中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
1、正確了解銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)
2、掌握如何制訂銷售目標(biāo)及如何提高銷量
3、學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)薪酬及績效考核標(biāo)準(zhǔn)
4、學(xué)習(xí)如何激勵(lì)管理部下、如何與上司、同級工作協(xié)調(diào)
5、學(xué)習(xí)如何招人、育人、用人、留人之道
課程詳情
一、銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)
1、銷售經(jīng)理的角色扮演
2、銷售經(jīng)理的職責(zé)
3、銷售經(jīng)理管理誤區(qū)
4、成功銷售經(jīng)理具備的條件
二、銷售任務(wù)的確定及銷量的提高
1、劃分銷量的困惑
2、將銷售計(jì)劃與銷售任務(wù)下放
3、銷售任務(wù)確定的思路、原則與具體操作方法
4、提高銷量的關(guān)鍵指標(biāo)
討論A：銷售量如何劃分才公平？
討論B：如何提高銷量？
三、銷售人員招聘
1、招募面試銷售人員的誤區(qū)
2、確定銷售人員的“技術(shù)參數(shù)”
3、招募銷售人員的主要途徑
4、銷售人員甑選的程序與方法
5、掌握面試技巧
四、銷售人員培育
1、如何做好銷售培訓(xùn)
2、銷售人員培訓(xùn)考核
3、了解部屬培育的重要性
4、掌握部屬培育的有效方法
5、新進(jìn)人員教導(dǎo)技巧
6、OJT計(jì)劃的原則與技巧
五、銷售人員的新酬設(shè)計(jì)
1、薪酬體系的設(shè)計(jì)循環(huán)/2、薪酬調(diào)查規(guī)劃表格
3、銷售人員薪酬模式/4、薪酬水平定位策略
六、銷售人員績效考核
1、績效評估標(biāo)準(zhǔn)/2、績效評估方法/3、績效評估參數(shù)
七、銷售人員激勵(lì)策略
1、激勵(lì)和需求的對應(yīng)關(guān)系/2、幾種激勵(lì)理論的運(yùn)用
3、激勵(lì)的方式/4、銷售人員需求層次的確立
5、銷售隊(duì)伍的流動率/6、正確處理上下級關(guān)系
八、銷售會議管理
1、銷售會議成本分析
2、銷售會議的作用
3、會議議程安排
4、會議主持技巧
5、會議記錄
九、銷售經(jīng)理溝通技巧
1、溝通的基本步驟/2、溝通類型/3、溝通3A原則
4、影響溝通有效性的因素/5、聆聽的5個(gè)層次
6、溝通視窗/7、有效溝通的方式/8、溝通技巧訓(xùn)練
十、綜合管理技巧
1、怎樣與上司（老板）相處
A、上司（老板）需要什么樣的銷售經(jīng)理
B、如何與上司（老板）溝通
C、如何與上司（老板）工作協(xié)調(diào)一致
D、如何管理“上司（老板）”
2、怎樣與同級相處
A、與同級相處的原則
B、同級及部門間溝通技巧
C、部門沖突處理技巧
3、如何管理下屬
A、權(quán)力與權(quán)威
B、人性化與鐵腕
C、怎樣的命令更有效
D、如何與下屬溝通
E、如何有效地委派工作
F、如何營造相互支持的工作環(huán)境
G、如何正確引導(dǎo)銷售隊(duì)伍中的“異類”
十一、案例分析
1、銷售經(jīng)理的角色扮演
2、銷售經(jīng)理的職責(zé)
3、銷售經(jīng)理管理誤區(qū)
4、成功銷售經(jīng)理具備的條件
二、銷售任務(wù)的確定及銷量的提高
1、劃分銷量的困惑
2、將銷售計(jì)劃與銷售任務(wù)下放
3、銷售任務(wù)確定的思路、原則與具體操作方法
4、提高銷量的關(guān)鍵指標(biāo)
討論A：銷售量如何劃分才公平？
討論B：如何提高銷量？
三、銷售人員招聘
1、招募面試銷售人員的誤區(qū)
2、確定銷售人員的“技術(shù)參數(shù)”
3、招募銷售人員的主要途徑
4、銷售人員甑選的程序與方法
5、掌握面試技巧
四、銷售人員培育
1、如何做好銷售培訓(xùn)
