中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
一個(gè)好的、合格的、有能力的營(yíng)銷總監(jiān)，將會(huì)決定一個(gè)企業(yè)的生死存亡，銷售隊(duì)伍、市場(chǎng)調(diào)研、分銷渠道、銷售計(jì)劃、信息溝通、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶關(guān)系、貨款回收、售后服務(wù)、產(chǎn)品策略、市場(chǎng)策劃等等，課程內(nèi)容涉及到了企業(yè)營(yíng)銷管理人員能力的方方面面，包括一個(gè)營(yíng)銷總監(jiān)所必須的全部基本技能。
課程詳情
第一單元：市場(chǎng)總監(jiān)在整體營(yíng)銷的定位與角色
選擇最適的自我定位
時(shí)間精力分配
掌握自我思維與行為盲區(qū)，發(fā)揮應(yīng)有功能
識(shí)別自己的性格，和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
定位與角色:
“帥”，指引方向，提供武器
“將”，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮最高戰(zhàn)斗力
“兵”，以身作則，掌握營(yíng)銷執(zhí)行力
第二單元：營(yíng)銷總監(jiān)的職能與職責(zé)
營(yíng)銷總監(jiān)的主要工作；
營(yíng)銷總監(jiān)的主要工作內(nèi)容；
營(yíng)銷總監(jiān)的基本職能；
營(yíng)銷總監(jiān)的角色。
第三單元：營(yíng)銷總監(jiān)的知識(shí)背景
營(yíng)銷管理的基本過(guò)程；
常用的營(yíng)銷概念；
銷售工作中常用的財(cái)務(wù)手段；
人的基本需求；
激勵(lì)的基本原理。
第四單元：營(yíng)銷總監(jiān)的技能
營(yíng)銷總監(jiān)需要哪些基本技能；
商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循那些基本準(zhǔn)則；
商務(wù)活動(dòng)中需要注意的基本問(wèn)題；
言語(yǔ)溝通中需要注意的問(wèn)題；
非言語(yǔ)溝通的方式；
基本談判技巧；
如何與下屬溝通。
第五單元：營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研
市場(chǎng)調(diào)研的必要性；
市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟；
市場(chǎng)調(diào)研的基本方法；
如何設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷；
如何對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)研。
第六單元：市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
了解計(jì)劃、預(yù)算和預(yù)測(cè)的關(guān)系；
理解市場(chǎng)潛力與銷售潛力；
如何進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)；
掌握銷售預(yù)測(cè)的定性和定量分析方法；
掌握用本量利方法進(jìn)行預(yù)算；
如何確定銷售定額；
了解營(yíng)銷審的基本作法。
第七單元：營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研
為什么要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研
市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)研步驟
市場(chǎng)調(diào)研形式
市場(chǎng)調(diào)研的基本方法；
室內(nèi)調(diào)研
實(shí)地調(diào)查
客戶調(diào)研
廣告媒體調(diào)研
如何設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷；
如何對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)研。
第八單元：銷售人員管理
合格銷售人員就具備的素質(zhì)；
對(duì)銷售人員培訓(xùn)的必要性；
如何激勵(lì)銷銷售人員；
如何對(duì)銷售人員進(jìn)行行動(dòng)管理；
建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)的重要性；
如何提升銷售團(tuán)隊(duì)。
第九單元：客戶關(guān)系管理
客戶開(kāi)發(fā)的基本步驟；
客戶管理的內(nèi)容；
了解客戶滿意度；
客戶服務(wù)的主要內(nèi)容。
第十單元：信息溝通
信息溝通的原則
公司內(nèi)部溝通渠道
信息溝通的方法
信息溝通的障礙
信息溝通的技巧
垂直溝通
橫向溝通
營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)
第十一單元：銷售管理控制
什么是目標(biāo)管理；
工作績(jī)效與工作滿意度的關(guān)系；
績(jī)效考核的辦法；
銷售人員的報(bào)酬確定方法；
如何對(duì)銷售人員正確評(píng)價(jià)；
如何開(kāi)發(fā)銷售人員的潛能。
第十二單元：產(chǎn)品策略
產(chǎn)品組合的概念；
整體產(chǎn)品的層次；
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的策略；
