中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
♦ 明確現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督者的定位、職責(zé)、作用及應(yīng)必備的條件，建立管理意識(shí)
♦ 掌握指導(dǎo)部屬的技能和方法
♦ 培養(yǎng)改善意識(shí), 最大限度地利用可用資源
♦ 學(xué)習(xí)掌握主要QC工具，并能有效地應(yīng)用促進(jìn)工作的改善
♦ 動(dòng)態(tài)監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的保障能力，改善產(chǎn)品質(zhì)量
♦ 創(chuàng)造和諧的工作氛圍
課程詳情
課程目的：
為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須不斷重建再造，因此，管理者必須盡力、盡早培養(yǎng)部屬，使他們的能力進(jìn)一步提高。 “企業(yè)以人為本”這句口號(hào)，沒(méi)有哪個(gè)時(shí)代叫得比現(xiàn)在更響了。因?yàn)槟壳皩?duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最大的成本不是別的，正是“人力成本”本身。近年來(lái)，企業(yè)所面臨的環(huán)境正劇烈地變化著： 進(jìn)入WTO以來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈加劇直接導(dǎo)致了人才的匱乏； 由于成本降低的原因，大量的非崗前訓(xùn)練職工涌入了企業(yè)，造成生產(chǎn)不穩(wěn)定并增加了管理成本； 產(chǎn)品本身及提高生產(chǎn)力的需要，制造技術(shù)、技能的高度化、自動(dòng)化、管理精確化； 在社會(huì)發(fā)展的大背景下，年輕人的價(jià)值觀的變化�！敖�(gè)性”才能滿足“實(shí)現(xiàn)自我”的欲望�，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督者必須有重視 [個(gè)體] 的觀念，去進(jìn)行管理。 為了順應(yīng)上述的環(huán)境變化，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督者及技能者所要求的能力，可以說(shuō)越來(lái)越多樣化，高度化。
企業(yè)如何培育這類的作業(yè)監(jiān)督者和技能者？在所謂OJT（On the Job Training 在職訓(xùn)練）、Off-JT（Off the Job Training 職場(chǎng)外訓(xùn)練 ）、自我啟發(fā)的教育三大支柱之中，經(jīng)由工作而教育的OJT是最有效果的。 在職訓(xùn)練OJT就是實(shí)踐企業(yè) [培育人才] 的核心關(guān)鍵，是造就企業(yè)能持續(xù)挑戰(zhàn)的最佳動(dòng)力保證。 然而，經(jīng)由OJT是否能有效地培育人才，這點(diǎn)與監(jiān)督者的熱忱及其是否已掌握了有效的培育方法有關(guān)；而且，如何進(jìn)行才好，很多監(jiān)督者對(duì)此倍感困惑。本教程就是針對(duì)有這樣困惑的監(jiān)督者，特別建議有效的OJT做法。參考本教程之后，期待運(yùn)用在制造工作現(xiàn)場(chǎng)，能產(chǎn)生效果，并塑造工作環(huán)境，以擁有生涯與被贊同性的工作。
本教程凝結(jié)了我們的團(tuán)隊(duì)，對(duì)在外資企業(yè)從事了十幾年的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的體會(huì)及從事多年的制造管理工作所積累的經(jīng)驗(yàn)撰寫而成，后又經(jīng)翻閱學(xué)習(xí)了大量的有關(guān)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理與改善、生產(chǎn)力提升等專門資料，并系統(tǒng)研究了TPM全面生產(chǎn)保養(yǎng)的理論及實(shí)務(wù)性精髓。再此基礎(chǔ)上，對(duì)原作進(jìn)行了修改補(bǔ)充，使內(nèi)容更豐富、結(jié)構(gòu)更嚴(yán)謹(jǐn)、語(yǔ)言更精練……。本教程所包含的諸多經(jīng)驗(yàn)精華、有效的實(shí)務(wù)性方法，望能對(duì)您的工作有所幫助。
培訓(xùn)方式：
PPT教材講解、講師引導(dǎo)、案例分析
課程內(nèi)容：
一、現(xiàn)場(chǎng)的工作與任務(wù) JM 工作改善（Job Method & Improver ）
♦ 現(xiàn)場(chǎng)管理的好幫手---5S
5S奠定現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)
當(dāng)在企業(yè)內(nèi)5S被維護(hù)在一個(gè)高的水平，則可獲得顯著的改善效果。
1S 整理 --- 去除職場(chǎng)內(nèi)不必要及多余的物品。
2S 整頓 --- 對(duì)零件、工具的整頓，去除對(duì)其尋找的浪費(fèi)。
3S 清掃 --- 對(duì)必要的物品、環(huán)境維持在潔凈的狀態(tài)，沒(méi)有灰塵及污臟。重點(diǎn)找出設(shè)備、
