中國培訓易(a10by9.cn)
生產(chǎn)管理內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（a10by9.cn）
中國培訓易（a10by9.cn）
培訓目標
該課程從分析品質形成的過程入手，提出了若干實戰(zhàn)性的管理手段，力圖做到立竿見影，對其他質量管理方法進行有效補充：
讓學員重新認識質量形成的過程，了解現(xiàn)行常見質量管理的薄弱點；
通過從系統(tǒng)的角度識別影響質量的要因分析，掌握質量管理的主要工具和使用方法，從而用最低的成本，保障產(chǎn)品質量，提高企業(yè)競爭力。
課程詳情
一、 從企業(yè)經(jīng)營的角度上認識質量管理
1. 質量的提高就是生產(chǎn)效率的提升
2. 質量的提高就是成本的降低
3. 提高質量管理勢在必行
4. 質量是企業(yè)的核心能力！
二、 質量控制的誤區(qū)，依靠檢驗
1. 小游戲說明檢驗的不可靠性
2. 紅珠試驗引發(fā)質量管理的聚焦點
3. 紅珠試驗的思考—系統(tǒng)決定質量
4. 質量是制造出來的
5. 質量不良的五大原因分析
三、 實現(xiàn)可控的制造過程
1. 品質控制沒有偶然，只有疏漏
2. 品質不良表現(xiàn)為變差
3. 控制質量即是控制制造過程
4. 過程能力的高低，取決于輸出的變差分布。
5. 變差由普通原因和特殊原因引起
6. 控制變差，從管理起因開始
7. 過度控制分析
四、 音像質量的要因分析及實戰(zhàn)工具
1. 防錯法：
常見防錯方法
1) 不同規(guī)格的定位銷
2) 錯誤發(fā)現(xiàn)與警告
3) 限制開關
4) 消滅按鈕
5) 檢查清單
防錯法設計出發(fā)點
1) 通過特征識別產(chǎn)品
2) 從程序或疏忽的過程發(fā)現(xiàn)偏差
3) 從固定數(shù)值中發(fā)現(xiàn)偏差
4) 高效的防錯裝置案例
2. 標準作業(yè)
1) 動作繁瑣，沒有規(guī)律是誤動作的主因
2) 讓操作者像自動加工的設備一樣工作
3) 設備的離人化和操作簡單化的改善
4) 以人的動作為核心
5) 由監(jiān)督者建立作業(yè)標準
6) 精確到每一個動作
7) 注意作業(yè)安全
8) 推進站立式作業(yè)，防止懈怠
9) 注意減少操作者勞動強度
10) 檢驗、設備調整，刀具研磨的標準化
3. 工藝條件管理
1) 首件確認什么
2) 過程參數(shù)的連續(xù)監(jiān)控—單值和移動極差圖
3) 關于條件設定的作業(yè)指導書
4) 強制性調整控制
5) 自動報警系統(tǒng)的使用
6) 監(jiān)控儀表的校準與檢定
7) 輔助定位裝置
4. 物流中品質管理要點
1) 可追溯性管理的必要條件
2) 高效物流管理及全流程的先入先出
3) 剩余件的管理
4) 最佳方法，一個流的生產(chǎn)和搬運
5) 核心：物流搬運的標準化作業(yè)
5. 保證測量的一致性
1) 客戶退貨是否證明成品檢驗不負責任
2) 工人是否一直不認真檢驗，以至于專職檢驗人員總是大量發(fā)現(xiàn)自檢合格后的不良品
3) 除了品質意識外，測量系統(tǒng)的不一致性是重要原因
五、 課程總結
1. 要因是否識別全面
2. 有沒有控制規(guī)則
3. 規(guī)則是否足夠細化
4. 規(guī)則能否被遵守
5. 必要的誤動作防止裝置
1. 質量的提高就是生產(chǎn)效率的提升
2. 質量的提高就是成本的降低
3. 提高質量管理勢在必行
4. 質量是企業(yè)的核心能力！
二、 質量控制的誤區(qū)，依靠檢驗
1. 小游戲說明檢驗的不可靠性
2. 紅珠試驗引發(fā)質量管理的聚焦點
3. 紅珠試驗的思考—系統(tǒng)決定質量
4. 質量是制造出來的
5. 質量不良的五大原因分析
三、 實現(xiàn)可控的制造過程
1. 品質控制沒有偶然，只有疏漏
2. 品質不良表現(xiàn)為變差
3. 控制質量即是控制制造過程
4. 過程能力的高低，取決于輸出的變差分布。
5. 變差由普通原因和特殊原因引起
6. 控制變差，從管理起因開始
7. 過度控制分析
四、 音像質量的要因分析及實戰(zhàn)工具
1. 防錯法：
常見防錯方法
1) 不同規(guī)格的定位銷
2) 錯誤發(fā)現(xiàn)與警告
3) 限制開關
4) 消滅按鈕
5) 檢查清單
防錯法設計出發(fā)點
1) 通過特征識別產(chǎn)品
2) 從程序或疏忽的過程發(fā)現(xiàn)偏差
3) 從固定數(shù)值中發(fā)現(xiàn)偏差
4) 高效的防錯裝置案例
2. 標準作業(yè)
1) 動作繁瑣，沒有規(guī)律是誤動作的主因
2) 讓操作者像自動加工的設備一樣工作
3) 設備的離人化和操作簡單化的改善
4) 以人的動作為核心
5) 由監(jiān)督者建立作業(yè)標準
6) 精確到每一個動作
7) 注意作業(yè)安全
8) 推進站立式作業(yè)，防止懈怠
