中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
了解營(yíng)銷基礎(chǔ)理論、建立銷售人員職業(yè)心態(tài)，規(guī)范專業(yè)銷售流程與行為，提升專業(yè)銷售技能，點(diǎn)燃心燈、激勵(lì)士氣、增強(qiáng)信心、重塑自我，邁向成功！
課程詳情
課程1.1～致歡迎詞及課程介紹
主持人介紹講師及學(xué)員自我介紹。學(xué)員將被問(wèn)及他們想從課堂上學(xué)到什么。內(nèi)容包括一般的(班務(wù)管理)注意事項(xiàng)以及三天的課程。
課程1.2～筑夢(mèng)踏實(shí)，創(chuàng)造精彩——上
在這堂課中，將會(huì)以當(dāng)今時(shí)代三個(gè)顯著特征開展討論。主要研究?jī)?nèi)容包括：什么是心智模式；心智模式的特點(diǎn)；怎樣改善不良的心智模式；怎樣打開改變之門等內(nèi)容。
課程1.3～筑夢(mèng)踏實(shí)，創(chuàng)造精彩——下
在這堂課中主要研究?jī)?nèi)容包括：如何培養(yǎng)積極的心態(tài)；怎樣培養(yǎng)自信心；學(xué)會(huì)如何自我激勵(lì)等內(nèi)容。
課程1.4～為何干營(yíng)銷
在這堂課中，將以四個(gè)問(wèn)題即營(yíng)銷是什么行業(yè)；我們來(lái)干什么；我們?cè)趺锤�；我們有什么收獲來(lái)開展討論。主要闡述營(yíng)銷基礎(chǔ)理論及核心概念；營(yíng)銷的特點(diǎn)；創(chuàng)業(yè)對(duì)于員工的重要性；如何做明確的生涯規(guī)劃；如何利用SWOT法則分析定位自我；對(duì)行動(dòng)準(zhǔn)則的思考；營(yíng)銷帶給我們什么等內(nèi)容。
課程1.5 6 7～室內(nèi)拓展訓(xùn)練
在這三堂課中，將進(jìn)行全體學(xué)員參與的室內(nèi)拓展項(xiàng)目，包括思維突破訓(xùn)練、定力訓(xùn)練、口風(fēng)訓(xùn)練，信任訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練等并做深入研討。通過(guò)訓(xùn)練可激勵(lì)學(xué)員突破和克服放棄的心理，養(yǎng)成挑戰(zhàn)自我心態(tài)，建立創(chuàng)新思維的習(xí)慣，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。
第二天
課程2.1 2～銷售自己
第一章 什么是銷售
第二章 銷售技能能為您做什么
第三章 誰(shuí)處于銷售中——每個(gè)人
第四章 銷售的過(guò)程及應(yīng)學(xué)習(xí)的技巧
第五章 讓銷售成為您的愛(ài)好
課程2.3 4 5 6 7～超級(jí)行銷學(xué)
第一章 設(shè)定目標(biāo)，建立正確心態(tài)
第二章 高手重視事前準(zhǔn)備
第三章 了解您的產(chǎn)品
第四章 客戶開發(fā)
第五章 接近客戶的技巧
第六章 如何進(jìn)行事實(shí)調(diào)查
第七章 成功與人溝通
第八章 需求分析
第九章 如何做好產(chǎn)品說(shuō)明
第十章 展示的技巧
第十一章 如何撰寫建議書
第十二章 客戶抗拒處理
第十三章 締結(jié)成交
第三天
課程3.1 2～銷售技能訓(xùn)練
首先由一個(gè)學(xué)員回顧昨天的課程。然后將進(jìn)行三人一組的銷售技巧角色扮演訓(xùn)練，包括轉(zhuǎn)介紹、約訪、接洽、異議處理、促成等內(nèi)容，并點(diǎn)評(píng)學(xué)員采取積極行動(dòng)的技能。
課程3.3～客戶溝通與服務(wù)技巧
主要講述內(nèi)容包括服務(wù)便是溝通、了解人的本能、溝通是避免地用語(yǔ)、溝通技巧要點(diǎn)、如何處理客戶投訴、如何做好客戶服務(wù)與維護(hù)等內(nèi)容。
課程3.4～觀看影片《DOOR TO DOOR》
