中國培訓易(www.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(www.a10by9.cn)

培訓目標
本課程系統(tǒng)講授打造高績效團隊的方法和技巧,內(nèi)容涵蓋團隊的概念、團隊的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、有效的團隊目標的制定方法等諸多方面。同時,本課程介紹了打造高績效團隊的六大技巧:團隊溝通技巧、團隊激勵技巧、團隊沖突處理技巧、團隊成員輔導(dǎo)技巧、團隊領(lǐng)導(dǎo)的技巧、培育團隊精神的技巧。



課程詳情

20多年前,豐田、沃爾沃等公司將團隊引入生產(chǎn)過程中時,曾轟動一時。很多媒體追擊報道這些團隊的工作過程和事跡。但20多年后的今天,500強中如果哪個公司沒有采用團隊形式,則會成為新聞熱點。僅僅20多年的時間,團隊已經(jīng)如此普及,滲透到各個優(yōu)秀企業(yè)、各個部門,甚至政府部門都將領(lǐng)導(dǎo)團隊作為不可忽略的環(huán)節(jié)進行建設(shè),是什么原因?
 這個世界上,沒有任何人強大到可以不依靠別人的幫助就可以實現(xiàn)獨自的成功;
 組建高績效團隊需要選擇什么樣的人?如果你尋找和你相似且能力比你弱的人為伍,那么你的企業(yè)將會變成侏儒;如果你尋找和你互補且有一技之長的人共事,那么你們的公司將會變成巨人!中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對“人治”和“無為而治”并不陌生,但是對“法治”和“心治”卻很不在行,“法治”靠流程,“心治”靠文化。流程和文化是攔在中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人面前的兩座大山……
 團隊的學習力決定團隊的執(zhí)行力;
 以一當十并不難,難的是以十當一。

課程特色:
1、 這是一門今天完成培訓,明天就能運用的課程。以效果為導(dǎo)向,理念和實際緊密結(jié)合。幫助企業(yè)管理人員快速、有效地提升自己的含金量,并使自己管理的團隊績效得以快速提升,為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。通過案例教學方式,讓學員體驗并學會在變化莫測的環(huán)境中如何分析、處理并解決問題。
2、 通過互動教學,使學員在培訓中對工作中場景與問題進行深度探討,使他們開闊視角、分享智慧、增進共同價值觀的形成、增強團隊凝聚力。以翔實的案例進行分析,實用性、操作性強,并采用教學互動、疑難解答等方式,使學員在輕松地學習中掌握更多的方法、技能。

授課形式:
結(jié)構(gòu)型知識介紹 + 典型案例分析 + 電影精彩片段 + 互動型技巧訓練。
培訓時間:
兩天課程(12小時),一天課程(6小時)



一、團隊的概念
1、團隊的定義
 什么是團隊
 團隊與群體的區(qū)別
2、團隊的類型
 顧問型
 伙伴型
 教練型
3、高績效團隊的特征
 目標與價值觀
 灌能
 有效溝通
 自主性
 合作性
 認可與感謝
 士氣
二、高績效團隊的三個要素
1、團隊的自主性
 缺乏自主性的現(xiàn)實案例
 如何提升我們的自主性
2、團隊的思考性
 不培養(yǎng)下屬的思考力的案例及后果
 如何提升團隊的解決問題的能力
3、團隊的合作性
 國人合作性的剖析
 提高合作性的有效操作方法
三、團隊沖突的處理
1、沖突與績效
 何為沖突
 沖突與績效的函數(shù)關(guān)系
2、沖突的種類
3、群體迷失與群體偏移
4、如何處理團隊沖突
四、如何在從不同階段培養(yǎng)團隊精神
1、家庭教育
2、學校教育
3、企業(yè)培訓
4、社會熏陶
五、團隊激勵
1、激勵在組織中的積極與消極的作用
2、國人不重視激勵的背景分析
3、激勵的工具和方法
4、最廉價最有效的激勵手段:表揚
5、多表揚少批評:批評的技巧
6、李中堂的正負激勵技巧:《走向共和》
六、團隊溝通技巧
1、溝通的含義
2、溝通的三個方向及誤區(qū)
 往上溝通沒膽識
 向下溝通沒心情
 水平溝通沒肺腑
3、積極聆聽的技巧
4、表達的技巧
5、回饋的技巧
七、績效合伙人的技巧:一分鐘經(jīng)理
1、一分鐘目標
 意義
 操作方法
2、一分鐘表揚
 大家經(jīng)常忽視的問題:表揚的真正目的
 表揚的真正有效的方法
3、一分鐘批評
 科學的批評方法方能達到工作改善的效果
4、一分鐘道歉
 溫總理道歉信的啟示
八、更高層面的團隊領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、情景測試:您的領(lǐng)導(dǎo)風格的類型
2、影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力
3、創(chuàng)造真正有用的團隊愿景:我們將到哪里去
4、正確對待你的員工
5、團隊發(fā)展的不同階段以及相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風格
6、員工發(fā)展的不同階段以及相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風格
7、擁有正確的團隊領(lǐng)導(dǎo)力:仆人領(lǐng)導(dǎo)
8、如何將領(lǐng)導(dǎo)的理念轉(zhuǎn)化為員工的行為