檢查具、治工具的微缺并改善。
4S 清潔 --- 維持職場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生且無(wú)公害的狀態(tài)。
5S 修養(yǎng) --- 工作現(xiàn)場(chǎng)的整理、清掃。真棒！創(chuàng)造出一個(gè)清潔的工作環(huán)境。
♦ 識(shí)別作業(yè)當(dāng)中的浪費(fèi)
浪費(fèi)與排除浪費(fèi)方法的概要
① IE式浪費(fèi)排除法：
② QC式浪費(fèi)排除法：
七大浪費(fèi)與改善對(duì)策
消除浪費(fèi)的七大有效手法
消除浪費(fèi)改善活動(dòng)的推進(jìn)方法
二．QC的觀點(diǎn)與觀念
品質(zhì)至上
-- TQM改善所指，改變做法使其更精良
-- 內(nèi)部的品質(zhì)基準(zhǔn)與客戶的需求
顧客導(dǎo)向 （實(shí)例：顧客的滿意）
-- 價(jià)格不能獲利的商品，就是不是顧客導(dǎo)向的商品
-- 案例：提高游客滿意度的改善活動(dòng)報(bào)告
-- 新時(shí)代的顧客導(dǎo)向
后工程是顧客
-- 實(shí)現(xiàn)原則：三不主義（不流入、不產(chǎn)生、不輸出）
重點(diǎn)導(dǎo)向
-- 什麼是問(wèn)題？問(wèn)題就是脫軌，掌握問(wèn)題的特征要領(lǐng)
-- 如何挖掘問(wèn)題？ 5Why-Why表
轉(zhuǎn)動(dòng)的PDCA循環(huán)
-- 明確生產(chǎn)運(yùn)作、品質(zhì)管理指標(biāo)
-- 維持--改善—維持的觀點(diǎn)
變異管理
-- 變異的三個(gè)要點(diǎn)
重視過(guò)程
-- 品質(zhì)管理，不僅是對(duì)結(jié)果的評(píng)價(jià)
用數(shù)據(jù)談事情
-- 品質(zhì)管理避免采取KKD
源流管理
QC手法（常用手法簡(jiǎn)介）
QC七手法及使用重點(diǎn)
活用QC手法解決問(wèn)題的步驟
QCC小組活動(dòng)的基本方法
QCC活動(dòng)案例
三. QC七大工具
解決問(wèn)題的步驟（實(shí)例）
舊QC七工具
--- 柏拉圖 確定主導(dǎo)因素
（何謂柏拉圖、適用的情況、種類及對(duì)象、制作方法、看法及用法、活用范例）
--- 檢查表 收集、整理數(shù)據(jù)資料
（有關(guān)數(shù)據(jù)的收集與應(yīng)用、~）
--- 特性要因圖（魚(yú)骨圖） 尋找引發(fā)結(jié)果的原因
--- 直方圖 展示過(guò)程的分布情況
-- 工程能力指數(shù)
-- 由柱狀圖分布看工程狀態(tài)
--- 圖表、分層法（層別法） 從不同角度層面發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
--- 散布圖（因果圖） 展示變量之間的關(guān)系
--- 管制圖 識(shí)別波動(dòng)的來(lái)源
-- 評(píng)價(jià)工程是否發(fā)生異常
--- 活用事例
四. 溝通、激勵(lì)的做法 JR 工作關(guān)系（Job Relation & Morale ）
♦ 靈活運(yùn)用日常接觸
① 爭(zhēng)取一天接觸三次。
② 傾聽(tīng)。
③ 信任。
④ 夸獎(jiǎng)。表?yè)P(yáng)的三個(gè)原則：
⑤ 成績(jī)歸功于大家。
♦ 提高個(gè)人與集體的士氣
① 推動(dòng)信息共享。
② 大家共享工作成果。
③ 經(jīng)常與部下談理想和目標(biāo)。
⑴ 內(nèi)心愿意做的事情（內(nèi)在的激勵(lì)）。
⑵ 利用工作使他鼓起干勁（外在的激勵(lì)）。
♦ 自我成長(zhǎng)和提升
① 積極肯定的態(tài)度。
② 對(duì)應(yīng)新設(shè)備、新技術(shù)，要活用年輕人的活力。
③ 怪異現(xiàn)象只是冰山一角。
④ 成為‘應(yīng)用奏效’的技能者。
⑥ 解決問(wèn)題的思維與方法。
⑦ 學(xué)會(huì)有效的時(shí)間管理 時(shí)間運(yùn)用的ABC
⑧ 班組長(zhǎng)高效管理的十法則
⑨ 班組長(zhǎng)工作能力測(cè)試
♦ 職場(chǎng)的五大任務(wù)
♦ 讓自主活動(dòng)向縱身推進(jìn)
為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須不斷重建再造，因此，管理者必須盡力、盡早培養(yǎng)部屬，使他們的能力進(jìn)一步提高。 “企業(yè)以人為本”這句口號(hào)，沒(méi)有哪個(gè)時(shí)代叫得比現(xiàn)在更響了。因?yàn)槟壳皩?duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最大的成本不是別的，正是“人力成本”本身。近年來(lái)，企業(yè)所面臨的環(huán)境正劇烈地變化著： 進(jìn)入WTO以來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈加劇直接導(dǎo)致了人才的匱乏； 由于成本降低的原因，大量的非崗前訓(xùn)練職工涌入了企業(yè)，造成生產(chǎn)不穩(wěn)定并增加了管理成本； 產(chǎn)品本身及提高生產(chǎn)力的需要，制造技術(shù)、技能的高度化、自動(dòng)化、管理精確化； 在社會(huì)發(fā)展的大背景下，年輕人的價(jià)值觀的變化�！敖�(gè)性”才能滿足“實(shí)現(xiàn)自我”的欲望�，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督者必須有重視 [個(gè)體] 的觀念，去進(jìn)行管理。 為了順應(yīng)上述的環(huán)境變化，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督者及技能者所要求的能力，可以說(shuō)越來(lái)越多樣化，高度化。
