中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
銷(xiāo)售精英是訓(xùn)練出來(lái)的,正如體育明星是訓(xùn)練出來(lái)的一樣!
或許你正在被以下問(wèn)題所困擾:
◆如何提升自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?
◆如何賣(mài)得更好、更快而又更輕松?
◆如何順利地約見(jiàn)潛在的顧客?
◆如何能順利地將產(chǎn)品介紹給客戶(hù)?
◆如何能快速地識(shí)別顧客的真正需要?
◆如何處理顧客的異議并快速地取得定單?
◆ 如何快速地使自己工作得更出色并在銷(xiāo)售領(lǐng)域表現(xiàn)得出類(lèi)拔萃?
◆ 如何將自己培養(yǎng)成為頂尖級(jí)的銷(xiāo)售精英?

王榮民主講的《七天打造金牌銷(xiāo)售員》將幫助你解除以上困擾,引領(lǐng)你踏上通往銷(xiāo)售精英的成功之路!



課程詳情

1、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)核心內(nèi)容
營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的演變
邁向數(shù)字新經(jīng)濟(jì)的重大轉(zhuǎn)變
消費(fèi)者和企業(yè)獲得新能力
消費(fèi)者和企業(yè)獲得新能力
新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式的需求
全方位營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)
2、銷(xiāo)售人員自畫(huà)像
3、溝通技巧
4、銷(xiāo)售人員的心態(tài)
心態(tài)之一:欲望與自信
心態(tài)之二:讓熱忱帶你走向成功
心態(tài)之三:越挫越勇
心態(tài)之四:突破瓶頸
心態(tài)之五:把握情緒
心態(tài)之六:激活斗志
心態(tài)之七:博愛(ài)——愛(ài)自己,愛(ài)大家
5、銷(xiāo)售人員必備的行為規(guī)范與職業(yè)道德
6、銷(xiāo)售人員的必備知識(shí)
7、銷(xiāo)售人員的必備素質(zhì)
8、簽單秘籍——SPIN銷(xiāo)售模式訓(xùn)練
理論篇
銷(xiāo)售行為和成功行為
承諾接受和收?qǐng)霭准记?
客戶(hù)需求挖掘
SPIN提問(wèn)銷(xiāo)售模式
Situation Question 背景問(wèn)題:挖掘客戶(hù)現(xiàn)有背景
Problem Question 難點(diǎn)問(wèn)題:引導(dǎo)客戶(hù)認(rèn)識(shí)隱含需求
Implication Question 暗示問(wèn)題:放大客戶(hù)需求的迫切程度
Need-pay off Question 需求—效益問(wèn)題:揭示你的對(duì)策對(duì)客戶(hù)的價(jià)值
在談判中顯示實(shí)力
異議的對(duì)應(yīng)
初步接觸:開(kāi)始會(huì)談
理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐
提問(wèn)式銷(xiāo)售有效性的評(píng)估
收?qǐng)霭仔膽B(tài)測(cè)試
實(shí)踐篇
使用SPIN實(shí)踐手冊(cè)
立刻進(jìn)入SPIN模式
自我測(cè)試
銷(xiāo)售談判的四個(gè)階段
使SPIN起作用
注重客戶(hù)的需求
背景問(wèn)題
難點(diǎn)問(wèn)題
暗示問(wèn)題
需求-效益問(wèn)題
證實(shí)能力
銳化你的技能
幫助別人,幫助自己
9、與你一生相伴的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)維持——客戶(hù)關(guān)系管理
培訓(xùn)方式:
講解\案例分析\PPT演示\角色扮演\頭腦風(fēng)暴\課堂練習(xí)\小組討論……


講師簡(jiǎn)介

  王榮民 老師
王榮民老師 資深企業(yè)經(jīng)營(yíng)解決問(wèn)題專(zhuān)家、人力資源管理顧問(wèn)、培訓(xùn)專(zhuān)家
《職業(yè)指南》盛視名師團(tuán)簽約講師
美國(guó)零售協(xié)會(huì)(NRF)授權(quán)培訓(xùn)師
中國(guó)國(guó)際商會(huì)特聘培訓(xùn)師和咨詢(xún)師
中國(guó)物流聯(lián)合會(huì)授權(quán)培訓(xùn)師
《前沿講座》簽約講師和咨詢(xún)師
白領(lǐng)英才管理咨詢(xún)公司資深管理顧問(wèn)
創(chuàng)造的煙草系統(tǒng)《業(yè)務(wù)流程再造和績(jī)效管理體系建設(shè)》榮獲第二十六屆(2012年)山東省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及優(yōu)秀應(yīng)用成果一等獎(jiǎng)
2006年被評(píng)為青島市十大咨詢(xún)培訓(xùn)師
王榮民老師專(zhuān)注解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,針對(duì)
企業(yè)實(shí)際情況提出解決方案,并制定方案實(shí)施措施,為企業(yè)提供全方位企業(yè)經(jīng)營(yíng)咨詢(xún)服務(wù)。

