班組長、工段長、車間主任是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者，現(xiàn)場干部的理念和管理素質(zhì)直接影響所轄班組成員。在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是現(xiàn)場一線生產(chǎn)的直接指揮者、輔導(dǎo)者和反饋者。他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。 日本制造業(yè)的輝煌，受益于對現(xiàn)場和基層主管的重視，贏在中層，決戰(zhàn)在基層。
有調(diào)查顯示我國大多制造企業(yè)的事實是：企業(yè)中許多承擔(dān)管理職能的一線干部，大多只發(fā)揮了"技術(shù)能手"的作用，多數(shù)都是"球星出身"，而沒有發(fā)揮"一線教練"的作用，沒能帶出一個出色的團(tuán)隊！如何從"技術(shù)操作型能手"轉(zhuǎn)變?yōu)?一線教練型能手"這就是本次培訓(xùn)希望幫助解決的問題！本課程將從日常工作中所遇到的事例出發(fā)，并結(jié)合大量的現(xiàn)場圖片和案例，讓受訓(xùn)現(xiàn)場干部:完全從實戰(zhàn)的角度出發(fā)在喚起現(xiàn)場干部觀念轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上實現(xiàn)管理能力的提升，幫助現(xiàn)場干部實現(xiàn)從生產(chǎn)骨干到管理骨干的轉(zhuǎn)變，從而創(chuàng)造出完全不同的業(yè)績。

【課程大綱】
第一部分 現(xiàn)場干部的角色認(rèn)知
◆ 如何認(rèn)識管理與管理者
◆ 認(rèn)識企業(yè)管理中的各種角色
◆ 現(xiàn)場干部在企業(yè)中的重要地位和使命
◆ 現(xiàn)場干部現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容
◆ 管理者的產(chǎn)品是員工的行為表現(xiàn)
◆ 從球星到教練-職業(yè)能力的提升
◆ 認(rèn)識日常管理中的5個基本問題
◆ 日常管理的PDCA方法與工作改善
◆ 新時期下班組長面臨的挑戰(zhàn)和機遇
◆ 班組長的權(quán)力和管理原則
◆ 角色認(rèn)知——對自己和環(huán)境的分析
◆ 如何對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握
◆ 案例分析：

第二部分：班組的時間與計劃管理
◆ 時間與計劃管理的重要作用
◆ 如何管理每天的工作
◆ 上班前要做的事項
◆ 上班后立即要做的事項
◆ 上班中要處理的事項
◆ 下班前不可疏忽的事項
◆ 為什么要對時間進(jìn)行管理
◆ 缺乏時間管理意識的征兆
◆ 時間出現(xiàn)問題的主要原因分析
◆ 時間管理的方法
◆ 有效的時間管理的幾個步驟
◆ 應(yīng)該如何控制和支配自己的時間？
◆ 班后的三大重要報告：品質(zhì)/成本/效率
◆ 案例：

第三部分 現(xiàn)場改善的基本思路與方法
1、現(xiàn)場工作管理
◆ 現(xiàn)場管理的金科玉律
◆ 精益生產(chǎn)的基本思想
◆ 現(xiàn)場價值流分析
◆ 現(xiàn)場常見的浪費現(xiàn)象
◆ 現(xiàn)場5S管理方法的落實
◆ 現(xiàn)場可視化管理
◆ 現(xiàn)場管理常見問題分析
2、現(xiàn)場質(zhì)量管理與QCC改善
3、現(xiàn)場設(shè)備日常點檢與保養(yǎng)
◆ 現(xiàn)場干部為什么要管理設(shè)備？
◆ 班組日常保養(yǎng)與設(shè)備零故障
◆ 如何處理與專業(yè)設(shè)備保養(yǎng)部門的關(guān)系
◆ 如何落實自主點檢
◆ 實務(wù)問題分析
4、現(xiàn)場干部的現(xiàn)場安全管理
◆ 安全事故金字塔
◆ 加強安全教育就可以確保安全嗎？
◆ 現(xiàn)場零災(zāi)害、零事故方法
5、工作改善的思路與方法
◆ 工作改善基本原則和著眼點
◆ 工作改善的基本方法和工具
◆ 現(xiàn)場防呆管理（Poka Yoke）
6、現(xiàn)場問題分析與解決技巧
7、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與標(biāo)準(zhǔn)工時管理
◆ 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書之構(gòu)成要素
◆ 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及標(biāo)準(zhǔn)文書的重要作用
◆ 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書之制作
◆ 標(biāo)準(zhǔn)工時的定義
◆ 標(biāo)準(zhǔn)工時的實際測定
◆ 預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)法
◆ MOD模特法的原理
◆ 運用MOD法確定標(biāo)準(zhǔn)工時
◆ 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的基本步驟
◆ 運用標(biāo)準(zhǔn)工時平衡生產(chǎn)線
◆ 運用標(biāo)準(zhǔn)工時確定人工用量
◆ 運用標(biāo)準(zhǔn)工時進(jìn)行績效考核
◆ 案例：什么是標(biāo)準(zhǔn)？

第四部分 現(xiàn)場干部如何做優(yōu)秀的下屬
◆ 如何作出色的工作匯報
◆ 如何向上司提建議
◆ 學(xué)會"領(lǐng)導(dǎo)"你的上司
◆ 輔助上司而不是制造問題
◆ 上司眼里的優(yōu)秀下屬

第五部分、現(xiàn)場干部如何帶人-教練技能技巧
1、如何培訓(xùn)和教導(dǎo)下屬
◆ 下屬績效不好的原因分析
◆ 何時需要工作教導(dǎo)
◆ 討論：培訓(xùn)下屬誤區(qū)分析
◆ 提高OJT培訓(xùn)效果的秘訣
◆ 工作教導(dǎo)四階段
◆ 為什么要培育與教導(dǎo)部屬
◆ "現(xiàn)場多技能管理表" 的制定方法和管理
2、如何有效地批評下屬
◆ 批評下屬的目的是什么？
◆ 尋找問題的真實原因
◆ 改善下屬不良行為的4階段7步驟
◆ 演練：改變下屬不良行為
◆ 批評下屬的注意點
3、如何有效地領(lǐng)導(dǎo)下屬
◆ 領(lǐng)導(dǎo)效力的三項影響因素
◆ 現(xiàn)場干部的領(lǐng)導(dǎo)力分析
◆ 員工成熟度分析
◆ 現(xiàn)場干部的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
◆ 案例討論：如何領(lǐng)導(dǎo)這些下屬？
4、如何進(jìn)行班組建設(shè)
◆ 什么班組才是優(yōu)秀的？
◆ 如何管理不同性格的人-九型性格介紹
◆ 如何把合適的人放在合適的位置上
◆ 團(tuán)隊沖突的原因分析
◆ 處理沖突的幾個原則
◆ 管理溝通的要點
◆ 溝通中的黃金法則和白金法則
◆ 溝通游戲：學(xué)會有效的溝通
◆ 如何提升團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力

第六部分、現(xiàn)場干部經(jīng)驗交流與實務(wù)問題討論

注：講師在授課時順序會根據(jù)講述的邏輯和學(xué)員情況有所調(diào)整。