企業(yè)如何培育這類的作業(yè)監(jiān)督者和技能者？在所謂OJT（On the Job Training 在職訓(xùn)練）、Off-JT（Off the Job Training 職場(chǎng)外訓(xùn)練 ）、自我啟發(fā)的教育三大支柱之中，經(jīng)由工作而教育的OJT是最有效果的。 在職訓(xùn)練OJT就是實(shí)踐企業(yè) [培育人才] 的核心關(guān)鍵，是造就企業(yè)能持續(xù)挑戰(zhàn)的最佳動(dòng)力保證。 然而，經(jīng)由OJT是否能有效地培育人才，這點(diǎn)與監(jiān)督者的熱忱及其是否已掌握了有效的培育方法有關(guān)；而且，如何進(jìn)行才好，很多監(jiān)督者對(duì)此倍感困惑。本教程就是針對(duì)有這樣困惑的監(jiān)督者，特別建議有效的OJT做法。參考本教程之后，期待運(yùn)用在制造工作現(xiàn)場(chǎng)，能產(chǎn)生效果，并塑造工作環(huán)境，以擁有生涯與被贊同性的工作。
本教程凝結(jié)了我們的團(tuán)隊(duì)，對(duì)在外資企業(yè)從事了十幾年的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的體會(huì)及從事多年的制造管理工作所積累的經(jīng)驗(yàn)撰寫而成，后又經(jīng)翻閱學(xué)習(xí)了大量的有關(guān)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理與改善、生產(chǎn)力提升等專門資料，并系統(tǒng)研究了TPM全面生產(chǎn)保養(yǎng)的理論及實(shí)務(wù)性精髓。再此基礎(chǔ)上，對(duì)原作進(jìn)行了修改補(bǔ)充，使內(nèi)容更豐富、結(jié)構(gòu)更嚴(yán)謹(jǐn)、語(yǔ)言更精練……。本教程所包含的諸多經(jīng)驗(yàn)精華、有效的實(shí)務(wù)性方法，望能對(duì)您的工作有所幫助。
培訓(xùn)方式：
PPT教材講解、講師引導(dǎo)、案例分析
課程內(nèi)容：
一、現(xiàn)場(chǎng)的工作與任務(wù) JM 工作改善（Job Method & Improver ）
♦ 現(xiàn)場(chǎng)管理的好幫手---5S
5S奠定現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)
當(dāng)在企業(yè)內(nèi)5S被維護(hù)在一個(gè)高的水平，則可獲得顯著的改善效果。
1S 整理 --- 去除職場(chǎng)內(nèi)不必要及多余的物品。
2S 整頓 --- 對(duì)零件、工具的整頓，去除對(duì)其尋找的浪費(fèi)。
3S 清掃 --- 對(duì)必要的物品、環(huán)境維持在潔凈的狀態(tài)，沒(méi)有灰塵及污臟。重點(diǎn)找出設(shè)備、
檢查具、治工具的微缺并改善。
4S 清潔 --- 維持職場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生且無(wú)公害的狀態(tài)。
5S 修養(yǎng) --- 工作現(xiàn)場(chǎng)的整理、清掃。真棒！創(chuàng)造出一個(gè)清潔的工作環(huán)境。
♦ 識(shí)別作業(yè)當(dāng)中的浪費(fèi)
浪費(fèi)與排除浪費(fèi)方法的概要
① IE式浪費(fèi)排除法：
② QC式浪費(fèi)排除法：
七大浪費(fèi)與改善對(duì)策
消除浪費(fèi)的七大有效手法
消除浪費(fèi)改善活動(dòng)的推進(jìn)方法
二．QC的觀點(diǎn)與觀念
品質(zhì)至上
-- TQM改善所指，改變做法使其更精良
-- 內(nèi)部的品質(zhì)基準(zhǔn)與客戶的需求
顧客導(dǎo)向 （實(shí)例：顧客的滿意）
-- 價(jià)格不能獲利的商品，就是不是顧客導(dǎo)向的商品
-- 案例：提高游客滿意度的改善活動(dòng)報(bào)告
-- 新時(shí)代的顧客導(dǎo)向
后工程是顧客
-- 實(shí)現(xiàn)原則：三不主義（不流入、不產(chǎn)生、不輸出）
重點(diǎn)導(dǎo)向
-- 什麼是問(wèn)題？問(wèn)題就是脫軌，掌握問(wèn)題的特征要領(lǐng)
-- 如何挖掘問(wèn)題？ 5Why-Why表
轉(zhuǎn)動(dòng)的PDCA循環(huán)
-- 明確生產(chǎn)運(yùn)作、品質(zhì)管理指標(biāo)
-- 維持--改善—維持的觀點(diǎn)
變異管理
-- 變異的三個(gè)要點(diǎn)
重視過(guò)程
-- 品質(zhì)管理，不僅是對(duì)結(jié)果的評(píng)價(jià)
用數(shù)據(jù)談事情
-- 品質(zhì)管理避免采取KKD
源流管理