此美國(guó)好萊塢電影“推銷員”獲得了6項(xiàng)Emmys獎(jiǎng)，包括最佳影片獎(jiǎng)和最佳演員獎(jiǎng)等。電影中講述了瓦肯公司推銷員Bill Porter的故事，現(xiàn)實(shí)生活中的Bill Porter患有先天性大腦麻痹癥，卻以他的毅力，正直和堅(jiān)持不懈的追求鼓舞著無(wú)數(shù)的人。因電影“推銷員”的上演，Bill Porter的故事在北美已家喻戶曉。學(xué)員將有機(jī)會(huì)通過(guò)觀看影片加深對(duì)銷售行業(yè)的熱愛(ài)以及使命感。
課程3.5～小組研討
通過(guò)小組回顧研討，讓學(xué)員找到生命中潛在追求和成功欲望，并要求寫下觀后感和個(gè)人目標(biāo)。
課程3.6～尋找愿景，答疑
此環(huán)節(jié)是讓學(xué)員來(lái)尋找自己和公司的愿景，告訴大家達(dá)到愿景還需要彼此共同努力，因?yàn)闆](méi)有人能夠隨隨便便成功，大聲讀出個(gè)人感受和目標(biāo)。并且就學(xué)員問(wèn)題加以解答。
課程3.7～課程總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)期許、合影留念
講師和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)員在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的表現(xiàn)予以點(diǎn)評(píng)，進(jìn)行嘉許，并引發(fā)學(xué)員間相互之間的鼓勵(lì)，提升學(xué)員對(duì)自己的肯定，強(qiáng)化對(duì)學(xué)員成功的激情和欲望。集體合影留下美好瞬間，記住難忘的三天。
主持人介紹講師及學(xué)員自我介紹。學(xué)員將被問(wèn)及他們想從課堂上學(xué)到什么。內(nèi)容包括一般的(班務(wù)管理)注意事項(xiàng)以及三天的課程。
課程1.2～筑夢(mèng)踏實(shí)，創(chuàng)造精彩——上
在這堂課中，將會(huì)以當(dāng)今時(shí)代三個(gè)顯著特征開展討論。主要研究?jī)?nèi)容包括：什么是心智模式；心智模式的特點(diǎn)；怎樣改善不良的心智模式；怎樣打開改變之門等內(nèi)容。
課程1.3～筑夢(mèng)踏實(shí)，創(chuàng)造精彩——下
在這堂課中主要研究?jī)?nèi)容包括：如何培養(yǎng)積極的心態(tài)；怎樣培養(yǎng)自信心；學(xué)會(huì)如何自我激勵(lì)等內(nèi)容。
課程1.4～為何干營(yíng)銷
在這堂課中，將以四個(gè)問(wèn)題即營(yíng)銷是什么行業(yè)；我們來(lái)干什么；我們?cè)趺锤�；我們有什么收獲來(lái)開展討論。主要闡述營(yíng)銷基礎(chǔ)理論及核心概念；營(yíng)銷的特點(diǎn)；創(chuàng)業(yè)對(duì)于員工的重要性；如何做明確的生涯規(guī)劃；如何利用SWOT法則分析定位自我；對(duì)行動(dòng)準(zhǔn)則的思考；營(yíng)銷帶給我們什么等內(nèi)容。
課程1.5 6 7～室內(nèi)拓展訓(xùn)練
在這三堂課中，將進(jìn)行全體學(xué)員參與的室內(nèi)拓展項(xiàng)目，包括思維突破訓(xùn)練、定力訓(xùn)練、口風(fēng)訓(xùn)練，信任訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練等并做深入研討。通過(guò)訓(xùn)練可激勵(lì)學(xué)員突破和克服放棄的心理，養(yǎng)成挑戰(zhàn)自我心態(tài)，建立創(chuàng)新思維的習(xí)慣，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。
第二天
課程2.1 2～銷售自己
第一章 什么是銷售
第二章 銷售技能能為您做什么
第三章 誰(shuí)處于銷售中——每個(gè)人
第四章 銷售的過(guò)程及應(yīng)學(xué)習(xí)的技巧
第五章 讓銷售成為您的愛(ài)好
課程2.3 4 5 6 7～超級(jí)行銷學(xué)
第一章 設(shè)定目標(biāo)，建立正確心態(tài)
第二章 高手重視事前準(zhǔn)備
第三章 了解您的產(chǎn)品
第四章 客戶開發(fā)
第五章 接近客戶的技巧
