培訓(xùn)提綱：
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷，企業(yè)的生存與發(fā)展需要一群平凡的人做出不平凡的業(yè)績(jī)，每個(gè)人都面臨嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)力大考驗(yàn)，企業(yè)在員工淘汰上不再留情。作為你該怎么做？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，一個(gè)人沒有專長(zhǎng)很難成功，但除了專業(yè)技能之外，成功還需要很多配合條件，這些條件就是你的“競(jìng)爭(zhēng)力”。

一、我在為誰(shuí)工作？――觀念決定命運(yùn)
1、觀念決定思路，思路決定命運(yùn)。
經(jīng)濟(jì)全球化 產(chǎn)品同質(zhì)化 服務(wù)時(shí)代 轉(zhuǎn)型時(shí)代
21世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)：成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度 賣產(chǎn)品―賣質(zhì)量―賣價(jià)格―賣服務(wù)；
企業(yè)發(fā)展中的“道”； “不做一百?gòu)?qiáng)，要做一百年”
2、是工作必須需要你，還是你需要工作。
案例： ☆ 老張的工作情結(jié)。
有多少人，來(lái)到單位，總是覺得自己大材小用，總是對(duì)自己的工作充滿了抱怨，總是認(rèn)為自己應(yīng)該干更重要的工作。有多少人，都是抱著一副單位需要我、工作需要我的態(tài)度，而從沒有想過(guò)，這個(gè)世界，根本沒有哪份工作必須需要你來(lái)做，而是你必須要有一份工作。案例：☆用心
3、只有珍惜工作，才會(huì)全力以赴。
案例：☆ “我很珍惜現(xiàn)在的這份工作” ☆ 十年只等于一年
只有懂得珍惜工作的人，才不會(huì)被工作拋棄；只有懂得珍惜工作，我們才會(huì)從內(nèi)心里自發(fā)地去努力工作；只有珍惜工作，我們才會(huì)全力以赴，把工作做到最好4、不為薪水而工作，你就邁出了成功的一步。
案例：☆君子報(bào)仇十年不晚 ☆ 鉆石就在你家后院
5、機(jī)會(huì)就在你工作的激情中。
（小結(jié)） 不論您過(guò)去對(duì)工作的態(tài)度究竟如何，都并不重要，畢竟那是已經(jīng)過(guò)去的了，重要的是，從現(xiàn)在開始，您未來(lái)的態(tài)度將如何？您將如何迎接新的今天？
二、我要怎樣工作？－－態(tài)度決定一切。
1、用正確的態(tài)度做正確的事。
心若改變，你的態(tài)度跟著改變； 態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變；
習(xí)慣改變，你的性格跟著改變； 性格改變，你的人生跟著改變。案例：☆ 心智的改變
2、工作需要感恩的心。 感恩父母；感恩家庭；感恩領(lǐng)導(dǎo)和同事；感恩所有的顧客
3、成功要素的分析。 ☆ 態(tài)度也是一種能力
4、企業(yè)中存在的三類工作態(tài)度分析。
第一類：得過(guò)且過(guò) 第二類：牢騷滿腹 第三類：積極進(jìn)取
5、工作中的主人翁意識(shí)。
6、海納百川、有容乃大。
7、享受生命過(guò)程
生命是一個(gè)過(guò)程，不是結(jié)果，要去認(rèn)真填寫。
（小結(jié)）態(tài)度決定一切。命運(yùn)掌握在你的手里。如果你以一種毫無(wú)計(jì)劃、無(wú)所謂的態(tài)度對(duì)待工作，只在心里希望成功，那么“想天上掉餡餅的人永遠(yuǎn)也等不到餡餅�！泵刻爝M(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，你將感受成功的樂(lè)趣。
三、打造個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力？――習(xí)慣塑造品質(zhì)
什么是個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力？
核心競(jìng)爭(zhēng)力的特性。案例：☆希爾頓的“生鐵價(jià)值論。
集體核心競(jìng)爭(zhēng)力與個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系。學(xué)習(xí)＝知識(shí)＋技能
習(xí)慣是一種思維定式，習(xí)慣是一種行動(dòng)的本能。改變習(xí)慣，要從改變思維開始。
良好的習(xí)慣： 責(zé)任、細(xì)節(jié)、專心、溝通、計(jì)劃。
1、責(zé)任。 社會(huì)責(zé)任和個(gè)人責(zé)任
2、專心。 專攻一業(yè)、必有所成
3、細(xì)節(jié)。 什么是不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事千百遍都做對(duì)，就是不簡(jiǎn)單；什么不容易？把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好，就是不容易。
4、溝通。 企業(yè)中溝通的重要性體現(xiàn)在兩個(gè)70％。案例分析：☆墨子與耕柱
5、計(jì)劃 搬掉三座大山：時(shí)間壓力、財(cái)務(wù)壓力、保持工作與家庭之間良好平衡。
高效能的七個(gè)習(xí)慣： 1、別指望誰(shuí)能推著你走。2、忠誠(chéng)于自己的人生計(jì)劃。3、選擇不做什么更難。4、遠(yuǎn)離角斗場(chǎng)的時(shí)代。5、換位思考的溝通。6、1＋1可以大于2。7、過(guò)著身心平衡的生活。
“物競(jìng)天擇，適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功，學(xué)歷、資力、某個(gè)階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、有了這種意識(shí)，我們才能跟的上時(shí)代的步伐。