中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1. 系統(tǒng)地掌握電話銷(xiāo)售的基本原理和知識(shí)；
2. 幫助解決電話溝通中可能面對(duì)的一切問(wèn)題；
3. 案例和演練幫助提升“以客戶為中心”的銷(xiāo)售能力；
課程詳情
◆ 課程大綱
一、認(rèn)知銷(xiāo)售——成功人生的啟航
（一）認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售
1. 電話銷(xiāo)售——銷(xiāo)售中的頂尖
2. 專(zhuān)業(yè)技巧銷(xiāo)售的三個(gè)誤區(qū)
3. 電話營(yíng)銷(xiāo)和電話銷(xiāo)售的兩大區(qū)別
（二）銷(xiāo)售本質(zhì)
1. 銷(xiāo)售人員的六大職業(yè)化素質(zhì)——定位決定命運(yùn)
2. 電話銷(xiāo)售價(jià)值——成功人生基石
3. 銷(xiāo)售人員信念建立——三個(gè)層次的智能激勵(lì)
二、銷(xiāo)售流程和團(tuán)隊(duì)建設(shè)——銷(xiāo)售成功的保障
（一）專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售流程——不可不知，應(yīng)知早知
1. 制定銷(xiāo)售流程的三個(gè)原則
2. 電話銷(xiāo)售的九個(gè)常規(guī)步驟
3. 六大常規(guī)銷(xiāo)售循環(huán)——效率與效益
（二）銷(xiāo)售鐵軍的執(zhí)行合力——培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式
2. 團(tuán)隊(duì)的氛圍與協(xié)作
3. 團(tuán)隊(duì)圖騰文化
三、銷(xiāo)售的三大準(zhǔn)備——銷(xiāo)售勝算的基礎(chǔ)
（一）基礎(chǔ)準(zhǔn)備
1. 產(chǎn)品的準(zhǔn)備——銷(xiāo)售產(chǎn)品的說(shuō)明和價(jià)值
2. 計(jì)劃的準(zhǔn)備——電話銷(xiāo)售的目標(biāo)與時(shí)間管理
3. 資料的準(zhǔn)備——客戶資料來(lái)源和管理，如何建立客戶資料管理系統(tǒng)
4. 語(yǔ)言的準(zhǔn)備——講述內(nèi)容腳本、溝通的禮貌用語(yǔ)、專(zhuān)業(yè)話語(yǔ)
（二）技能準(zhǔn)備
1. 診斷的準(zhǔn)備——電話中識(shí)別不同性格特征的客戶
2. 發(fā)問(wèn)的準(zhǔn)備——為達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)所必須提問(wèn)的問(wèn)題設(shè)計(jì)，職業(yè)話術(shù)
3. 抗壓的準(zhǔn)備——設(shè)想與客戶的電話互動(dòng)并做好應(yīng)對(duì)
（三）心態(tài)準(zhǔn)備
1. 心態(tài)的準(zhǔn)備——陽(yáng)光心態(tài)下的積極行為
2. 聲音的準(zhǔn)備——溝通中感染力的重要性
四、銷(xiāo)售行動(dòng)——行銷(xiāo)變?cè)O(shè)定目標(biāo)為踐行目標(biāo)
（一）開(kāi)場(chǎng)與收?qǐng)?
