都是尊敬的VIP客戶，以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶，與客戶共同成長，是他最大的心愿。
【客戶留言見證】
“丁堅老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下，我們通過角色互換、情境模擬、團(tuán)隊游戲，學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧�！�
陳先生, 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團(tuán)公司
“通過丁老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓，同時也被丁老師的敬業(yè)精神所折服。”
蓋處長, 資本運營部, 中石油天然氣集團(tuán)公司
“丁堅先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象，對提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義�！�
張女士, 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心，中國海爾集團(tuán)
“在我看來，丁堅先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的，我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友。”
袁先生, 副總經(jīng)理, 北京住總集團(tuán)
“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講，我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服�！�
李先生, 人力資源部, 中國移動浙江公司
“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動，互動性特強(qiáng)，內(nèi)容也很實用，希望今后有更多的合作！”
劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團(tuán)公司
“課程深動風(fēng)趣，希望丁堅老師接下來與我們長期合作，推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”
趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團(tuán)
“丁堅老師能把150人的課程上得如此活躍、實戰(zhàn)，真是不容易！這樣的課程應(yīng)該多聽，我們會把相應(yīng)的課程推薦給其它供電公司�！�
王先生, 人力資源部, 上海市區(qū)供電局
課程對象
備 注
課程名稱：如何建立正確的考核理念
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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