課程詳情
（一）為什么進行大客戶管理；
（二）如何進行大客戶管理；
A 大客戶界定標準； （“四大要素”）
B 大客戶經理入職條件； （“六大特質”）
C 大客戶系統管理。 （“四大層面”）
1 目標管理
（1）競爭目標管理； （2）產品目標管理。
2 銷售管理
（1）分銷管理； （2）終端管理。
3 關系管理
（1）娛樂方式； （2）情感方式。
4 團隊管理
（1）團隊選拔； （2）團隊激勵；
（3）團隊考核。
（三）歸納語
——金鑰匙——
（二）如何進行大客戶管理；
A 大客戶界定標準； （“四大要素”）
B 大客戶經理入職條件； （“六大特質”）
C 大客戶系統管理。 （“四大層面”）
1 目標管理
（1）競爭目標管理； （2）產品目標管理。
2 銷售管理
（1）分銷管理； （2）終端管理。
3 關系管理
（1）娛樂方式； （2）情感方式。
4 團隊管理
（1）團隊選拔； （2）團隊激勵；
（3）團隊考核。
（三）歸納語
——金鑰匙——
講師簡介
劉有法 老師
實戰(zhàn)營銷專家、管理咨詢專家；
“營銷九段”創(chuàng)始人；
多家教育集團專家成員；
入選《大師的智慧》100位世界級大師。
曾為中國職業(yè)經理人高級資格認證、國家銀河培訓工程、企業(yè)家MBA、總裁研修擔任主講。
【擅長領域：
A 善于為經理人團隊與營銷團隊專業(yè)化培訓；
B 善于營銷策劃與實施指導；
C 善于管理咨詢與實施指導。
【主講課程：
公開課：市場開發(fā)與營銷創(chuàng)新、企業(yè)盈利模式、企業(yè)營銷制勝之道、如何打開國際市場、健康產業(yè)品牌與營銷、醫(yī)院營銷策略與模式創(chuàng)新、雙贏領導力。
內訓課：市場開發(fā)與營銷創(chuàng)新、健康產業(yè)品牌與營銷、醫(yī)院營銷策略與模式創(chuàng)新、醫(yī)院管理與服務創(chuàng)新、如何提升品牌忠誠度、如何提升品牌溢價能力、如何提升利潤率、如何提升重復購買率、如何提升品牌滲透率、如何強化團隊執(zhí)行力、人力資源開發(fā)與管理、營銷人成功的“三個庫”、 商務談判……
【服務過的省級企業(yè)家公開課：
北京衛(wèi)星直播企業(yè)家公開課、重慶企業(yè)家公開課、江蘇省企業(yè)家公開課、江西省企業(yè)家公開課、河北省企業(yè)家公開課、河南省企業(yè)家公開課、貴州省企業(yè)家公開課、廣西省企業(yè)家公開課、甘肅省企業(yè)家公開課、青海省企業(yè)家公開課……
【服務過的地市級企業(yè)家公開課：
深圳企業(yè)家公開課、濟南企業(yè)家公開課、青島企業(yè)家公開課、德州企業(yè)家公開課、景德鎮(zhèn)企業(yè)家公開課、長治企業(yè)家公開課、無錫企業(yè)家公開課、新鄉(xiāng)企業(yè)家公開課、洛陽企業(yè)家公開課……
【服務過的職業(yè)經理人資格認證地區(qū)：
河南地區(qū)高級認證、江西地區(qū)高級認證、江蘇地區(qū)高級認證、甘肅地區(qū)高級認證、青海地區(qū)高級認證、廣西地區(qū)中高級認證、深圳地區(qū)高級認證、大連地區(qū)中高級認證……
【服務過的企業(yè)：
長城鋁業(yè)集團、雙匯食品集團、飛鶴乳業(yè)集團、金星啤酒集團、新鄉(xiāng)電力集團、駐馬店電力集團、北京中美醫(yī)療集團、桂林三金藥業(yè)集團、海恩醫(yī)藥集團、無錫喜洋洋餐飲集團、上海譽康保健連鎖、鄭州大學第二附屬醫(yī)院……
【服務機構報道與評價：