1. 如何發(fā)動(dòng)有效快速的開(kāi)場(chǎng)白——常見(jiàn)的幾種開(kāi)場(chǎng)白
2. 電話銷(xiāo)售如何收?qǐng)霭住Ｒ?jiàn)的幾種收?qǐng)稣Z(yǔ)
（二）電話互動(dòng)——基本技能運(yùn)用
1. 如何學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
2. 如何開(kāi)展講解
3. 如何運(yùn)用提問(wèn)
4. 如何控制語(yǔ)氣
5. 如何表達(dá)微笑
（三）尋找和掌控決策人
1. 突破總機(jī)與秘書(shū)關(guān)
2. 與決策人溝通（金三角理論應(yīng)用）
3. 突破決策人的防線技巧
五、從引導(dǎo)掌控的銷(xiāo)售技法——銷(xiāo)售技能的提高
（一）引導(dǎo)客戶的事前了解
1. 客戶認(rèn)同的重要原則
2. 電話銷(xiāo)售中引發(fā)興趣的話術(shù)
3. 客戶拒絕因素分析
（二）產(chǎn)品呈現(xiàn)的分寸把握
1. 以客戶需求為中心——經(jīng)典推銷(xiāo)技法
2. 經(jīng)典價(jià)值雙向呈現(xiàn)與客戶利益對(duì)接（U.F.B三個(gè)經(jīng)典工具解析組合）
（三）異議處理的火候掌控
1. 客戶拒絕預(yù)防方法與話術(shù)——防患于未然
2. 電話銷(xiāo)售經(jīng)典異議處理模式——講求效率和質(zhì)量
3. 電話銷(xiāo)售經(jīng)典異議處理演練——專(zhuān)業(yè)而不失自然
六、電話銷(xiāo)售締交—— 一切為了成交
（一）客戶心理分析
1. 基本大眾心理
2. 經(jīng)典心理學(xué)人格分析——人際關(guān)系處理參照
3. 客戶類(lèi)型把脈——用“聽(tīng)”來(lái)“看”對(duì)方
（二）把握機(jī)會(huì)
1. 締交機(jī)會(huì)的把握——抓住每一個(gè)信號(hào)
2. 面談機(jī)會(huì)的把握——關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)
（三）一切為了成交 (CLOSE)
1. 跨越拒絕障礙建立柔韌自信
2. 多套成交技法——臨門(mén)一腳要踢好
3. 電話跟蹤——成功銷(xiāo)售的三個(gè)法則
七、建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)——持續(xù)行銷(xiāo)
1. 一次銷(xiāo)售無(wú)效后的注意事項(xiàng)和處理——行銷(xiāo)基礎(chǔ)
2. 如何建立良好融洽的客戶關(guān)系——行銷(xiāo)重點(diǎn)
3. 如何建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)——行銷(xiāo)保障
八、歸納提煉與職業(yè)輔助——追求成功中的成長(zhǎng)
1. 提煉組合方法符合公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)——逐步形成本公司的銷(xiāo)售模式
2. 形成適合自身的套路和風(fēng)格——不斷進(jìn)步自我完善
3. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)身心保健——長(zhǎng)期注重心理與生理健康
一、認(rèn)知銷(xiāo)售——成功人生的啟航
（一）認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售
1. 電話銷(xiāo)售——銷(xiāo)售中的頂尖
2. 專(zhuān)業(yè)技巧銷(xiāo)售的三個(gè)誤區(qū)
3. 電話營(yíng)銷(xiāo)和電話銷(xiāo)售的兩大區(qū)別
（二）銷(xiāo)售本質(zhì)
1. 銷(xiāo)售人員的六大職業(yè)化素質(zhì)——定位決定命運(yùn)
2. 電話銷(xiāo)售價(jià)值——成功人生基石
3. 銷(xiāo)售人員信念建立——三個(gè)層次的智能激勵(lì)
二、銷(xiāo)售流程和團(tuán)隊(duì)建設(shè)——銷(xiāo)售成功的保障
（一）專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售流程——不可不知，應(yīng)知早知
1. 制定銷(xiāo)售流程的三個(gè)原則
2. 電話銷(xiāo)售的九個(gè)常規(guī)步驟
3. 六大常規(guī)銷(xiāo)售循環(huán)——效率與效益
（二）銷(xiāo)售鐵軍的執(zhí)行合力——培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式
2. 團(tuán)隊(duì)的氛圍與協(xié)作
3. 團(tuán)隊(duì)圖騰文化
三、銷(xiāo)售的三大準(zhǔn)備——銷(xiāo)售勝算的基礎(chǔ)
（一）基礎(chǔ)準(zhǔn)備
1. 產(chǎn)品的準(zhǔn)備——銷(xiāo)售產(chǎn)品的說(shuō)明和價(jià)值
