一、管理者的自我認(rèn)知
 能力低下的根源
 自我覺(jué)悟的四個(gè)層次
 思想的起點(diǎn)
 認(rèn)知模式與行為模式
 信念、行為、結(jié)果
二、管理與管理能力
 什么是管理
 什么是管理能力
 九宮八卦格物法
 管理者三大主體能力
 卓越源于要求
三、高效溝通的表達(dá)方式
 表達(dá)的三要素
 肢體語(yǔ)言訓(xùn)練
 語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的控制技巧
 三三原理的具體運(yùn)用
 語(yǔ)言內(nèi)容的組織技巧
四、高效溝通策略
 溝通是什么
 溝通的目的
 溝通的五項(xiàng)基本原則
 造成溝通困難的因素
 溝通的五個(gè)策略
五、 溝通中的深度說(shuō)服
 說(shuō)服的技巧
 說(shuō)服的步驟
 鬼谷子的說(shuō)服術(shù)
六、團(tuán)隊(duì)管理與行為建設(shè)
 團(tuán)隊(duì)精神
 高效行為
 高效團(tuán)隊(duì)三大特征:
 從《孫子兵法》看團(tuán)隊(duì)建設(shè)
 高效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)
 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)流程
 曾國(guó)藩的帶兵策略
七、團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀
 管理者的六個(gè)職業(yè)價(jià)值觀
 管理者的六種職業(yè)態(tài)度
 使命感與價(jià)值觀
八、團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升策略
 清晰目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)愿景
 管理者與團(tuán)隊(duì)成員持續(xù)、雙向溝通
 提升團(tuán)隊(duì)的自主責(zé)任感
 提高團(tuán)隊(duì)的士氣及凝聚力
 打造良好的團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系
 執(zhí)行到位的五大關(guān)鍵
 績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

【培訓(xùn)時(shí)間】 兩天