【附1——來自南昌的報道：
“營銷九段創(chuàng)始人”劉有法大師來昌講學受“寵”。
“劉大師以其廣博的知識，超人的智慧，深厚的教學功底，豐富的實戰(zhàn)經驗,作了精彩演講，博得了在座眾多董事長、總經理等企業(yè)領導的一致贊美�！�
�。ㄤ涀浴敖魇Y委第五期高級職業(yè)經理人培訓認證”授課后的報道。）
【附2——來自西寧的報道：
“8月份在省委黨校舉辦了國家職業(yè)經理人資格認證培訓班”：
“劉老師是‘幽默大師’。語言幽默風趣，讓人在輕松愉快的氛圍中領悟到管理的真諦。通俗易懂，聯系實際，有理有據，出謀劃策，分析到位，很有說服力。他的精彩演講獲得學員們陣陣掌聲，劉老師的聰明智慧及超強的記憶力讓學員們贊嘆不已。
（錄自“青海省高級職業(yè)經理人資格認證”授課后的報道。）
【附3——來自鄭州的報道：
“《雙贏領導力》點燃寒風中的熱情”
“記者在會場看到，能容納1400多人的會場，不到9時，已經是座無虛席……�！薄坝捎谥虚g不休息，有的人去洗手間都是小跑去的，生怕漏掉太多內容�！�
（錄自中原主流媒體《大河報》舉辦的公開課授課后的報道。）
【附4——來自北京集團企業(yè)內訓后的評價：
2011年7月8日—9日為（北京）中美醫(yī)療醫(yī)藥集團中高層經理人作《企業(yè)營銷制勝之道》、《市場開發(fā)與營銷創(chuàng)新》專題培訓結束時企業(yè)贈予的評價：
“詩樣的語言；
海量的知識；
晴空般的透徹；
大師級的智慧�！�
【經典語錄：
【 企因人而立；財因才而聚。
【 做產品，只可取利潤；做人才，方可取天下。
【 知人者最智；用人者最勇。
【 言商惑者，未解其道也；言事惑者，未解其式也。
【 營銷之道，乃讀心之道。
【 品牌迎戰(zhàn)的不是對手，而是品牌自己。
【 兩點之間取其直；兩者之間取其心。
【 商海較量，無一為最。
【 大智謀于勢；小智謀于力。
【 兵戰(zhàn)最怕糧草被劫；商戰(zhàn)最怕貨款被欠。
【 市場競爭合為勝。
【 營銷言智不言勇；拙中見巧乃大巧。
【 營銷的奧妙在于：“插柳不讓春知道”！
【 商無先后，譽者為先。
“營銷九段”創(chuàng)始人；
多家教育集團專家成員；
入選《大師的智慧》100位世界級大師。
曾為中國職業(yè)經理人高級資格認證、國家銀河培訓工程、企業(yè)家MBA、總裁研修擔任主講。
【擅長領域：
A 善于為經理人團隊與營銷團隊專業(yè)化培訓；
B 善于營銷策劃與實施指導；
C 善于管理咨詢與實施指導。
【主講課程：
公開課：市場開發(fā)與營銷創(chuàng)新、企業(yè)盈利模式、企業(yè)營銷制勝之道、如何打開國際市場、健康產業(yè)品牌與營銷、醫(yī)院營銷策略與模式創(chuàng)新、雙贏領導力。
內訓課：市場開發(fā)與營銷創(chuàng)新、健康產業(yè)品牌與營銷、醫(yī)院營銷策略與模式創(chuàng)新、醫(yī)院管理與服務創(chuàng)新、如何提升品牌忠誠度、如何提升品牌溢價能力、如何提升利潤率、如何提升重復購買率、如何提升品牌滲透率、如何強化團隊執(zhí)行力、人力資源開發(fā)與管理、營銷人成功的“三個庫”、 商務談判……
【服務過的省級企業(yè)家公開課：
北京衛(wèi)星直播企業(yè)家公開課、重慶企業(yè)家公開課、江蘇省企業(yè)家公開課、江西省企業(yè)家公開課、河北省企業(yè)家公開課、河南省企業(yè)家公開課、貴州省企業(yè)家公開課、廣西省企業(yè)家公開課、甘肅省企業(yè)家公開課、青海省企業(yè)家公開課……