QC手法（常用手法簡(jiǎn)介）
QC七手法及使用重點(diǎn)
活用QC手法解決問(wèn)題的步驟
QCC小組活動(dòng)的基本方法
QCC活動(dòng)案例
三. QC七大工具
解決問(wèn)題的步驟（實(shí)例）
舊QC七工具
--- 柏拉圖 確定主導(dǎo)因素
（何謂柏拉圖、適用的情況、種類及對(duì)象、制作方法、看法及用法、活用范例）
--- 檢查表 收集、整理數(shù)據(jù)資料
（有關(guān)數(shù)據(jù)的收集與應(yīng)用、~）
--- 特性要因圖（魚(yú)骨圖） 尋找引發(fā)結(jié)果的原因
--- 直方圖 展示過(guò)程的分布情況
-- 工程能力指數(shù)
-- 由柱狀圖分布看工程狀態(tài)
--- 圖表、分層法（層別法） 從不同角度層面發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
--- 散布圖（因果圖） 展示變量之間的關(guān)系
--- 管制圖 識(shí)別波動(dòng)的來(lái)源
-- 評(píng)價(jià)工程是否發(fā)生異常
--- 活用事例
四. 溝通、激勵(lì)的做法 JR 工作關(guān)系（Job Relation & Morale ）
♦ 靈活運(yùn)用日常接觸
① 爭(zhēng)取一天接觸三次。
② 傾聽(tīng)。
③ 信任。
④ 夸獎(jiǎng)。表?yè)P(yáng)的三個(gè)原則：
⑤ 成績(jī)歸功于大家。
♦ 提高個(gè)人與集體的士氣
① 推動(dòng)信息共享。
② 大家共享工作成果。
③ 經(jīng)常與部下談理想和目標(biāo)。
⑴ 內(nèi)心愿意做的事情（內(nèi)在的激勵(lì)）。
⑵ 利用工作使他鼓起干勁（外在的激勵(lì)）。
♦ 自我成長(zhǎng)和提升
① 積極肯定的態(tài)度。
② 對(duì)應(yīng)新設(shè)備、新技術(shù)，要活用年輕人的活力。
③ 怪異現(xiàn)象只是冰山一角。
④ 成為‘應(yīng)用奏效’的技能者。
⑥ 解決問(wèn)題的思維與方法。
⑦ 學(xué)會(huì)有效的時(shí)間管理 時(shí)間運(yùn)用的ABC
⑧ 班組長(zhǎng)高效管理的十法則
⑨ 班組長(zhǎng)工作能力測(cè)試
♦ 職場(chǎng)的五大任務(wù)
♦ 讓自主活動(dòng)向縱身推進(jìn)
講師簡(jiǎn)介
葉展芳 老師
培訓(xùn)師介紹：葉展芳
南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院MBA
浙江長(zhǎng)三角知識(shí)經(jīng)濟(jì)俱樂(lè)部技術(shù)顧問(wèn)、培訓(xùn)講師
國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部制造業(yè)通用生產(chǎn)注冊(cè)培訓(xùn)師
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)中心 客座教授、高級(jí)培訓(xùn)師
（證書編號(hào)CEC07026）
現(xiàn)場(chǎng)管理、精益生產(chǎn)顧問(wèn)
專業(yè)資質(zhì)：
ISO14001環(huán)境管理體系內(nèi)審員
ISO9002 質(zhì)量管理體系內(nèi)審員
接受國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局《質(zhì)量管理人員》高級(jí)專業(yè)培訓(xùn)
接受 EPSON GROUP 專業(yè)培訓(xùn)
NESP (NEW EPSON SECURITY PROCESS) B級(jí)，獲證書
生產(chǎn)制造質(zhì)量控制(QCA)，獲證書
技術(shù)質(zhì)量控制 (QCE)，獲證書
質(zhì)量控制入門講師(QCIC-I)，獲講師證書
制造質(zhì)量控制講師(QCIC-M)，獲講師證書
赴日本EPSON GROUP 接受IE/TPM/TQM/效率化/KPI培訓(xùn)
多次帥團(tuán)赴日本SEIKO EPSON進(jìn)行技術(shù)、品管研修及新產(chǎn)品導(dǎo)入
多次帥團(tuán)赴日本參加SEIKO EPSON公司年度QCC活動(dòng)推廣研討會(huì)
教育背景：
南開(kāi)大學(xué)物理系計(jì)算機(jī)專業(yè)；南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院工商管理碩士 MBA
任職經(jīng)歷：
熟悉制造生產(chǎn)型企業(yè)的管理，有15年(89年開(kāi)始)日資EPSON企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理的經(jīng)驗(yàn)，且有較強(qiáng)的工作計(jì)劃組織、管理能力，頭腦清楚、工作思路清晰、管理手段豐富、且富有挑戰(zhàn)的工作激情。具有較強(qiáng)的項(xiàng)目策劃、系統(tǒng)的協(xié)同運(yùn)籌能力：
規(guī)劃、構(gòu)建新產(chǎn)品項(xiàng)目工場(chǎng)，設(shè)立加工線體、工藝流程設(shè)計(jì)、能力平衡設(shè)計(jì)、產(chǎn)品物流全工程設(shè)置、現(xiàn)場(chǎng)支持體系的建立、作業(yè)組織、管理軟體建設(shè)、協(xié)力設(shè)施配備
