中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
※ 掌握尋找客戶的渠道與方法
※ 了解評(píng)估客戶的信息資料途徑
※ 掌握開拓新客戶的步驟與技巧
課程詳情
一、第一步：尋找客戶
1、抓住“機(jī)會(huì)的手”
2、尋找客戶的原則
3、尋找客戶的22條渠道
二、第二步：評(píng)估客戶
1、僅靠交談是不夠的
2、影響客戶評(píng)估的七個(gè)因素
3、了解客戶后的好處
4、麥凱的66個(gè)問題
5、建立客戶資料卡
6、客戶開發(fā)績(jī)效考核
三、第三步：接近客戶
1、信函成了敲門磚
2、巧妙利用工具
3、熟知自己的產(chǎn)品
4、判斷客戶的類型
5、約見客戶
6、制定訪問計(jì)劃
7、16種接近客戶的方法
四、第四步：講解與示范
1、把腳穿進(jìn)客戶的鞋里
2、我們的產(chǎn)品能給您帶來什么利益
3、您為什么要買我們的產(chǎn)品
4、向客戶銷售利益的方法
5、洽談技巧
6、語(yǔ)言技巧
7、銷售示范
五、第五步：處理異議
1、抵觸情緒是可以消除的
2、我們所理解的客戶異議
3、清楚客戶為什么產(chǎn)生異議
4、客戶異議的類型
5、客戶異議的處理原則
6、處理客戶異議的七個(gè)方法
六、第六步：成交
1、沒有品牌的產(chǎn)品怎么成交
2、注意成交信號(hào)
3、幫助客戶權(quán)衡利弊
4、引導(dǎo)成交的方法
5、成交的困難
6、提議成交的次數(shù)
7、堅(jiān)持成交三原則
1、抓住“機(jī)會(huì)的手”
2、尋找客戶的原則
3、尋找客戶的22條渠道
二、第二步：評(píng)估客戶
1、僅靠交談是不夠的
2、影響客戶評(píng)估的七個(gè)因素
3、了解客戶后的好處
4、麥凱的66個(gè)問題
5、建立客戶資料卡
6、客戶開發(fā)績(jī)效考核
三、第三步：接近客戶
1、信函成了敲門磚
2、巧妙利用工具
3、熟知自己的產(chǎn)品
4、判斷客戶的類型
5、約見客戶
6、制定訪問計(jì)劃
7、16種接近客戶的方法
四、第四步：講解與示范
1、把腳穿進(jìn)客戶的鞋里
2、我們的產(chǎn)品能給您帶來什么利益
3、您為什么要買我們的產(chǎn)品
4、向客戶銷售利益的方法
5、洽談技巧
6、語(yǔ)言技巧
7、銷售示范
五、第五步：處理異議
1、抵觸情緒是可以消除的
2、我們所理解的客戶異議
3、清楚客戶為什么產(chǎn)生異議
4、客戶異議的類型
5、客戶異議的處理原則
6、處理客戶異議的七個(gè)方法
六、第六步：成交
1、沒有品牌的產(chǎn)品怎么成交
2、注意成交信號(hào)
3、幫助客戶權(quán)衡利弊
4、引導(dǎo)成交的方法
5、成交的困難
6、提議成交的次數(shù)
7、堅(jiān)持成交三原則
講師簡(jiǎn)介
羅鴻 老師
2004年中國(guó)十大培訓(xùn)師
中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)研究會(huì)智業(yè)戰(zhàn)略專業(yè)委員會(huì)副主任委員
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)管理咨詢顧問
中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)會(huì)員
世界經(jīng)營(yíng)管理研究院研究員
香港高級(jí)工商管理學(xué)院MBA
香港維多利亞工商管理學(xué)院特聘講師
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)理事
新加坡亞大管理培訓(xùn)中心高級(jí)講師
廣州市益策管理咨詢有限公司特聘講師
廣州市博融咨詢有限公司特聘講師
廣州金安源企業(yè)管理顧問有限公司首席顧問師
佛山市易德管理咨詢有限公司高級(jí)講師
