課程詳情
核心主題
綱要及內(nèi)容
廣告行業(yè)市場現(xiàn)狀
* 廣告的主要形式
* 各種廣告表現(xiàn)形式的優(yōu)劣勢分析
* 廣告行業(yè)發(fā)展的前景與方向
* 傳媒SWOT分析
廣告客戶開發(fā)策略與方法
* 如何進(jìn)行廣告客戶的有效開發(fā)
* 播種與收獲法則
* 廣告的團(tuán)隊銷售模式
* 如何進(jìn)行廣告客戶資料的收集與整理
* 客戶關(guān)系管理方法
超級電話溝通技巧
* 電話營銷的目的
* 電話營銷必備理念
* 學(xué)會電話溝通的態(tài)度
* 電話營銷的基本原則
電話約訪與溝通技巧
* 準(zhǔn)備的技巧
* 電話接通后的技巧
* 引起客戶興趣的技巧
* 述說拜訪理由的技巧
* 結(jié)束電話的技巧
電話營銷中的異議處理
* 實戰(zhàn)案例分析
面談前的各項準(zhǔn)備
* 個人資料的準(zhǔn)備
* 了解客戶的行業(yè)狀況
* 了解客戶對產(chǎn)品的使用狀況
* 了解產(chǎn)品的競爭狀況
職業(yè)禮儀
* 自身儀表的準(zhǔn)備
* 商務(wù)禮儀中不要犯的錯誤
合理運用面談中的聽
* 為什么要學(xué)會聽
* 聽什么
* 不聽什么
合理運用面談中的問
* 為什么要學(xué)會問
* 我們在做什么
* 藝術(shù)性提問的方法
合理運用面談中的說
* 學(xué)會贊美客戶
* 先處理心情，再處理事情
* 先處理情緒，再講道理
* 學(xué)會講一個好的開場白
* 學(xué)會用自己擅長的“說法”來與客戶交流
合理運用面談中的笑
* 笑是一種戰(zhàn)術(shù)
* 談判中的笑聲運用
五口結(jié)緣法
* 口氣
* 口才
* 口德
* 口近
* 口袋
客戶異議處理技巧
* 嘗試著去喜歡你的客戶
* 我們能從客戶的異議中了解什么
異議的種類與應(yīng)對方法
* 真實的異議
* 虛假的異議
* 隱藏的異議
異議處理的原則
* 事前做好準(zhǔn)備
* 選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)
* 爭辯是銷售的第一大忌
* 銷售人員要給客戶留"面子"
*
異議處理的技巧
* 忽視法
* 補償法
* 太極法
* 詢問法
* “是的......沒錯”法
案例分析
* 針對客戶認(rèn)為產(chǎn)品太貴
* 針對客戶認(rèn)為不需要
* 針對客戶認(rèn)為沒時間
* 針對客戶認(rèn)為競爭對手的產(chǎn)品也有優(yōu)勢
營銷人員締結(jié)技巧
* 締結(jié)的時機(jī)
* 與客戶建立親和感的認(rèn)知
* 觀察客戶的舉止變化
* 迎合購買者的心理策略
* 有效運用促成試探法
締結(jié)話術(shù)之“降龍十八掌”
* 提示引導(dǎo)法
* 寵物締結(jié)法
* 起死回生法
* 痛苦刺激法
* 風(fēng)險分析法
* 付款緩沖法
* 暗示啟發(fā)法
* 心錨建立法
* ......
