【課程大綱】
案例：張經(jīng)理的困惑
案例：明星隊員，無效團隊
案例：團隊的力量

第一章 團隊及團隊精神
1、 什么是團隊？
2、 團隊的基本特征和類型
3、 團隊精神

第二章 缺乏團隊精神的群體不過是烏合之眾
1、 為什么人多力量卻不一定大
2、 以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一
3、 時代需要英雄，更需要偉大的團隊
4、 沒有完美的個人，只有完美的團隊

第三章 強化團隊精神才是企業(yè)真正的核心競爭力
1、 授人以漁：打造學(xué)習(xí)型團隊
2、 如何使1+1＞2：打造協(xié)作型團隊
3、 沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展：打造創(chuàng)新型團隊――狼的十大處世哲學(xué)
4、 物競天擇，適者生存：打造競爭型團隊

第四章 盡職、盡責(zé)、盡心——先問你為團隊做了什么
1、 責(zé)任所在，請勿推辭
2、 做一名優(yōu)秀的員工
3、 不單為薪水工作
4、 沒有敬業(yè)就沒有卓越
5、 所做超過領(lǐng)導(dǎo)對你的期望

第五章 企業(yè)團隊建設(shè)的核心要素
1、 構(gòu)建成功團隊的四要素
2、 心態(tài)要素怎樣構(gòu)建團隊
3、 工具要素怎樣構(gòu)建團隊
4、 角色要素怎樣構(gòu)建團隊
5、 流程要素怎樣構(gòu)建團隊

第六章 通過積極溝通實現(xiàn)團隊建設(shè)
1、 沒有溝通就沒有效率
2、 如何進行有效溝通
3、 溝通帶來理解，理解帶來合作

第七章 團隊領(lǐng)導(dǎo)——以身作則
1、 規(guī)則是給別人定的，更是給自己定的
2、 為什么選唐僧做團隊領(lǐng)導(dǎo)
3、 選一個什么樣的人做搭檔
4、 企業(yè)的管理者，優(yōu)勢互補
5、 用鯰魚激活沙丁魚
6、 刺猬不要扎著刺猬

第八章 有效激勵——讓員工在團隊中更杰出
1、 獵狗為什么跑不過兔子
2、 為什么要置之死地而重生

第九章 成功企業(yè)團隊的基本原則
1、 企業(yè)已經(jīng)決定的事情，任何人都不得以任何理由提出異議
2、 企業(yè)有明確規(guī)定的，必須堅決執(zhí)行
3、 企業(yè)沒有明確規(guī)定的，必須堅持先做事情后匯報
4、 企業(yè)團隊建設(shè)必須堅持以結(jié)果為導(dǎo)向

第十章 提升團隊建設(shè)的方法
1、 行動前的方法
2、 行動中的方法
3、 行動完成后的工作
4、 績效管理是執(zhí)行力提升的動力源
古為今用：《喬家大院》的誠信傳奇