2. 計(jì)劃的準(zhǔn)備——電話銷(xiāo)售的目標(biāo)與時(shí)間管理
3. 資料的準(zhǔn)備——客戶資料來(lái)源和管理，如何建立客戶資料管理系統(tǒng)
4. 語(yǔ)言的準(zhǔn)備——講述內(nèi)容腳本、溝通的禮貌用語(yǔ)、專(zhuān)業(yè)話語(yǔ)
（二）技能準(zhǔn)備
1. 診斷的準(zhǔn)備——電話中識(shí)別不同性格特征的客戶
2. 發(fā)問(wèn)的準(zhǔn)備——為達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)所必須提問(wèn)的問(wèn)題設(shè)計(jì)，職業(yè)話術(shù)
3. 抗壓的準(zhǔn)備——設(shè)想與客戶的電話互動(dòng)并做好應(yīng)對(duì)
（三）心態(tài)準(zhǔn)備
1. 心態(tài)的準(zhǔn)備——陽(yáng)光心態(tài)下的積極行為
2. 聲音的準(zhǔn)備——溝通中感染力的重要性
四、銷(xiāo)售行動(dòng)——行銷(xiāo)變?cè)O(shè)定目標(biāo)為踐行目標(biāo)
（一）開(kāi)場(chǎng)與收?qǐng)?
1. 如何發(fā)動(dòng)有效快速的開(kāi)場(chǎng)白——常見(jiàn)的幾種開(kāi)場(chǎng)白
2. 電話銷(xiāo)售如何收?qǐng)霭住Ｒ?jiàn)的幾種收?qǐng)稣Z(yǔ)
（二）電話互動(dòng)——基本技能運(yùn)用
1. 如何學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
2. 如何開(kāi)展講解
3. 如何運(yùn)用提問(wèn)
4. 如何控制語(yǔ)氣
5. 如何表達(dá)微笑
（三）尋找和掌控決策人
1. 突破總機(jī)與秘書(shū)關(guān)
2. 與決策人溝通（金三角理論應(yīng)用）
3. 突破決策人的防線技巧
五、從引導(dǎo)掌控的銷(xiāo)售技法——銷(xiāo)售技能的提高
（一）引導(dǎo)客戶的事前了解
1. 客戶認(rèn)同的重要原則
2. 電話銷(xiāo)售中引發(fā)興趣的話術(shù)
3. 客戶拒絕因素分析
（二）產(chǎn)品呈現(xiàn)的分寸把握
1. 以客戶需求為中心——經(jīng)典推銷(xiāo)技法
2. 經(jīng)典價(jià)值雙向呈現(xiàn)與客戶利益對(duì)接（U.F.B三個(gè)經(jīng)典工具解析組合）
（三）異議處理的火候掌控
1. 客戶拒絕預(yù)防方法與話術(shù)——防患于未然
2. 電話銷(xiāo)售經(jīng)典異議處理模式——講求效率和質(zhì)量
3. 電話銷(xiāo)售經(jīng)典異議處理演練——專(zhuān)業(yè)而不失自然
六、電話銷(xiāo)售締交—— 一切為了成交
（一）客戶心理分析
1. 基本大眾心理
2. 經(jīng)典心理學(xué)人格分析——人際關(guān)系處理參照
3. 客戶類(lèi)型把脈——用“聽(tīng)”來(lái)“看”對(duì)方
（二）把握機(jī)會(huì)
1. 締交機(jī)會(huì)的把握——抓住每一個(gè)信號(hào)
2. 面談機(jī)會(huì)的把握——關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)
（三）一切為了成交 (CLOSE)
1. 跨越拒絕障礙建立柔韌自信
2. 多套成交技法——臨門(mén)一腳要踢好
3. 電話跟蹤——成功銷(xiāo)售的三個(gè)法則
七、建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)——持續(xù)行銷(xiāo)
1. 一次銷(xiāo)售無(wú)效后的注意事項(xiàng)和處理——行銷(xiāo)基礎(chǔ)
2. 如何建立良好融洽的客戶關(guān)系——行銷(xiāo)重點(diǎn)
3. 如何建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)——行銷(xiāo)保障
八、歸納提煉與職業(yè)輔助——追求成功中的成長(zhǎng)
1. 提煉組合方法符合公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)——逐步形成本公司的銷(xiāo)售模式
2. 形成適合自身的套路和風(fēng)格——不斷進(jìn)步自我完善
3. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)身心保健——長(zhǎng)期注重心理與生理健康
講師簡(jiǎn)介
黃國(guó)勝 老師
企業(yè)培訓(xùn)講師、首席顧問(wèn)師
工作背景與閱歷：
三十年工作經(jīng)驗(yàn)，其中培訓(xùn)、咨詢實(shí)戰(zhàn)資歷八年。先后在多家企業(yè)擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、人力資源與行政副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職位。農(nóng)大MBA、北大、清華客座教授，中國(guó)培訓(xùn)管理聯(lián)盟培訓(xùn)講師、企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)。