策劃、籌建企業(yè)員工作業(yè)模擬、技能培訓(xùn)教室，企劃人才育成、培養(yǎng)體系
策劃、構(gòu)建員工各類自主性活動(dòng)體系，提高員工參與意識(shí)、提高從業(yè)滿意度
勝任管理檢查、監(jiān)察、指導(dǎo)、培訓(xùn)、咨詢
從事對(duì)制造企業(yè)的管理計(jì)劃、目標(biāo)推進(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、指導(dǎo)及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)及管理咨詢：
實(shí)施制造部門主管，完成制造各環(huán)節(jié)的資源整合優(yōu)化、調(diào)控生產(chǎn)要素（P Q D C S M ）的平衡，確保產(chǎn)品的Q、C、D達(dá)成
生產(chǎn)制造各項(xiàng)管理目標(biāo)、指標(biāo)控制，IE、TPM、JIT推進(jìn)實(shí)務(wù)
推行制造職場(chǎng)的“目標(biāo)管理”及構(gòu)筑“目標(biāo)分解體系”、并運(yùn)用方法達(dá)成目標(biāo)
建立制造精益生產(chǎn)方式及JIT現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù) (有深刻的理解及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn))
搭建制造職場(chǎng)的“生產(chǎn)組織體制、生產(chǎn)作業(yè)控制系統(tǒng)”、“構(gòu)建各層別的品質(zhì)管理體系”
制造環(huán)境下如何開(kāi)發(fā)“人力資源”、如何提高“員工的滿意度”
在職場(chǎng)如何開(kāi)展各類“員工的自主性”活動(dòng)、提高員工的自主參與性
推行企業(yè)的 “5S.3定”(一目了然的管理) 體系建設(shè)、全面推行‘目視管理’
指導(dǎo)質(zhì)量工程師、IE工程師如何受理、展開(kāi)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)“異常、問(wèn)題、低效”的處理、改善
熟練識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)各類浪費(fèi)的方法、技巧，組織推行制造現(xiàn)場(chǎng)對(duì)F-COST的控制
指導(dǎo)制造型工廠建立、實(shí)施、維護(hù)ISO9002、ISO14001體系
指導(dǎo)建立安全制造生產(chǎn)的體系
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
現(xiàn)場(chǎng)管理與改善、5S、問(wèn)題分析與解決、企業(yè)生產(chǎn)效率化提升、制造力提升、TPS、TPM、QC、IE等活動(dòng)的培訓(xùn)與顧問(wèn)輔導(dǎo)。
主講課程：
制造業(yè)通用生產(chǎn)能力系列國(guó)際培訓(xùn)課程
精益生產(chǎn)方式TPS --- 豐田的現(xiàn)場(chǎng)管理
新TPM現(xiàn)場(chǎng)改善
如何提升設(shè)備綜合效率 - OEE
杰出生產(chǎn)管理與高效率生產(chǎn)改善 - KAIZEN
高效生產(chǎn)實(shí)踐 --- 工廠改善作戰(zhàn)手冊(cè) - KAIZEN
卓越現(xiàn)場(chǎng)管理及現(xiàn)場(chǎng)改善 – KAIZEN
高效生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)務(wù) - KAIZEN
變種變量生產(chǎn)時(shí)代的新IE方法 - IE
提高生產(chǎn)力降低生產(chǎn)成本 - COST
工廠物流管理實(shí)務(wù) - SCM
數(shù)量交期管理的七大手法
多種少量生產(chǎn)之新生產(chǎn)管理模式
維持改善的品質(zhì)意識(shí)與手法
5S-3定現(xiàn)場(chǎng)管理改善（專業(yè)日本體系） --- 有效的現(xiàn)場(chǎng)管理方法
解決問(wèn)題的QC-STORY現(xiàn)場(chǎng)改善手法
改善的觀念及QC七工具
QC七工具及QCC活動(dòng)的推行實(shí)務(wù)
做一位高績(jī)效班組長(zhǎng)-OJT --- 作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的教練技巧實(shí)務(wù)
實(shí)務(wù)高效型班組長(zhǎng)訓(xùn)練教程 - TWI
實(shí)務(wù)高績(jī)效生產(chǎn)主管訓(xùn)練教程 - TWI
職場(chǎng)安全教育-危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練 KYT
主要推行的咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目：
企業(yè)導(dǎo)入5S現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)、建立體系
導(dǎo)入TPM設(shè)備自主保養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理機(jī)制