營銷談判開局技巧
* 開價高于實價
* 分割策略與老虎鉗策略
* 做不情愿的賣主
* 謹(jǐn)防對方的第一次出價
營銷談判中期技巧
* 學(xué)會請示上級領(lǐng)導(dǎo)
* 消除敵對情緒
* 切勿提出折中
* 巧接燙手山芋
營銷談判后期技巧
* 你做黑臉還是白臉？
* 如何讓步
* 針對小問題的蠶食策略
* 如何草擬合同
如何有效控制談判
* 談判動機(jī)
* 營銷談判的圈套、陷阱與對策
* 掌握談判施壓點
* 巧妙擺脫困境
* 成功營銷談判的“咒語”
* 如何對付發(fā)火的對手
如何為客戶做產(chǎn)品說明
* 產(chǎn)品說明的目的
* 成功產(chǎn)品說明的特征
* 產(chǎn)品說明的原則
* 產(chǎn)品說明的步驟
* 產(chǎn)品說明的三段論法
* 說明中不同類型客戶的應(yīng)對方法
銷售演講
* 演講在營銷中的威力
* 演講的四個步驟
* 有效運用肢體語言與表情
廣告銷售有效回款技巧
* 對客戶采取目標(biāo)管理
* 對目標(biāo)性差距采取針對性措施
* 對客戶的承諾進(jìn)行跟蹤
* 增強自身業(yè)務(wù)知識、技能、膽量
* 提高對客戶的要求
* 學(xué)會讓客戶做出承諾
營銷人的自我發(fā)展
* 制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃
* 有效的自我激勵
* 培養(yǎng)你的個人魅力
營銷人的目標(biāo)管理
* 目標(biāo)制訂應(yīng)遵循的原則
* 制訂目標(biāo)的依據(jù)
* 營銷人制訂目標(biāo)的好處
營銷人的時間管理
* 做會創(chuàng)造時間的業(yè)務(wù)員
* 如何制定一天的行程表
* 業(yè)務(wù)時間減少浪費的方法
營銷人的行為管理
* 養(yǎng)成良好的銷售習(xí)慣
* 用多種管理工具進(jìn)行你的行為管理
* 重視你的個人形象
綱要及內(nèi)容
廣告行業(yè)市場現(xiàn)狀
* 廣告的主要形式
* 各種廣告表現(xiàn)形式的優(yōu)劣勢分析
* 廣告行業(yè)發(fā)展的前景與方向
* 傳媒SWOT分析
廣告客戶開發(fā)策略與方法
* 如何進(jìn)行廣告客戶的有效開發(fā)
* 播種與收獲法則
* 廣告的團(tuán)隊銷售模式
* 如何進(jìn)行廣告客戶資料的收集與整理
* 客戶關(guān)系管理方法
超級電話溝通技巧
* 電話營銷的目的
* 電話營銷必備理念
* 學(xué)會電話溝通的態(tài)度
* 電話營銷的基本原則
電話約訪與溝通技巧
* 準(zhǔn)備的技巧
* 電話接通后的技巧
* 引起客戶興趣的技巧
* 述說拜訪理由的技巧
* 結(jié)束電話的技巧
電話營銷中的異議處理
* 實戰(zhàn)案例分析
面談前的各項準(zhǔn)備
* 個人資料的準(zhǔn)備
* 了解客戶的行業(yè)狀況
* 了解客戶對產(chǎn)品的使用狀況
* 了解產(chǎn)品的競爭狀況
職業(yè)禮儀
* 自身儀表的準(zhǔn)備
* 商務(wù)禮儀中不要犯的錯誤
合理運用面談中的聽
* 為什么要學(xué)會聽
* 聽什么
* 不聽什么
合理運用面談中的問
* 為什么要學(xué)會問
* 我們在做什么
* 藝術(shù)性提問的方法
合理運用面談中的說
* 學(xué)會贊美客戶
* 先處理心情，再處理事情
* 先處理情緒，再講道理
* 學(xué)會講一個好的開場白
* 學(xué)會用自己擅長的“說法”來與客戶交流
合理運用面談中的笑
* 笑是一種戰(zhàn)術(shù)
* 談判中的笑聲運用
五口結(jié)緣法
* 口氣
* 口才
* 口德
* 口近
* 口袋
客戶異議處理技巧
* 嘗試著去喜歡你的客戶
* 我們能從客戶的異議中了解什么
異議的種類與應(yīng)對方法
* 真實的異議
* 虛假的異議
* 隱藏的異議
異議處理的原則
* 事前做好準(zhǔn)備
* 選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)
* 爭辯是銷售的第一大忌
* 銷售人員要給客戶留"面子"
*
異議處理的技巧
* 忽視法
* 補償法
* 太極法
* 詢問法
* “是的......沒錯”法
案例分析
* 針對客戶認(rèn)為產(chǎn)品太貴
* 針對客戶認(rèn)為不需要
* 針對客戶認(rèn)為沒時間
* 針對客戶認(rèn)為競爭對手的產(chǎn)品也有優(yōu)勢
營銷人員締結(jié)技巧
* 締結(jié)的時機(jī)
* 與客戶建立親和感的認(rèn)知
* 觀察客戶的舉止變化
* 迎合購買者的心理策略
* 有效運用促成試探法
締結(jié)話術(shù)之“降龍十八掌”
* 提示引導(dǎo)法
* 寵物締結(jié)法
* 起死回生法
* 痛苦刺激法
* 風(fēng)險分析法
* 付款緩沖法
* 暗示啟發(fā)法
* 心錨建立法
* ......
