中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
如何掌握客戶銷售的流程及多種有效客戶的開發(fā)策略與方法;
與客戶面談時(shí)如何讓其喜愛(ài)我們本人及我們的服務(wù);
當(dāng)客戶不斷要求降價(jià),我們?cè)诿嬲勚腥绾问褂糜行У姆椒ㄅc策略來(lái)應(yīng)對(duì);
在銷售跟進(jìn)過(guò)程中,如何通過(guò)相應(yīng)的策略與方法來(lái)銷售 “服務(wù)價(jià)值”;
在銷售的后期,如何處理客戶的異議及對(duì)其有效促成,直至贏得最終的定單;
如何讓自己的客戶銷售境界進(jìn)一步升華 ……
課程詳情
模塊一、優(yōu)秀銷售人員的自我認(rèn)知與角色定位
1.培養(yǎng)良好的銷售習(xí)慣
2.提升個(gè)人的形象和魅力
3.銷售人員如何徐速進(jìn)入工作狀態(tài)
4.如何找談判的感覺(jué)
模塊二、有效的客戶開發(fā)
1. 如何獲取客戶信息
2.叉魚、釣魚還是網(wǎng)魚
3. 如何有效地選擇客戶
模塊三、客戶面談
1.搞清客戶的決策流程
2.有效溝通的技巧
3.如何了解客戶的秘密
4.如何引導(dǎo)客戶
5.如何創(chuàng)造客戶需求
模塊四、異議處理
1. 化解用戶出的難題
2. 讓用戶感覺(jué)價(jià)格不貴
3. 如何進(jìn)行有效的心理暗示
模塊五、簽約的臨門一腳
1. 把握總體利益
2. 有條件的妥協(xié)
3. 給用戶下決心簽約的理由
模塊六、銷售人員的自我管理與有效激勵(lì)
1.目標(biāo)管理
2.行為管理
3.時(shí)間管理
4.自我激勵(lì)
講師簡(jiǎn)介
武威 老師
企業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)際電子商務(wù)師、高級(jí)程序員。早年從事軟件開發(fā)和技術(shù)支持工作。后就職于神州數(shù)碼(中國(guó))公司等大型企業(yè)。先后在多家大型互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)公司任產(chǎn)品總監(jiān)職務(wù),有多項(xiàng)創(chuàng)新性發(fā)明,曾擔(dān)任中國(guó)聯(lián)通物流新時(shí)空推廣總負(fù)責(zé)人;曾獲得聯(lián)通科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)、物流采購(gòu)與聯(lián)合會(huì)三等獎(jiǎng)。多年來(lái)一直潛心研究、探索適合于中國(guó)特色的電子商務(wù)和物流發(fā)展之道,根據(jù)中國(guó)的現(xiàn)狀,定制出多套實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用的系列課程。
講思想,不講理論。所有重點(diǎn)案例全部為講師親身實(shí)踐之案例。
課程對(duì)象
大客戶經(jīng)理
備 注
課程名稱:大客戶銷售中的談判技巧