中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標
銷售精英是訓(xùn)練出來的，正如體育明星是訓(xùn)練出來的一樣！
或許你正在被以下問題所困擾：
◆如何提升自己的銷售業(yè)績？
◆如何賣得更好、更快而又更輕松？
◆如何順利地約見潛在的顧客？
◆如何能順利地將產(chǎn)品介紹給客戶？
◆如何能快速地識別顧客的真正需要？
◆如何處理顧客的異議并快速地取得定單？
◆ 如何快速地使自己工作得更出色并在銷售領(lǐng)域表現(xiàn)得出類拔萃？
◆ 如何將自己培養(yǎng)成為頂尖級的銷售精英？
王榮民主講的《七天打造金牌銷售員》將幫助你解除以上困擾，引領(lǐng)你踏上通往銷售精英的成功之路！
課程詳情
1、認識市場
營銷學(xué)核心內(nèi)容
營銷導(dǎo)向的演變
邁向數(shù)字新經(jīng)濟的重大轉(zhuǎn)變
消費者和企業(yè)獲得新能力
消費者和企業(yè)獲得新能力
新營銷模式的需求
全方位營銷架構(gòu)
2、銷售人員自畫像
3、溝通技巧
4、銷售人員的心態(tài)
心態(tài)之一：欲望與自信
心態(tài)之二：讓熱忱帶你走向成功
心態(tài)之三：越挫越勇
心態(tài)之四：突破瓶頸
心態(tài)之五：把握情緒
心態(tài)之六：激活斗志
心態(tài)之七：博愛——愛自己，愛大家
5、銷售人員必備的行為規(guī)范與職業(yè)道德
6、銷售人員的必備知識
7、銷售人員的必備素質(zhì)
8、簽單秘籍——SPIN銷售模式訓(xùn)練
理論篇
銷售行為和成功行為
承諾接受和收場白技巧
客戶需求挖掘
SPIN提問銷售模式
Situation Question 背景問題：挖掘客戶現(xiàn)有背景
Problem Question 難點問題：引導(dǎo)客戶認識隱含需求
Implication Question 暗示問題：放大客戶需求的迫切程度
Need-pay off Question 需求—效益問題：揭示你的對策對客戶的價值
在談判中顯示實力
異議的對應(yīng)
初步接觸：開始會談
理論轉(zhuǎn)化為實踐
提問式銷售有效性的評估
收場白心態(tài)測試
實踐篇
使用SPIN實踐手冊
立刻進入SPIN模式
自我測試
銷售談判的四個階段
使SPIN起作用
注重客戶的需求
背景問題
難點問題
暗示問題
需求-效益問題
證實能力
銳化你的技能
幫助別人，幫助自己
9、與你一生相伴的銷售業(yè)績維持——客戶關(guān)系管理
培訓(xùn)方式：
講解\案例分析\PPT演示\角色扮演\頭腦風(fēng)暴\課堂練習(xí)\小組討論……
營銷學(xué)核心內(nèi)容
營銷導(dǎo)向的演變
邁向數(shù)字新經(jīng)濟的重大轉(zhuǎn)變
消費者和企業(yè)獲得新能力
消費者和企業(yè)獲得新能力
新營銷模式的需求
全方位營銷架構(gòu)
2、銷售人員自畫像
3、溝通技巧
4、銷售人員的心態(tài)
心態(tài)之一：欲望與自信
心態(tài)之二：讓熱忱帶你走向成功
心態(tài)之三：越挫越勇
心態(tài)之四：突破瓶頸
心態(tài)之五：把握情緒
心態(tài)之六：激活斗志
心態(tài)之七：博愛——愛自己，愛大家
5、銷售人員必備的行為規(guī)范與職業(yè)道德
6、銷售人員的必備知識
7、銷售人員的必備素質(zhì)
8、簽單秘籍——SPIN銷售模式訓(xùn)練
理論篇
銷售行為和成功行為
承諾接受和收場白技巧
客戶需求挖掘
SPIN提問銷售模式
Situation Question 背景問題：挖掘客戶現(xiàn)有背景
Problem Question 難點問題：引導(dǎo)客戶認識隱含需求
