中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
課程詳情
一、主管的心智修煉
人力資源的概念
正確看待人力資源
人有自主性:管理= 管事+理人
案例分析:迪斯尼\上海波特曼酒店\廣廈重慶一建的贏家管理
做主管的管理精粹
從一般員工到主管的心智轉(zhuǎn)變
世界上最偉大的管理原則
二、建立主管必備的招聘技能
招聘如何為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
招聘流程及可能的誤區(qū)
內(nèi)部招聘與外部招聘
經(jīng)理怎樣控制招聘成本
招聘環(huán)節(jié)中人力資源部和其他部門(mén)的職責(zé)
為經(jīng)理建立必要的招聘技能
雇傭中的誤區(qū)分析
視頻討論:某企業(yè)招聘案例
三、招聘面試技術(shù)與方法導(dǎo)論
招聘面試工作的重要性
招聘面試的準(zhǔn)備工作
語(yǔ)言信息與非語(yǔ)言信息
高效面試的四個(gè)保障
設(shè)計(jì)合理流程
情景模擬評(píng)估中心
案例討論:某企業(yè)如何招聘銷售工程師?
四、甄選思想與鑒人之術(shù)的研究
中西方鑒人之術(shù)概況
性格可以預(yù)測(cè)
性格的研究
傳統(tǒng)的甄選思想
行為試探之術(shù)
察言觀色之術(shù)
間接觀察之術(shù)
心術(shù)鑒別之術(shù)
案例分享:某企業(yè)年薪百萬(wàn)招聘總經(jīng)理?
五、面試的流程及注意的事項(xiàng)
求職申請(qǐng)表的重要性
行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合
怎樣區(qū)分"事實(shí)"和"謊言"
面試的目標(biāo)和圍度
怎樣設(shè)定面試計(jì)劃
面試前的準(zhǔn)備工作
六、結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧
面試準(zhǔn)備的技巧
面試開(kāi)始的技巧
面試中間的技巧
結(jié)束面試的技巧
面試訪談技術(shù)概述
行為事件訪談法
怎樣問(wèn)行為表現(xiàn)的問(wèn)題
做完整的行為表現(xiàn)記錄
傾聽(tīng)時(shí)全神貫注
掌握面試的速度
維護(hù)候選人自尊
非語(yǔ)言性暗示
練習(xí):結(jié)構(gòu)性面試PK
七、面試后續(xù)工作
面試之后應(yīng)該首先進(jìn)行評(píng)估
面試打分中可能出現(xiàn)的誤區(qū)
關(guān)鍵職位合格者的心理測(cè)評(píng)
取證的目的及如何進(jìn)行取證
新員工上崗后的注意事項(xiàng)
說(shuō)明:
以上課程大綱為授課的核心內(nèi)容,具體現(xiàn)場(chǎng)可根據(jù)客戶要求適當(dāng)調(diào)整定制。
講師簡(jiǎn)介
丁堅(jiān) 老師
丁堅(jiān) (Kevin Ding),管理學(xué)博士。資深人力資源管理專家,集團(tuán)管控專家,企業(yè)變革管理專家。
南京大學(xué)商學(xué)院、北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、復(fù)旦太平洋金融學(xué)院、上海交通大學(xué)MBA研修班特邀高級(jí)講師;
美國(guó)管理咨詢協(xié)會(huì)(IMC)會(huì)員,國(guó)際職業(yè)資格系列認(rèn)證主訓(xùn)導(dǎo)師;
《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《人力資本》、《培訓(xùn)師》、AMT研究院及中國(guó)管理傳播網(wǎng)、華夏管理網(wǎng)特約評(píng)論專家;
丁堅(jiān)老師曾在大型國(guó)企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管,后進(jìn)入埃森哲(中國(guó))咨詢擔(dān)任高級(jí)管理顧問(wèn),在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目。丁堅(jiān)老師非常了解國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的策略及實(shí)務(wù),對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險(xiǎn)管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開(kāi)展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。
丁堅(jiān)老師善于解答學(xué)員疑問(wèn),上課形式多樣,風(fēng)趣幽默,深入淺出,具很強(qiáng)的互動(dòng)性,深受客戶好評(píng)。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識(shí)管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn),向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。他的培訓(xùn)五大特色:
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性;
案例式教學(xué) — 講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;
互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中,行為再?gòu)?fù)制及知識(shí)應(yīng)用度高;
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí)中;
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識(shí)傳遞、“誤區(qū)診斷”,
使學(xué)員對(duì)教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認(rèn)識(shí),在娛樂(lè)之后有更多感悟。
丁堅(jiān)老師信奉每個(gè)企業(yè)都是尊敬的VIP客戶,以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶,與客戶共同成長(zhǎng),是他最大的心愿。
【客戶留言見(jiàn)證】
“丁堅(jiān)老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下,我們通過(guò)角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲,學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧!
陳先生, 人力資源部, 中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)公司
“通過(guò)丁老師精彩的授課,讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓,同時(shí)也被丁老師的敬業(yè)精神所折服!
蓋處長(zhǎng), 資本運(yùn)營(yíng)部, 中石油天然氣集團(tuán)公司
“丁堅(jiān)先生的極具推動(dòng)力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象,對(duì)提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義!
張女士, 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心,中國(guó)海爾集團(tuán)
“在我看來(lái),丁堅(jiān)先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的,我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友!
袁先生, 副總經(jīng)理, 北京住總集團(tuán)
“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講,我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服。”
李先生, 人力資源部, 中國(guó)移動(dòng)浙江公司
“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動(dòng),互動(dòng)性特強(qiáng),內(nèi)容也很實(shí)用,希望今后有更多的合作!”
劉先生, 人力資源部, 中國(guó)航天科技集團(tuán)公司
“課程深動(dòng)風(fēng)趣,希望丁堅(jiān)老師接下來(lái)與我們長(zhǎng)期合作,推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”
趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團(tuán)
“丁堅(jiān)老師能把150人的課程上得如此活躍、實(shí)戰(zhàn),真是不容易!這樣的課程應(yīng)該多聽(tīng),我們會(huì)把相應(yīng)的課程推薦給其它供電公司!
王先生, 人力資源部, 上海市區(qū)供電局
課程對(duì)象
人力資源部主管、管理人員
備 注
課程名稱:《高效招聘與面試實(shí)務(wù)技巧》