課程詳情
第一章 教練技術(shù)與好教練
一.企業(yè)學習與學歷教育的區(qū)別
案例：記者采訪通用電氣副總裁
企業(yè)學習與學歷教育的三大區(qū)別
二.企業(yè)學習的兩種形式
1.形式：脫產(chǎn)學習、在職輔導（教練）
2.輔導與脫產(chǎn)學習的不同
3.輔導的機會和場合
1）日常的自然場合
2）專門安排的機會和場合
三.經(jīng)理人對下屬的輔導角色
1.經(jīng)理人對下屬的八大角色
2.經(jīng)理人作為輔導員的作用
3.哪些下屬需要被輔導？
4.輔導就是授予能力
1）員工實際工作能力的產(chǎn)生
2）領(lǐng)導作為輔導員角色的工作內(nèi)容
四.教練的障礙
1.下屬的態(tài)度
幾種錯誤態(tài)度簡析
2.經(jīng)理的態(tài)度和能力
幾種錯誤態(tài)度簡析
第二章 教練的目標—塑造行為
引言：世界上最偉大的管理原則
一.第一種方式：正強化
強化的六個基本要點
1.事先讓員工知道規(guī)則
2.建設(shè)正面的肯定員工成績的團隊文化
3.不同力度的強化方法要讓員工事先了解
4.對員工制定的目標和標準要適宜
5.所希望出現(xiàn)的行為要和進行強化的行為相一致
6.重申我們所主張的行為
案例：小李超額完成銷售目標
案例：小趙提出了一個改進方法
二.第二種方式：懲罰
關(guān)于懲罰要注意以下幾點：
1.什么是我們反對的
案例：員工沒有完成工作目標
消除員工誤解及疑慮的對策
2.我們所說的懲罰是指什么
1）各種處分
2）批評
案例：小李連續(xù)三次未報銷售報告
3）對于我們不主張的就要懲罰
三.第三種方式：自然消退
1.對某種行為不予理睬，以表示不認可的態(tài)度，從而使其自然消退
案例：期望不要背后議論人
2.對于好的行為不再進行強化，這種行為可能就會下降或消除
第三章.教練的四個策略
一.策略一：創(chuàng)造環(huán)境
1.你作為一個典范
2.提供成長的機會
3.團隊學習
二.策略二：績效伙伴
1.建立相互信任、相互理解的關(guān)系
如果上司這樣看下屬
如果下屬這樣看上司
2.可信任的行為
如何取得下屬的信任
案例：“三人稱虎”的故事
誠實、開放的溝通技巧(雙向性、明確性、不談個性)
3.傾聽
傾聽是伙伴關(guān)系的關(guān)鍵的五個原因
三.策略三：激發(fā)承諾
1.步驟一：識別下屬的差距
案例：小李為什么自告奮勇
2.步驟二：通過有效反饋激發(fā)承諾
1）八種有效反饋
2）下屬如何征求和接受反饋
3）如何處理反饋中的困難局面
3.步驟三：提供有價值的教練
1）教練員工迎接新的挑戰(zhàn)
2）激發(fā)員工的進取精神
3）教練員工提高績效
4.步驟四：集中重點
集中重點三步法
四.策略四：善于學習
1.注意成人的學習方法
1）在以下情況下，下屬才能真正學習
2）下屬通過什么方式學習
2.教練時機
3.教練參與
教練參與的幾點建議
4.確保學以致用
學以致用的11條實踐方法
第四章.教練的工作流程與常用的具體方法
一.輔導與授能的工作流程
（四步法工作流程）
1.評估員工需求
案例分析：李經(jīng)理如何輔導小王？
練習：發(fā)現(xiàn)和評估你員工的需求
用傾聽和提問的技巧貫穿于所有流程中
傾聽能力的自我測試提問游戲：黑板猜字
2.制定輔導計劃
所有計劃的規(guī)律：目標和策略
目標的SMART原則
案例分析：“管理會議”技能的輔導計劃
練習：制定個人發(fā)展計劃
3.輔導計劃的實施
用正確的方法做正確的事
應(yīng)避免的問題
4.反饋與總結(jié)評估
如何評估可觀察的、現(xiàn)實的反饋
二.工作輔導常用的具體方法
（一）方法一：我示范，你觀察
1.方法釋義
2.常見的誤區(qū)
（二）方法二：我指導，你試做
1.方法釋義
案例：肖經(jīng)理指導小李
2.常見的誤區(qū)
（三）方法三：你試做，我指導
1.方法釋義
案例：肖經(jīng)理指導小李
2.此方法的常見誤區(qū)
3.此方法的優(yōu)缺點
（四）方法四：你匯報，我跟蹤
1.方法釋義
案例：肖經(jīng)理指導小李
