中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
現(xiàn)在的許多書和培訓(xùn)課程都在研究企業(yè)如何利潤(rùn)最大化；如何快速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率；如何發(fā)展新客戶、留住老客戶；可是恰恰忽略了一個(gè)重要的因素，那就是創(chuàng)造這一切的根源：客戶價(jià)值。
本課程是陳智慧老師在2006年科特勒（中國(guó)）戰(zhàn)略營(yíng)銷年會(huì)的主講課題，是通過(guò)分析了國(guó)內(nèi)外企業(yè)大量成功和失敗的案例中的研究結(jié)晶，同時(shí)也是陳先生本人獨(dú)創(chuàng)的咨詢實(shí)踐的主要思想體系，課程以客戶價(jià)值為根本出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)確立具體的八大戰(zhàn)略、五大流程、三大保障措施和三大營(yíng)銷哲學(xué)把企業(yè)戰(zhàn)略和營(yíng)銷執(zhí)行緊密地結(jié)合起來(lái)，從而形成了一套可操作的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷系統(tǒng)！
課程詳情
一、直面營(yíng)銷困境、認(rèn)識(shí)客戶價(jià)值
1、營(yíng)銷的風(fēng)雨20年
2、解析客戶價(jià)值
3、案例：2006年福布斯首富張茵的成功之道
二、客戶價(jià)值鏈的結(jié)構(gòu)分析及案例
1、顧客為什么買王永慶的大米？
2、飼料企業(yè)是如何把產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)到餐桌的？
3、賣保險(xiǎn)是怎么實(shí)現(xiàn)一勞永逸的？
三、內(nèi)外相合的經(jīng)營(yíng)之道
1、如何建立以客戶價(jià)值為中心的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程
2、如何建立服務(wù)利潤(rùn)鏈？
3、美國(guó)快餐店如何迅速崛起的？
四、營(yíng)銷的本質(zhì)剖析
1、營(yíng)銷的四種緯度
2、營(yíng)銷是動(dòng)態(tài)的價(jià)值系統(tǒng)
五、營(yíng)銷四元素與太極周易
1、營(yíng)銷太極圖
2、營(yíng)銷四元素的分析解剖
六、確立營(yíng)銷的八大戰(zhàn)略
1、STP戰(zhàn)略
2、BIM戰(zhàn)略
3、CIS戰(zhàn)略
4、USP戰(zhàn)略
5、成本優(yōu)先戰(zhàn)略
6、影子戰(zhàn)略
7、聚焦戰(zhàn)略
8、趨變戰(zhàn)略
七、打造客戶價(jià)值鏈的三大流程
1、偏好——差異化——顧客忠誠(chéng)
2、擔(dān)心——信賴度——顧客依賴
3、共好——價(jià)值多元化——俱樂(lè)部營(yíng)銷
八、實(shí)施價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)的五大步驟
1、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
2、策劃寶典
3、廣告創(chuàng)意
4、渠道創(chuàng)新
5、公關(guān)心法
九、保證戰(zhàn)略執(zhí)行的鐵三角結(jié)構(gòu)
1、鐵三角示意圖的解釋
2、內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的實(shí)施保障
3、企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)執(zhí)行體系
十、營(yíng)銷的三大哲學(xué)
1、高興哲學(xué)
2、創(chuàng)新哲學(xué)
3、取舍哲學(xué)
1、營(yíng)銷的風(fēng)雨20年
2、解析客戶價(jià)值
3、案例：2006年福布斯首富張茵的成功之道
二、客戶價(jià)值鏈的結(jié)構(gòu)分析及案例
1、顧客為什么買王永慶的大米？
2、飼料企業(yè)是如何把產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)到餐桌的？
3、賣保險(xiǎn)是怎么實(shí)現(xiàn)一勞永逸的？
三、內(nèi)外相合的經(jīng)營(yíng)之道
1、如何建立以客戶價(jià)值為中心的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程
2、如何建立服務(wù)利潤(rùn)鏈？