第六章 如何進(jìn)行事實(shí)調(diào)查
第七章 成功與人溝通
第八章 需求分析
第九章 如何做好產(chǎn)品說(shuō)明
第十章 展示的技巧
第十一章 如何撰寫建議書
第十二章 客戶抗拒處理
第十三章 締結(jié)成交
第三天
課程3.1 2～銷售技能訓(xùn)練
首先由一個(gè)學(xué)員回顧昨天的課程。然后將進(jìn)行三人一組的銷售技巧角色扮演訓(xùn)練，包括轉(zhuǎn)介紹、約訪、接洽、異議處理、促成等內(nèi)容，并點(diǎn)評(píng)學(xué)員采取積極行動(dòng)的技能。
課程3.3～客戶溝通與服務(wù)技巧
主要講述內(nèi)容包括服務(wù)便是溝通、了解人的本能、溝通是避免地用語(yǔ)、溝通技巧要點(diǎn)、如何處理客戶投訴、如何做好客戶服務(wù)與維護(hù)等內(nèi)容。
課程3.4～觀看影片《DOOR TO DOOR》
此美國(guó)好萊塢電影“推銷員”獲得了6項(xiàng)Emmys獎(jiǎng)，包括最佳影片獎(jiǎng)和最佳演員獎(jiǎng)等。電影中講述了瓦肯公司推銷員Bill Porter的故事，現(xiàn)實(shí)生活中的Bill Porter患有先天性大腦麻痹癥，卻以他的毅力，正直和堅(jiān)持不懈的追求鼓舞著無(wú)數(shù)的人。因電影“推銷員”的上演，Bill Porter的故事在北美已家喻戶曉。學(xué)員將有機(jī)會(huì)通過(guò)觀看影片加深對(duì)銷售行業(yè)的熱愛(ài)以及使命感。
課程3.5～小組研討
通過(guò)小組回顧研討，讓學(xué)員找到生命中潛在追求和成功欲望，并要求寫下觀后感和個(gè)人目標(biāo)。
課程3.6～尋找愿景，答疑
此環(huán)節(jié)是讓學(xué)員來(lái)尋找自己和公司的愿景，告訴大家達(dá)到愿景還需要彼此共同努力，因?yàn)闆](méi)有人能夠隨隨便便成功，大聲讀出個(gè)人感受和目標(biāo)。并且就學(xué)員問(wèn)題加以解答。
課程3.7～課程總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)期許、合影留念
講師和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)員在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的表現(xiàn)予以點(diǎn)評(píng)，進(jìn)行嘉許，并引發(fā)學(xué)員間相互之間的鼓勵(lì)，提升學(xué)員對(duì)自己的肯定，強(qiáng)化對(duì)學(xué)員成功的激情和欲望。集體合影留下美好瞬間，記住難忘的三天。
講師簡(jiǎn)介
岳世超 老師
姓名：岳世超
性別：男
學(xué)歷：工商管理碩士MBA
資質(zhì)認(rèn)證：國(guó)際注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師
職業(yè)：資深職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)
年資：十年?duì)I銷經(jīng)歷、八年培訓(xùn)師經(jīng)歷
社會(huì)職務(wù)：大型企業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)、培訓(xùn)師俱樂(lè)部經(jīng)理、學(xué)院長(zhǎng)期特聘講師。時(shí)代光華、博旭文化、北京慧之橋、深圳精英合創(chuàng)、長(zhǎng)春匯誠(chéng)、連邦教育、亞澤咨詢、天津人力資源中心、天津培訓(xùn)網(wǎng)、中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟、中國(guó)人力資源黃頁(yè)、全國(guó)教師聯(lián)盟網(wǎng)、中國(guó)極速校園網(wǎng)、中國(guó)營(yíng)銷專家網(wǎng)、博銳管理在線、易創(chuàng)培訓(xùn)網(wǎng)、新華培訓(xùn)網(wǎng)、神州企業(yè)管理培訓(xùn)網(wǎng)、易道培訓(xùn)師網(wǎng)、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)、中國(guó)培訓(xùn)聯(lián)盟、世界經(jīng)理人學(xué)院等全國(guó)多家顧問(wèn)咨詢公司、訓(xùn)練機(jī)構(gòu)、學(xué)院及網(wǎng)站特聘高級(jí)培訓(xùn)師、專家會(huì)員，中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展行業(yè)高級(jí)研究員、中國(guó)改革創(chuàng)新風(fēng)云人物
