第一章 企業(yè)招聘中面臨的問題及解決之道
1、 招聘如何支撐企業(yè)戰(zhàn)略
2、 新時期企業(yè)招聘工作的挑戰(zhàn)與困惑
3、 企業(yè)在招聘管理上主要存在的問題及解決思路
4、 招聘經(jīng)理的責任及主要工作
5、 業(yè)務(wù)部門管理者在招聘中的責任和主要工作
6、 企業(yè)招聘組織的設(shè)計與部門定位分工
7、 案例分析：關(guān)于華為招聘體系的思考與分析
第二章 基于勝任素質(zhì)的招聘體系構(gòu)建
一、 科學招聘體系的框架與要素
1. 招聘體系的主要內(nèi)容
2. 基于勝任素質(zhì)的招聘體系框架
3. 核心的招聘體系的核心要求
二、 關(guān)于勝任素質(zhì)模型
1. 勝任素質(zhì)模型概述
2. 如何構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型（常用方法）
 建立素質(zhì)模型的流程及方法
 兩種簡單好用的素質(zhì)提練方法
 素質(zhì)模型在招聘管理中使用分析
三、 崗位評價要素的選擇與確定
1. 崗位評價要素來源
2. 崗位評價要素的選擇
四、 常用的人才選拔方法介紹及使用
1. 研討：如何選擇適合企業(yè)的人才評價方法
2. 常用人才評價方法的對比分析
3. 人才評價方法的選擇
4. 結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計與使用
 結(jié)構(gòu)化設(shè)計的內(nèi)容和標準
 結(jié)構(gòu)化面試的實施步驟
 結(jié)構(gòu)化面試題型設(shè)計
 結(jié)構(gòu)化面試中考官的角色及要求
5. 無領(lǐng)導小組討論法的設(shè)計與使用
 無領(lǐng)導小組討論法測試要素界定
 無領(lǐng)導小組討論法實施流程
 無領(lǐng)導小組討論法評分及計分標準及要求
6. 集體討論面試評估法設(shè)計與使用
 集體討論面試評估法的特點及實施流程
 集體討論面試評估法關(guān)鍵動作和步驟
五、 如何設(shè)計適合企業(yè)的招聘評估流程
1. 企業(yè)面試流程設(shè)計的要素分析
2. 案例分享：某知名通信企業(yè)招聘流程分享
六、 企業(yè)面試官的選拔與管理
1. 面試官的選拔要求及資格管理
2. 面試官的培訓及規(guī)范要求
3. 面試官的使用及考核
七、 企業(yè)人才庫的管理
1. 企業(yè)人才庫的特點
2. 企業(yè)人才庫的分類模型
3. 企業(yè)人才庫的建立步驟
第三章 獵頭式招聘組織與實施 ---幫助企業(yè)快速招到合適的人才
研討：如何提高企業(yè)招聘的質(zhì)量和效率？
一、 如何向獵頭學習招聘
二、 獵頭式招聘的特點及目標
三、 獵頭式招聘四步曲
1、 招聘需求收集與澄清——招明白人
 需求的來源評估
 需求收集的方法與工具使用
2、 選擇和管理招聘渠道----如何選對渠道
 研討：如何選擇和用好招聘渠道
 常用渠道的分類比較
 重點渠道布局和管理
案例分享：某知名企業(yè)獵聘人才挖掘方法及要求
3、 甑選與評估——把握質(zhì)量和效率的雙重標準
 如何提高人才評價的質(zhì)量？
 如何提高面試的效率？
 如何把握網(wǎng)絡(luò)簡歷篩選和電話初試的質(zhì)量和效率？
 如何進行有效的背景調(diào)查？
案例：一個背景調(diào)查案例？
4、 說服與吸引目標候選人——把握成交的鑰匙
 如何塑造雇主品牌？
 吸引候選人的途徑及策劃
 錄用跟進與管理
案例分享：如何通過薪酬吸引目標候選人
四、 專業(yè)面試技巧訓練
1. 面試提問與追問技巧練習
2. 小組情景面試使用練習
五、 如何組織跨部門的招聘工作
1. 跨部門招聘工作有哪些難點和要求？
2. 跨部門招聘工作的組織形式
3. 如何組織專場招聘會
六、 招聘總結(jié)及經(jīng)驗傳承
1. 如何突出招聘總結(jié)的亮點
2. 如何讓招聘經(jīng)驗傳承下去
3. 招聘工作操作說明書設(shè)計與使用