3、美國(guó)快餐店如何迅速崛起的？
四、營(yíng)銷的本質(zhì)剖析
1、營(yíng)銷的四種緯度
2、營(yíng)銷是動(dòng)態(tài)的價(jià)值系統(tǒng)
五、營(yíng)銷四元素與太極周易
1、營(yíng)銷太極圖
2、營(yíng)銷四元素的分析解剖
六、確立營(yíng)銷的八大戰(zhàn)略
1、STP戰(zhàn)略
2、BIM戰(zhàn)略
3、CIS戰(zhàn)略
4、USP戰(zhàn)略
5、成本優(yōu)先戰(zhàn)略
6、影子戰(zhàn)略
7、聚焦戰(zhàn)略
8、趨變戰(zhàn)略
七、打造客戶價(jià)值鏈的三大流程
1、偏好——差異化——顧客忠誠(chéng)
2、擔(dān)心——信賴度——顧客依賴
3、共好——價(jià)值多元化——俱樂(lè)部營(yíng)銷
八、實(shí)施價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)的五大步驟
1、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
2、策劃寶典
3、廣告創(chuàng)意
4、渠道創(chuàng)新
5、公關(guān)心法
九、保證戰(zhàn)略執(zhí)行的鐵三角結(jié)構(gòu)
1、鐵三角示意圖的解釋
2、內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的實(shí)施保障
3、企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)執(zhí)行體系
十、營(yíng)銷的三大哲學(xué)
1、高興哲學(xué)
2、創(chuàng)新哲學(xué)
3、取舍哲學(xué)
講師簡(jiǎn)介
陳智慧 老師
戰(zhàn)略營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家\互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)專家
國(guó)際注冊(cè)咨詢師（CMC）
國(guó)際大成教練（Mata-Coaching）CEO教練
清華大學(xué)長(zhǎng)三角研究院課題組專家/總裁教練/客座教授
古老智慧實(shí)踐系統(tǒng)開(kāi)創(chuàng)者
榮譽(yù)：
2006年世界科特勒戰(zhàn)略營(yíng)銷年會(huì)中國(guó)分會(huì)演講嘉賓
教育背景：
英國(guó)赫爾大學(xué)MBA
英國(guó)C&G國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證
專業(yè)專長(zhǎng)：（領(lǐng)域）
CEO教練
企業(yè)顧問(wèn)
專長(zhǎng)：實(shí)戰(zhàn)管理專家：營(yíng)銷·品牌·文化三位一體
國(guó)學(xué)研究：佛學(xué)、道德經(jīng)、儒學(xué)
授課方式：案例分析+目標(biāo)專題研討+現(xiàn)場(chǎng)教練=成果展示；陳智慧老師的最大特色是現(xiàn)場(chǎng)將知識(shí)與工具轉(zhuǎn)化為客戶需要的成果！
主講課程：
國(guó)學(xué)方面：《<大學(xué)>與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《道德經(jīng)與無(wú)為而治》、《金剛經(jīng)、心經(jīng)與壇經(jīng)精讀》、《菜根譚與為人處世》等4門課；
企業(yè)教練方面：《如何認(rèn)識(shí)自我卓越性》、《心智模式與團(tuán)隊(duì)共識(shí)》、《卓越團(tuán)隊(duì)教練》、《高效管理執(zhí)行力》等4門課；
企業(yè)實(shí)戰(zhàn)專案咨詢方面：《經(jīng)營(yíng)哲學(xué)——領(lǐng)袖統(tǒng)帥之道》、《商業(yè)模式實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)》、《運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)》、《銷售實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)》、《管理執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)》
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
在服裝行業(yè)、商貿(mào)行業(yè)、消費(fèi)品、酒店管理、煙草行業(yè)、電力行業(yè)等具有豐富品牌營(yíng)銷咨詢經(jīng)驗(yàn)。