個(gè)人介紹：岳老師為人坦誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)守信、思維敏捷、辦事果斷、做事精益求精、有責(zé)任心，具有良好的與人溝通協(xié)調(diào)能力。他從營(yíng)銷一線做起，一步步走來(lái)，在營(yíng)銷行業(yè)工作多年，曾在大型企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)中擔(dān)任過(guò)中高層管理職務(wù)，了解企業(yè)的運(yùn)作管理模式，有豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)他又長(zhǎng)期從事成人培訓(xùn)工作，對(duì)成人培訓(xùn)的基本規(guī)律有較深的認(rèn)識(shí)，有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，與加拿大、法國(guó)、日本、臺(tái)灣、北京、上海、深圳等各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和著名講師如余世維、路長(zhǎng)全、林偉賢多次交流學(xué)習(xí)，并擔(dān)任余世維老師等大師的助理成功主持各種大型培訓(xùn)會(huì)。獨(dú)立開發(fā)出多種新穎獨(dú)特的課程上百部（詳見(jiàn)主講課程表）。曾為多家知名企事業(yè)單位做過(guò)員工技能、干部管理、全員激勵(lì)、營(yíng)銷技巧訓(xùn)練、野外拓展培訓(xùn)、認(rèn)證培訓(xùn)及企業(yè)咨詢服務(wù)等。多年來(lái)培訓(xùn)場(chǎng)次近千場(chǎng)、參訓(xùn)人次近十萬(wàn)人，是深受各院校大學(xué)生和各企業(yè)員工喜愛(ài)的優(yōu)秀培訓(xùn)師。在網(wǎng)上各大搜索網(wǎng)站如“google”輸入“岳世超”進(jìn)行搜索有很多網(wǎng)上相關(guān)介紹。
授課特點(diǎn)：邏輯性強(qiáng)、資料豐富、案例實(shí)用、生動(dòng)幽默、形式靈活、激情洋溢、感染力強(qiáng)，具有“理論與實(shí)戰(zhàn)的有機(jī)結(jié)合、理性與感性的巧妙配合、演講與互動(dòng)的完美組合、動(dòng)感與儒雅的真切融合”的特點(diǎn)，能夠使學(xué)員在有限的培訓(xùn)時(shí)間全過(guò)程參與，通過(guò)全方位體驗(yàn)互動(dòng)式培訓(xùn)，使學(xué)員取得最佳的學(xué)習(xí)效果。
性別：男
學(xué)歷：工商管理碩士MBA
資質(zhì)認(rèn)證：國(guó)際注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師
職業(yè)：資深職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)
年資：十年?duì)I銷經(jīng)歷、八年培訓(xùn)師經(jīng)歷