管理學(xué)碩士，國(guó)家注冊(cè)------高級(jí)經(jīng)營(yíng)師、高級(jí)營(yíng)銷師、高級(jí)人力資源管理師；曾任臺(tái)灣管理顧問公司（首席顧問師：生產(chǎn)運(yùn)作、流程再造、管理體系、人力資源）、世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一美國(guó)能源研究公司屬下ERC公司（生產(chǎn)總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)、常務(wù)副總裁）、香港中興企業(yè)控股集團(tuán)（行政人力資源總監(jiān)、集團(tuán)董事辦主任、副總經(jīng)理）擔(dān)任高層管理職務(wù)。具有近十年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深厚的管理理論造詣，是資深的實(shí)戰(zhàn)型管理咨詢顧問、生產(chǎn)運(yùn)作管理實(shí)戰(zhàn)專家、人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家。為近三百家企業(yè)提供診斷式、咨詢式實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)五百多場(chǎng)。
從事管理咨詢行業(yè)至今，先后為近兩百家中大型企業(yè)提供管理咨詢和管理培訓(xùn)服務(wù)，涉及到電子、家電、汽車、信息、通信、服裝、房地產(chǎn)、機(jī)械、能源等十多個(gè)行業(yè)。2003年之后開始在香港維多利亞工商管理學(xué)院、香港高級(jí)工商管理學(xué)院、新加坡亞大管理培訓(xùn)中心擔(dān)任特約客座教授，為MBA研究生、高級(jí)經(jīng)理人培訓(xùn)班學(xué)員授課。以案例導(dǎo)入、系統(tǒng)講解、管理問題互動(dòng)討論、管理模擬演練、學(xué)員與老師對(duì)話交流模式得到了學(xué)員的好評(píng)。并多次接受中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)《管理@人》雜志的專家欄目采訪�！吧虘�(zhàn)名家”網(wǎng)營(yíng)銷專家團(tuán)成員、八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng)培訓(xùn)顧問、中華培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師。
曾服務(wù)客戶：臺(tái)灣三希集團(tuán)、廣大科技、源興科技、中興企業(yè)、平安藥業(yè)、希恩衛(wèi)浴、張玲時(shí)裝、大同科技、臺(tái)達(dá)電子、科銘電器、百豐電子、七喜電腦、廣東電信、步步高科技、文洪電子、中國(guó)移動(dòng)、深圳華海賓館、深圳都之都大酒店、嘉逸國(guó)際大酒店、廣州御足堂休閑中心、中國(guó)聯(lián)通、三一重工、佛山力格模具、佛山良裕塑膠、華昌包裝、ABB、亞貝爾自動(dòng)化、唯康通信、廣東美的、科龍股份、廣州東方賓館、盛恒昌化工、統(tǒng)一集團(tuán)、康師傅、天一網(wǎng)絡(luò)、弘民房地產(chǎn)、廣州新新公司、廣州拓璞電器、廣東中晨實(shí)業(yè)、廣州白云賓館、廣州遠(yuǎn)洋賓館、北方光電科技、富力地產(chǎn)、恒大集團(tuán)、啟城地產(chǎn)、華神集團(tuán)、德昌電機(jī)、五羊摩托、臺(tái)一銅業(yè)、聯(lián)眾不銹鋼、廣州本田、廣州風(fēng)神、神州化工、中國(guó)光大集團(tuán)、深圳發(fā)展銀行、天�。瘓F(tuán)）股份、廣東發(fā)展銀行、福建水泥股份、福建省青山紙業(yè)、長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行、浙江八達(dá)股份、廈門國(guó)際建設(shè)、廈門三圈益爾希、茂名眾和化塑、江蘇牧羊集團(tuán)、深圳東芝林實(shí)業(yè)、深圳帝光電子……..
