模塊一、采購管理流程
“采購管理流程”涵蓋整個(gè)采購管理工作流程和相關(guān)的重要元素，從實(shí)際工作的角度全面介紹采購專業(yè)必備的知識(shí)。
 采購的作用及流程
 未來市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)
 采購及供應(yīng)管理的重要性
 采購流程概述
 采購申請(qǐng)流程
 采購申請(qǐng)的類型
 采購申請(qǐng)流程中的特殊問題
 采購預(yù)算和資金來源
 采購申請(qǐng)的處理流程
 規(guī)格書（Specification）與工作說明書（sow）
 成本分析
 理解成本結(jié)構(gòu)
 作業(yè)成本法
 成本評(píng)估工具：盈虧平衡分析、學(xué)習(xí)曲線、生命周期成本核算、總擁有成本、批量折扣分析
 案例分析：綜合采購成本分析
 定價(jià)的市場(chǎng)觀點(diǎn)及市場(chǎng)結(jié)構(gòu)影響
 常見的供應(yīng)商定價(jià)策略
 價(jià)格分析技術(shù)及工作中的方法選擇
 供應(yīng)商尋源流程
 尋找策略及組成要素
 供應(yīng)商關(guān)系策略及維護(hù)
 認(rèn)別潛在的供應(yīng)商資源
 現(xiàn)有供應(yīng)商vs新供應(yīng)商
 招標(biāo)流程
 何時(shí)適用招標(biāo)，何時(shí)適用談判
 招標(biāo)請(qǐng)求的方法：RFI、RFQ、RFP及RFB
 招標(biāo)團(tuán)隊(duì)的組建
 完善招標(biāo)文件
 供應(yīng)商會(huì)議的召開
 方案評(píng)估
 招標(biāo)流程中的道德規(guī)范
 招標(biāo)條款和條件
 供應(yīng)商評(píng)估流程
 評(píng)估報(bào)價(jià)
 供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)訪問的組織及評(píng)估要點(diǎn)
 供應(yīng)商的執(zhí)行能力
 供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況分析
 供應(yīng)商的成本
 供應(yīng)商的質(zhì)量及過程控制
 供應(yīng)商的組織機(jī)構(gòu)及勞力狀況
 供應(yīng)商的績效考核
 評(píng)估體系：項(xiàng)目列舉法、加權(quán)模型、成本比例模型
 合同管理
 基本的法律知識(shí)
 合同的一致性
 項(xiàng)目管理
 合同控制及文檔要求
 財(cái)務(wù)責(zé)任
 訂單變化
 合同終止
 訂單跟催

模塊 2 – 采購資源管理
“采購資源管理”探索不斷變化的采購資源環(huán)境如何影響采購專業(yè)人員的角色與行動(dòng)，及與之相對(duì)應(yīng)的策略。引入全球化經(jīng)濟(jì)， 快速反應(yīng)，批量客戶化等重要先進(jìn)概念及其如何影響采購，涵蓋議價(jià)談判，質(zhì)量管理，流程重設(shè)計(jì)，及供應(yīng)鏈管理，信息技術(shù)等。
 戰(zhàn)略采購和供應(yīng)環(huán)境
 采購流程綜述
 采購如何發(fā)揮其戰(zhàn)略性功能
 如何開展戰(zhàn)略采購
 理解影響供應(yīng)環(huán)境的6種力量
 案例分析
 供應(yīng)環(huán)境的全球化
 跨國公司在華緊缺的采購經(jīng)理類型
 全球采購的演進(jìn)、收益、障礙
 案例分析
 全球采購網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與組織模式
 時(shí)間壓縮對(duì)供應(yīng)環(huán)境的影響
 JIT及對(duì)采購的影響
 正確處理內(nèi)部關(guān)系
 開發(fā)、管理、評(píng)估與其它內(nèi)部間的關(guān)系
 跨部門合作及多功能團(tuán)隊(duì)
 內(nèi)部流程的整合
 對(duì)企業(yè)內(nèi)的采購、供應(yīng)鏈管理的改進(jìn)
 采購及供應(yīng)鏈管理的政策、流程信息分布
 正確處理外部關(guān)系
 案例：供應(yīng)鏈流程整合的機(jī)會(huì)
 供應(yīng)商關(guān)系管理
 戰(zhàn)略聯(lián)盟與非聯(lián)盟的供應(yīng)商關(guān)系
 處理供應(yīng)商的詢問、申辯
 供應(yīng)商投訴的協(xié)調(diào)、調(diào)查及反饋
 供應(yīng)商質(zhì)量管理
 供應(yīng)商品質(zhì)構(gòu)成的要素
 供應(yīng)質(zhì)量控制的七個(gè)工具
 供應(yīng)商制程控制與管理
 解決供應(yīng)商和用戶部門的產(chǎn)品質(zhì)量問題
 確定質(zhì)量改進(jìn)和目標(biāo)的衡量指標(biāo)
 供應(yīng)商談判
 什么情況下使用談判
 談判的準(zhǔn)備
 同現(xiàn)有供應(yīng)商或潛在供應(yīng)商進(jìn)行談判
 制定談判戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
 談判的過程控制
 西方談判中的“交易”（trade）
 信息技術(shù)
 技術(shù)革命
 采購過程中的技術(shù)應(yīng)用
 供應(yīng)商管理庫存（VMI）