TPS精益生產(chǎn)管理改善
現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)入JIT生產(chǎn)方式
現(xiàn)場(chǎng)的改善觀念及改善手法的導(dǎo)入
構(gòu)筑QCC小集團(tuán)活動(dòng)推進(jìn)體系、活躍的改善機(jī)制的建立
高效運(yùn)行的工廠物流體系
導(dǎo)入一目了然的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理
……
從事對(duì)上百家制造企業(yè)進(jìn)行管理內(nèi)訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)改善及管理項(xiàng)目咨詢服務(wù)：
電子行業(yè)：
上海貝爾阿爾卡特總裝廠、測(cè)試維修廠、倉(cāng)儲(chǔ)、寧波恒洲電子有限公司、浙江萬(wàn)馬集團(tuán)電子公司、三星光電子有限公司、武漢光迅科技有限公司、武漢優(yōu)信光通信有限公司、無(wú)錫小天鵝、天津新巨升電子有限公司、威海世一電子、杭州士蘭明芯科技有限公司、杭州安費(fèi)諾飛鳳通信部品有限公司、利勝電光源(廈門)有限公司、廈門邁斯磁電有限公司、冠捷電子(福建)有限公司、廈門愛(ài)普生電子科技有限公司、聯(lián)想移動(dòng)通信科技有限公司等
機(jī)械、組裝業(yè)：
上海美蓓亞精密機(jī)械有限公司、索斯科鎖定技術(shù)(上海)有限公司、杭州司邁特電器有限公司、美的集團(tuán)(武漢)制冷設(shè)備有限公司、日本兄弟(brother)有限公司、浙江中南集團(tuán)摩托有限公司、美資卡斯特木業(yè)、萬(wàn)馬集團(tuán)電子公司鈑金廠、沖壓廠、杭州友佳精密機(jī)械有限公司、寧波慈溪市飛龍軸承有限公司、上海超日模具廠、寧波市鑫昕塑膠模具廠、寧波象山恒洲電子公司塑膠廠、寧波沃力機(jī)電有限公司、廈門興源注塑廠、山東煙臺(tái)海普制蓋有限公司、廈門威迪亞建材工業(yè)有限公司、廈門新鴻洲精密科技有限公司、林德中國(guó)叉車有限公司、陜西西北機(jī)械廠、北車集團(tuán)、中國(guó)火箭航天院等
汽車部件行業(yè)：
奇瑞汽車科技、雷米電機(jī)(湖北)有限公司、佛吉亞(長(zhǎng)春)汽車部件系統(tǒng)有限公司、湖北齊星汽車車身股份有限公司、浙江摩多巴克斯汽配有限公司、秦皇島戴卡興龍輪轂有限公司、福建佳通輪胎有限公司、山東金宇輪胎有限公司
冶金鑄造行業(yè)：
山東萊鋼永鋒鋼鐵公司、山西臨汾鋼鐵有限公司、西部超導(dǎo)材料科技有限公司、高平泫氏鑄管有限公司等
流程行業(yè)：
北海糧油工業(yè)（天津）有限公司（福臨門食用油）、黃海糧油（山東）有限公司等、LG化學(xué)建材、山東峰山化工集團(tuán)、湖北鼎龍化學(xué)有限公司、西安交大藥業(yè)集團(tuán)、恩希愛(ài)(杭州)化工有限公司、上海麥斯特建工等
其他行業(yè)：
浙江浪沙集團(tuán)有限公司、福建恒安紙業(yè)集團(tuán)、武漢希望飼料、富士施樂(lè)印務(wù)中心、武漢新昌印務(wù)有限公司、四川佛蘭印務(wù)有限公司、福建大千包裝印刷有限公司、聯(lián)盛(廈門)彩印有限公司、福州豐大包裝工業(yè)有限公司、廈門聯(lián)華印刷有限公司、浙江利蒙達(dá)科技開(kāi)發(fā)有限公司、吳江德伊?xí)r裝面料有限公司、寧波艾利特服飾有限公司、杭州湖州茜兒制衣有限公司、青島博鷹特紡織品有限公司、芬歐匯川（常熟）紙業(yè)有限公司、山東千榕家紡有限公司、山東迪爾安裝有限公司、廈門太古可口可樂(lè)飲料有限公司、山東嵐山孚寶倉(cāng)儲(chǔ)有限公司、京東方北京旭硝子電子玻璃有限公司、達(dá)仁堂制藥二廠等
南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院MBA
浙江長(zhǎng)三角知識(shí)經(jīng)濟(jì)俱樂(lè)部技術(shù)顧問(wèn)、培訓(xùn)講師
國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部制造業(yè)通用生產(chǎn)注冊(cè)培訓(xùn)師
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)中心 客座教授、高級(jí)培訓(xùn)師
（證書編號(hào)CEC07026）
現(xiàn)場(chǎng)管理、精益生產(chǎn)顧問(wèn)
專業(yè)資質(zhì)：
ISO14001環(huán)境管理體系內(nèi)審員
ISO9002 質(zhì)量管理體系內(nèi)審員
接受國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局《質(zhì)量管理人員》高級(jí)專業(yè)培訓(xùn)
接受 EPSON GROUP 專業(yè)培訓(xùn)
NESP (NEW EPSON SECURITY PROCESS) B級(jí)，獲證書
生產(chǎn)制造質(zhì)量控制(QCA)，獲證書
技術(shù)質(zhì)量控制 (QCE)，獲證書
質(zhì)量控制入門講師(QCIC-I)，獲講師證書
制造質(zhì)量控制講師(QCIC-M)，獲講師證書
赴日本EPSON GROUP 接受IE/TPM/TQM/效率化/KPI培訓(xùn)
多次帥團(tuán)赴日本SEIKO EPSON進(jìn)行技術(shù)、品管研修及新產(chǎn)品導(dǎo)入