擅長(zhǎng)課程：組織創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程；中、高層管理實(shí)戰(zhàn)研修課程；人力資源管理實(shí)戰(zhàn)課程；生產(chǎn)運(yùn)作與管理實(shí)戰(zhàn)課程；
服務(wù)領(lǐng)域：
企業(yè)法人治理、組織系統(tǒng)設(shè)計(jì)、企業(yè)危機(jī)咨詢、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢
企業(yè)文化咨詢、人力資源咨詢、運(yùn)管體系咨詢、管理機(jī)制咨詢
中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)研究會(huì)智業(yè)戰(zhàn)略專業(yè)委員會(huì)副主任委員
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)管理咨詢顧問
中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)會(huì)員
世界經(jīng)營(yíng)管理研究院研究員
香港高級(jí)工商管理學(xué)院MBA
香港維多利亞工商管理學(xué)院特聘講師
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)理事
新加坡亞大管理培訓(xùn)中心高級(jí)講師
廣州市益策管理咨詢有限公司特聘講師
廣州市博融咨詢有限公司特聘講師
廣州金安源企業(yè)管理顧問有限公司首席顧問師
佛山市易德管理咨詢有限公司高級(jí)講師
管理學(xué)碩士，國(guó)家注冊(cè)------高級(jí)經(jīng)營(yíng)師、高級(jí)營(yíng)銷師、高級(jí)人力資源管理師；曾任臺(tái)灣管理顧問公司（首席顧問師：生產(chǎn)運(yùn)作、流程再造、管理體系、人力資源）、世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一美國(guó)能源研究公司屬下ERC公司（生產(chǎn)總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)、常務(wù)副總裁）、香港中興企業(yè)控股集團(tuán)（行政人力資源總監(jiān)、集團(tuán)董事辦主任、副總經(jīng)理）擔(dān)任高層管理職務(wù)。具有近十年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深厚的管理理論造詣，是資深的實(shí)戰(zhàn)型管理咨詢顧問、生產(chǎn)運(yùn)作管理實(shí)戰(zhàn)專家、人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家。為近三百家企業(yè)提供診斷式、咨詢式實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)五百多場(chǎng)。
從事管理咨詢行業(yè)至今，先后為近兩百家中大型企業(yè)提供管理咨詢和管理培訓(xùn)服務(wù)，涉及到電子、家電、汽車、信息、通信、服裝、房地產(chǎn)、機(jī)械、能源等十多個(gè)行業(yè)。2003年之后開始在香港維多利亞工商管理學(xué)院、香港高級(jí)工商管理學(xué)院、新加坡亞大管理培訓(xùn)中心擔(dān)任特約客座教授，為MBA研究生、高級(jí)經(jīng)理人培訓(xùn)班學(xué)員授課。以案例導(dǎo)入、系統(tǒng)講解、管理問題互動(dòng)討論、管理模擬演練、學(xué)員與老師對(duì)話交流模式得到了學(xué)員的好評(píng)。并多次接受中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)《管理@人》雜志的專家欄目采訪�！吧虘�(zhàn)名家”網(wǎng)營(yíng)銷專家團(tuán)成員、八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng)培訓(xùn)顧問、中華培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師。
曾服務(wù)客戶：臺(tái)灣三希集團(tuán)、廣大科技、源興科技、中興企業(yè)、平安藥業(yè)、希恩衛(wèi)浴、張玲時(shí)裝、大同科技、臺(tái)達(dá)電子、科銘電器、百豐電子、七喜電腦、廣東電信、步步高科技、文洪電子、中國(guó)移動(dòng)、深圳華海賓館、深圳都之都大酒店、嘉逸國(guó)際大酒店、廣州御足堂休閑中心、中國(guó)聯(lián)通、三一重工、佛山力格模具、佛山良裕塑膠、華昌包裝、ABB、亞貝爾自動(dòng)化、唯康通信、廣東美的、科龍股份、廣州東方賓館、盛恒昌化工、統(tǒng)一集團(tuán)、康師傅、天一網(wǎng)絡(luò)、弘民房地產(chǎn)、廣州新新公司、廣州拓璞電器、廣東中晨實(shí)業(yè)、廣州白云賓館、廣州遠(yuǎn)洋賓館、北方光電科技、富力地產(chǎn)、恒大集團(tuán)、啟城地產(chǎn)、華神集團(tuán)、德昌電機(jī)、五羊摩托、臺(tái)一銅業(yè)、聯(lián)眾不銹鋼、廣州本田、廣州風(fēng)神、神州化工、中國(guó)光大集團(tuán)、深圳發(fā)展銀行、天�。瘓F(tuán)）股份、廣東發(fā)展銀行、福建水泥股份、福建省青山紙業(yè)、長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行、浙江八達(dá)股份、廈門國(guó)際建設(shè)、廈門三圈益爾希、茂名眾和化塑、江蘇牧羊集團(tuán)、深圳東芝林實(shí)業(yè)、深圳帝光電子……..
擅長(zhǎng)課程：組織創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程；中、高層管理實(shí)戰(zhàn)研修課程；人力資源管理實(shí)戰(zhàn)課程；生產(chǎn)運(yùn)作與管理實(shí)戰(zhàn)課程；
服務(wù)領(lǐng)域：
企業(yè)法人治理、組織系統(tǒng)設(shè)計(jì)、企業(yè)危機(jī)咨詢、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢
企業(yè)文化咨詢、人力資源咨詢、運(yùn)管體系咨詢、管理機(jī)制咨詢
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：開拓新客戶技巧
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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