第一章 企業(yè)招聘中面臨的問(wèn)題及解決之道
1、 招聘如何支撐企業(yè)戰(zhàn)略
2、 新時(shí)期企業(yè)招聘工作的挑戰(zhàn)與困惑
3、 企業(yè)在招聘管理上主要存在的問(wèn)題及解決思路
4、 招聘經(jīng)理的責(zé)任及主要工作
5、 業(yè)務(wù)部門管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作
6、 企業(yè)招聘組織的設(shè)計(jì)與部門定位分工
7、 案例分析：關(guān)于華為招聘體系的思考與分析
第二章 基于勝任素質(zhì)的招聘體系構(gòu)建
一、 科學(xué)招聘體系的框架與要素
1. 招聘體系的主要內(nèi)容
2. 基于勝任素質(zhì)的招聘體系框架
3. 核心的招聘體系的核心要求
二、 關(guān)于勝任素質(zhì)模型
1. 勝任素質(zhì)模型概述
2. 如何構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型（常用方法）
 建立素質(zhì)模型的流程及方法
 兩種簡(jiǎn)單好用的素質(zhì)提練方法
 素質(zhì)模型在招聘管理中使用分析
三、 崗位評(píng)價(jià)要素的選擇與確定
1. 崗位評(píng)價(jià)要素來(lái)源
2. 崗位評(píng)價(jià)要素的選擇
四、 常用的人才選拔方法介紹及使用
1. 研討：如何選擇適合企業(yè)的人才評(píng)價(jià)方法
2. 常用人才評(píng)價(jià)方法的對(duì)比分析
3. 人才評(píng)價(jià)方法的選擇
4. 結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)與使用
 結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
 結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施步驟
 結(jié)構(gòu)化面試題型設(shè)計(jì)
 結(jié)構(gòu)化面試中考官的角色及要求
5. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的設(shè)計(jì)與使用
 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法測(cè)試要素界定
 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法實(shí)施流程
 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法評(píng)分及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)及要求
6. 集體討論面試評(píng)估法設(shè)計(jì)與使用
 集體討論面試評(píng)估法的特點(diǎn)及實(shí)施流程
 集體討論面試評(píng)估法關(guān)鍵動(dòng)作和步驟
五、 如何設(shè)計(jì)適合企業(yè)的招聘評(píng)估流程
1. 企業(yè)面試流程設(shè)計(jì)的要素分析
2. 案例分享：某知名通信企業(yè)招聘流程分享
六、 企業(yè)面試官的選拔與管理
1. 面試官的選拔要求及資格管理
2. 面試官的培訓(xùn)及規(guī)范要求
3. 面試官的使用及考核
七、 企業(yè)人才庫(kù)的管理
1. 企業(yè)人才庫(kù)的特點(diǎn)
2. 企業(yè)人才庫(kù)的分類模型
3. 企業(yè)人才庫(kù)的建立步驟
第三章 獵頭式招聘組織與實(shí)施 ---幫助企業(yè)快速招到合適的人才
研討：如何提高企業(yè)招聘的質(zhì)量和效率？
一、 如何向獵頭學(xué)習(xí)招聘
二、 獵頭式招聘的特點(diǎn)及目標(biāo)
三、 獵頭式招聘四步曲
1、 招聘需求收集與澄清——招明白人
 需求的來(lái)源評(píng)估
 需求收集的方法與工具使用
2、 選擇和管理招聘渠道----如何選對(duì)渠道
 研討：如何選擇和用好招聘渠道
 常用渠道的分類比較
 重點(diǎn)渠道布局和管理
案例分享：某知名企業(yè)獵聘人才挖掘方法及要求
3、 甑選與評(píng)估——把握質(zhì)量和效率的雙重標(biāo)準(zhǔn)
 如何提高人才評(píng)價(jià)的質(zhì)量？
 如何提高面試的效率？
 如何把握網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷篩選和電話初試的質(zhì)量和效率？
 如何進(jìn)行有效的背景調(diào)查？
案例：一個(gè)背景調(diào)查案例？
4、 說(shuō)服與吸引目標(biāo)候選人——把握成交的鑰匙
 如何塑造雇主品牌？
 吸引候選人的途徑及策劃
 錄用跟進(jìn)與管理
案例分享：如何通過(guò)薪酬吸引目標(biāo)候選人
四、 專業(yè)面試技巧訓(xùn)練
1. 面試提問(wèn)與追問(wèn)技巧練習(xí)
2. 小組情景面試使用練習(xí)
五、 如何組織跨部門的招聘工作
1. 跨部門招聘工作有哪些難點(diǎn)和要求？
2. 跨部門招聘工作的組織形式
3. 如何組織專場(chǎng)招聘會(huì)
六、 招聘總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)傳承
1. 如何突出招聘總結(jié)的亮點(diǎn)
2. 如何讓招聘經(jīng)驗(yàn)傳承下去
3. 招聘工作操作說(shuō)明書設(shè)計(jì)與使用