2.此方法的常見誤區(qū)
第五章.教練的智慧
一.教練型領(lǐng)導
二.啟發(fā)性的教學“講故事”
三.教練的智慧“故事集”分享與分析
1.健康的習慣
2.鏡子
3.心態(tài)
4.可愛的怪獸
5.大象與獅子
共68個故事。。。。。。
結(jié)束語：教練技術(shù)創(chuàng)造輝煌
一.企業(yè)學習與學歷教育的區(qū)別
案例：記者采訪通用電氣副總裁
企業(yè)學習與學歷教育的三大區(qū)別
二.企業(yè)學習的兩種形式
1.形式：脫產(chǎn)學習、在職輔導（教練）
2.輔導與脫產(chǎn)學習的不同
3.輔導的機會和場合
1）日常的自然場合
2）專門安排的機會和場合
三.經(jīng)理人對下屬的輔導角色
1.經(jīng)理人對下屬的八大角色
2.經(jīng)理人作為輔導員的作用
3.哪些下屬需要被輔導？
4.輔導就是授予能力
1）員工實際工作能力的產(chǎn)生
2）領(lǐng)導作為輔導員角色的工作內(nèi)容
四.教練的障礙
1.下屬的態(tài)度
幾種錯誤態(tài)度簡析
2.經(jīng)理的態(tài)度和能力
幾種錯誤態(tài)度簡析
第二章 教練的目標—塑造行為
引言：世界上最偉大的管理原則
一.第一種方式：正強化
強化的六個基本要點
1.事先讓員工知道規(guī)則
2.建設(shè)正面的肯定員工成績的團隊文化
3.不同力度的強化方法要讓員工事先了解
4.對員工制定的目標和標準要適宜
5.所希望出現(xiàn)的行為要和進行強化的行為相一致
6.重申我們所主張的行為
案例：小李超額完成銷售目標
案例：小趙提出了一個改進方法
二.第二種方式：懲罰
關(guān)于懲罰要注意以下幾點：
1.什么是我們反對的
案例：員工沒有完成工作目標
消除員工誤解及疑慮的對策
2.我們所說的懲罰是指什么
1）各種處分
2）批評
案例：小李連續(xù)三次未報銷售報告
3）對于我們不主張的就要懲罰
三.第三種方式：自然消退
1.對某種行為不予理睬，以表示不認可的態(tài)度，從而使其自然消退
案例：期望不要背后議論人
2.對于好的行為不再進行強化，這種行為可能就會下降或消除
第三章.教練的四個策略
一.策略一：創(chuàng)造環(huán)境
1.你作為一個典范
2.提供成長的機會
3.團隊學習
二.策略二：績效伙伴
1.建立相互信任、相互理解的關(guān)系
如果上司這樣看下屬
如果下屬這樣看上司
2.可信任的行為
如何取得下屬的信任
案例：“三人稱虎”的故事
誠實、開放的溝通技巧(雙向性、明確性、不談個性)
3.傾聽
傾聽是伙伴關(guān)系的關(guān)鍵的五個原因
三.策略三：激發(fā)承諾
1.步驟一：識別下屬的差距
案例：小李為什么自告奮勇
2.步驟二：通過有效反饋激發(fā)承諾
1）八種有效反饋
2）下屬如何征求和接受反饋
3）如何處理反饋中的困難局面
3.步驟三：提供有價值的教練
1）教練員工迎接新的挑戰(zhàn)
2）激發(fā)員工的進取精神
3）教練員工提高績效
4.步驟四：集中重點
集中重點三步法
四.策略四：善于學習
1.注意成人的學習方法
1）在以下情況下，下屬才能真正學習
2）下屬通過什么方式學習
2.教練時機
3.教練參與
教練參與的幾點建議
4.確保學以致用
學以致用的11條實踐方法
第四章.教練的工作流程與常用的具體方法
一.輔導與授能的工作流程
（四步法工作流程）
1.評估員工需求
案例分析：李經(jīng)理如何輔導小王？
練習：發(fā)現(xiàn)和評估你員工的需求
用傾聽和提問的技巧貫穿于所有流程中
傾聽能力的自我測試提問游戲：黑板猜字
2.制定輔導計劃
所有計劃的規(guī)律：目標和策略
目標的SMART原則
案例分析：“管理會議”技能的輔導計劃
練習：制定個人發(fā)展計劃
3.輔導計劃的實施
用正確的方法做正確的事
應(yīng)避免的問題
4.反饋與總結(jié)評估
如何評估可觀察的、現(xiàn)實的反饋
二.工作輔導常用的具體方法
（一）方法一：我示范，你觀察
1.方法釋義
2.常見的誤區(qū)
（二）方法二：我指導，你試做
1.方法釋義