營銷談判開局技巧
* 開價高于實價
* 分割策略與老虎鉗策略
* 做不情愿的賣主
* 謹(jǐn)防對方的第一次出價
營銷談判中期技巧
* 學(xué)會請示上級領(lǐng)導(dǎo)
* 消除敵對情緒
* 切勿提出折中
* 巧接燙手山芋
營銷談判后期技巧
* 你做黑臉還是白臉？
* 如何讓步
* 針對小問題的蠶食策略
* 如何草擬合同
如何有效控制談判
* 談判動機(jī)
* 營銷談判的圈套、陷阱與對策
* 掌握談判施壓點
* 巧妙擺脫困境
* 成功營銷談判的“咒語”
* 如何對付發(fā)火的對手
如何為客戶做產(chǎn)品說明
* 產(chǎn)品說明的目的
* 成功產(chǎn)品說明的特征
* 產(chǎn)品說明的原則
* 產(chǎn)品說明的步驟
* 產(chǎn)品說明的三段論法
* 說明中不同類型客戶的應(yīng)對方法
銷售演講
* 演講在營銷中的威力
* 演講的四個步驟
* 有效運用肢體語言與表情
廣告銷售有效回款技巧
* 對客戶采取目標(biāo)管理
* 對目標(biāo)性差距采取針對性措施
* 對客戶的承諾進(jìn)行跟蹤
* 增強自身業(yè)務(wù)知識、技能、膽量
* 提高對客戶的要求
* 學(xué)會讓客戶做出承諾
營銷人的自我發(fā)展
* 制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃
* 有效的自我激勵
* 培養(yǎng)你的個人魅力
營銷人的目標(biāo)管理
* 目標(biāo)制訂應(yīng)遵循的原則
* 制訂目標(biāo)的依據(jù)
* 營銷人制訂目標(biāo)的好處
營銷人的時間管理
* 做會創(chuàng)造時間的業(yè)務(wù)員
* 如何制定一天的行程表
* 業(yè)務(wù)時間減少浪費的方法
營銷人的行為管理
* 養(yǎng)成良好的銷售習(xí)慣
* 用多種管理工具進(jìn)行你的行為管理
* 重視你的個人形象
講師簡介
尚豐 老師
著名實戰(zhàn)營銷專家——尚豐
◎ 國家注冊咨詢師
◎ 中國實戰(zhàn)營銷網(wǎng)首席營銷培訓(xùn)師
◎ 北京尚儲豐盈文化傳播有限公司董事總經(jīng)理
◎ 國內(nèi)近30家專業(yè)營銷網(wǎng)站與主流雜志專欄作家、特約撰稿人
◎ 國內(nèi)多家企業(yè)營銷顧問公司特聘營銷講師
◎ 清華、北大等多所大學(xué)與管理學(xué)院營銷管理研修班特聘講師
◎ 10余年一線市場推廣與營銷管理工作經(jīng)驗
◎ 跨國外資公司銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)經(jīng)歷
◎ 內(nèi)資公司重點客戶部總經(jīng)理、營銷副總經(jīng)歷
◎ 多次為英特爾總部、三星總部等跨國公司提供營銷培訓(xùn)
尚豐先生具有多年國內(nèi)本土企業(yè)及跨國外資公司雙重營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，歷任多家公司營銷總監(jiān)、重點客戶部總經(jīng)理、營銷副總之職，具有豐富的市場銷售、策劃及營銷體系整體規(guī)劃的實戰(zhàn)經(jīng)驗。在任跨國外資企業(yè)營銷總監(jiān)時帶領(lǐng)團(tuán)隊成功打開大陸市場。其近年來一直致力于銷售與市場領(lǐng)域的開發(fā)與研究，在營銷戰(zhàn)略與實操方面具有獨到的見解與鮮明思路。
