一、從IQ走向EQ：情商的作用
 IQ智商/EQ情商/CQ創(chuàng)造力/SQ情感覺察能力之間的關系；
 情商主導人際關系,情商決定影響力；
 新心理資本:情緒智能；
學習目的：1、從認識上了解情商的重要性，卡耐基曾經(jīng)說一個人成功與否，15%在于專業(yè)技能，85%在于
人際關系；因為情商主導人際關系，所以情商的高低是影響成功的關鍵因素。2、了解什么是情商，建立概念。3、了解意識與潛意識。4、通過案例對比、視頻分享進一步加深印象。
二、你不知道的你自己：情緒運作的規(guī)律
 情緒是什么？
 隨時隨地自我覺察自己情緒；
 正確認識EQ以及四種基本情緒；
 負面情緒引發(fā)的行為；
 情緒調適——接納即融化；
學習目的：1、了解人體處理情緒的器官以及反應方式。2、知道為什么情緒難以控制，是因為情緒是由
潛意識主管的。3、了解喜怒哀俱四種情緒的作用，通過小故事加深理解。4、情緒是影響身體健康的主要因素。5、不能控制情緒帶來的影響，案例分析與引導。6、走出情緒狀態(tài)的方法，覺察的力量。7、通過游戲、案例分析、視頻分享進行覺察訓練，提升學員覺察力。
三、身心桃花源：壓力緩解
 看不見的心魔－找到生活工作中的壓力根源；
 如何識別你的壓力湯－不要喝熱湯；
 心靈瑜伽－減壓；
 催眠治療：走出內在黑洞；
學習目的：1、了解壓力包括職場壓力、競爭壓力、情感壓力的來源，比、爭、困。2、什么是活在當下？
如何活在當下。3、壓力狀態(tài)自我分析以及壓力狀態(tài)自我測評。4、釋放情緒壓力的方法，通過現(xiàn)場演練，學員參與，體驗聲音療法、音樂療法、舞蹈靜心、運動法、冥想法。
四、EQ在管理工作中的應用
 理清問題，識別自他情緒；
 用心理輔導技術來與人溝通，培養(yǎng)“通心力”與共情技術；
 學習解讀肢體心靈的能力，通過解讀非語言信息，分析自我與他人的情緒模式；
 高情商（EQ）管理者的上、下屬情商；
學習目的：1、學會厘清個體信念系統(tǒng)差異，培養(yǎng)通心力。2、突發(fā)壓力事件分析處理方法與步驟，互動
式角色扮演。3、應急事件中自我情緒處理技巧，呼吸法、轉移法、生理按壓。4、通心力訓練，視頻分享、冥想法。5、培養(yǎng)先處理情緒，再處理事件的習慣。6、建立合理的上下級關系、客戶關系。
五、情商決定影響力
 組織中的個人價值與幸福；
 以人為本，關注心靈成長；
 成為團隊中的心靈導師；
學習目的：1、認識互賴、相交、寄生、分離四種關系模式以及四種關系模式的應用技巧，心理學講一個
人出現(xiàn)問題，首先是關系模式出了問題。2、打破現(xiàn)有狀態(tài)的方法與步驟。3、了解人生十大心理需求，人類所有行為都是圍繞人生十大需求進行的。4、自我價值體系的建立，明白終極價值觀與工具型價值觀的關系，價值觀就是人生方向盤。5、學會分析個體性格差異，選擇合理的性格組成穩(wěn)定的團隊。
六、平衡人生，智慧之旅
學習目的：1、如何平衡自我與社會我。2、如何平衡積極心理能量與消極心理能量。3、影響幸福的因素，貪欲、自私、執(zhí)著、傲慢、癡迷、懷疑、嫉恨。4、走出人生的八種陷阱。

和諧的團隊，離不開情商；穩(wěn)固的團隊，離不開情商；人心———理順了，事情也就順利了；目標也好達成了；人才也就留住了；管理也就輕松些了！