產(chǎn)品生命周期不同階段的產(chǎn)品策略；
品牌策略；
產(chǎn)品包裝策略；
服務(wù)決策。
第十三單元： 價(jià)格策略
產(chǎn)品基本價(jià)格的制定方法；
產(chǎn)品價(jià)格的修定方法；
相關(guān)產(chǎn)品定價(jià)策略；
產(chǎn)品生命周期不同階段的價(jià)格策略；
服務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)特點(diǎn)；
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的利弊；
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的定價(jià)方法。
第十四單元： 分銷渠道
分銷渠道及其結(jié)構(gòu)；
分銷渠道系統(tǒng)的發(fā)展；
中間商的類型；
分銷渠道的設(shè)計(jì)與選擇；
實(shí)體分銷；
電子分銷。
第十五單元： 促銷組合
促銷組合
廣告
人員推銷
營(yíng)業(yè)推廣
第十六單元： 權(quán)力營(yíng)銷和公共關(guān)系
權(quán)力營(yíng)銷
公共關(guān)系
CI系統(tǒng)
第十七單元 銷售創(chuàng)新
什么是綠色營(yíng)銷；
什么是特色營(yíng)銷；
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的涵；
營(yíng)銷創(chuàng)新方向；
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
營(yíng)銷組合創(chuàng)新
第十八單元：市場(chǎng)營(yíng)銷組合
常用的促銷方式；
廣告作用與選擇；
人員推銷的作用和方式；
營(yíng)業(yè)推廣的類型
選擇最適的自我定位
時(shí)間精力分配
掌握自我思維與行為盲區(qū)，發(fā)揮應(yīng)有功能
識(shí)別自己的性格，和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
定位與角色:
“帥”，指引方向，提供武器
“將”，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮最高戰(zhàn)斗力
“兵”，以身作則，掌握營(yíng)銷執(zhí)行力
第二單元：營(yíng)銷總監(jiān)的職能與職責(zé)
營(yíng)銷總監(jiān)的主要工作；
營(yíng)銷總監(jiān)的主要工作內(nèi)容；
營(yíng)銷總監(jiān)的基本職能；
營(yíng)銷總監(jiān)的角色。
第三單元：營(yíng)銷總監(jiān)的知識(shí)背景
營(yíng)銷管理的基本過(guò)程；
常用的營(yíng)銷概念；
銷售工作中常用的財(cái)務(wù)手段；
人的基本需求；
激勵(lì)的基本原理。
第四單元：營(yíng)銷總監(jiān)的技能
營(yíng)銷總監(jiān)需要哪些基本技能；
商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循那些基本準(zhǔn)則；
商務(wù)活動(dòng)中需要注意的基本問(wèn)題；
言語(yǔ)溝通中需要注意的問(wèn)題；
非言語(yǔ)溝通的方式；
基本談判技巧；
如何與下屬溝通。
第五單元：營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研
市場(chǎng)調(diào)研的必要性；
市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟；
市場(chǎng)調(diào)研的基本方法；
如何設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷；
如何對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)研。
第六單元：市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
了解計(jì)劃、預(yù)算和預(yù)測(cè)的關(guān)系；
理解市場(chǎng)潛力與銷售潛力；
如何進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)；
掌握銷售預(yù)測(cè)的定性和定量分析方法；
掌握用本量利方法進(jìn)行預(yù)算；
如何確定銷售定額；
了解營(yíng)銷審的基本作法。
第七單元：營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研
為什么要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研
市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)研步驟
市場(chǎng)調(diào)研形式
市場(chǎng)調(diào)研的基本方法；
室內(nèi)調(diào)研
實(shí)地調(diào)查
客戶調(diào)研
廣告媒體調(diào)研
如何設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷；
如何對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)研。
第八單元：銷售人員管理
合格銷售人員就具備的素質(zhì)；
對(duì)銷售人員培訓(xùn)的必要性；
如何激勵(lì)銷銷售人員；
如何對(duì)銷售人員進(jìn)行行動(dòng)管理；