【服務過的地市級企業(yè)家公開課：
深圳企業(yè)家公開課、濟南企業(yè)家公開課、青島企業(yè)家公開課、德州企業(yè)家公開課、景德鎮(zhèn)企業(yè)家公開課、長治企業(yè)家公開課、無錫企業(yè)家公開課、新鄉(xiāng)企業(yè)家公開課、洛陽企業(yè)家公開課……
【服務過的職業(yè)經理人資格認證地區(qū)：
河南地區(qū)高級認證、江西地區(qū)高級認證、江蘇地區(qū)高級認證、甘肅地區(qū)高級認證、青海地區(qū)高級認證、廣西地區(qū)中高級認證、深圳地區(qū)高級認證、大連地區(qū)中高級認證……
【服務過的企業(yè)：
長城鋁業(yè)集團、雙匯食品集團、飛鶴乳業(yè)集團、金星啤酒集團、新鄉(xiāng)電力集團、駐馬店電力集團、北京中美醫(yī)療集團、桂林三金藥業(yè)集團、海恩醫(yī)藥集團、無錫喜洋洋餐飲集團、上海譽康保健連鎖、鄭州大學第二附屬醫(yī)院……
【服務機構報道與評價：
【附1——來自南昌的報道：
“營銷九段創(chuàng)始人”劉有法大師來昌講學受“寵”。
“劉大師以其廣博的知識，超人的智慧，深厚的教學功底，豐富的實戰(zhàn)經驗,作了精彩演講，博得了在座眾多董事長、總經理等企業(yè)領導的一致贊美�！�
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【附2——來自西寧的報道：
“8月份在省委黨校舉辦了國家職業(yè)經理人資格認證培訓班”：
“劉老師是‘幽默大師’。語言幽默風趣，讓人在輕松愉快的氛圍中領悟到管理的真諦。通俗易懂，聯系實際，有理有據，出謀劃策，分析到位，很有說服力。他的精彩演講獲得學員們陣陣掌聲，劉老師的聰明智慧及超強的記憶力讓學員們贊嘆不已。
（錄自“青海省高級職業(yè)經理人資格認證”授課后的報道。）
【附3——來自鄭州的報道：
“《雙贏領導力》點燃寒風中的熱情”
“記者在會場看到，能容納1400多人的會場，不到9時，已經是座無虛席……�！薄坝捎谥虚g不休息，有的人去洗手間都是小跑去的，生怕漏掉太多內容�！�
（錄自中原主流媒體《大河報》舉辦的公開課授課后的報道。）
【附4——來自北京集團企業(yè)內訓后的評價：
2011年7月8日—9日為（北京）中美醫(yī)療醫(yī)藥集團中高層經理人作《企業(yè)營銷制勝之道》、《市場開發(fā)與營銷創(chuàng)新》專題培訓結束時企業(yè)贈予的評價：
“詩樣的語言；
海量的知識；
晴空般的透徹；
大師級的智慧�！�
【經典語錄：
【 企因人而立；財因才而聚。
【 做產品，只可取利潤；做人才，方可取天下。
【 知人者最智；用人者最勇。
【 言商惑者，未解其道也；言事惑者，未解其式也。
【 營銷之道，乃讀心之道。
【 品牌迎戰(zhàn)的不是對手，而是品牌自己。
【 兩點之間取其直；兩者之間取其心。
【 商海較量，無一為最。
【 大智謀于勢；小智謀于力。
【 兵戰(zhàn)最怕糧草被劫；商戰(zhàn)最怕貨款被欠。
【 市場競爭合為勝。
【 營銷言智不言勇；拙中見巧乃大巧。
【 營銷的奧妙在于：“插柳不讓春知道”！
【 商無先后，譽者為先。
課程對象
企業(yè)中高層經理人、營銷團隊
備 注
課程名稱：大客戶管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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