多次帥團(tuán)赴日本參加SEIKO EPSON公司年度QCC活動(dòng)推廣研討會(huì)
教育背景：
南開(kāi)大學(xué)物理系計(jì)算機(jī)專業(yè)；南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院工商管理碩士 MBA
任職經(jīng)歷：
熟悉制造生產(chǎn)型企業(yè)的管理，有15年(89年開(kāi)始)日資EPSON企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理的經(jīng)驗(yàn)，且有較強(qiáng)的工作計(jì)劃組織、管理能力，頭腦清楚、工作思路清晰、管理手段豐富、且富有挑戰(zhàn)的工作激情。具有較強(qiáng)的項(xiàng)目策劃、系統(tǒng)的協(xié)同運(yùn)籌能力：
規(guī)劃、構(gòu)建新產(chǎn)品項(xiàng)目工場(chǎng)，設(shè)立加工線體、工藝流程設(shè)計(jì)、能力平衡設(shè)計(jì)、產(chǎn)品物流全工程設(shè)置、現(xiàn)場(chǎng)支持體系的建立、作業(yè)組織、管理軟體建設(shè)、協(xié)力設(shè)施配備
策劃、籌建企業(yè)員工作業(yè)模擬、技能培訓(xùn)教室，企劃人才育成、培養(yǎng)體系
策劃、構(gòu)建員工各類自主性活動(dòng)體系，提高員工參與意識(shí)、提高從業(yè)滿意度
勝任管理檢查、監(jiān)察、指導(dǎo)、培訓(xùn)、咨詢
從事對(duì)制造企業(yè)的管理計(jì)劃、目標(biāo)推進(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、指導(dǎo)及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)及管理咨詢：
實(shí)施制造部門主管，完成制造各環(huán)節(jié)的資源整合優(yōu)化、調(diào)控生產(chǎn)要素（P Q D C S M ）的平衡，確保產(chǎn)品的Q、C、D達(dá)成
生產(chǎn)制造各項(xiàng)管理目標(biāo)、指標(biāo)控制，IE、TPM、JIT推進(jìn)實(shí)務(wù)
推行制造職場(chǎng)的“目標(biāo)管理”及構(gòu)筑“目標(biāo)分解體系”、并運(yùn)用方法達(dá)成目標(biāo)
建立制造精益生產(chǎn)方式及JIT現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù) (有深刻的理解及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn))
搭建制造職場(chǎng)的“生產(chǎn)組織體制、生產(chǎn)作業(yè)控制系統(tǒng)”、“構(gòu)建各層別的品質(zhì)管理體系”
制造環(huán)境下如何開(kāi)發(fā)“人力資源”、如何提高“員工的滿意度”
在職場(chǎng)如何開(kāi)展各類“員工的自主性”活動(dòng)、提高員工的自主參與性
推行企業(yè)的 “5S.3定”(一目了然的管理) 體系建設(shè)、全面推行‘目視管理’
指導(dǎo)質(zhì)量工程師、IE工程師如何受理、展開(kāi)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)“異常、問(wèn)題、低效”的處理、改善
熟練識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)各類浪費(fèi)的方法、技巧，組織推行制造現(xiàn)場(chǎng)對(duì)F-COST的控制
指導(dǎo)制造型工廠建立、實(shí)施、維護(hù)ISO9002、ISO14001體系
指導(dǎo)建立安全制造生產(chǎn)的體系
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
現(xiàn)場(chǎng)管理與改善、5S、問(wèn)題分析與解決、企業(yè)生產(chǎn)效率化提升、制造力提升、TPS、TPM、QC、IE等活動(dòng)的培訓(xùn)與顧問(wèn)輔導(dǎo)。
主講課程：
制造業(yè)通用生產(chǎn)能力系列國(guó)際培訓(xùn)課程
精益生產(chǎn)方式TPS --- 豐田的現(xiàn)場(chǎng)管理
新TPM現(xiàn)場(chǎng)改善
如何提升設(shè)備綜合效率 - OEE
杰出生產(chǎn)管理與高效率生產(chǎn)改善 - KAIZEN
高效生產(chǎn)實(shí)踐 --- 工廠改善作戰(zhàn)手冊(cè) - KAIZEN
卓越現(xiàn)場(chǎng)管理及現(xiàn)場(chǎng)改善 – KAIZEN
高效生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)務(wù) - KAIZEN
變種變量生產(chǎn)時(shí)代的新IE方法 - IE
提高生產(chǎn)力降低生產(chǎn)成本 - COST
工廠物流管理實(shí)務(wù) - SCM
數(shù)量交期管理的七大手法
多種少量生產(chǎn)之新生產(chǎn)管理模式
維持改善的品質(zhì)意識(shí)與手法
