中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
課程詳情
第一講——《工作著是快樂的-充滿激情》
一、積極的人象太陽,走到哪里那里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。
二、中國每年有200多萬人次自殺,為什么?
三、現(xiàn)代人的九大壓力
四、消除憂慮的“五大法寶”
五、要測驗一個人的品格,最好是看他在逆境中的行動!
第二講——《播下幸福的種子-付出》
一、 今天為誰而工作?
相同的環(huán)境、相同的工作,有著不同的人生境界
1、為生計而工作
2、為養(yǎng)活家人而工作
3、為美好的理想而工作
二、自己如何對待工作,工作就將如何對待自己!
三、企業(yè)中的五種員工
1、主動:不用別人告訴,就能出色地完成工作;
2、次之:告訴一次就能做好,也就是把信送給加西亞;
3、再次之:告訴了2次,才能去做;
4、更次之:形勢所迫才能去做,這種人通常在磨洋工;
5、最等而下之:盯著、追著,也不會將工作做好-立即失業(yè)!
四、結(jié)論:我們永遠(yuǎn)為自己而工作!――播種與收獲永遠(yuǎn)不在同一個季節(jié)!
五、一定要比領(lǐng)導(dǎo)希望的做得更好,做一個有價值的人
六、 工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事,而是我們要用生命去做的事。工作就是付出努力。
沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度,而工作態(tài)度完全取決于我們自己。
七、在這個世界上,并不缺乏有能力的人,那種既有能力又忠誠的人,才是每一個企業(yè)企求的最理想的人才。那些忠誠于老板,忠誠于企業(yè)的員工,都是努力工作,沒有任何借口的員工。他的忠誠會讓他達到想像不到的高度。
第三講——《命運操之在我手-自信與信任》
一、信任行
二、做一個自信的人:自信三元素——自尊心、上進心、責(zé)任心
三、人際關(guān)系的白金原則;人際關(guān)系的黃金法則
四、當(dāng)今人才的“四大標(biāo)準(zhǔn)”:一流的態(tài)度、一流的能力、忠誠于團隊、強烈的進取心
第四講——《一切都是為自己-負(fù)責(zé)任》
一、 受害者與責(zé)任者
二、為什么愿意做受害者?
三、為什么不愿做責(zé)任者?
四、做受害者時得到了什么?失去了什么?
五、做責(zé)任者時需承擔(dān)什么?將得到什么?
六、做一個有選擇的人!人與人之間的差距:不在于你沒做什么;而在于你自己可以自由選擇時,做了什么!
第五講——《愛上自己的伙伴-欣賞他人》
一、欣賞的前提——有效的溝通
二、溝通的藝術(shù)-同理心
先處理心情、再處理事情;立場要堅定,態(tài)度要熱情。
三、人際關(guān)系是需要經(jīng)營的,團隊精神是需要熔煉的
四、同理心的運用
微笑、專注、贊美、傾聽、回應(yīng)、內(nèi)方外圓、得體外表
五、 溝通的時機:學(xué)會投石問路,調(diào)整到同一個頻道
六、溝通的目的:達成共識、心情愉快!
七、 無論我是否同意你的觀點,我都將尊重你,給與你權(quán)利,并以你的觀點理解你。同時,將我的觀點更有效地讓你理解。從而達成我們共同的行動!
八、 哈佛家訓(xùn):
把自己當(dāng)成別人、把別人當(dāng)成自己;
把別人當(dāng)成別人、把自己當(dāng)成自己!
第六講——《擁抱我們的團隊-共贏與競合》
一、 團隊致勝的時代已經(jīng)到來
二、 企業(yè)大船上沒有乘客,只有水手!
三、 在競合中成長!
《感恩與承諾》
感謝父母的養(yǎng)育、感謝老師的教誨、感謝企業(yè)的舞臺
感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培、感謝同事的理解、感謝客戶的信賴
感謝一切使我成長的人,永遠(yuǎn)生活在感恩的世界里!
