中國培訓易(www.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（www.a10by9.cn）
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培訓目標
通過學習掌握培訓評估的理念和工具，提高培訓投入產(chǎn)出效率，在有限資源下提高企業(yè)的學習質(zhì)量和效率。
課程詳情
第一單元 培訓評估綜述
培訓評估的定義
衡量培訓價值的七個關(guān)鍵問題
小討論
關(guān)于培訓評估的十條荒謬說法
培訓評估的分類
☆ 非正式評估 / Informal Evaluation
☆ 正式評估 / Formal Evaluation
☆ 形成性評估 / Formative Evaluation
☆ 總結(jié)性評估 / Summative Evaluation
☆ 形成性評估和總結(jié)性評估的區(qū)別
培訓評估的時機
第二單元 Kirkpatrick四層次評估模型
Kirkpatrick四層次評估模型
☆ 反應評估層次 / Reactions
△ 反應評估層次需要考慮的問題
△ 反應評估之師生互動圖
△ 反應評估之觀察報告示例
△ 反應評估之問卷示例
☆ 學習評估層次 / Learning
△ 學習評估層次需要考慮的問題
△ 學習評估層次的檢查清單
△ 學習評估之課堂回顧法示例
△ 學習評估之問卷示例
☆ 行為評估層次 / Behavior
△ 行為評估層次需要考慮的問題
☆ 結(jié)果評估層次 / Results
△ 結(jié)果評估層次需要考慮的問題
△ 行為、結(jié)果評估之問卷示例
第三單元 培訓評估的流程
做出評估決定
制訂評估方案
收集評估信息
整理分析數(shù)據(jù)
撰寫評估報告
第四單元 培訓評估實務(wù)
培訓評估方案的12項內(nèi)容（現(xiàn)場演練）
☆ 培訓評估的人員確定
△ 內(nèi)部評估者和外部評估者比較
△ 評估參與者比較
☆ 七大培訓評估工具
△ 觀察法
△ 問卷調(diào)查法
△ 測試法
△ 課堂回顧法
△ 模擬訓練法
△ 績效評估法
△ 訪談法
☆ 培訓評估標準的選擇
△ 硬數(shù)據(jù)（示例）
△ 軟數(shù)據(jù)（示例）
☆ 培訓評估內(nèi)容的12個方面
☆ 數(shù)據(jù)整理分析
△ 簡單隨機取樣
△ 分層隨機取樣
△ 系統(tǒng)隨機取樣
△ 簡單分群取樣
△ 數(shù)據(jù)處理時需要考慮的九個問題
△ 一型和二型的數(shù)據(jù)解釋錯誤
☆ 培訓評估的報告形式和反饋
△ 培訓評估報告的八個部分
△ 撰寫培訓評估報告的七個原則
·電梯測驗
·Q & A
培訓評估的定義
衡量培訓價值的七個關(guān)鍵問題
小討論
關(guān)于培訓評估的十條荒謬說法
培訓評估的分類
☆ 非正式評估 / Informal Evaluation
☆ 正式評估 / Formal Evaluation
☆ 形成性評估 / Formative Evaluation
☆ 總結(jié)性評估 / Summative Evaluation
☆ 形成性評估和總結(jié)性評估的區(qū)別
培訓評估的時機
第二單元 Kirkpatrick四層次評估模型
Kirkpatrick四層次評估模型
☆ 反應評估層次 / Reactions
△ 反應評估層次需要考慮的問題
△ 反應評估之師生互動圖
△ 反應評估之觀察報告示例
△ 反應評估之問卷示例
☆ 學習評估層次 / Learning
△ 學習評估層次需要考慮的問題
△ 學習評估層次的檢查清單
△ 學習評估之課堂回顧法示例
△ 學習評估之問卷示例
☆ 行為評估層次 / Behavior
△ 行為評估層次需要考慮的問題
☆ 結(jié)果評估層次 / Results
△ 結(jié)果評估層次需要考慮的問題
△ 行為、結(jié)果評估之問卷示例
第三單元 培訓評估的流程
做出評估決定
制訂評估方案
收集評估信息
整理分析數(shù)據(jù)
撰寫評估報告
第四單元 培訓評估實務(wù)
培訓評估方案的12項內(nèi)容（現(xiàn)場演練）
☆ 培訓評估的人員確定
△ 內(nèi)部評估者和外部評估者比較
△ 評估參與者比較
☆ 七大培訓評估工具
△ 觀察法
△ 問卷調(diào)查法
△ 測試法
△ 課堂回顧法
△ 模擬訓練法
△ 績效評估法
△ 訪談法
