第一天
單元○：項目管理實戰(zhàn)訓(xùn)練（初級班）課程介紹
 課程目標(biāo)，時間安排，學(xué)員的要求。
 實戰(zhàn)訓(xùn)練（1）：橋的案例。
單元一：項目管理概述
1. 項目和項目管理的現(xiàn)狀
2. 項目管理的意義和作用
3. 項目管理的專業(yè)組織和發(fā)展方向介紹
4. 項目和項目管理的相關(guān)概念
 項目經(jīng)理關(guān)鍵職責(zé)的具體維度
 什么是項目、項目特性和屬性、項目分類方法
 項目管理的概念、
 項目干系人的概念及其關(guān)系協(xié)調(diào)的方法
 項目管理目標(biāo)的確立
5. 項目環(huán)境的影響
 組織類型
 組織結(jié)構(gòu)
 組織的文化和風(fēng)格
6. 項目生命周期和項目各階段的主要活動
7. 項目管理需要的管理技能。
 領(lǐng)導(dǎo)
 溝通
 談判
 解決問題
 對組織施加影響
8. 項目管理過程分析
 案例分析和練習(xí)
 案例分析（1）：項目管理的組織環(huán)境分析——MP公司案例
單元二：項目啟動階段
1. 啟動階段的目標(biāo)和主要任務(wù)
2. 客戶的需求確定
3. 項目章程的發(fā)布
 項目章程的意義
 項目章程包含的內(nèi)容
 項目章程發(fā)布的形式
 實戰(zhàn)訓(xùn)練（6）：制定ABC項目的項目章程。
第二天
4. 項目啟動會議的召開
 項目啟動會議的目的和目標(biāo)
 項目啟動會議中的議程。
 實戰(zhàn)訓(xùn)練（7）：制定ABC項目的啟動會議議程，召開項目啟動會議。
單元三：項目計劃階段
1. 項目計劃的流程
2. 項目范圍規(guī)劃
 范圍說明書的編制方法
 范圍定義
 WBS的制定方法
 WBS制定的要點分析
 WBS制定的基本規(guī)則
 實戰(zhàn)訓(xùn)練（8）：制定ABC項目的WBS。
3. 項目的估算
 什么是項目估算，如何來實施項目估算
 主要估算的術(shù)語
 確定項目成本及活動持續(xù)時間的估算的流程
4. 制定項目進度計劃
 如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)圖
 制作網(wǎng)絡(luò)圖所用的不同類型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
 關(guān)鍵路徑方法應(yīng)用
 提前、滯后、關(guān)鍵路徑的識別
 如何審查項目進度表，并使之與項目目標(biāo)相一致
 采用網(wǎng)絡(luò)邏輯和時間安排的方法制定進度表
 實戰(zhàn)訓(xùn)練（9）：制定ABC項目的進度計劃。
5. 制定項目預(yù)算
 項目估算和預(yù)算的區(qū)別
 項目預(yù)算的方法
 資源管理表示法：資源矩陣、數(shù)據(jù)表、甘特圖、直方圖等
 資源優(yōu)化配置：資源平衡、約束進度安排等
 實戰(zhàn)訓(xùn)練（10）：制定ABC項目的預(yù)算。
6. 制定項目人力資源和溝通計劃
 組織計劃的編制
 項目人員的獲取
 項目干系人分析的模型介紹
 項目溝通計劃的制定
 實戰(zhàn)訓(xùn)練（11）：制定ABC項目的人力資源和溝通計劃。
第三天
7. 如何制定項目管理計劃（PMP）
 項目管理計劃包含的內(nèi)容分析
 項目管理計劃制定需要考慮的因素
 實戰(zhàn)訓(xùn)練（12）：制定ABC項目的項目管理計劃。
單元四：項目的執(zhí)行、控制階段
1. 項目執(zhí)行和控制過程
 執(zhí)行和控制流程的所有工作
 項目控制的重要性和目的
 項目控制的各個階段
 項目控制書及其內(nèi)容
 項目控制指南
 流程跟蹤的定義
 執(zhí)行和控制流程中的項目跟蹤活動
2. 項目風(fēng)險管理
 風(fēng)險、風(fēng)險事件、風(fēng)險可能性及風(fēng)險事件的影響
 兩大主要風(fēng)險類型
 風(fēng)險管理中的流程
 確定風(fēng)險的工具和技術(shù)
 評估風(fēng)險時的考慮因素
 降低風(fēng)險的戰(zhàn)略
 如何監(jiān)控風(fēng)險
 項目經(jīng)理在風(fēng)險管理中的任務(wù)
 風(fēng)險優(yōu)先級的劃分及風(fēng)險應(yīng)對計劃
 實戰(zhàn)訓(xùn)練（13）：識別ABC項目的風(fēng)險
 實戰(zhàn)訓(xùn)練（14）：制定ABC項目的風(fēng)險應(yīng)對計劃
3. 變更管理
 項目變更起源
 變更管理的定義
 變更管理系統(tǒng)和流程
 項目經(jīng)理在變更管理中的角色
4. 項目經(jīng)理的軟技能——人力資源、溝通和團隊建設(shè)
 人力資源的基本理論
 人力資源理論在項目管理中的應(yīng)用
 團隊發(fā)展的模型介紹
 工作沖突的來源和解決方法
 批評的五項原則
 項目工作中的沖突
 溝通模型介紹
 什么阻礙了溝通？
 項目經(jīng)理在溝通中的作用
 有效的會議
 項目經(jīng)理的管理風(fēng)格
 談判的五個階段：準(zhǔn)備、融洽關(guān)系、探索、討價還價、結(jié)束
 談判成功的關(guān)鍵因素
 實戰(zhàn)訓(xùn)練（15）：項目談判的練習(xí)。
第四天
5. 項目進度和成本控制
 有效進度控制的方法和過程
 成本控制要做的工作
 掙值管理的應(yīng)用方法
 如何計算項目最終完工的預(yù)算
 實戰(zhàn)訓(xùn)練（16）：項目進度、成本控制的績效評估。
6. 項目質(zhì)量管理
 質(zhì)量管理的流程
 質(zhì)量計劃、質(zhì)量審核、質(zhì)量控制
 項目質(zhì)量評估的分級定義及基本的應(yīng)用
7. 項目采購管理
 采購流程和方法
 合同類型及其特點，應(yīng)用的環(huán)境
 招投標(biāo)管理
單元五：項目收尾階段
1. 結(jié)束階段的工作
2. 項目的驗收
 項目驗收工作的準(zhǔn)備
 項目驗收的實施方法
 項目驗收的注意事項
 項目驗收相關(guān)問題的解決
3. 項目評價
4. 項目成員評價
 評價的目的
 評價標(biāo)準(zhǔn)的確定
 評價維度
單元六：項目經(jīng)理的職責(zé)和任職要求
1. 公司需要什么樣的項目經(jīng)理
2. 項目經(jīng)理關(guān)鍵職責(zé)的具體維度
3. 項目經(jīng)理的任職資格描述
4. 項目經(jīng)理的專業(yè)能力要求
 案例分析（2）：項目經(jīng)理的職責(zé)。
單元七：項目管理的總結(jié)和回顧
1. 項目管理活動的排序
2. 項目經(jīng)理的20個場景訓(xùn)練
3. 課程的總結(jié)和回顧
4. 結(jié)業(yè)考試