講師簡介
張航 老師
從業(yè)務(wù)員做起,專職從事銷售工作19年,1990年-1994年分別銷售過電子、電梯、童車等產(chǎn)品,1995年-2002年分別在深圳太平洋保險公司和深圳中國人壽保險公司從事8年保險銷售及管理工作,連續(xù)6年榮獲金獎或被評為十大精英。曾經(jīng)在一個月的時間里成交91個客戶,創(chuàng)下“日均3單”的最高記錄。是實戰(zhàn)銷售專家,公認(rèn)的銷售頂尖高手。2002年—2009年在全國各地作了上千場的演講,他專業(yè)、實戰(zhàn)的演講風(fēng)格受到大家的一致好評,學(xué)員滿意率在98%以上。
張航老師曾任多家企業(yè)總經(jīng)理及管理顧問,并有多年的咨詢行業(yè)高層管理經(jīng)驗,是從市場磨練出來的實戰(zhàn)培訓(xùn)導(dǎo)師。
張航老師2002年進入培訓(xùn)行業(yè),先后在全國許多城市作了無數(shù)場的公開演講,備受業(yè)界歡迎,被深圳報刊譽為白手起家的“中國銷售訓(xùn)練權(quán)威”。他總結(jié)了豐富的銷售和管理技能、電話營銷、客戶服務(wù)、客戶關(guān)系管理、員工心態(tài)、團隊管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗,對國際化營銷、專業(yè)化理論有著自己獨到的研究和探索。張航老師擅長企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定與實施、營銷規(guī)劃、隊伍的建立以及不同企業(yè)模式的實施。
張航老師 多年的職業(yè)培訓(xùn)生涯,積累了豐富的企業(yè)管理顧問實戰(zhàn)經(jīng)驗,培訓(xùn)課程針對企業(yè)實際問題而設(shè)計,善于培養(yǎng)學(xué)員的實務(wù)解決能力,授課方式新穎獨特,重視與學(xué)員間的互動、交流來啟發(fā)學(xué)員,注重學(xué)員現(xiàn)場吸收,便于學(xué)員在實際工作中有效運用,使學(xué)員在視覺、聽覺、感覺上形成多方位的感受,并將理論與實踐、認(rèn)知與實踐相結(jié)合。張老師主講的課程以觀念和實務(wù)為特色,大量列舉常見事例豐富課程講解,主題鮮明、事例生動,理論部分觀點新穎,常有驚人之語,是將理論與實踐相結(jié)合授課的一名資深講師和咨詢師。
由于對培訓(xùn)的熱情以及它具有的獨特才能和成功理念及技巧,他向全中國那些夢想獲得巨大成功的人們傳授專業(yè)知識,迅速成為頂尖的培訓(xùn)師。
著有書籍: 《高端客戶經(jīng)營》 《講師的智慧》 《經(jīng)典銷售》 《非買保險不可》
課程特點: 1、實用有效:實戰(zhàn)性強、實用性高,能有效迅速地提高企業(yè)及個人銷售和管理能力,迅速提升個人銷售業(yè)績及企業(yè)競爭力。
2、系統(tǒng)全面:讓個人及企業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)銷售和管理技能,全面提高個人和企業(yè)的綜合能力。
3、專業(yè)性強:專業(yè)又系統(tǒng)的銷售及管理理論,直接又簡潔的實戰(zhàn)銷售、管理技能。
4、知行合一:不但讓學(xué)員學(xué)習(xí)原理及方法,更讓學(xué)員掌握技能,潛移默化地變成習(xí)慣,做到知行合一,從而持續(xù)創(chuàng)造更高業(yè)績和管理。
5、風(fēng)趣幽默:始終讓學(xué)員抱著輕松愉快的心情,聽幾天都不累。
課程對象
備 注
課程名稱:制造優(yōu)秀員工