中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
增強(qiáng)業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)上的開(kāi)拓能力,溝通技巧、談判能力和成交能力



課程詳情

全程互動(dòng),情景模擬,角色扮演,學(xué)員參與,模型導(dǎo)入!
拒絕空洞理論,演繹實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷;追求學(xué)以致用,達(dá)成業(yè)績(jī)提升!


第一單元:全面認(rèn)識(shí)談判―――讓您全面的系統(tǒng)的認(rèn)知和了解談判
 談判的5W (談判的時(shí)間、地點(diǎn)、人員安排等)
請(qǐng)描繪你心中的談判情景
談判的4類典型定義,展示不同的談判風(fēng)格
談判時(shí)間的選擇技巧
談判地點(diǎn)的選擇技巧
談判座位的擺放策略
隨著談判進(jìn)程的深入,安排談判人員的出場(chǎng)次序
 認(rèn)識(shí)你的談判風(fēng)格
規(guī)避式談判
競(jìng)爭(zhēng)式談判
讓步式談判
妥協(xié)式談判
雙贏談判
 從“XO游戲”看成功談判的5個(gè)關(guān)鍵要素
 認(rèn)識(shí)你在談判中的力量---談判中的六大力量
時(shí)間的力量
專業(yè)的力量
權(quán)力的力量
人格的力量……
 正確認(rèn)識(shí)和理解雙贏談判
從小游戲看雙贏談判
雙贏談判,教授給大家的不是技巧,而是一種思考問(wèn)題的模式,處理事情的習(xí)慣,修煉自我的方向。談判高手和平凡人之間的差別,不在于一招一式,而在于看問(wèn)題,想問(wèn)題的方法、角度和高度的差別!

第二單元:有效的談判策略―――讓您見(jiàn)招拆招,兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩
 準(zhǔn)備與造勢(shì)
談判目標(biāo)的準(zhǔn)備
談判中的5個(gè)what
客戶想要什么
 我能給什么
 我想要什么
 我要堅(jiān)持什么
 我可退讓什么
對(duì)客戶需求的了解
造勢(shì)案例:一部電影征服一個(gè)國(guó)家
 談判的開(kāi)局策略
開(kāi)高走低
 面對(duì)陌生客戶如何開(kāi)價(jià)
 到底誰(shuí)先開(kāi)價(jià)
 什么時(shí)間開(kāi)價(jià)
 開(kāi)價(jià)之后,談判人員怎么辦?
 永遠(yuǎn)不要接受對(duì)方的首次開(kāi)價(jià)
 如何一步步的亮出自己的條件
 如何一步步的套出對(duì)方的條件
故作驚詫
切割策略
 不要被對(duì)方誘導(dǎo)你切割
 要誘導(dǎo)對(duì)方切割
 什么時(shí)候切割最好
老虎鉗策略
 談判的中場(chǎng)策略
請(qǐng)示上級(jí)
 如何對(duì)付對(duì)方使用該招術(shù)
 什么時(shí)候該以上級(jí)作為擋箭牌,什么時(shí)候不宜以上級(jí)作為擋箭牌
禮尚往來(lái)
虛晃一槍
 談判的收?qǐng)霾呗?
黑臉白臉
 面對(duì)黑臉我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)
小恩小惠
讓步策略
 讓步的時(shí)間,幅度和次數(shù)該如何協(xié)調(diào)
 如果讓步,來(lái)向?qū)Ψ桨凳,這是我們的底價(jià)
蠶食策略
草擬合同
 控制談判
控制談判的價(jià)格
控制談判的關(guān)鍵點(diǎn)
如何防止談判中的沖突
如何打破談判僵局
如何解決客戶異議、說(shuō)服客戶、達(dá)成銷售

第三單元:演練&討論
完整流程的案例分析
客戶工作的案例分析


講師簡(jiǎn)介

  馬克 老師
 實(shí)戰(zhàn)銷售與談判訓(xùn)練專家
 中華講師網(wǎng),阿里巴巴直播中心銷售培訓(xùn)師
 CRM客戶關(guān)系管理專家,SalesOK CRM總架構(gòu)師
 上海交大職業(yè)經(jīng)理人研修班營(yíng)銷講師
 北大案例研究中心銷售案例課程講師
 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)專業(yè)講師
 暢銷書(shū)《虎口奪單-狼性銷售的實(shí)戰(zhàn)秘籍》之作者
 《市場(chǎng)與銷售》雜志社資深撰稿人兼培訓(xùn)師
馬老師是狼性銷售的實(shí)踐者和受益者,曾從基層銷售做起一直到營(yíng)銷總監(jiān),并成為出色的銷售培訓(xùn)師,非常熟知每個(gè)階段銷售人員在想什么、做什么、困惑在哪里,在培訓(xùn)過(guò)程中能夠?qū)唧w實(shí)務(wù)提供操作性極強(qiáng)的解決之道,有近10年的營(yíng)銷管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。馬老師能根據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和習(xí)慣,能將枯燥的理論化繁為簡(jiǎn)、化簡(jiǎn)為易、化易成趣。佐之在課程中穿插大量的游戲和模擬練習(xí),使學(xué)員在快樂(lè)學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟新的思考模式,掌握全新的理念及技巧。馬老師特有的熱情和引導(dǎo)能力以及強(qiáng)烈解決問(wèn)題的使命感,使他的課程既有感染力,又具有實(shí)戰(zhàn)性。授課風(fēng)格活潑幽默,課堂氣氛活躍,培訓(xùn)效果滿意率保持96%以上。


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:實(shí)戰(zhàn)商務(wù)談判技巧



 

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