中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1.把握管理者的角色
2.提升中層管理的技能
3.學(xué)習(xí)人際溝通的技能與技巧
4.探討共同問題的共同解
5.提高有效解決問題的能力
6.提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
課程詳情
課程風(fēng)格：
1.互動(dòng)式
2.案例分析
3.情景討論
4.角色練習(xí)
5.團(tuán)隊(duì)參與式游戲練習(xí)
課程大綱：
總序：
第一部分：管理者的角色
第二部分：如何將任務(wù)轉(zhuǎn)化成正確的工作目標(biāo)
第三部分：溝通技巧
第四部分：管理與激勵(lì)下屬
一、管理者的角色
1、前言：從專業(yè)精英到管理者
我是誰？我要做什么？我要怎么做
2、管理者的角色與職責(zé)
3、管理者的利益關(guān)系人
二、如何將任務(wù)轉(zhuǎn)化成正確的工作目標(biāo)
1.為什么，是什么，怎么做
2.中層管理工作目標(biāo)的制定與分解
黃金法則（二八法則）
SMART法則
承諾法則
關(guān)鍵：雙向溝通
：清晰責(zé)任
：痛則不通，通則不痛！
3．目標(biāo)執(zhí)行力
隨時(shí)緊跟——及時(shí)匯報(bào)
及時(shí)總結(jié)——不斷改進(jìn)
兌現(xiàn)承諾----結(jié)果第一
4．工作目標(biāo)的總結(jié)、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲與改進(jìn)
失敗不是成功之母，只有總結(jié)才是成功之母！
PDCA循環(huán)：制定目標(biāo)改進(jìn)計(jì)劃
三、管理者的溝通技巧
1.如何打破溝通的障礙
2.積極聆聽的四個(gè)技巧
3． 如何有效反饋
4． 主動(dòng)的上下級(jí)溝通
四、管理與激勵(lì)下屬
1.識(shí)別員工的成熟度
能力的三個(gè)組成：知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)，技能
意愿的三個(gè)組成：動(dòng)機(jī)，信心，承諾
能力與意愿的互動(dòng)關(guān)系
2． 情境的的領(lǐng)導(dǎo)技巧
3. 委派工作的六個(gè)步驟
4. 每個(gè)人都有重要性的需求
1.互動(dòng)式
2.案例分析
3.情景討論
4.角色練習(xí)
5.團(tuán)隊(duì)參與式游戲練習(xí)
課程大綱：
總序：
第一部分：管理者的角色
第二部分：如何將任務(wù)轉(zhuǎn)化成正確的工作目標(biāo)
第三部分：溝通技巧
第四部分：管理與激勵(lì)下屬
一、管理者的角色
1、前言：從專業(yè)精英到管理者
我是誰？我要做什么？我要怎么做
2、管理者的角色與職責(zé)
3、管理者的利益關(guān)系人
二、如何將任務(wù)轉(zhuǎn)化成正確的工作目標(biāo)
1.為什么，是什么，怎么做
2.中層管理工作目標(biāo)的制定與分解
黃金法則（二八法則）
SMART法則
承諾法則
關(guān)鍵：雙向溝通
：清晰責(zé)任
：痛則不通，通則不痛！
3．目標(biāo)執(zhí)行力
隨時(shí)緊跟——及時(shí)匯報(bào)
及時(shí)總結(jié)——不斷改進(jìn)
兌現(xiàn)承諾----結(jié)果第一
4．工作目標(biāo)的總結(jié)、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲與改進(jìn)
失敗不是成功之母，只有總結(jié)才是成功之母！
PDCA循環(huán)：制定目標(biāo)改進(jìn)計(jì)劃
三、管理者的溝通技巧
1.如何打破溝通的障礙
2.積極聆聽的四個(gè)技巧
3． 如何有效反饋
4． 主動(dòng)的上下級(jí)溝通
四、管理與激勵(lì)下屬
1.識(shí)別員工的成熟度
能力的三個(gè)組成：知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)，技能
意愿的三個(gè)組成：動(dòng)機(jī)，信心，承諾
能力與意愿的互動(dòng)關(guān)系
2． 情境的的領(lǐng)導(dǎo)技巧
3. 委派工作的六個(gè)步驟
4. 每個(gè)人都有重要性的需求
講師簡(jiǎn)介
陳鴻劍 老師
培訓(xùn)師介紹：陳鴻劍
職業(yè)資質(zhì)：
國(guó)內(nèi)著名體驗(yàn)式培訓(xùn) 實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家
國(guó)家職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)研究中心 高級(jí)顧問
中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力研究中心 特聘高級(jí)管理專家
國(guó)家職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)研究中心 高級(jí)顧問
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì) 特邀培訓(xùn)師