目前擔(dān)任中國(guó)教育培訓(xùn)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)，中國(guó)文化管理學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、青海北京商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)等職務(wù)，廣泛整合的跨行業(yè)合作資源。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
在企業(yè)文化、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和生產(chǎn)管控三大模塊所涉及的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理、組織/流程優(yōu)化等方面頗具綜合功力；具有豐富的企業(yè)管理診斷、整體提升和變革的操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)和能力、對(duì)如何以先進(jìn)的管理理念，務(wù)實(shí)而專(zhuān)業(yè)的“落地”操作方法，幫助中國(guó)企業(yè)迅速突破“二次創(chuàng)業(yè)”的管理瓶頸，系統(tǒng)提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，培養(yǎng)核心管理團(tuán)隊(duì)有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解和建樹(shù)。
培訓(xùn)咨詢五套版權(quán)：
一套理論體系，黃國(guó)勝老師基于古今中外人類(lèi)智能研究成果，對(duì)企業(yè)的智能有了結(jié)構(gòu)化深入剖析。黃國(guó)勝老師提出了他著名的金三角理論和鉆石結(jié)構(gòu)理論，讓個(gè)人成功和企業(yè)基業(yè)常青，找到了最具價(jià)值的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的理論依據(jù)。
一套管理工具，為企業(yè)文化的執(zhí)行管理，黃國(guó)勝老師開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了智能激勵(lì)模式，讓企業(yè)員工以積極的心態(tài)和深層次的參與，將現(xiàn)有企業(yè)文化深度滲透和執(zhí)行下去。
一套課程體系，基于“智能管理”理論，黃國(guó)勝老師從企業(yè)管理、企業(yè)文化和 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)三大模塊自主開(kāi)發(fā)了智能三部曲課程體系，為高層的戰(zhàn)略思維，中層激勵(lì)管理，員工的企業(yè)文化執(zhí)行提供全面內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。
一套養(yǎng)生保健操，黃國(guó)勝老師創(chuàng)立的天籟操，從養(yǎng)生長(zhǎng)壽、 改善人體第二大機(jī)能和企業(yè)激勵(lì)輔助三方面，提供了實(shí)操工具。健康的企業(yè)，健康的員工！
一套培訓(xùn)音樂(lè)作品，黃國(guó)勝老師歷經(jīng)多年創(chuàng)作的幾十首原創(chuàng)音樂(lè)作品，現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)，心靈震撼！也為企業(yè)文化導(dǎo)入RIS提供了直接的產(chǎn)品借鑒，堪稱(chēng)培訓(xùn)師原創(chuàng)歌王！
企業(yè)文化真知灼見(jiàn)：
黃國(guó)勝老師關(guān)于企業(yè)文化的獨(dú)到見(jiàn)解及其理論，幫助企業(yè)扶正了老板文化和界定了精英文化、團(tuán)隊(duì)文化，包括對(duì)圖騰文化的特色演繹，豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵，改變了企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換以及心態(tài)的調(diào)整。黃國(guó)勝老師架構(gòu)企業(yè)文化和企業(yè)文化執(zhí)行力的新思路和方法，在各類(lèi)年會(huì)論壇中備受關(guān)注。
黃國(guó)勝老師課程，始終貫穿以人為本的思想。首先表現(xiàn)在：企業(yè)的智能結(jié)構(gòu)取決與企業(yè)人的智能狀況；其次表現(xiàn)在：企業(yè)實(shí)力不僅僅包括硬實(shí)力和軟實(shí)力，還包括以人為主體的活實(shí)力，這三大要素構(gòu)成了真正的企業(yè)實(shí)力；其三表現(xiàn)在：黃國(guó)勝老師豐富了企業(yè)文化兩要素概念，認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)文明、精神文明與創(chuàng)造她們的人群這三大要素共同總合而成，客觀的體現(xiàn)了人的主體作用。
