中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
課程詳情
規(guī)則決定管理的好壞!沒有規(guī)矩不成方圓,特別是銷售管理,一切用數(shù)據(jù)說話!
課程大綱
一、銷售中的考核與實(shí)施
1.總銷售額
2.平均業(yè)績
3.小組平均業(yè)績
4.歷史最高金額
5.拜訪量
6.轉(zhuǎn)換率
7.成長率
8.續(xù)簽率
9.滅“零”率
10.271法則
11.銷售中的報(bào)表:日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)
12.老客戶的服務(wù)
13.季度業(yè)務(wù)技能考試
二、獎勵措施:
1.個人TOP獎(月、季、年評)
2.個人拜訪量的“奔馬獎”(周、月評)
3.最佳團(tuán)隊(duì)(流動、月評)
4.優(yōu)秀組長(月評)
5.“滅零”獎(流動、月評)
三、銷售中的客戶管理
1.客戶信息是銷售管理的核心工作之一
2.客戶信息不能無限制地保護(hù)
3.客戶信息應(yīng)該是流動的
4.客戶信息保護(hù)的時效性
5.客戶信息的匹配性
6.新簽與續(xù)簽
7.客戶信息的價值體現(xiàn)
8.50家/5天/30天/45天/365天原則
四、銷售中的高壓線,不能碰
1.謊報(bào)軍情者
2.擾亂軍心者
3.私下分贓
4.前后勾結(jié)
5.擾亂秩序
6.惡意拜訪
7.后先斬后奏
8.拉幫結(jié)派
講師簡介
王越 老師
銷售咨詢師、銷售培訓(xùn)講師,曾任可口可樂的業(yè)務(wù)經(jīng)理,阿里巴巴公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,吉妮斯丹服飾銷售總監(jiān),曾平均每月瘋狂上門拜訪100家以上的有效客戶,半軍事化的銷售職業(yè)生涯,高強(qiáng)度的工作壓力,全面系統(tǒng)的受訓(xùn)經(jīng)歷,積累了豐富的銷售談判、客戶跟進(jìn)、客戶服務(wù)、自我激勵的經(jīng)驗(yàn),在阿里巴巴公司曾獲“悍將杯”榜眼。
王老師使用大量的真實(shí)銷售案例,生動激情的演講,充分的現(xiàn)場互動,疑難解答,讓學(xué)員學(xué)習(xí)到世界知名企業(yè)銷售人員的談判風(fēng)格、銷售團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)、銷售工作開展的方法、銷售人員的自我激勵。讓學(xué)員學(xué)以致用,業(yè)績倍增。
王老師不僅是很多企業(yè)指名邀請的銷售講師,也是一名出色的銷售咨詢師,能夠幫助企業(yè)建立一支既能團(tuán)隊(duì)協(xié)作,又能相互競爭,充滿激情與斗志的狼性銷售團(tuán)隊(duì)。
王越老師培訓(xùn)特點(diǎn):
1、王越所用的培訓(xùn)案例都是真實(shí)性
王越課程的案例,全部都是自己和以前公司同事在工作中遇到的一些真實(shí)的情況,只有真實(shí)的案例,學(xué)員才會非常有興趣地聽!
2、互動性
成人學(xué)習(xí),一定要和講師及其他學(xué)員進(jìn)行互動,如果僅僅是講師在臺上表演,學(xué)員只是被動地接授,過了一周后,基本忘得差不多了,王越的課程把銷售工作中的常犯的問題,設(shè)計(jì)成案例,并給出選題答案,學(xué)員分組先討論,后講師公布選項(xiàng),這樣,兩天的培訓(xùn),大家學(xué)習(xí)的積極性非常高;
3、訓(xùn)練而不僅僅是培訓(xùn)
在課堂上,不僅僅是思考合適的答案,而且要求盡量多的學(xué)員上臺分享,特別針對做銷售的人員,既培養(yǎng)了學(xué)習(xí)能力,而且提高自己的膽量和表達(dá)能力。另外現(xiàn)場進(jìn)行演練,一位學(xué)員扮演銷售人員,另一位扮演客戶,現(xiàn)場模擬,大家來點(diǎn)坪!
4、學(xué)習(xí)的競爭與考核
課前設(shè)定目標(biāo):個人目標(biāo)、小組目標(biāo)、滅“零”目標(biāo)
小組之間進(jìn)行PK:發(fā)言一次加一分,發(fā)言正確另加一分
獎罰公平:每個階段進(jìn)行總結(jié),未發(fā)言的人要受到“處罰”;課后選出“TOP獎”、“奔馬獎”、“最佳組長”
既考核的結(jié)果,又考核參與度,使現(xiàn)場非常激烈。
5、考試:
考試是檢驗(yàn)學(xué)員是否有存在未聽明白和理解錯誤的地方,課后將發(fā)十幾頁的考試內(nèi)容,也作為人力資源部對本次培訓(xùn)效果的檢驗(yàn);
6、關(guān)注到每一位學(xué)員
為了讓所有學(xué)員的參與,課程單次限50人以內(nèi),7人一組,每組選出組長,因?yàn)榇蟛糠莅咐治龊脱杏,?dǎo)致時間不夠,學(xué)員學(xué)習(xí)效果大打折扣。所以超過50人,那50人以外的學(xué)員不作為培訓(xùn)的重點(diǎn),也不參與考核;
客戶評價:
學(xué)員評價的總結(jié):王越老師的課,就好像“幸運(yùn)52”節(jié)目那樣,既有搶答,又有辯論;既關(guān)注個人表現(xiàn),又重視團(tuán)隊(duì)合作,把培訓(xùn)現(xiàn)場當(dāng)成銷售現(xiàn)場進(jìn)行考核,不光考核個人得分,而且考核團(tuán)隊(duì)得分,不僅考核學(xué)員的學(xué)習(xí)成績,而且考核學(xué)員的參與度,讓大家學(xué)習(xí)的積極性非常得高,加上老師精彩的點(diǎn)評,兩天的內(nèi)容讓我們非常充實(shí)、很興奮,記憶也特別深刻。
課程對象
總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、銷售主管等銷售管理人員
備 注
課程名稱:銷售中的考核與高壓線