案例：肖經(jīng)理指導小李
2.常見的誤區(qū)
（三）方法三：你試做，我指導
1.方法釋義
案例：肖經(jīng)理指導小李
2.此方法的常見誤區(qū)
3.此方法的優(yōu)缺點
（四）方法四：你匯報，我跟蹤
1.方法釋義
案例：肖經(jīng)理指導小李
2.此方法的常見誤區(qū)
第五章.教練的智慧
一.教練型領(lǐng)導
二.啟發(fā)性的教學“講故事”
三.教練的智慧“故事集”分享與分析
1.健康的習慣
2.鏡子
3.心態(tài)
4.可愛的怪獸
5.大象與獅子
共68個故事。。。。。。
結(jié)束語：教練技術(shù)創(chuàng)造輝煌
講師簡介
張錫民 老師
1.個人基本情況：
1966年出生于北京,現(xiàn)年46歲
1987年畢業(yè)于華東工學院機電一體化專業(yè)，本科
1990年畢業(yè)于南京理工大學企業(yè)管理專業(yè)，碩士
2．任職經(jīng)歷：曾先后任職于
中國兵器工業(yè)總公司
北京兩家知名民營高科技企業(yè)（通力環(huán)電子公司、新奧特電子集團公司）
北京臺資跨國集團公司（川源機電集團）
北京兩家知名美資著名IT集團企業(yè)（慧訊信息、中美亞星）
北京兩家著名管理顧問公司（理實佳訊、南洋林德）
張錫民教授歷任著名外企、合資企業(yè)、民營企業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總裁、董事副總裁等職。張教授接受過長期專業(yè)訓練,有豐富的戰(zhàn)略管理/人力資源管理/營銷管理/生產(chǎn)質(zhì)量管理實踐和咨詢經(jīng)驗。張教授是中國管理咨詢與管理培訓相結(jié)合的先驅(qū)和典范，是中國實戰(zhàn)派“咨詢式培訓、執(zhí)行式咨詢”的創(chuàng)立者，是中國咨詢式培訓的主要代表人物。
張錫民教授被公認為中國實戰(zhàn)領(lǐng)導力與執(zhí)行力培訓第一人，國內(nèi)實戰(zhàn)派十大職業(yè)培訓師，當選為2004年“中國金牌管理咨詢師”，當選為2005年“中國十大杰出培訓師”，當選為“2005年中國百位杰出管理人物”，當選為“2006年中國最具魅力企業(yè)家”之一，當選為“2006年中國培訓師競爭力排行榜十大華人培訓大師”，2006年榮獲第二屆中國管理大會之最高獎項“卓越管理專家獎”,2007年榮獲第三屆中國管理大會培訓師之最高獎項“卓越講師獎”，2008年榮獲“改革開放30年中國企業(yè)管理十大成就（人物）獎”，2009年榮獲“1978-2008中國企業(yè)教育培訓二十強培訓師”大獎。張教授近幾年還榮獲全球認可的美國《Alamo學習系統(tǒng)國際職業(yè)培訓師》認證證書、榮獲美國權(quán)威的《PDP測評系統(tǒng)國際職業(yè)培訓師》認證證書。
張錫民教授早期師從著名改革思想家/金融專家/經(jīng)濟學家溫元凱教授，一直兼任以下近百家大學客座教授：清華大學、北京大學、人民大學、復(fù)旦大學、北方交通大學、浙江大學、南京理工大學、華中理工大學、中山大學、香港光華管理學院、香港長江國際商學院、西北大學、鄭州大學……并出任國家通用管理能力認證考試主任講師之一、出任外國專家局下屬的美國PMP認證考試的主力講師、出任中國職業(yè)經(jīng)理人資格評審委員會主力講師、出任中國人力資源協(xié)會專家委員會委員；并出任國內(nèi)二十多家知名公司的獨立董事或長期特約管理顧問/培訓講師。
3.主講課程：
張錫民教授在國內(nèi)最早出版領(lǐng)導力與執(zhí)行力的光盤及書籍，掀起了實戰(zhàn)領(lǐng)導力與執(zhí)行力的培訓熱潮，并因此成為公認的中國實戰(zhàn)領(lǐng)導力與執(zhí)行力培訓第一人。近年來，張教授在實戰(zhàn)領(lǐng)導力與執(zhí)行力總體課程的基礎(chǔ)上，不斷開發(fā)實戰(zhàn)領(lǐng)導力與執(zhí)行力的下端技能課程，規(guī)模已過100門。具體分類如下：