黃國(guó)勝老師不斷探索中國(guó)培訓(xùn)的管理理論，一直致力于對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化與哲學(xué)的研究，并融會(huì)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)和心理學(xué)理論等，結(jié)合中國(guó)實(shí)情，針對(duì)管理與決策科學(xué)、企業(yè)文化建設(shè)和執(zhí)行，企業(yè)人才培養(yǎng)和智能開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)團(tuán)隊(duì)等方面提出一整套實(shí)用的解決方案，并通過(guò)公開(kāi)課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和高峰論壇演講智能管理理論，其創(chuàng)新和特色在學(xué)術(shù)界不斷引起震動(dòng)。
曾經(jīng)服務(wù)過(guò)：
高�？偛冒啵恨r(nóng)大MBA高級(jí)研修班、北大、清華客座智能激勵(lì)講師。
認(rèn)證研修班：企業(yè)家協(xié)會(huì)文化師培訓(xùn)班；
行業(yè)培訓(xùn)：電信、電力、銀行、IT業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
高峰論壇：中國(guó)第三屆電力系統(tǒng)文化年會(huì)、中國(guó)第二屆企業(yè)形象管理年會(huì)、
中國(guó)改革三十年企業(yè)文化論壇，金融危機(jī)下中小企業(yè)機(jī)遇和發(fā)展論壇
工作背景與閱歷：
三十年工作經(jīng)驗(yàn)，其中培訓(xùn)、咨詢實(shí)戰(zhàn)資歷八年。先后在多家企業(yè)擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、人力資源與行政副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職位。農(nóng)大MBA、北大、清華客座教授，中國(guó)培訓(xùn)管理聯(lián)盟培訓(xùn)講師、企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)。
目前擔(dān)任中國(guó)教育培訓(xùn)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)，中國(guó)文化管理學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、青海北京商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)等職務(wù)，廣泛整合的跨行業(yè)合作資源。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
在企業(yè)文化、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和生產(chǎn)管控三大模塊所涉及的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理、組織/流程優(yōu)化等方面頗具綜合功力；具有豐富的企業(yè)管理診斷、整體提升和變革的操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)和能力、對(duì)如何以先進(jìn)的管理理念，務(wù)實(shí)而專(zhuān)業(yè)的“落地”操作方法，幫助中國(guó)企業(yè)迅速突破“二次創(chuàng)業(yè)”的管理瓶頸，系統(tǒng)提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，培養(yǎng)核心管理團(tuán)隊(duì)有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解和建樹(shù)。
培訓(xùn)咨詢五套版權(quán)：
一套理論體系，黃國(guó)勝老師基于古今中外人類(lèi)智能研究成果，對(duì)企業(yè)的智能有了結(jié)構(gòu)化深入剖析。黃國(guó)勝老師提出了他著名的金三角理論和鉆石結(jié)構(gòu)理論，讓個(gè)人成功和企業(yè)基業(yè)常青，找到了最具價(jià)值的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的理論依據(jù)。
一套管理工具，為企業(yè)文化的執(zhí)行管理，黃國(guó)勝老師開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了智能激勵(lì)模式，讓企業(yè)員工以積極的心態(tài)和深層次的參與，將現(xiàn)有企業(yè)文化深度滲透和執(zhí)行下去。