尚豐先生作為國家注冊咨詢師，參與并主持了多項企業(yè)營銷咨詢項目，帶領(lǐng)客戶企業(yè)走出營銷困境，并長期擔(dān)任北京多家企業(yè)營銷戰(zhàn)略顧問。尚豐先生的營銷理論、營銷實戰(zhàn)經(jīng)歷及案例已先后在《銷售與市場》雜志、《培訓(xùn)》雜志、《中國商人》雜志、《商界》雜志、《贏周刊》、《糖煙酒周刊》、《分銷時代》等近二十家媒體發(fā)表。
尚豐先生的營銷成果主要集中在IT、汽車、家電、快速消費品、保健品、廣告、電子通信、金融、房產(chǎn)等領(lǐng)域，并多次被三星總部、英特爾總部等跨國外企聘為營銷培訓(xùn)講師。
其培訓(xùn)課程為本人多年親身實踐的心血杰作，并貫以理論精華的深刻理解，深入淺出，感染力強，同時內(nèi)容幽默風(fēng)趣、貼切實用，深得學(xué)員好評。
培訓(xùn)及服務(wù)過的客戶（部分）：英特爾總部、韓國三星總部、清華同方、漢王、聯(lián)想、紫光、英國博斯瑪特、韓國圣安、LG地板、信元高科、美國友邦、中國人壽、中國報協(xié)、美國安利、康麗普保健儀、博通餅干、喜力食品、深圳鑫紫星、七喜數(shù)碼、合肥寶龍、福建一丁、上海國騰、法國換氣好、豹馳集團(tuán)、廣通文化、盛唐公關(guān)、桑普太陽能、雨昕陽光、天地陽光、香港天薈、廣州佳麗寶等。
個人經(jīng)典課程：
1. 金牌營銷團(tuán)隊建設(shè)系列課程：
《金牌營銷團(tuán)隊建設(shè)與掌控》
2.成功銷售技巧系列課程：
《超級sales簽單秘笈》
《電話銷售技巧培訓(xùn)》
《大客戶銷售技巧與策略》
3. 終端店面及導(dǎo)購員培訓(xùn)系列課程：
《即學(xué)即用終端活化課程》
《終端導(dǎo)購員銷售技巧培訓(xùn)》
《金牌店長訓(xùn)練營》
《經(jīng)銷商品牌推廣及品牌激勵》
《經(jīng)銷商銷售網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與建設(shè)》
4.經(jīng)銷商大會3小時經(jīng)典課程：
《經(jīng)銷商營銷推廣實戰(zhàn)》
《經(jīng)銷商競爭力提升及領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》
◎ 國家注冊咨詢師
◎ 中國實戰(zhàn)營銷網(wǎng)首席營銷培訓(xùn)師
◎ 北京尚儲豐盈文化傳播有限公司董事總經(jīng)理
◎ 國內(nèi)近30家專業(yè)營銷網(wǎng)站與主流雜志專欄作家、特約撰稿人
◎ 國內(nèi)多家企業(yè)營銷顧問公司特聘營銷講師
◎ 清華、北大等多所大學(xué)與管理學(xué)院營銷管理研修班特聘講師
◎ 10余年一線市場推廣與營銷管理工作經(jīng)驗
◎ 跨國外資公司銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)經(jīng)歷
◎ 內(nèi)資公司重點客戶部總經(jīng)理、營銷副總經(jīng)歷
◎ 多次為英特爾總部、三星總部等跨國公司提供營銷培訓(xùn)