領(lǐng)導技能類：《領(lǐng)導力/執(zhí)行力塑造與提升》、《有效溝通技巧》、《高績效團隊建設(shè)》、《時間管理》、《有效授權(quán)》、《職業(yè)經(jīng)理人成功管理系列講座》、《精細化管理》、《總裁特訓營》等
人力資源類：《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構(gòu)建與推進》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實務(wù)》、《企業(yè)招聘與培訓管理實務(wù)》、《企業(yè)組織設(shè)計與管理》、《企業(yè)薪酬與績效考核管理實務(wù)》、《非人力資源干部的人力資源管理》、、《目標績效考核》等。
戰(zhàn)略及營銷類 ：《企業(yè)戰(zhàn)略管理、藍海戰(zhàn)略》、《如何進行營銷談判》、《現(xiàn)代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵與管理》、《全員服務(wù)體系》、《渠道建設(shè)與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場營銷/服務(wù)人員必備的專業(yè)特質(zhì)》、《市場調(diào)研》、《市場營銷學》、《供應(yīng)鏈管理》、《戰(zhàn)略營銷》、《關(guān)系營銷》、《直復(fù)營銷》等等。
4.授課風格：
案例豐富、生動活潑、深入淺出，理論聯(lián)系實際，具有感染力
5.暢銷光盤及書籍
“領(lǐng)導力提升與溝通技巧”由北京圣榮管理網(wǎng)錄制；
“企業(yè)執(zhí)行力塑造與提升”由北大光華大講堂錄制;
“金牌銷售技巧”由北京現(xiàn)代中歐管理科學研究院錄制；
“陽光心態(tài)與敬業(yè)”由海瀚大講堂錄制;
《卓越領(lǐng)導力與有效執(zhí)行力》由中共中央黨校出版社出版
6.名企見證：
由于張教授講課的良好效果，2007年我公司共計四次邀請了張錫民教授，講授“領(lǐng)導力與執(zhí)行力”，張教授的課程內(nèi)容寓意深刻，深入淺出、案例豐富、生動活潑、理論聯(lián)系實際，深得全場企業(yè)領(lǐng)導及學員的好評，掌聲不斷！事實證明張教授真是名不虛傳的培訓大師！
------中國國際航空公司
經(jīng)國內(nèi)兄弟移動公司推薦，慕名張教授的良好培訓效果，2008年我公司共計三次六天邀請了張錫民教授，在省培訓中心講解“藍海戰(zhàn)略的制定與實施”，張教授課程內(nèi)容深入淺出，案例深刻，臺風風趣幽默，演練精彩，指導練習、討論周到，點評學員發(fā)言切中要害，真是實戰(zhàn)派十大名師！
------山西移動通信公司
我公司2008年干部年會邀請了張錫民教授，講解課程“企業(yè)培訓體系的建設(shè)與管理、員工職業(yè)化素質(zhì)提升、企業(yè)文化”三部分內(nèi)容，張教授真是名不虛傳的十大講師，內(nèi)容組合得好，深入淺出，案例豐富，影像資料生動，解答問題到位，深得我公司在場的200余名中高層領(lǐng)導的好評。感謝張老師的講課！
------正大集團農(nóng)牧食品企業(yè)
2007年12月8日我們外企經(jīng)過認真挑選，最終選擇并請來了張錫民教授，講解課程“員工職業(yè)化素質(zhì)提升”，張教授課程內(nèi)容深入淺出，案例豐富，風趣幽默，游戲、影像資料生動，活動精彩，深得我公司廣大學員的好評！真是名不虛傳的實戰(zhàn)派十大培訓師！
-----北京奔馳-克萊斯勒公司
我公司2008年12月13-14日在南寧舉辦了張錫民教授的公開課，講授“企業(yè)培訓師的培訓TTT”，張老師課程內(nèi)容充實，演練活動精彩，實戰(zhàn)性強，現(xiàn)場討論、點評熱烈，在場學員都很佩服張教授的口才，紛紛和張教授合影留念，學員收獲巨大！這是我們第二次舉辦張教授的公開課了！
--------南寧深遠培訓公司