管理經(jīng)驗(yàn)：
具有十年的國(guó)外、國(guó)內(nèi)公司市場(chǎng)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)
十年的咨詢、培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
1、浙江華之毅集團(tuán)&雅瑩服裝常年文化顧問(wèn)、高管教練（2010年-）
2、廣西南寧百貨大樓（上市公司）文化顧問(wèn)&總經(jīng)理教練（2010年—）
3、山西嘉沁集團(tuán)常年品牌文化顧問(wèn)（2011年—至今）
4、廣西寶航集團(tuán)常年管理顧問(wèn)（2012——）
5、北京萬(wàn)匯浩然首席戰(zhàn)略顧問(wèn)&商學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng)（2013——）
6、中國(guó)佛香香港運(yùn)營(yíng)中心首席顧問(wèn)（2013——）
7、北京第肆方物流控股公司營(yíng)銷顧問(wèn)（2014——）
8、廣東祈和集團(tuán)戰(zhàn)略營(yíng)銷總顧問(wèn)（2014——）
9、山西沁水縣政府高級(jí)顧問(wèn)（2011年——至今）
自2009年以后主持的咨詢項(xiàng)目及專案培養(yǎng)客戶
大型集團(tuán)公司：國(guó)家郵政（北戴河、南京、南昌、北京十次以上大型培訓(xùn)）、中化化肥、中工國(guó)際、中鐵集團(tuán)電氣化局、用友軟件、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、秦港集團(tuán)、河北新合作集團(tuán)；
工業(yè)設(shè)備與能源：長(zhǎng)慶石油、大港油田、開(kāi)灤集團(tuán)、山東豐源集團(tuán)、寧夏寶豐能源、廣西寶航、特變電工、北京新雷能、陜鼓集團(tuán)、陜西煤化建設(shè)集團(tuán)、壯寧集團(tuán)、祈和集團(tuán)；
服務(wù)業(yè)：秦港醫(yī)院、水城醫(yī)院、匯文酒店、華姿地產(chǎn)、桂景大酒店（執(zhí)行力與營(yíng)銷專案）、北京萬(wàn)匯浩然、北京久聯(lián)物流、敦煌金葉大酒店；
電力：北京電力局、大興電力局、甘肅電力、石景山電力局、定西電力局、NCPE（華北電力設(shè)計(jì)院）、遼寧電力；
銀行：中國(guó)銀行、招商銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、南京銀行；
煙草：國(guó)家煙草專賣局、泰安煙草、酒泉煙草、嘉峪關(guān)煙草、臨夏煙草、武威煙草、甘南煙草、平?jīng)鰺煵荨⑻m州煙草、南京煙草、菏澤煙草；
百貨及時(shí)尚類：江蘇貝貝、中山圣雅倫集團(tuán)、雅瑩服裝、南寧百貨、北京二商集團(tuán)；
文化教育：曲江集團(tuán)、榆林中學(xué)、北大青鳥(niǎo)、雅思國(guó)際等知名企業(yè)提供專業(yè)咨詢培訓(xùn)服務(wù)，此外在全國(guó)有超過(guò)三百家企業(yè)參加公開(kāi)課。
國(guó)際注冊(cè)咨詢師（CMC）
國(guó)際大成教練（Mata-Coaching）CEO教練
清華大學(xué)長(zhǎng)三角研究院課題組專家/總裁教練/客座教授
古老智慧實(shí)踐系統(tǒng)開(kāi)創(chuàng)者
榮譽(yù)：
2006年世界科特勒戰(zhàn)略營(yíng)銷年會(huì)中國(guó)分會(huì)演講嘉賓
教育背景：
英國(guó)赫爾大學(xué)MBA
英國(guó)C&G國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證
專業(yè)專長(zhǎng)：（領(lǐng)域）
CEO教練
企業(yè)顧問(wèn)
專長(zhǎng)：實(shí)戰(zhàn)管理專家：營(yíng)銷·品牌·文化三位一體
國(guó)學(xué)研究：佛學(xué)、道德經(jīng)、儒學(xué)
授課方式：案例分析+目標(biāo)專題研討+現(xiàn)場(chǎng)教練=成果展示；陳智慧老師的最大特色是現(xiàn)場(chǎng)將知識(shí)與工具轉(zhuǎn)化為客戶需要的成果！
主講課程：
國(guó)學(xué)方面：《<大學(xué)>與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《道德經(jīng)與無(wú)為而治》、《金剛經(jīng)、心經(jīng)與壇經(jīng)精讀》、《菜根譚與為人處世》等4門課；