9) 注意減少操作者勞動強度
10) 檢驗、設備調整，刀具研磨的標準化
3. 工藝條件管理
1) 首件確認什么
2) 過程參數(shù)的連續(xù)監(jiān)控—單值和移動極差圖
3) 關于條件設定的作業(yè)指導書
4) 強制性調整控制
5) 自動報警系統(tǒng)的使用
6) 監(jiān)控儀表的校準與檢定
7) 輔助定位裝置
4. 物流中品質管理要點
1) 可追溯性管理的必要條件
2) 高效物流管理及全流程的先入先出
3) 剩余件的管理
4) 最佳方法，一個流的生產(chǎn)和搬運
5) 核心：物流搬運的標準化作業(yè)
5. 保證測量的一致性
1) 客戶退貨是否證明成品檢驗不負責任
2) 工人是否一直不認真檢驗，以至于專職檢驗人員總是大量發(fā)現(xiàn)自檢合格后的不良品
3) 除了品質意識外，測量系統(tǒng)的不一致性是重要原因
五、 課程總結
1. 要因是否識別全面
2. 有沒有控制規(guī)則
3. 規(guī)則是否足夠細化
4. 規(guī)則能否被遵守
5. 必要的誤動作防止裝置
講師簡介
王聰 老師
2007年度國際管理學會（IMI）管理創(chuàng)新大獎獲得者
2007年度國際管理學會（IMI）培訓教案獎獲得者
清華大學客座教授
國家職業(yè)經(jīng)理研究中心專家
中國企業(yè)家聯(lián)合會特聘講師
中國競爭力研究中心特聘專家
中基層領導力、科室建設、現(xiàn)場管理、精細化管理等領域知名實戰(zhàn)培訓專家
主要經(jīng)歷：
經(jīng)歷美國米勒公司、日本豐田控股子公司工作多年的職業(yè)生涯，歷任多個中、高層管理崗位，在領導力修煉，團隊建設，員工激勵等方面有充分的實戰(zhàn)體驗，并有深入的探究。
外派日本研修一年，系統(tǒng)接受下屬培養(yǎng)，工作教導等管理技術的培訓。
加入咨詢業(yè)近8年時間，為數(shù)百家中外優(yōu)秀企業(yè)提供了咨詢和培訓服務。
在石油、電力、汽車、電子等行業(yè)有多年的服務經(jīng)驗，先后與北京奔馳、一汽集團、甘肅電網(wǎng)、中國石化、中國石油、摩托羅拉、天津豐田等眾多優(yōu)秀企業(yè)合作，并獲得顧客的高度認可。
面對中國企業(yè)、中國人，通過自身的實踐，逐步形成了適宜于本土化管理的咨詢培訓風格。
擅長領域:
中基層領導力建設、中基層管理者角色認知與心智修煉；企業(yè)三基建設（基層管理者勝任力提升、基層組織建設、基礎管理體系建設）；
現(xiàn)場管理、精益生產(chǎn)、質量管理、物流管理在《中外管理》、《中國汽車》等雜志上發(fā)表過，《波動》、《他山之石》、《認識精益》等文章，對中國企業(yè)的管理進行了創(chuàng)造性的論述。
研究行業(yè): 能源行業(yè)（石油、電力）、生產(chǎn)制造行業(yè)、汽車
2007年度國際管理學會（IMI）培訓教案獎獲得者
清華大學客座教授
國家職業(yè)經(jīng)理研究中心專家
中國企業(yè)家聯(lián)合會特聘講師
中國競爭力研究中心特聘專家
中基層領導力、科室建設、現(xiàn)場管理、精細化管理等領域知名實戰(zhàn)培訓專家
主要經(jīng)歷：
經(jīng)歷美國米勒公司、日本豐田控股子公司工作多年的職業(yè)生涯，歷任多個中、高層管理崗位，在領導力修煉，團隊建設，員工激勵等方面有充分的實戰(zhàn)體驗，并有深入的探究。
外派日本研修一年，系統(tǒng)接受下屬培養(yǎng)，工作教導等管理技術的培訓。
加入咨詢業(yè)近8年時間，為數(shù)百家中外優(yōu)秀企業(yè)提供了咨詢和培訓服務。
在石油、電力、汽車、電子等行業(yè)有多年的服務經(jīng)驗，先后與北京奔馳、一汽集團、甘肅電網(wǎng)、中國石化、中國石油、摩托羅拉、天津豐田等眾多優(yōu)秀企業(yè)合作，并獲得顧客的高度認可。
面對中國企業(yè)、中國人，通過自身的實踐，逐步形成了適宜于本土化管理的咨詢培訓風格。
擅長領域:
中基層領導力建設、中基層管理者角色認知與心智修煉；企業(yè)三基建設（基層管理者勝任力提升、基層組織建設、基礎管理體系建設）；
現(xiàn)場管理、精益生產(chǎn)、質量管理、物流管理在《中外管理》、《中國汽車》等雜志上發(fā)表過，《波動》、《他山之石》、《認識精益》等文章，對中國企業(yè)的管理進行了創(chuàng)造性的論述。
研究行業(yè): 能源行業(yè)（石油、電力）、生產(chǎn)制造行業(yè)、汽車
課程對象
企業(yè)質量總監(jiān)，質量部長，工藝工程師，生產(chǎn)管理者，改善專家。
備 注
課程名稱：現(xiàn)場品質管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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