中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn) 特色課程內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
解決選人育人和業(yè)務(wù)管理問(wèn)題
標(biāo)準(zhǔn)化制造銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 
輔導(dǎo)、激勵(lì)銷(xiāo)售人員
1.培養(yǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理人才,為企業(yè)戰(zhàn)略性壯大儲(chǔ)備人才 
2.高效選拔、培訓(xùn)銷(xiāo)售人才,標(biāo)準(zhǔn)化程序化制造業(yè)務(wù)員 
3.建立制度,促使老人新人同步提高,縮短成熟時(shí)間
4.清晰銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)架構(gòu),建立高效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)  
5.強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售管理技能,輕松帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。



課程詳情

主要觀點(diǎn): 
1.選人比育人重要,科學(xué)篩選,選擇不正確就使用等于瞎忙 
2.訓(xùn)練比打仗重要,反復(fù)練習(xí),技能不到位就上陣等于玩命, 
3.過(guò)程比結(jié)果重要,建立流程,步驟不正確就想跑等于趴下, 
4.團(tuán)隊(duì)比個(gè)人重要,整體作戰(zhàn),配合不理想就干活等于放羊  
5.規(guī)矩比說(shuō)教重要,完善制度,紀(jì)律不完善就放心等于亂套 

課程特點(diǎn):
 1. 針對(duì)性:專(zhuān)業(yè)針對(duì)一線(xiàn)銷(xiāo)售經(jīng)理而設(shè)計(jì);
2. 全面性:內(nèi)容涵蓋銷(xiāo)售經(jīng)理管理理念、管理意識(shí)、管理方法、經(jīng)理素質(zhì)提升、責(zé)任感培訓(xùn)、促成團(tuán)隊(duì)精神文化、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、激發(fā)潛能、全面系統(tǒng);
3. 操作性:提供多種方法,技巧,注重分行經(jīng)理能力培養(yǎng);
4. 互動(dòng)性:采用演講,游戲,體驗(yàn)等形式,生動(dòng)活潑。
培訓(xùn)方式
專(zhuān)題演講,案例討論,互動(dòng)問(wèn)答,課堂練習(xí)

培訓(xùn)大綱
開(kāi)篇,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組織問(wèn)題 
一 我們有好產(chǎn)品,我們知道人海戰(zhàn)術(shù)是可行的 
故事:我們到底有多少業(yè)務(wù)員 
二 招人總是令人頭疼不已 
故事:50%的時(shí)間在招聘 
三 新人怎么學(xué)不會(huì) 
故事:怎么可能不會(huì)用電腦 
四 誰(shuí)來(lái)帶新人,怎么帶 
故事:你愛(ài)怎么談就怎么談 
五 團(tuán)隊(duì)的組織怎么這么亂 
故事:都沒(méi)有責(zé)任 
六 開(kāi)發(fā)客戶(hù)有沒(méi)有簡(jiǎn)單的辦法 
故事:原來(lái)可以這樣開(kāi)發(fā)客戶(hù)   
小結(jié):想法決定人生 

第一單元 制造銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)之招人前的準(zhǔn)備
一、人在其位:人員招聘錄用與配置
1、構(gòu)建銷(xiāo)售部組織框架——明確各級(jí)人員的位置和隸屬關(guān)系 
2、構(gòu)建銷(xiāo)售人員職務(wù)規(guī)范——任職資格?崗位職責(zé)?任職考評(píng) 
3、工作區(qū)域與產(chǎn)品劃分  
4、招聘與入職規(guī)定  
5、人員移動(dòng)  
6、團(tuán)隊(duì)拆分與合并 
二、按勞取酬:績(jī)效與報(bào)酬管理
三、溝通協(xié)調(diào):?jiǎn)T工關(guān)系維護(hù)和溝通
四、培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 
小結(jié):人為本,銷(xiāo)售人員是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是管理的基礎(chǔ)!
 
第二單元 制造銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)之招人時(shí)的有效方法 
一 排列能容的招聘人數(shù)——以能夠有效帶領(lǐng)管理為原則  
二 選擇好帶的招聘對(duì)象——新人為主兼顧熟手  
三 設(shè)置恰當(dāng)?shù)恼衅笚l件——分析本行業(yè)客戶(hù)  
四 制定整體的招聘計(jì)劃——全面綜合考慮   
五 撰寫(xiě)動(dòng)人的廣告文案——洞察應(yīng)聘人想法  
六 發(fā)布突出的招聘廣告——最大化吸引眼球   
七 編制嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼衅噶鞒獭_列全部執(zhí)行細(xì)節(jié)    
八 確定清晰的篩選原則——細(xì)化對(duì)人才的要求  
九 選擇先進(jìn)的考試篩選——合理高效真實(shí)  
十 設(shè)定系統(tǒng)的考試題目——簡(jiǎn)單的具體的規(guī)范的可行的    
十一 正規(guī)溫暖的人事通知——來(lái)的都是親人  
十二 建立充分的后顧可靠——無(wú)憂(yōu)前行    
小結(jié):建立高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍,是我們長(zhǎng)期發(fā)展的必須!   
 