Implication Question 暗示問題：放大客戶需求的迫切程度
Need-pay off Question 需求—效益問題：揭示你的對策對客戶的價值
在談判中顯示實力
異議的對應(yīng)
初步接觸：開始會談
理論轉(zhuǎn)化為實踐
提問式銷售有效性的評估
收場白心態(tài)測試
實踐篇
使用SPIN實踐手冊
立刻進入SPIN模式
自我測試
銷售談判的四個階段
使SPIN起作用
注重客戶的需求
背景問題
難點問題
暗示問題
需求-效益問題
證實能力
銳化你的技能
幫助別人，幫助自己
9、與你一生相伴的銷售業(yè)績維持——客戶關(guān)系管理
培訓(xùn)方式：
講解\案例分析\PPT演示\角色扮演\頭腦風(fēng)暴\課堂練習(xí)\小組討論……
講師簡介
王榮民 老師
王榮民老師 資深企業(yè)經(jīng)營解決問題專家、人力資源管理顧問、培訓(xùn)專家
《職業(yè)指南》盛視名師團簽約講師
美國零售協(xié)會(NRF)授權(quán)培訓(xùn)師
中國國際商會特聘培訓(xùn)師和咨詢師
中國物流聯(lián)合會授權(quán)培訓(xùn)師
《前沿講座》簽約講師和咨詢師
白領(lǐng)英才管理咨詢公司資深管理顧問
創(chuàng)造的煙草系統(tǒng)《業(yè)務(wù)流程再造和績效管理體系建設(shè)》榮獲第二十六屆（2012年）山東省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及優(yōu)秀應(yīng)用成果一等獎
2006年被評為青島市十大咨詢培訓(xùn)師
王榮民老師專注解決企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的各類問題，針對
企業(yè)實際情況提出解決方案，并制定方案實施措施，為企業(yè)提供全方位企業(yè)經(jīng)營咨詢服務(wù)。
一、王榮民能做什么
幫助企業(yè)解決以下問題：
員工工作責(zé)任不清，存在管理缺口或者重復(fù)點
部門設(shè)置繁雜，有的部門職責(zé)不明確，導(dǎo)致工作扯皮
工作沒流程，或流程過于繁瑣或過于簡單且不能被執(zhí)行
工作內(nèi)容無標準、標準不嚴謹、或者過于復(fù)雜且不能被執(zhí)行
員工積極性不能有效被激發(fā)，不能在工作中表現(xiàn)卓越
無法實施績效考核，或者績效考核效果不明顯甚至出現(xiàn)負面影響？
績效考核中存在主觀打分現(xiàn)象，使得考核結(jié)果存在異議
在績效考核中，管理、行政崗位存在無法準確考核的盲點
產(chǎn)品或服務(wù)不能更好地滿足目標客戶的需求，業(yè)績增長不理想
產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定
費用成本過高，生產(chǎn)中浪費現(xiàn)象嚴重，不能得到有效控制
不能按時要求交貨
企業(yè)招不到人才，員工工作技能差
二、王榮民如何做
1、診斷 通過一對一訪談、小組討論、崗位跟蹤、問卷調(diào)查等方式，對企業(yè)經(jīng)營中存在的問題，進行全面了解，并逐個加以分析：這些問題在哪個部門出現(xiàn)的？與哪些員工有關(guān)？這些問題是經(jīng)常發(fā)生還是偶爾出現(xiàn)？為什么會出現(xiàn)這些問題？是環(huán)境因素還是員工行為導(dǎo)致？能否解決？...并提交一份《企業(yè)運營診斷報告》
2、調(diào)整組織和崗位設(shè)置 如果有必要，對組織和崗位設(shè)置進行調(diào)整
3、制定標準 指導(dǎo)企業(yè)員工制定工作標準，其中包括：一線員工的操作標準、管理崗位的工作標準等