建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)的重要性；
如何提升銷售團(tuán)隊(duì)。
第九單元：客戶關(guān)系管理
客戶開(kāi)發(fā)的基本步驟；
客戶管理的內(nèi)容；
了解客戶滿意度；
客戶服務(wù)的主要內(nèi)容。
第十單元：信息溝通
信息溝通的原則
公司內(nèi)部溝通渠道
信息溝通的方法
信息溝通的障礙
信息溝通的技巧
垂直溝通
橫向溝通
營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)
第十一單元：銷售管理控制
什么是目標(biāo)管理；
工作績(jī)效與工作滿意度的關(guān)系；
績(jī)效考核的辦法；
銷售人員的報(bào)酬確定方法；
如何對(duì)銷售人員正確評(píng)價(jià)；
如何開(kāi)發(fā)銷售人員的潛能。
第十二單元：產(chǎn)品策略
產(chǎn)品組合的概念；
整體產(chǎn)品的層次；
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的策略；
產(chǎn)品生命周期不同階段的產(chǎn)品策略；
品牌策略；
產(chǎn)品包裝策略；
服務(wù)決策。
第十三單元： 價(jià)格策略
產(chǎn)品基本價(jià)格的制定方法；
產(chǎn)品價(jià)格的修定方法；
相關(guān)產(chǎn)品定價(jià)策略；
產(chǎn)品生命周期不同階段的價(jià)格策略；
服務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)特點(diǎn)；
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的利弊；
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的定價(jià)方法。
第十四單元： 分銷渠道
分銷渠道及其結(jié)構(gòu)；
分銷渠道系統(tǒng)的發(fā)展；
中間商的類型；
分銷渠道的設(shè)計(jì)與選擇；
實(shí)體分銷；
電子分銷。
第十五單元： 促銷組合
促銷組合
廣告
人員推銷
營(yíng)業(yè)推廣
第十六單元： 權(quán)力營(yíng)銷和公共關(guān)系
權(quán)力營(yíng)銷
公共關(guān)系
CI系統(tǒng)
第十七單元 銷售創(chuàng)新
什么是綠色營(yíng)銷；
什么是特色營(yíng)銷；
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的涵；
營(yíng)銷創(chuàng)新方向；
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
營(yíng)銷組合創(chuàng)新
第十八單元：市場(chǎng)營(yíng)銷組合
常用的促銷方式；
廣告作用與選擇；
人員推銷的作用和方式；
營(yíng)業(yè)推廣的類型
講師簡(jiǎn)介
臧其超 老師
一個(gè)既做營(yíng)銷顧問(wèn)師又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者
國(guó)內(nèi)第一個(gè)提出“狼性營(yíng)銷”的導(dǎo)師
南京大學(xué) MBA、英國(guó)牛津大學(xué) 國(guó)際經(jīng)濟(jì)碩士
國(guó)際數(shù)位教育聯(lián)盟高級(jí)咨詢師
創(chuàng)立過(guò)5家公司、6家企業(yè)常年顧問(wèn)
曾擔(dān)任過(guò)時(shí)代光華教育發(fā)展公司（華南區(qū)）總經(jīng)理、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)常務(wù)副總裁
三七二一網(wǎng)絡(luò)公司營(yíng)銷事業(yè)部總經(jīng)理、世融地產(chǎn)、中企文化、天下易通等8家公司總經(jīng)理，
10年培訓(xùn)經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近500家、學(xué)員近十萬(wàn)人
【自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
擔(dān)任泰康人壽分公司營(yíng)銷總監(jiān)，組建近500人團(tuán)隊(duì)。
曾組建安利3000人營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，和雅芳中國(guó)營(yíng)銷總監(jiān)。
曾經(jīng)用2年時(shí)間創(chuàng)建中企公司并從零到年?duì)I業(yè)額3000萬(wàn)，2年時(shí)間營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)從三人發(fā)展到上千人；
曾經(jīng)經(jīng)營(yíng)：日用品、臭氧機(jī)、工程機(jī)械、雅虎百度廣告、3G軟體；
現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)：房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)教育、智能吸塵器；
成功銷售近8個(gè)億的業(yè)績(jī)、從一個(gè)銷售員一路成長(zhǎng)為經(jīng)理人和老板；
擅長(zhǎng)營(yíng)銷策略、狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理和執(zhí)行力方面課程。
【成功輔導(dǎo)案例】