案例:《眾人抬竹竿》
《尋找共同的圖案》
《修女也瘋狂》電影片段
《巴頓將軍》電影片段
《鷹擊長空》視頻
《勇敢的心》電影片段
《給兒子的一封信》
《翱翔全世界》
冥思活動


講師簡介

  陸華龍 老師
陸華龍老師
 國內(nèi)優(yōu)秀實戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓專家;
 中國人力資源開發(fā)研究會特聘講師;
 日產(chǎn)訓《MTP中高層管理技能》課程認證講師;
 《領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力》課程認證講師;
 埃里克森《教練的藝術(shù)與科學》學習者與踐行者;
 美國ALAMO《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》學習者與踐行者
 北大、清華、浙大多家高?偛醚行薨嗵丶s講師;
 實踐背景
陸老師具有豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗:曾任職于中國運載火箭技術(shù)研究院、Seven-eleven(中國)有限公司等大型企業(yè)以及著名外企從事管理工作。歷任部門經(jīng)理、營運督導(dǎo)、營運總監(jiān)、總經(jīng)理等職,經(jīng)歷了從一線員工到高級管理人員的過程,具有豐富的團隊管理和人員管理實戰(zhàn)經(jīng)驗;十年企業(yè)管理工作經(jīng)驗;近10年專職職業(yè)講師、咨詢師歷練;理論與實踐積淀深厚。
陸老師擅長從心理學的角度覺察人性,運用DISC行為風格測試、教練技術(shù)和情景管理等工具引導(dǎo)和提升學員的實戰(zhàn)能力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際、有效的幫助,授課效果得到眾多參訓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學員的認可,培訓課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽。是中國人力資源研究會、北大縱橫、北京影響力、時代光華等多家教育培訓集團長期合作講師。

 培訓風格
 語言幽默、生動流暢、感染力強;
 案例豐富、深入淺出,理論聯(lián)系實際、特別強調(diào)培訓學員的參與及感受;
 啟悟式培訓:尤其擅長“身邊事說道理”的方式,通過日常的身邊的案例,讓學員能夠感同身受,通過體會、感悟產(chǎn)生觸動與共鳴,直至行為改善。
 管理案例、管理工具豐富,企業(yè)與學員有很高的參考價值。
 課程特點
課程設(shè)計采用學員最喜歡的、也是最能引發(fā)學員觸動和思考的方式:情境模擬! 通過管理情境的設(shè)計,結(jié)合管理過程中出現(xiàn)的實際問題,讓學員參與分析、探討,講師引導(dǎo)與提煉;以學員為主,運用“感性+理性+互動”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法,讓學員在參與中、答疑中、訓練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華!所用案例均是來自于實際管理;課程當中還結(jié)合DISC行為風格測試及管理運用;并著力打造學員的“三開”:開心、開眼、開竅。開心—即積極向上的心態(tài),開眼—即洞察力;開竅---即發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題。
 服務(wù)理念
 專業(yè):對主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進行深刻研究,對主要目標聽眾需求與學習習慣進行深刻研究,力求理論的嚴謹性與方法的實用性。
 商業(yè):尊崇商業(yè)價值交換規(guī)則,將客戶與學員永遠放在第一位,確?蛻襞c學員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。
 敬業(yè):每一次課程都全力以赴,崇尚用心靈撞擊心靈,用感動制造感動,不僅讓學員獲得思維的啟發(fā),而且掌握具體改變的方法。


課程對象

企業(yè)總經(jīng)理、中高層經(jīng)理、各級經(jīng)理/主管、管理崗位上的各類人員


備    注

課程名稱:《打造高績效團隊》



 

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