第三單元 銷(xiāo)售人員培訓(xùn)  
一、 職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)開(kāi)發(fā)
二 、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的建立與管理
——三階段管理模式
三 、培訓(xùn)效果評(píng)估  
四 、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建  
五 、培訓(xùn)的種類(lèi)  
六 、培訓(xùn)的形式  
七 、培訓(xùn)新人
八、提高營(yíng)銷(xiāo)員效率
九、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)與監(jiān)督
1、目標(biāo):保證完成任務(wù)
2、高效:以最少投入獲得最大成效
(1)策略 (2)善于溝通 (3)善于借勢(shì)
3、多贏:力求多方圓滿(mǎn)

小結(jié):讓“新人”們?cè)敢馀Ω,而且要在培?xùn)中學(xué)會(huì)干。  
 
 第四單元 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)
一. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的概念
二. 管理的形式
三. 管理的核心技術(shù)
四. 銷(xiāo)售管理的最高境界: 文化和系統(tǒng)管理
五.  銷(xiāo)售經(jīng)理〝三會(huì)〞達(dá)成管理的基礎(chǔ)
六、管理的三種職責(zé)、四種工具
七、管理者的溝通
1、跟自己溝通:自我激勵(lì)
2、同別人溝通
3、贊美是溝通的法寶

小結(jié):管理是很繁瑣的工作,將繁瑣的工作制度化簡(jiǎn)單化。
第五單元 銷(xiāo)售人員激勵(lì)
一、任何尋找下屬的激勵(lì)點(diǎn)?
二、 任何激勵(lì)?
三、 激勵(lì)是什么?
激勵(lì)能創(chuàng)造奇跡
瓜子理論 薪酬是讓一個(gè)人來(lái)做工作, 激勵(lì)是讓員工做好工作
四、激勵(lì)的具體做法:
第六單元 團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)及管理
一、團(tuán)對(duì)意識(shí)
1、什么是團(tuán)隊(duì)意識(shí)?
2、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)?
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)精神和文化
2、團(tuán)隊(duì)特質(zhì)
3、如何落實(shí)團(tuán)隊(duì)精神和文化
三、團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)管理的五個(gè)重點(diǎn)
四、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的十個(gè)秘訣


講師簡(jiǎn)介

  張航 老師
從業(yè)務(wù)員做起,專(zhuān)職從事銷(xiāo)售工作19年,1990年-1994年分別銷(xiāo)售過(guò)電子、電梯、童車(chē)等產(chǎn)品,1995年-2002年分別在深圳太平洋保險(xiǎn)公司和深圳中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司從事8年保險(xiǎn)銷(xiāo)售及管理工作,連續(xù)6年榮獲金獎(jiǎng)或被評(píng)為十大精英。曾經(jīng)在一個(gè)月的時(shí)間里成交91個(gè)客戶(hù),創(chuàng)下“日均3單”的最高記錄。是實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售專(zhuān)家,公認(rèn)的銷(xiāo)售頂尖高手。2002年—2009年在全國(guó)各地作了上千場(chǎng)的演講,他專(zhuān)業(yè)、實(shí)戰(zhàn)的演講風(fēng)格受到大家的一致好評(píng),學(xué)員滿(mǎn)意率在98%以上。
張航老師曾任多家企業(yè)總經(jīng)理及管理顧問(wèn),并有多年的咨詢(xún)行業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn),是從市場(chǎng)磨練出來(lái)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)導(dǎo)師。
  
張航老師2002年進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè),先后在全國(guó)許多城市作了無(wú)數(shù)場(chǎng)的公開(kāi)演講,備受業(yè)界歡迎,被深圳報(bào)刊譽(yù)為白手起家的“中國(guó)銷(xiāo)售訓(xùn)練權(quán)威”。他總結(jié)了豐富的銷(xiāo)售和管理技能、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理、員工心態(tài)、團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)業(yè)化理論有著自己獨(dú)到的研究和探索。張航老師擅長(zhǎng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃、隊(duì)伍的建立以及不同企業(yè)模式的實(shí)施。

張航老師 多年的職業(yè)培訓(xùn)生涯,積累了豐富的企業(yè)管理顧問(wèn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際問(wèn)題而設(shè)計(jì),善于培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)務(wù)解決能力,授課方式新穎獨(dú)特,重視與學(xué)員間的互動(dòng)、交流來(lái)啟發(fā)學(xué)員,注重學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)吸收,便于學(xué)員在實(shí)際工作中有效運(yùn)用,使學(xué)員在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感覺(jué)上形成多方位的感受,并將理論與實(shí)踐、認(rèn)知與實(shí)踐相結(jié)合。張老師主講的課程以觀念和實(shí)務(wù)為特色,大量列舉常見(jiàn)事例豐富課程講解,主題鮮明、事例生動(dòng),理論部分觀點(diǎn)新穎,常有驚人之語(yǔ),是將理論與實(shí)踐相結(jié)合授課的一名資深講師和咨詢(xún)師。

由于對(duì)培訓(xùn)的熱情以及它具有的獨(dú)特才能和成功理念及技巧,他向全中國(guó)那些夢(mèng)想獲得巨大成功的人們傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí),迅速成為頂尖的培訓(xùn)師。

著有書(shū)籍: 《高端客戶(hù)經(jīng)營(yíng)》 《講師的智慧》 《經(jīng)典銷(xiāo)售》 《非買(mǎi)保險(xiǎn)不可》

課程特點(diǎn): 1、實(shí)用有效:實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、實(shí)用性高,能有效迅速地提高企業(yè)及個(gè)人銷(xiāo)售和管理能力,迅速提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、系統(tǒng)全面:讓個(gè)人及企業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)銷(xiāo)售和管理技能,全面提高個(gè)人和企業(yè)的綜合能力。
3、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng):專(zhuān)業(yè)又系統(tǒng)的銷(xiāo)售及管理理論,直接又簡(jiǎn)潔的實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售、管理技能。
4、知行合一:不但讓學(xué)員學(xué)習(xí)原理及方法,更讓學(xué)員掌握技能,潛移默化地變成習(xí)慣,做到知行合一,從而持續(xù)創(chuàng)造更高業(yè)績(jī)和管理。
5、風(fēng)趣幽默:始終讓學(xué)員抱著輕松愉快的心情,聽(tīng)?zhēng)滋於疾焕邸?


課程對(duì)象



備    注

課程名稱(chēng):銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)及管理



 

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