模塊 3 –增值采購管理
“增值采購管理”介紹一系列的領(lǐng)先增值理念與實(shí)際方法。課程涵蓋外包采購，租賃與購買的決策，庫存管理，標(biāo)準(zhǔn)化，價(jià)值分析法，成本降低， ESI, 目標(biāo)成本法，預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，購買策略等重要理念和技巧。
 價(jià)值增值的概念
 采購管理的價(jià)值增值的關(guān)注重點(diǎn)
 供應(yīng)來源分析：自制還是購買/外包
 可行性的確定
 需求的確定
 總擁有成本分析
 外包的其它增值策略
 無價(jià)值增值（non value added）活動(dòng)的自動(dòng)化與外包
 采購介入外包決策過程
 外包的采購只能
 開發(fā)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)化流程
 實(shí)施或推動(dòng)流程改進(jìn)項(xiàng)目
 租賃與購買分析
 租賃的種類
 出租人的種類
 租賃或購買決策中的考慮因素
 現(xiàn)值分析
 法律和會(huì)議問題
 其它的財(cái)務(wù)和杠桿策略
 預(yù)測(cè)與采購策略制訂
 進(jìn)行預(yù)測(cè)的原因
 制訂基本預(yù)測(cè)的采購計(jì)劃，供應(yīng)尋源和供應(yīng)策略
 為供應(yīng)商提供采購需求預(yù)測(cè)
 提供現(xiàn)在和未來市場(chǎng)環(huán)境數(shù)據(jù)給管理層、銷售經(jīng)理及相關(guān)使用部門
 庫存控制與管理
 庫存存在的原因
 庫存分類
 庫存管理系統(tǒng)
 庫存存儲(chǔ)管理
 庫存估價(jià)與績效
 采購經(jīng)理在庫存控制中的角色
 庫存戰(zhàn)略與處理
 庫存的雙重角色
 庫存是如何與利潤底線相關(guān)聯(lián)的
 庫存成本
 產(chǎn)能問題
 客戶服務(wù)
 庫存處理與采購經(jīng)理的責(zé)任
 可處理物料的種類
 剩余或報(bào)廢設(shè)備、工具等固定資產(chǎn)
 剩余物流的處理
 采購在新產(chǎn)品開發(fā)中的角色
 采購部門早期參與的必要性與機(jī)會(huì)
 采購設(shè)計(jì)需要協(xié)同的領(lǐng)域
 供應(yīng)商早期介入（ESI）
 保密性

模塊 4 – 采購管理決策
“采購管理決策”全面介紹與采購相關(guān)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)管理問題，包括：戰(zhàn)略和預(yù)算計(jì)劃流程，高效聘用、保留、和管理人才，運(yùn)營方針和條例的制定，工作流管理工具，績效管理和評(píng)估等。
 戰(zhàn)略計(jì)劃過程
 戰(zhàn)略計(jì)劃的層次
 職能層次戰(zhàn)略計(jì)劃的幾個(gè)問題
 典型的組織愿景（Vision）、使命(Mission)和目標(biāo)(Goal)
 目標(biāo)的優(yōu)先權(quán)與計(jì)劃時(shí)間框架
 采購預(yù)算和預(yù)算的編制流程
 對(duì)盈虧底線的貢獻(xiàn)
 預(yù)算的目的與類型
 采購管理關(guān)注的一般預(yù)算領(lǐng)域
 預(yù)算編制的步驟
 預(yù)算與財(cái)務(wù)管理的特殊領(lǐng)域
 領(lǐng)導(dǎo)、管理和指導(dǎo)
 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者
 企業(yè)管理中流行的3種方法：Kaizen（持續(xù)改進(jìn)）、Lean（精益）管理、KM（知識(shí)管理）
 管理結(jié)構(gòu)
 管理理論：系統(tǒng)管理、科學(xué)管理、一般管理理論或行政理論、行為理論、組織理論、一般系統(tǒng)理論、權(quán)變理論、最佳實(shí)踐、目標(biāo)管理
 激勵(lì)理論：Maslow的需求理論、Herzberg的保健激勵(lì)理論、McClelland的成就激勵(lì)理論、期望理論、公平理論和強(qiáng)化行為理論
 管理風(fēng)格：X-Y理論、Z理論
 團(tuán)隊(duì)：非正式工作小組和團(tuán)隊(duì)
 篩選、招聘和留住員工
 創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)型組織
 人員篩選和招聘活動(dòng)；
案例：（職位描述）
 并于提拔和升職問題
 確定培訓(xùn)和發(fā)展的需要
 工作初始培訓(xùn)或職業(yè)定位
 持續(xù)的職業(yè)發(fā)展
 管理發(fā)展培訓(xùn)
 解雇事宜
 運(yùn)作政策、方針和程序
 管理控制的本質(zhì)
 工作量分工控制采購申請(qǐng)的程序
 輔助的下單系統(tǒng)
 處理采購申請(qǐng)的優(yōu)先順序
 采購職能的組織結(jié)構(gòu)
 流程再造過程
 超越重組，延伸的公司
 管理工作流的工具
 操作文件的目的
 溝通方式類型
 采購管理中表單的設(shè)計(jì)和管理的要素
 績效跟蹤和改進(jìn)
 企業(yè)對(duì)采購的期望
 采購職能的概念
 采購部門或職能績效評(píng)價(jià)
 采購部門級(jí)別評(píng)估的步驟
 過程標(biāo)桿法
 對(duì)結(jié)果的反應(yīng)實(shí)施管理控制
 員工績效評(píng)價(jià)
 績效評(píng)價(jià)體系的類型
 數(shù)據(jù)收集的方法
 績效評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的應(yīng)用
 員工績效問題
 報(bào)告處理
 信息時(shí)代的報(bào)告
 有效的陳述技能
 數(shù)據(jù)管理技