在地產(chǎn)行業(yè)咨詢過(guò)以萬(wàn)科、佳兆業(yè)、百仕達(dá)為代表的多家地產(chǎn)公司—狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的績(jī)效提升。
在互聯(lián)網(wǎng)IT領(lǐng)域咨詢輔導(dǎo)3721公司擔(dān)任營(yíng)銷事業(yè)部顧問(wèn)總經(jīng)理、3個(gè)月之內(nèi)業(yè)績(jī)提升30%。
親自參與和組織了近80項(xiàng)營(yíng)銷策劃活動(dòng)均取得客戶好評(píng)。
自己親自參與和指揮部下共計(jì)300個(gè)銷售項(xiàng)目；
輔導(dǎo)雅絲蘭黛系列會(huì)議營(yíng)銷（招商會(huì)）數(shù)次突破億元大關(guān)。
【授課風(fēng)格】
● 實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見(jiàn)長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。
● 學(xué)員反映：融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng)，學(xué)員愛(ài)聽(tīng)。
國(guó)內(nèi)第一個(gè)提出“狼性營(yíng)銷”的導(dǎo)師
南京大學(xué) MBA、英國(guó)牛津大學(xué) 國(guó)際經(jīng)濟(jì)碩士
國(guó)際數(shù)位教育聯(lián)盟高級(jí)咨詢師
創(chuàng)立過(guò)5家公司、6家企業(yè)常年顧問(wèn)
曾擔(dān)任過(guò)時(shí)代光華教育發(fā)展公司（華南區(qū)）總經(jīng)理、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)常務(wù)副總裁
三七二一網(wǎng)絡(luò)公司營(yíng)銷事業(yè)部總經(jīng)理、世融地產(chǎn)、中企文化、天下易通等8家公司總經(jīng)理，
10年培訓(xùn)經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近500家、學(xué)員近十萬(wàn)人
【自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
擔(dān)任泰康人壽分公司營(yíng)銷總監(jiān)，組建近500人團(tuán)隊(duì)。
曾組建安利3000人營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，和雅芳中國(guó)營(yíng)銷總監(jiān)。
曾經(jīng)用2年時(shí)間創(chuàng)建中企公司并從零到年?duì)I業(yè)額3000萬(wàn)，2年時(shí)間營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)從三人發(fā)展到上千人；
曾經(jīng)經(jīng)營(yíng)：日用品、臭氧機(jī)、工程機(jī)械、雅虎百度廣告、3G軟體；
現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)：房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)教育、智能吸塵器；
成功銷售近8個(gè)億的業(yè)績(jī)、從一個(gè)銷售員一路成長(zhǎng)為經(jīng)理人和老板；
擅長(zhǎng)營(yíng)銷策略、狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理和執(zhí)行力方面課程。
【成功輔導(dǎo)案例】
在地產(chǎn)行業(yè)咨詢過(guò)以萬(wàn)科、佳兆業(yè)、百仕達(dá)為代表的多家地產(chǎn)公司—狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的績(jī)效提升。
在互聯(lián)網(wǎng)IT領(lǐng)域咨詢輔導(dǎo)3721公司擔(dān)任營(yíng)銷事業(yè)部顧問(wèn)總經(jīng)理、3個(gè)月之內(nèi)業(yè)績(jī)提升30%。
親自參與和組織了近80項(xiàng)營(yíng)銷策劃活動(dòng)均取得客戶好評(píng)。
自己親自參與和指揮部下共計(jì)300個(gè)銷售項(xiàng)目；
輔導(dǎo)雅絲蘭黛系列會(huì)議營(yíng)銷（招商會(huì)）數(shù)次突破億元大關(guān)。
【授課風(fēng)格】
● 實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見(jiàn)長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。
● 學(xué)員反映：融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng)，學(xué)員愛(ài)聽(tīng)。
課程對(duì)象
企業(yè)老總、營(yíng)銷副總、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理、市場(chǎng)調(diào)研員、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售主管
備 注
課程名稱：營(yíng)銷總監(jiān)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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