☆ 培訓評估標準的選擇
△ 硬數(shù)據(jù)（示例）
△ 軟數(shù)據(jù)（示例）
☆ 培訓評估內(nèi)容的12個方面
☆ 數(shù)據(jù)整理分析
△ 簡單隨機取樣
△ 分層隨機取樣
△ 系統(tǒng)隨機取樣
△ 簡單分群取樣
△ 數(shù)據(jù)處理時需要考慮的九個問題
△ 一型和二型的數(shù)據(jù)解釋錯誤
☆ 培訓評估的報告形式和反饋
△ 培訓評估報告的八個部分
△ 撰寫培訓評估報告的七個原則
·電梯測驗
·Q & A
講師簡介
孫越 老師
專業(yè)資質(zhì)：
上海海運學院外語系碩士畢業(yè)
美國認證協(xié)會（ACI）注冊人力資源管理專家
英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會（C&G）國際培訓師
獲國家人力資源開發(fā)處HR體系3D檢測系統(tǒng)證書
獲英國標準協(xié)會（BSI）ISO 內(nèi)審員證書
工作經(jīng)歷：
中國華源集團有限公司 常務(wù)副總裁助理 （中國華源集團有限公司是總部設(shè)在上海的跨國公司，2004年名列中國500強第29名，是中國最大的制藥集團和紡織集團，職工13萬人） （中路集團下屬）上海中路企業(yè)管理咨詢有限公司 項目經(jīng)理兼人力資源管理高級咨詢師 （中路集團是上海第二大民營企業(yè)，職工4000余人） 美國CIB（上海）有限公司 研究部經(jīng)理 （美國CIB（上海）公司是中國第三大信息咨詢公司） 旺旺集團（中國）有限公司 國際投資部經(jīng)理助理→總經(jīng)理助理（旺旺集團是一家在新加坡上市的，研發(fā)、生產(chǎn)、銷售休閑食品的跨國公司，職工1.2萬余人）
兼職高級培訓師：
證書項目：
1. 美國華盛頓理工大學MBA項目客座教授
2. 美國人力資源管理協(xié)會PHR-SPHR項目設(shè)計師兼高級培訓師--全球最具挑戰(zhàn)性的HR項目
3. 美國認證協(xié)會的CHRMP 注冊人力資源管理專家項目高級培訓師 4. 國際認證與注冊協(xié)會CHRM 國際注冊人力資源管理師項目高級培訓師
5．職業(yè)經(jīng)理人項目高級培訓師
6. 人力資源管理師項目高級培訓師—該項目在上海最早的培訓師
上海海運學院外語系碩士畢業(yè)
美國認證協(xié)會（ACI）注冊人力資源管理專家
英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會（C&G）國際培訓師
獲國家人力資源開發(fā)處HR體系3D檢測系統(tǒng)證書
獲英國標準協(xié)會（BSI）ISO 內(nèi)審員證書
工作經(jīng)歷：
中國華源集團有限公司 常務(wù)副總裁助理 （中國華源集團有限公司是總部設(shè)在上海的跨國公司，2004年名列中國500強第29名，是中國最大的制藥集團和紡織集團，職工13萬人） （中路集團下屬）上海中路企業(yè)管理咨詢有限公司 項目經(jīng)理兼人力資源管理高級咨詢師 （中路集團是上海第二大民營企業(yè)，職工4000余人） 美國CIB（上海）有限公司 研究部經(jīng)理 （美國CIB（上海）公司是中國第三大信息咨詢公司） 旺旺集團（中國）有限公司 國際投資部經(jīng)理助理→總經(jīng)理助理（旺旺集團是一家在新加坡上市的，研發(fā)、生產(chǎn)、銷售休閑食品的跨國公司，職工1.2萬余人）
兼職高級培訓師：
證書項目：
1. 美國華盛頓理工大學MBA項目客座教授
2. 美國人力資源管理協(xié)會PHR-SPHR項目設(shè)計師兼高級培訓師--全球最具挑戰(zhàn)性的HR項目
3. 美國認證協(xié)會的CHRMP 注冊人力資源管理專家項目高級培訓師 4. 國際認證與注冊協(xié)會CHRM 國際注冊人力資源管理師項目高級培訓師
5．職業(yè)經(jīng)理人項目高級培訓師
6. 人力資源管理師項目高級培訓師—該項目在上海最早的培訓師
課程對象
有志于成為企業(yè)培訓師的人員和培訓經(jīng)理、管理者
備 注
課程名稱：培訓培訓師系列4
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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