一套課程體系，基于“智能管理”理論，黃國(guó)勝老師從企業(yè)管理、企業(yè)文化和 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)三大模塊自主開(kāi)發(fā)了智能三部曲課程體系，為高層的戰(zhàn)略思維，中層激勵(lì)管理，員工的企業(yè)文化執(zhí)行提供全面內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。
一套養(yǎng)生保健操，黃國(guó)勝老師創(chuàng)立的天籟操，從養(yǎng)生長(zhǎng)壽、 改善人體第二大機(jī)能和企業(yè)激勵(lì)輔助三方面，提供了實(shí)操工具。健康的企業(yè)，健康的員工！
一套培訓(xùn)音樂(lè)作品，黃國(guó)勝老師歷經(jīng)多年創(chuàng)作的幾十首原創(chuàng)音樂(lè)作品，現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)，心靈震撼！也為企業(yè)文化導(dǎo)入RIS提供了直接的產(chǎn)品借鑒，堪稱(chēng)培訓(xùn)師原創(chuàng)歌王！
企業(yè)文化真知灼見(jiàn)：
黃國(guó)勝老師關(guān)于企業(yè)文化的獨(dú)到見(jiàn)解及其理論，幫助企業(yè)扶正了老板文化和界定了精英文化、團(tuán)隊(duì)文化，包括對(duì)圖騰文化的特色演繹，豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵，改變了企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換以及心態(tài)的調(diào)整。黃國(guó)勝老師架構(gòu)企業(yè)文化和企業(yè)文化執(zhí)行力的新思路和方法，在各類(lèi)年會(huì)論壇中備受關(guān)注。
黃國(guó)勝老師課程，始終貫穿以人為本的思想。首先表現(xiàn)在：企業(yè)的智能結(jié)構(gòu)取決與企業(yè)人的智能狀況；其次表現(xiàn)在：企業(yè)實(shí)力不僅僅包括硬實(shí)力和軟實(shí)力，還包括以人為主體的活實(shí)力，這三大要素構(gòu)成了真正的企業(yè)實(shí)力；其三表現(xiàn)在：黃國(guó)勝老師豐富了企業(yè)文化兩要素概念，認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)文明、精神文明與創(chuàng)造她們的人群這三大要素共同總合而成，客觀的體現(xiàn)了人的主體作用。
黃國(guó)勝老師不斷探索中國(guó)培訓(xùn)的管理理論，一直致力于對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化與哲學(xué)的研究，并融會(huì)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)和心理學(xué)理論等，結(jié)合中國(guó)實(shí)情，針對(duì)管理與決策科學(xué)、企業(yè)文化建設(shè)和執(zhí)行，企業(yè)人才培養(yǎng)和智能開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)團(tuán)隊(duì)等方面提出一整套實(shí)用的解決方案，并通過(guò)公開(kāi)課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和高峰論壇演講智能管理理論，其創(chuàng)新和特色在學(xué)術(shù)界不斷引起震動(dòng)。
曾經(jīng)服務(wù)過(guò)：
高�？偛冒啵恨r(nóng)大MBA高級(jí)研修班、北大、清華客座智能激勵(lì)講師。
認(rèn)證研修班：企業(yè)家協(xié)會(huì)文化師培訓(xùn)班；
行業(yè)培訓(xùn)：電信、電力、銀行、IT業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
高峰論壇：中國(guó)第三屆電力系統(tǒng)文化年會(huì)、中國(guó)第二屆企業(yè)形象管理年會(huì)、
中國(guó)改革三十年企業(yè)文化論壇，金融危機(jī)下中小企業(yè)機(jī)遇和發(fā)展論壇
課程對(duì)象
一線銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售主管、地區(qū)經(jīng)理，銷(xiāo)售總監(jiān)或業(yè)務(wù)高管帶隊(duì)為佳。
備 注
課程名稱(chēng)：<<銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)>>
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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