尚豐先生具有多年國內(nèi)本土企業(yè)及跨國外資公司雙重營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，歷任多家公司營銷總監(jiān)、重點客戶部總經(jīng)理、營銷副總之職，具有豐富的市場銷售、策劃及營銷體系整體規(guī)劃的實戰(zhàn)經(jīng)驗。在任跨國外資企業(yè)營銷總監(jiān)時帶領(lǐng)團(tuán)隊成功打開大陸市場。其近年來一直致力于銷售與市場領(lǐng)域的開發(fā)與研究，在營銷戰(zhàn)略與實操方面具有獨到的見解與鮮明思路。
尚豐先生作為國家注冊咨詢師，參與并主持了多項企業(yè)營銷咨詢項目，帶領(lǐng)客戶企業(yè)走出營銷困境，并長期擔(dān)任北京多家企業(yè)營銷戰(zhàn)略顧問。尚豐先生的營銷理論、營銷實戰(zhàn)經(jīng)歷及案例已先后在《銷售與市場》雜志、《培訓(xùn)》雜志、《中國商人》雜志、《商界》雜志、《贏周刊》、《糖煙酒周刊》、《分銷時代》等近二十家媒體發(fā)表。
尚豐先生的營銷成果主要集中在IT、汽車、家電、快速消費品、保健品、廣告、電子通信、金融、房產(chǎn)等領(lǐng)域，并多次被三星總部、英特爾總部等跨國外企聘為營銷培訓(xùn)講師。
其培訓(xùn)課程為本人多年親身實踐的心血杰作，并貫以理論精華的深刻理解，深入淺出，感染力強，同時內(nèi)容幽默風(fēng)趣、貼切實用，深得學(xué)員好評。
培訓(xùn)及服務(wù)過的客戶（部分）：英特爾總部、韓國三星總部、清華同方、漢王、聯(lián)想、紫光、英國博斯瑪特、韓國圣安、LG地板、信元高科、美國友邦、中國人壽、中國報協(xié)、美國安利、康麗普保健儀、博通餅干、喜力食品、深圳鑫紫星、七喜數(shù)碼、合肥寶龍、福建一丁、上海國騰、法國換氣好、豹馳集團(tuán)、廣通文化、盛唐公關(guān)、桑普太陽能、雨昕陽光、天地陽光、香港天薈、廣州佳麗寶等。
個人經(jīng)典課程：
1. 金牌營銷團(tuán)隊建設(shè)系列課程：
《金牌營銷團(tuán)隊建設(shè)與掌控》
2.成功銷售技巧系列課程：
《超級sales簽單秘笈》
《電話銷售技巧培訓(xùn)》
《大客戶銷售技巧與策略》
3. 終端店面及導(dǎo)購員培訓(xùn)系列課程：
《即學(xué)即用終端活化課程》
《終端導(dǎo)購員銷售技巧培訓(xùn)》
《金牌店長訓(xùn)練營》
《經(jīng)銷商品牌推廣及品牌激勵》
《經(jīng)銷商銷售網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與建設(shè)》
4.經(jīng)銷商大會3小時經(jīng)典課程：
《經(jīng)銷商營銷推廣實戰(zhàn)》
《經(jīng)銷商競爭力提升及領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》
課程對象
廣告行業(yè)銷售代表，銷售主管，廣告總監(jiān)
備 注
課程名稱：廣告銷售人員解決方案
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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