5S-3定現(xiàn)場(chǎng)管理改善（專業(yè)日本體系） --- 有效的現(xiàn)場(chǎng)管理方法
解決問(wèn)題的QC-STORY現(xiàn)場(chǎng)改善手法
改善的觀念及QC七工具
QC七工具及QCC活動(dòng)的推行實(shí)務(wù)
做一位高績(jī)效班組長(zhǎng)-OJT --- 作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的教練技巧實(shí)務(wù)
實(shí)務(wù)高效型班組長(zhǎng)訓(xùn)練教程 - TWI
實(shí)務(wù)高績(jī)效生產(chǎn)主管訓(xùn)練教程 - TWI
職場(chǎng)安全教育-危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練 KYT
主要推行的咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目：
企業(yè)導(dǎo)入5S現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)、建立體系
導(dǎo)入TPM設(shè)備自主保養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理機(jī)制
TPS精益生產(chǎn)管理改善
現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)入JIT生產(chǎn)方式
現(xiàn)場(chǎng)的改善觀念及改善手法的導(dǎo)入
構(gòu)筑QCC小集團(tuán)活動(dòng)推進(jìn)體系、活躍的改善機(jī)制的建立
高效運(yùn)行的工廠物流體系
導(dǎo)入一目了然的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理
……
從事對(duì)上百家制造企業(yè)進(jìn)行管理內(nèi)訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)改善及管理項(xiàng)目咨詢服務(wù)：
電子行業(yè)：
上海貝爾阿爾卡特總裝廠、測(cè)試維修廠、倉(cāng)儲(chǔ)、寧波恒洲電子有限公司、浙江萬(wàn)馬集團(tuán)電子公司、三星光電子有限公司、武漢光迅科技有限公司、武漢優(yōu)信光通信有限公司、無(wú)錫小天鵝、天津新巨升電子有限公司、威海世一電子、杭州士蘭明芯科技有限公司、杭州安費(fèi)諾飛鳳通信部品有限公司、利勝電光源(廈門)有限公司、廈門邁斯磁電有限公司、冠捷電子(福建)有限公司、廈門愛(ài)普生電子科技有限公司、聯(lián)想移動(dòng)通信科技有限公司等
機(jī)械、組裝業(yè)：
上海美蓓亞精密機(jī)械有限公司、索斯科鎖定技術(shù)(上海)有限公司、杭州司邁特電器有限公司、美的集團(tuán)(武漢)制冷設(shè)備有限公司、日本兄弟(brother)有限公司、浙江中南集團(tuán)摩托有限公司、美資卡斯特木業(yè)、萬(wàn)馬集團(tuán)電子公司鈑金廠、沖壓廠、杭州友佳精密機(jī)械有限公司、寧波慈溪市飛龍軸承有限公司、上海超日模具廠、寧波市鑫昕塑膠模具廠、寧波象山恒洲電子公司塑膠廠、寧波沃力機(jī)電有限公司、廈門興源注塑廠、山東煙臺(tái)海普制蓋有限公司、廈門威迪亞建材工業(yè)有限公司、廈門新鴻洲精密科技有限公司、林德中國(guó)叉車有限公司、陜西西北機(jī)械廠、北車集團(tuán)、中國(guó)火箭航天院等
汽車部件行業(yè)：
奇瑞汽車科技、雷米電機(jī)(湖北)有限公司、佛吉亞(長(zhǎng)春)汽車部件系統(tǒng)有限公司、湖北齊星汽車車身股份有限公司、浙江摩多巴克斯汽配有限公司、秦皇島戴卡興龍輪轂有限公司、福建佳通輪胎有限公司、山東金宇輪胎有限公司
冶金鑄造行業(yè)：
山東萊鋼永鋒鋼鐵公司、山西臨汾鋼鐵有限公司、西部超導(dǎo)材料科技有限公司、高平泫氏鑄管有限公司等
流程行業(yè)：
北海糧油工業(yè)（天津）有限公司（福臨門食用油）、黃海糧油（山東）有限公司等、LG化學(xué)建材、山東峰山化工集團(tuán)、湖北鼎龍化學(xué)有限公司、西安交大藥業(yè)集團(tuán)、恩希愛(ài)(杭州)化工有限公司、上海麥斯特建工等
其他行業(yè)：
浙江浪沙集團(tuán)有限公司、福建恒安紙業(yè)集團(tuán)、武漢希望飼料、富士施樂(lè)印務(wù)中心、武漢新昌印務(wù)有限公司、四川佛蘭印務(wù)有限公司、福建大千包裝印刷有限公司、聯(lián)盛(廈門)彩印有限公司、福州豐大包裝工業(yè)有限公司、廈門聯(lián)華印刷有限公司、浙江利蒙達(dá)科技開(kāi)發(fā)有限公司、吳江德伊?xí)r裝面料有限公司、寧波艾利特服飾有限公司、杭州湖州茜兒制衣有限公司、青島博鷹特紡織品有限公司、芬歐匯川（常熟）紙業(yè)有限公司、山東千榕家紡有限公司、山東迪爾安裝有限公司、廈門太古可口可樂(lè)飲料有限公司、山東嵐山孚寶倉(cāng)儲(chǔ)有限公司、京東方北京旭硝子電子玻璃有限公司、達(dá)仁堂制藥二廠等
課程對(duì)象
班組長(zhǎng)
備 注
課程名稱：一線人員管理技巧訓(xùn)練教程——高績(jī)效的班組長(zhǎng)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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