2007年9月23日，我們在洛陽傾聽了張錫民教授的大型公開課，張教授講授課程“如何把工作落實到位”，張教授的課程內(nèi)容切合實際，案例豐富，風趣幽默，游戲、影像資料生動，深得全場400多名企業(yè)領(lǐng)導及學員的好評，掌聲不斷，張教授真是名不虛傳的十大講師，培訓大師！
------洛陽經(jīng)理人
1966年出生于北京,現(xiàn)年46歲
1987年畢業(yè)于華東工學院機電一體化專業(yè)，本科
1990年畢業(yè)于南京理工大學企業(yè)管理專業(yè)，碩士
2．任職經(jīng)歷：曾先后任職于
中國兵器工業(yè)總公司
北京兩家知名民營高科技企業(yè)（通力環(huán)電子公司、新奧特電子集團公司）
北京臺資跨國集團公司（川源機電集團）
北京兩家知名美資著名IT集團企業(yè)（慧訊信息、中美亞星）
北京兩家著名管理顧問公司（理實佳訊、南洋林德）
張錫民教授歷任著名外企、合資企業(yè)、民營企業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總裁、董事副總裁等職。張教授接受過長期專業(yè)訓練,有豐富的戰(zhàn)略管理/人力資源管理/營銷管理/生產(chǎn)質(zhì)量管理實踐和咨詢經(jīng)驗。張教授是中國管理咨詢與管理培訓相結(jié)合的先驅(qū)和典范，是中國實戰(zhàn)派“咨詢式培訓、執(zhí)行式咨詢”的創(chuàng)立者，是中國咨詢式培訓的主要代表人物。
張錫民教授被公認為中國實戰(zhàn)領(lǐng)導力與執(zhí)行力培訓第一人，國內(nèi)實戰(zhàn)派十大職業(yè)培訓師，當選為2004年“中國金牌管理咨詢師”，當選為2005年“中國十大杰出培訓師”，當選為“2005年中國百位杰出管理人物”，當選為“2006年中國最具魅力企業(yè)家”之一，當選為“2006年中國培訓師競爭力排行榜十大華人培訓大師”，2006年榮獲第二屆中國管理大會之最高獎項“卓越管理專家獎”,2007年榮獲第三屆中國管理大會培訓師之最高獎項“卓越講師獎”，2008年榮獲“改革開放30年中國企業(yè)管理十大成就（人物）獎”，2009年榮獲“1978-2008中國企業(yè)教育培訓二十強培訓師”大獎。張教授近幾年還榮獲全球認可的美國《Alamo學習系統(tǒng)國際職業(yè)培訓師》認證證書、榮獲美國權(quán)威的《PDP測評系統(tǒng)國際職業(yè)培訓師》認證證書。
張錫民教授早期師從著名改革思想家/金融專家/經(jīng)濟學家溫元凱教授，一直兼任以下近百家大學客座教授：清華大學、北京大學、人民大學、復(fù)旦大學、北方交通大學、浙江大學、南京理工大學、華中理工大學、中山大學、香港光華管理學院、香港長江國際商學院、西北大學、鄭州大學……并出任國家通用管理能力認證考試主任講師之一、出任外國專家局下屬的美國PMP認證考試的主力講師、出任中國職業(yè)經(jīng)理人資格評審委員會主力講師、出任中國人力資源協(xié)會專家委員會委員；并出任國內(nèi)二十多家知名公司的獨立董事或長期特約管理顧問/培訓講師。
3.主講課程：
張錫民教授在國內(nèi)最早出版領(lǐng)導力與執(zhí)行力的光盤及書籍，掀起了實戰(zhàn)領(lǐng)導力與執(zhí)行力的培訓熱潮，并因此成為公認的中國實戰(zhàn)領(lǐng)導力與執(zhí)行力培訓第一人。近年來，張教授在實戰(zhàn)領(lǐng)導力與執(zhí)行力總體課程的基礎(chǔ)上，不斷開發(fā)實戰(zhàn)領(lǐng)導力與執(zhí)行力的下端技能課程，規(guī)模已過100門。具體分類如下：
領(lǐng)導技能類：《領(lǐng)導力/執(zhí)行力塑造與提升》、《有效溝通技巧》、《高績效團隊建設(shè)》、《時間管理》、《有效授權(quán)》、《職業(yè)經(jīng)理人成功管理系列講座》、《精細化管理》、《總裁特訓營》等