4、設(shè)計或優(yōu)化工作流程 培訓(xùn)企業(yè)員工如何設(shè)計流程，針對企業(yè)運營實際對企業(yè)的各項工作流程進行梳理、設(shè)計和優(yōu)化，使得企業(yè)的各項工作標準化、流程化
5、撰寫《崗位責(zé)任書》 指導(dǎo)員工撰寫各個崗位的《崗位責(zé)任書》明確每個崗位的責(zé)任，杜絕出現(xiàn)工作責(zé)任缺口或者重復(fù)點
6、設(shè)計關(guān)鍵業(yè)績指標 與每個崗位的一線員工一起設(shè)計該崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標，使得每個員工明確自己的工作責(zé)任和量化結(jié)果，明確自己應(yīng)該如何工作以及由此帶來的量化結(jié)果
7、薪酬設(shè)計 根據(jù)需要進行薪酬設(shè)計（包括必要的職務(wù)分析）
三、王榮民的工作結(jié)果
提供一套完整的、與企業(yè)實際工作完全吻合的《工作標準》、《工作流程》、《崗位責(zé)任書》和《KPI指標體系》，確保企業(yè)各項工作無缺口、無重復(fù)、無摩擦、無矛盾，每個部門、每個崗位責(zé)任明確、工作結(jié)果量化、績效測評清楚，做到：人人有事做，事事有人做，行為有標準，工作有流程，過程有控制，控制有痕跡，測評有依據(jù)，改進有方向。
四、王榮民做過什么
王榮民給以下企業(yè)提供或組織提供過管理咨詢或培訓(xùn)服務(wù)：
某省國家電網(wǎng)、某市煙草專賣局、舍得酒業(yè)、天脊中化、金沂蒙集團、海軍青島某基地、海爾集團、比特電子、山東機械進出口、青島中天鵬鍛壓公司、歐博服飾、衡水眾成摩擦材料有限公司、德州雙圓汽車配件有限公司、山東永樂食品、德州義信德汽車零件公司、德州安然資訊公司、賽之順制動元件有限公司、東岳集團、海陽羊毛衫城、青島捷能集團、青島一木、青島職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會、山東中煙工業(yè)公司、青島大學(xué)、青島農(nóng)業(yè)大學(xué)、青島科技大學(xué)...
《職業(yè)指南》盛視名師團簽約講師
美國零售協(xié)會(NRF)授權(quán)培訓(xùn)師
中國國際商會特聘培訓(xùn)師和咨詢師
中國物流聯(lián)合會授權(quán)培訓(xùn)師
《前沿講座》簽約講師和咨詢師
白領(lǐng)英才管理咨詢公司資深管理顧問
創(chuàng)造的煙草系統(tǒng)《業(yè)務(wù)流程再造和績效管理體系建設(shè)》榮獲第二十六屆（2012年）山東省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及優(yōu)秀應(yīng)用成果一等獎
2006年被評為青島市十大咨詢培訓(xùn)師
王榮民老師專注解決企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的各類問題，針對
企業(yè)實際情況提出解決方案，并制定方案實施措施，為企業(yè)提供全方位企業(yè)經(jīng)營咨詢服務(wù)。
一、王榮民能做什么
幫助企業(yè)解決以下問題：
員工工作責(zé)任不清，存在管理缺口或者重復(fù)點
部門設(shè)置繁雜，有的部門職責(zé)不明確，導(dǎo)致工作扯皮
工作沒流程，或流程過于繁瑣或過于簡單且不能被執(zhí)行
工作內(nèi)容無標準、標準不嚴謹、或者過于復(fù)雜且不能被執(zhí)行
員工積極性不能有效被激發(fā)，不能在工作中表現(xiàn)卓越
無法實施績效考核，或者績效考核效果不明顯甚至出現(xiàn)負面影響？
績效考核中存在主觀打分現(xiàn)象，使得考核結(jié)果存在異議
