中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
使一線基層干部充分認識到班組管理在企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)管理中的地位和作用,明確班組管理的目標(biāo)、任務(wù)、方法和途徑,提高班組長的素質(zhì)和能力,提高企業(yè)的執(zhí)行力。
培訓(xùn)對象:班組長、企業(yè)基層管理干部
培訓(xùn)方法:講授、情境模擬、案例研討、管理游戲
課程詳情
一、一線班組長的角色定位與認我自知
什么是管理和管理者
班組管理的職責(zé)
基層管理干部的多角色轉(zhuǎn)換
管理者的必備能力模型
班組長應(yīng)有的積極思考方式
班組長應(yīng)有的職業(yè)心態(tài)養(yǎng)成
班組管理中的PDCA/DMAIC循環(huán)
二、基層管理干部一日管理
基層管理干部日工作全貌
工作交接
早會:生產(chǎn)、人員、活動安排聯(lián)絡(luò)
生產(chǎn)確認(型號、數(shù)量、材料、條件、品質(zhì)首檢等)
品質(zhì)巡檢及記錄確認、安全檢查
4M1E變化點把握及對應(yīng)
信息交流、工作聯(lián)絡(luò)與工作協(xié)調(diào)
工作總結(jié)、發(fā)現(xiàn)工作中的浪費現(xiàn)象
現(xiàn)場管理的幾大要素、報表填寫
三、一線班組的基礎(chǔ)工作方法
“5S”活動
定置管理的內(nèi)容和意義
現(xiàn)場目視管理
安全生產(chǎn)管理的重要性、管理內(nèi)容
建立現(xiàn)場質(zhì)量保證體系與控制環(huán)節(jié)
質(zhì)量事故的處理分析
四、部下教導(dǎo)與有效激勵
只有落后的干部,沒有落后的員工
人才甄選與團隊優(yōu)化
如何做職業(yè)導(dǎo)師、帶徒弟
部下培養(yǎng)的關(guān)鍵途徑
如何進行業(yè)績輔導(dǎo)
業(yè)績面談的基本要點
如何鼓舞團隊士氣
激勵黃金法則與技巧
如何表揚下屬
如何批評下屬
建立學(xué)習(xí)型的團隊
五、有效的班組溝通
有效溝通對班組管理的重要性
溝通的目的與喬哈里視窗
有效溝通的基本手段
如何與下屬溝通
如何與上司溝通
如何與同級溝通
矛盾與沖突的處理
六、班組業(yè)績管理
班組目標(biāo)管理
班組工作日報
產(chǎn)量與生產(chǎn)效率管理
品質(zhì)業(yè)績管理
個人業(yè)績管理
班組工作周報
業(yè)績評比與自主分析
七、課程總結(jié)
講師簡介
丁堅 老師
丁堅 (Kevin Ding),管理學(xué)博士。資深人力資源管理專家,集團管控專家,企業(yè)變革管理專家。
南京大學(xué)商學(xué)院、北大經(jīng)濟學(xué)院、復(fù)旦太平洋金融學(xué)院、上海交通大學(xué)MBA研修班特邀高級講師;
美國管理咨詢協(xié)會(IMC)會員,國際職業(yè)資格系列認證主訓(xùn)導(dǎo)師;
《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國經(jīng)營報》、《人力資本》、《培訓(xùn)師》、AMT研究院及中國管理傳播網(wǎng)、華夏管理網(wǎng)特約評論專家;
丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管,后進入埃森哲(中國)咨詢擔(dān)任高級管理顧問,在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境,精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務(wù),對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團化風(fēng)險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。
丁堅老師善于解答學(xué)員疑問,上課形式多樣,風(fēng)趣幽默,深入淺出,具很強的互動性,深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經(jīng)驗,向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。他的培訓(xùn)五大特色:
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性,強化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性;
案例式教學(xué) — 講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;
互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗中,行為再復(fù)制及知識應(yīng)用度高;
強化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中;
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”,
使學(xué)員對教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認識,在娛樂之后有更多感悟。
丁堅老師信奉每個企業(yè)都是尊敬的VIP客戶,以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻給客戶,與客戶共同成長,是他最大的心愿。
【客戶留言見證】
“丁堅老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下,我們通過角色互換、情境模擬、團隊游戲,學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧!
陳先生, 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團公司
“通過丁老師精彩的授課,讓我們更加深刻地掌握了集團公司管控的精髓,同時也被丁老師的敬業(yè)精神所折服!
蓋處長, 資本運營部, 中石油天然氣集團公司
“丁堅先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象,對提高我們的人力資源管理水平具有很強的借鑒意義!
張女士, 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心,中國海爾集團
“在我看來,丁堅先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的,我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友!
袁先生, 副總經(jīng)理, 北京住總集團
“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講,我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服!
李先生, 人力資源部, 中國移動浙江公司
“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動,互動性特強,內(nèi)容也很實用,希望今后有更多的合作!”
劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團公司
“課程深動風(fēng)趣,希望丁堅老師接下來與我們長期合作,推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”
趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團
“丁堅老師能把150人的課程上得如此活躍、實戰(zhàn),真是不容易!這樣的課程應(yīng)該多聽,我們會把相應(yīng)的課程推薦給其它供電公司!
王先生, 人力資源部, 上海市區(qū)供電局
課程對象
備 注
課程名稱:《一線班組長實戰(zhàn)技能訓(xùn)練營》