人力資源類：《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構(gòu)建與推進》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實務(wù)》、《企業(yè)招聘與培訓管理實務(wù)》、《企業(yè)組織設(shè)計與管理》、《企業(yè)薪酬與績效考核管理實務(wù)》、《非人力資源干部的人力資源管理》、、《目標績效考核》等。
戰(zhàn)略及營銷類 ：《企業(yè)戰(zhàn)略管理、藍海戰(zhàn)略》、《如何進行營銷談判》、《現(xiàn)代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵與管理》、《全員服務(wù)體系》、《渠道建設(shè)與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場營銷/服務(wù)人員必備的專業(yè)特質(zhì)》、《市場調(diào)研》、《市場營銷學》、《供應(yīng)鏈管理》、《戰(zhàn)略營銷》、《關(guān)系營銷》、《直復(fù)營銷》等等。
4.授課風格：
案例豐富、生動活潑、深入淺出，理論聯(lián)系實際，具有感染力
5.暢銷光盤及書籍
“領(lǐng)導力提升與溝通技巧”由北京圣榮管理網(wǎng)錄制；
“企業(yè)執(zhí)行力塑造與提升”由北大光華大講堂錄制;
“金牌銷售技巧”由北京現(xiàn)代中歐管理科學研究院錄制；
“陽光心態(tài)與敬業(yè)”由海瀚大講堂錄制;
《卓越領(lǐng)導力與有效執(zhí)行力》由中共中央黨校出版社出版
6.名企見證：
由于張教授講課的良好效果，2007年我公司共計四次邀請了張錫民教授，講授“領(lǐng)導力與執(zhí)行力”，張教授的課程內(nèi)容寓意深刻，深入淺出、案例豐富、生動活潑、理論聯(lián)系實際，深得全場企業(yè)領(lǐng)導及學員的好評，掌聲不斷！事實證明張教授真是名不虛傳的培訓大師！
------中國國際航空公司
經(jīng)國內(nèi)兄弟移動公司推薦，慕名張教授的良好培訓效果，2008年我公司共計三次六天邀請了張錫民教授，在省培訓中心講解“藍海戰(zhàn)略的制定與實施”，張教授課程內(nèi)容深入淺出，案例深刻，臺風風趣幽默，演練精彩，指導練習、討論周到，點評學員發(fā)言切中要害，真是實戰(zhàn)派十大名師！
------山西移動通信公司
我公司2008年干部年會邀請了張錫民教授，講解課程“企業(yè)培訓體系的建設(shè)與管理、員工職業(yè)化素質(zhì)提升、企業(yè)文化”三部分內(nèi)容，張教授真是名不虛傳的十大講師，內(nèi)容組合得好，深入淺出，案例豐富，影像資料生動，解答問題到位，深得我公司在場的200余名中高層領(lǐng)導的好評。感謝張老師的講課！
------正大集團農(nóng)牧食品企業(yè)
2007年12月8日我們外企經(jīng)過認真挑選，最終選擇并請來了張錫民教授，講解課程“員工職業(yè)化素質(zhì)提升”，張教授課程內(nèi)容深入淺出，案例豐富，風趣幽默，游戲、影像資料生動，活動精彩，深得我公司廣大學員的好評！真是名不虛傳的實戰(zhàn)派十大培訓師！
-----北京奔馳-克萊斯勒公司
我公司2008年12月13-14日在南寧舉辦了張錫民教授的公開課，講授“企業(yè)培訓師的培訓TTT”，張老師課程內(nèi)容充實，演練活動精彩，實戰(zhàn)性強，現(xiàn)場討論、點評熱烈，在場學員都很佩服張教授的口才，紛紛和張教授合影留念，學員收獲巨大！這是我們第二次舉辦張教授的公開課了！
--------南寧深遠培訓公司
2007年9月23日，我們在洛陽傾聽了張錫民教授的大型公開課，張教授講授課程“如何把工作落實到位”，張教授的課程內(nèi)容切合實際，案例豐富，風趣幽默，游戲、影像資料生動，深得全場400多名企業(yè)領(lǐng)導及學員的好評，掌聲不斷，張教授真是名不虛傳的十大講師，培訓大師！
------洛陽經(jīng)理人
課程對象
備 注
課程名稱：經(jīng)理人的教練技術(shù)
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