北大、清華、人大等知名院校經(jīng)理人班、總監(jiān)班等特聘高級(jí)培訓(xùn)師
《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》、《教練技術(shù)》高級(jí)培訓(xùn)師
主要經(jīng)歷：
近十年大型民營(yíng)、股份公司總經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理從業(yè)經(jīng)歷，擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)；七年咨詢、培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，先后為上百家跨國(guó)和內(nèi)資企業(yè)提供咨詢培訓(xùn)，其具有針對(duì)性的、實(shí)戰(zhàn)性的咨詢培訓(xùn)解決方案受到業(yè)界廣泛的好評(píng)。
例化育機(jī)制、體驗(yàn)式培訓(xùn)、組織模式建設(shè)與管理、培訓(xùn)運(yùn)作模式在企業(yè)管理中的運(yùn)用以及對(duì)于現(xiàn)代組織中團(tuán)隊(duì)建設(shè)、思維創(chuàng)新、工作效率管理等有深入研究。
暢銷書《經(jīng)理手冊(cè)》的作者。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
管理溝通與領(lǐng)導(dǎo)力、體驗(yàn)式培訓(xùn)設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力、班組溝通、企業(yè)教練技術(shù)、個(gè)人效能提升等。
主講課程:
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》、《班組管理者的溝通》、《贏在工作》、《中基層管理人員全面管理技能訓(xùn)練》、《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》等
職業(yè)資質(zhì)：
國(guó)內(nèi)著名體驗(yàn)式培訓(xùn) 實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家
國(guó)家職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)研究中心 高級(jí)顧問
中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力研究中心 特聘高級(jí)管理專家
國(guó)家職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)研究中心 高級(jí)顧問
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì) 特邀培訓(xùn)師
北大、清華、人大等知名院校經(jīng)理人班、總監(jiān)班等特聘高級(jí)培訓(xùn)師
《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》、《教練技術(shù)》高級(jí)培訓(xùn)師
主要經(jīng)歷：
近十年大型民營(yíng)、股份公司總經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理從業(yè)經(jīng)歷，擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)；七年咨詢、培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，先后為上百家跨國(guó)和內(nèi)資企業(yè)提供咨詢培訓(xùn)，其具有針對(duì)性的、實(shí)戰(zhàn)性的咨詢培訓(xùn)解決方案受到業(yè)界廣泛的好評(píng)。
例化育機(jī)制、體驗(yàn)式培訓(xùn)、組織模式建設(shè)與管理、培訓(xùn)運(yùn)作模式在企業(yè)管理中的運(yùn)用以及對(duì)于現(xiàn)代組織中團(tuán)隊(duì)建設(shè)、思維創(chuàng)新、工作效率管理等有深入研究。
暢銷書《經(jīng)理手冊(cè)》的作者。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
管理溝通與領(lǐng)導(dǎo)力、體驗(yàn)式培訓(xùn)設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力、班組溝通、企業(yè)教練技術(shù)、個(gè)人效能提升等。
主講課程:
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》、《班組管理者的溝通》、《贏在工作》、《中基層管理人員全面管理技能訓(xùn)練》、《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》等
課程對(duì)象
中層管理人員
備 注
課程名稱：中層管理與執(zhí)行力
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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