一、王榮民能做什么
幫助企業(yè)解決以下問(wèn)題:
員工工作責(zé)任不清,存在管理缺口或者重復(fù)點(diǎn)
部門(mén)設(shè)置繁雜,有的部門(mén)職責(zé)不明確,導(dǎo)致工作扯皮
工作沒(méi)流程,或流程過(guò)于繁瑣或過(guò)于簡(jiǎn)單且不能被執(zhí)行
工作內(nèi)容無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)、或者過(guò)于復(fù)雜且不能被執(zhí)行
員工積極性不能有效被激發(fā),不能在工作中表現(xiàn)卓越
無(wú)法實(shí)施績(jī)效考核,或者績(jī)效考核效果不明顯甚至出現(xiàn)負(fù)面影響?
績(jī)效考核中存在主觀打分現(xiàn)象,使得考核結(jié)果存在異議
在績(jī)效考核中,管理、行政崗位存在無(wú)法準(zhǔn)確考核的盲點(diǎn)
產(chǎn)品或服務(wù)不能更好地滿(mǎn)足目標(biāo)客戶(hù)的需求,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)不理想
產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定
費(fèi)用成本過(guò)高,生產(chǎn)中浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,不能得到有效控制
不能按時(shí)要求交貨
企業(yè)招不到人才,員工工作技能差

二、王榮民如何做
1、診斷 通過(guò)一對(duì)一訪談、小組討論、崗位跟蹤、問(wèn)卷調(diào)查等方式,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題,進(jìn)行全面了解,并逐個(gè)加以分析:這些問(wèn)題在哪個(gè)部門(mén)出現(xiàn)的?與哪些員工有關(guān)?這些問(wèn)題是經(jīng)常發(fā)生還是偶爾出現(xiàn)?為什么會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題?是環(huán)境因素還是員工行為導(dǎo)致?能否解決?...并提交一份《企業(yè)運(yùn)營(yíng)診斷報(bào)告》
2、調(diào)整組織和崗位設(shè)置 如果有必要,對(duì)組織和崗位設(shè)置進(jìn)行調(diào)整
3、制定標(biāo)準(zhǔn) 指導(dǎo)企業(yè)員工制定工作標(biāo)準(zhǔn),其中包括:一線員工的操作標(biāo)準(zhǔn)、管理崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)等
4、設(shè)計(jì)或優(yōu)化工作流程 培訓(xùn)企業(yè)員工如何設(shè)計(jì)流程,針對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)際對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)工作流程進(jìn)行梳理、設(shè)計(jì)和優(yōu)化,使得企業(yè)的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化
5、撰寫(xiě)《崗位責(zé)任書(shū)》 指導(dǎo)員工撰寫(xiě)各個(gè)崗位的《崗位責(zé)任書(shū)》明確每個(gè)崗位的責(zé)任,杜絕出現(xiàn)工作責(zé)任缺口或者重復(fù)點(diǎn)
6、設(shè)計(jì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 與每個(gè)崗位的一線員工一起設(shè)計(jì)該崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),使得每個(gè)員工明確自己的工作責(zé)任和量化結(jié)果,明確自己應(yīng)該如何工作以及由此帶來(lái)的量化結(jié)果
7、薪酬設(shè)計(jì) 根據(jù)需要進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)(包括必要的職務(wù)分析)

三、王榮民的工作結(jié)果
提供一套完整的、與企業(yè)實(shí)際工作完全吻合的《工作標(biāo)準(zhǔn)》、《工作流程》、《崗位責(zé)任書(shū)》和《KPI指標(biāo)體系》,確保企業(yè)各項(xiàng)工作無(wú)缺口、無(wú)重復(fù)、無(wú)摩擦、無(wú)矛盾,每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位責(zé)任明確、工作結(jié)果量化、績(jī)效測(cè)評(píng)清楚,做到:人人有事做,事事有人做,行為有標(biāo)準(zhǔn),工作有流程,過(guò)程有控制,控制有痕跡,測(cè)評(píng)有依據(jù),改進(jìn)有方向。

四、王榮民做過(guò)什么
王榮民給以下企業(yè)提供或組織提供過(guò)管理咨詢(xún)或培訓(xùn)服務(wù):
某省國(guó)家電網(wǎng)、某市煙草專(zhuān)賣(mài)局、舍得酒業(yè)、天脊中化、金沂蒙集團(tuán)、海軍青島某基地、海爾集團(tuán)、比特電子、山東機(jī)械進(jìn)出口、青島中天鵬鍛壓公司、歐博服飾、衡水眾成摩擦材料有限公司、德州雙圓汽車(chē)配件有限公司、山東永樂(lè)食品、德州義信德汽車(chē)零件公司、德州安然資訊公司、賽之順制動(dòng)元件有限公司、東岳集團(tuán)、海陽(yáng)羊毛衫城、青島捷能集團(tuán)、青島一木、青島職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)、山東中煙工業(yè)公司、青島大學(xué)、青島農(nóng)業(yè)大學(xué)、青島科技大學(xué)...


課程對(duì)象

在職銷(xiāo)售人員和有志從事銷(xiāo)售的大學(xué)畢業(yè)生及任何與銷(xiāo)售相關(guān)職業(yè)人


備    注

課程名稱(chēng):七天打造金牌銷(xiāo)售員



 

咨詢(xún)電話020-29042042      QQ 674837974
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