企業(yè)教練方面：《如何認(rèn)識(shí)自我卓越性》、《心智模式與團(tuán)隊(duì)共識(shí)》、《卓越團(tuán)隊(duì)教練》、《高效管理執(zhí)行力》等4門課；
企業(yè)實(shí)戰(zhàn)專案咨詢方面：《經(jīng)營(yíng)哲學(xué)——領(lǐng)袖統(tǒng)帥之道》、《商業(yè)模式實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)》、《運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)》、《銷售實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)》、《管理執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)》
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
在服裝行業(yè)、商貿(mào)行業(yè)、消費(fèi)品、酒店管理、煙草行業(yè)、電力行業(yè)等具有豐富品牌營(yíng)銷咨詢經(jīng)驗(yàn)。
管理經(jīng)驗(yàn)：
具有十年的國(guó)外、國(guó)內(nèi)公司市場(chǎng)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)
十年的咨詢、培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
1、浙江華之毅集團(tuán)&雅瑩服裝常年文化顧問(wèn)、高管教練（2010年-）
2、廣西南寧百貨大樓（上市公司）文化顧問(wèn)&總經(jīng)理教練（2010年—）
3、山西嘉沁集團(tuán)常年品牌文化顧問(wèn)（2011年—至今）
4、廣西寶航集團(tuán)常年管理顧問(wèn)（2012——）
5、北京萬(wàn)匯浩然首席戰(zhàn)略顧問(wèn)&商學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng)（2013——）
6、中國(guó)佛香香港運(yùn)營(yíng)中心首席顧問(wèn)（2013——）
7、北京第肆方物流控股公司營(yíng)銷顧問(wèn)（2014——）
8、廣東祈和集團(tuán)戰(zhàn)略營(yíng)銷總顧問(wèn)（2014——）
9、山西沁水縣政府高級(jí)顧問(wèn)（2011年——至今）
自2009年以后主持的咨詢項(xiàng)目及專案培養(yǎng)客戶
大型集團(tuán)公司：國(guó)家郵政（北戴河、南京、南昌、北京十次以上大型培訓(xùn)）、中化化肥、中工國(guó)際、中鐵集團(tuán)電氣化局、用友軟件、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、秦港集團(tuán)、河北新合作集團(tuán)；
工業(yè)設(shè)備與能源：長(zhǎng)慶石油、大港油田、開(kāi)灤集團(tuán)、山東豐源集團(tuán)、寧夏寶豐能源、廣西寶航、特變電工、北京新雷能、陜鼓集團(tuán)、陜西煤化建設(shè)集團(tuán)、壯寧集團(tuán)、祈和集團(tuán)；
服務(wù)業(yè)：秦港醫(yī)院、水城醫(yī)院、匯文酒店、華姿地產(chǎn)、桂景大酒店（執(zhí)行力與營(yíng)銷專案）、北京萬(wàn)匯浩然、北京久聯(lián)物流、敦煌金葉大酒店；
電力：北京電力局、大興電力局、甘肅電力、石景山電力局、定西電力局、NCPE（華北電力設(shè)計(jì)院）、遼寧電力；
銀行：中國(guó)銀行、招商銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、南京銀行；
煙草：國(guó)家煙草專賣局、泰安煙草、酒泉煙草、嘉峪關(guān)煙草、臨夏煙草、武威煙草、甘南煙草、平?jīng)鰺煵荨⑻m州煙草、南京煙草、菏澤煙草；
百貨及時(shí)尚類：江蘇貝貝、中山圣雅倫集團(tuán)、雅瑩服裝、南寧百貨、北京二商集團(tuán)；
文化教育：曲江集團(tuán)、榆林中學(xué)、北大青鳥(niǎo)、雅思國(guó)際等知名企業(yè)提供專業(yè)咨詢培訓(xùn)服務(wù)，此外在全國(guó)有超過(guò)三百家企業(yè)參加公開(kāi)課。
課程對(duì)象
銷售人員
備 注
課程名稱：戰(zhàn)略營(yíng)銷制勝價(jià)值鏈
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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