社會(huì)職務(wù)：大型企業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)、培訓(xùn)師俱樂(lè)部經(jīng)理、學(xué)院長(zhǎng)期特聘講師。時(shí)代光華、博旭文化、北京慧之橋、深圳精英合創(chuàng)、長(zhǎng)春匯誠(chéng)、連邦教育、亞澤咨詢、天津人力資源中心、天津培訓(xùn)網(wǎng)、中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟、中國(guó)人力資源黃頁(yè)、全國(guó)教師聯(lián)盟網(wǎng)、中國(guó)極速校園網(wǎng)、中國(guó)營(yíng)銷專家網(wǎng)、博銳管理在線、易創(chuàng)培訓(xùn)網(wǎng)、新華培訓(xùn)網(wǎng)、神州企業(yè)管理培訓(xùn)網(wǎng)、易道培訓(xùn)師網(wǎng)、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)、中國(guó)培訓(xùn)聯(lián)盟、世界經(jīng)理人學(xué)院等全國(guó)多家顧問(wèn)咨詢公司、訓(xùn)練機(jī)構(gòu)、學(xué)院及網(wǎng)站特聘高級(jí)培訓(xùn)師、專家會(huì)員，中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展行業(yè)高級(jí)研究員、中國(guó)改革創(chuàng)新風(fēng)云人物
個(gè)人介紹：岳老師為人坦誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)守信、思維敏捷、辦事果斷、做事精益求精、有責(zé)任心，具有良好的與人溝通協(xié)調(diào)能力。他從營(yíng)銷一線做起，一步步走來(lái)，在營(yíng)銷行業(yè)工作多年，曾在大型企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)中擔(dān)任過(guò)中高層管理職務(wù)，了解企業(yè)的運(yùn)作管理模式，有豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)他又長(zhǎng)期從事成人培訓(xùn)工作，對(duì)成人培訓(xùn)的基本規(guī)律有較深的認(rèn)識(shí)，有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，與加拿大、法國(guó)、日本、臺(tái)灣、北京、上海、深圳等各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和著名講師如余世維、路長(zhǎng)全、林偉賢多次交流學(xué)習(xí)，并擔(dān)任余世維老師等大師的助理成功主持各種大型培訓(xùn)會(huì)。獨(dú)立開發(fā)出多種新穎獨(dú)特的課程上百部（詳見(jiàn)主講課程表）。曾為多家知名企事業(yè)單位做過(guò)員工技能、干部管理、全員激勵(lì)、營(yíng)銷技巧訓(xùn)練、野外拓展培訓(xùn)、認(rèn)證培訓(xùn)及企業(yè)咨詢服務(wù)等。多年來(lái)培訓(xùn)場(chǎng)次近千場(chǎng)、參訓(xùn)人次近十萬(wàn)人，是深受各院校大學(xué)生和各企業(yè)員工喜愛(ài)的優(yōu)秀培訓(xùn)師。在網(wǎng)上各大搜索網(wǎng)站如“google”輸入“岳世超”進(jìn)行搜索有很多網(wǎng)上相關(guān)介紹。
授課特點(diǎn)：邏輯性強(qiáng)、資料豐富、案例實(shí)用、生動(dòng)幽默、形式靈活、激情洋溢、感染力強(qiáng)，具有“理論與實(shí)戰(zhàn)的有機(jī)結(jié)合、理性與感性的巧妙配合、演講與互動(dòng)的完美組合、動(dòng)感與儒雅的真切融合”的特點(diǎn)，能夠使學(xué)員在有限的培訓(xùn)時(shí)間全過(guò)程參與，通過(guò)全方位體驗(yàn)互動(dòng)式培訓(xùn)，使學(xué)員取得最佳的學(xué)習(xí)效果。
課程對(duì)象
營(yíng)銷人員
備 注
課程名稱：高效銷售團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)課程大綱
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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