中國企業(yè)管理者中的絕大多數(shù)，既沒有成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮，也沒有商學(xué)院的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，基本上是依靠“摸著石頭過河”的方式，伴隨著企業(yè)的發(fā)展而成長進(jìn)步，但是，企業(yè)要跨越發(fā)展過程中一個(gè)又一個(gè)的成長極限，就必須完成管理者從“業(yè)余水平”向“職業(yè)化水平”、從傳統(tǒng)的管理向現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)的逐步轉(zhuǎn)變。

一、從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者
1、管理角色與領(lǐng)導(dǎo)角色的差異
研討：從傳統(tǒng)管理走向現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)
2、管理者的角色定位?管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者
二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的演變
2、管理經(jīng)典：麥克利蘭提出的六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3、情境領(lǐng)導(dǎo)模式
研討：員工成長周期的管理
三、領(lǐng)導(dǎo)者的基本素養(yǎng)
1、正直
案例：從陸強(qiáng)華事件看管理者的職業(yè)道德
2、坦誠
案例：管理者的情感強(qiáng)度
案例：IBM、摩托羅拉職業(yè)經(jīng)理的心態(tài)
3、系統(tǒng)思考
案例：從全面思考到動態(tài)思考
案例：從聯(lián)合國大廈看洛克菲勒的系統(tǒng)思考
4、學(xué)習(xí)能力
研討：比較四種基本的學(xué)習(xí)方法
案例：管理者如何才能“與時(shí)俱進(jìn)”
四、選拔人才
1、人才甄選的基本原則
2、管理經(jīng)典：麥克利蘭的四象限法則
3、甄選方法之一：行為面談
演練：行為面談的STAR方法
4、甄選方法之二：績效測評
案例：國際著名企業(yè)選拔管理者的成功方法

五、授權(quán)與任務(wù)分配
1、什么時(shí)候需要授權(quán)
案例：領(lǐng)導(dǎo)的杠桿原理
2、解決授權(quán)的顧慮
案例：任務(wù)分配的分類處理
3、授權(quán)與監(jiān)控的關(guān)系
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、組建團(tuán)隊(duì)
案例：IBM高績效團(tuán)隊(duì)的八個(gè)特征
2、化解團(tuán)隊(duì)沖突
案例：如何實(shí)現(xiàn)1＋1>2？
3、團(tuán)隊(duì)決策的方法
4、培養(yǎng)與培養(yǎng)下屬
問題討論：四類問題員工的指導(dǎo)
5、員工問題分析與解決
案例：員工問題診斷工具箱
6、組織學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
案例：某公司學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
7、團(tuán)隊(duì)中的溝通技巧??向上溝通
案例：如何與六種管理風(fēng)格的上司溝通
8、團(tuán)隊(duì)中的溝通技巧??向下溝通
經(jīng)典案例：三明治方法
七、授權(quán)與任務(wù)分配
1、薪酬激勵(lì)的基本原則
案例：有效激勵(lì)原則
2、管理經(jīng)典：皮格馬利翁效應(yīng)
3、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的綜合運(yùn)用
案例：六種精神激勵(lì)的方法
4、管理者職業(yè)發(fā)展的通道設(shè)計(jì)
研討：摩托羅拉、某公司的“五級雙通道”