在績效考核中，管理、行政崗位存在無法準確考核的盲點
產(chǎn)品或服務(wù)不能更好地滿足目標客戶的需求，業(yè)績增長不理想
產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定
費用成本過高，生產(chǎn)中浪費現(xiàn)象嚴重，不能得到有效控制
不能按時要求交貨
企業(yè)招不到人才，員工工作技能差
二、王榮民如何做
1、診斷 通過一對一訪談、小組討論、崗位跟蹤、問卷調(diào)查等方式，對企業(yè)經(jīng)營中存在的問題，進行全面了解，并逐個加以分析：這些問題在哪個部門出現(xiàn)的？與哪些員工有關(guān)？這些問題是經(jīng)常發(fā)生還是偶爾出現(xiàn)？為什么會出現(xiàn)這些問題？是環(huán)境因素還是員工行為導(dǎo)致？能否解決？...并提交一份《企業(yè)運營診斷報告》
2、調(diào)整組織和崗位設(shè)置 如果有必要，對組織和崗位設(shè)置進行調(diào)整
3、制定標準 指導(dǎo)企業(yè)員工制定工作標準，其中包括：一線員工的操作標準、管理崗位的工作標準等
4、設(shè)計或優(yōu)化工作流程 培訓(xùn)企業(yè)員工如何設(shè)計流程，針對企業(yè)運營實際對企業(yè)的各項工作流程進行梳理、設(shè)計和優(yōu)化，使得企業(yè)的各項工作標準化、流程化
5、撰寫《崗位責(zé)任書》 指導(dǎo)員工撰寫各個崗位的《崗位責(zé)任書》明確每個崗位的責(zé)任，杜絕出現(xiàn)工作責(zé)任缺口或者重復(fù)點
6、設(shè)計關(guān)鍵業(yè)績指標 與每個崗位的一線員工一起設(shè)計該崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標，使得每個員工明確自己的工作責(zé)任和量化結(jié)果，明確自己應(yīng)該如何工作以及由此帶來的量化結(jié)果
7、薪酬設(shè)計 根據(jù)需要進行薪酬設(shè)計（包括必要的職務(wù)分析）
三、王榮民的工作結(jié)果
提供一套完整的、與企業(yè)實際工作完全吻合的《工作標準》、《工作流程》、《崗位責(zé)任書》和《KPI指標體系》，確保企業(yè)各項工作無缺口、無重復(fù)、無摩擦、無矛盾，每個部門、每個崗位責(zé)任明確、工作結(jié)果量化、績效測評清楚，做到：人人有事做，事事有人做，行為有標準，工作有流程，過程有控制，控制有痕跡，測評有依據(jù)，改進有方向。
四、王榮民做過什么
王榮民給以下企業(yè)提供或組織提供過管理咨詢或培訓(xùn)服務(wù)：
某省國家電網(wǎng)、某市煙草專賣局、舍得酒業(yè)、天脊中化、金沂蒙集團、海軍青島某基地、海爾集團、比特電子、山東機械進出口、青島中天鵬鍛壓公司、歐博服飾、衡水眾成摩擦材料有限公司、德州雙圓汽車配件有限公司、山東永樂食品、德州義信德汽車零件公司、德州安然資訊公司、賽之順制動元件有限公司、東岳集團、海陽羊毛衫城、青島捷能集團、青島一木、青島職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會、山東中煙工業(yè)公司、青島大學(xué)、青島農(nóng)業(yè)大學(xué)、青島科技大學(xué)...
課程對象
在職銷售人員和有志從事銷售的大學(xué)畢業(yè)生及任何與銷售相關(guān)職業(yè)人
備 注
課程名稱：七天打造金牌銷售員
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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