2、銷售人員培訓(xùn)考核
3、了解部屬培育的重要性
4、掌握部屬培育的有效方法
5、新進(jìn)人員教導(dǎo)技巧
6、OJT計(jì)劃的原則與技巧
五、銷售人員的新酬設(shè)計(jì)
1、薪酬體系的設(shè)計(jì)循環(huán)/2、薪酬調(diào)查規(guī)劃表格
3、銷售人員薪酬模式/4、薪酬水平定位策略
六、銷售人員績效考核
1、績效評估標(biāo)準(zhǔn)/2、績效評估方法/3、績效評估參數(shù)
七、銷售人員激勵(lì)策略
1、激勵(lì)和需求的對應(yīng)關(guān)系/2、幾種激勵(lì)理論的運(yùn)用
3、激勵(lì)的方式/4、銷售人員需求層次的確立
5、銷售隊(duì)伍的流動率/6、正確處理上下級關(guān)系
八、銷售會議管理
1、銷售會議成本分析
2、銷售會議的作用
3、會議議程安排
4、會議主持技巧
5、會議記錄
九、銷售經(jīng)理溝通技巧
1、溝通的基本步驟/2、溝通類型/3、溝通3A原則
4、影響溝通有效性的因素/5、聆聽的5個(gè)層次
6、溝通視窗/7、有效溝通的方式/8、溝通技巧訓(xùn)練
十、綜合管理技巧
1、怎樣與上司（老板）相處
A、上司（老板）需要什么樣的銷售經(jīng)理
B、如何與上司（老板）溝通
C、如何與上司（老板）工作協(xié)調(diào)一致
D、如何管理“上司（老板）”
2、怎樣與同級相處
A、與同級相處的原則
B、同級及部門間溝通技巧
C、部門沖突處理技巧
3、如何管理下屬
A、權(quán)力與權(quán)威
B、人性化與鐵腕
C、怎樣的命令更有效
D、如何與下屬溝通
E、如何有效地委派工作
F、如何營造相互支持的工作環(huán)境
G、如何正確引導(dǎo)銷售隊(duì)伍中的“異類”
十一、案例分析
講師簡介
彭小東 老師
亞洲領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練首選教練,
華人首席核心競爭力培訓(xùn)導(dǎo)師,
中國廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人,
全球華人總裁卓越行銷力培訓(xùn)導(dǎo)師,
主要背景：
中國廣告銷售神奇教練,
中國廣告?zhèn)髅綘I銷教父,
全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師,
華人首席核心競爭力培訓(xùn)導(dǎo)師,
亞洲領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練首選教練
執(zhí)行力，人性管理者踐行者
2012年度中華講師網(wǎng)優(yōu)秀品牌培訓(xùn)師
行銷力國際教育集團(tuán)董事長
競爭力國際控股集團(tuán)聯(lián)席董事長
中國企業(yè)教育百強(qiáng)前十強(qiáng)講師;
排名全球培訓(xùn)師前50名講師
中華廣告媒介行銷力研究院長
中國廣告媒介行銷創(chuàng)始人
中國民營企業(yè)大學(xué)校長（籌），
中國傳媒營銷學(xué)院院長（籌）
弱勢廣告客戶強(qiáng)勢生存法則倡導(dǎo)者
弱勢廣告媒介強(qiáng)勢行銷傳播者
可視化銷售，節(jié)約型銷售領(lǐng)導(dǎo)者
行銷力網(wǎng)，Media Unbounded媒無界網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問
行銷力，媒無界，Competitive競爭力三大注冊商標(biāo)合法擁有者
2003年《廣告媒介江湖行銷之四把刀》培訓(xùn)教材獲獎并成為當(dāng)年暢銷書籍，
2005年《廣告銷售就是觀念銷售》，《玩廣告媒介銷售是玩一種境界》等獲得多家媒體好評及轉(zhuǎn)載，
2006年被評為”中國廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人”;
2008年中國電信傳媒行銷培訓(xùn)四川電信，福建電信傳媒等培訓(xùn)
2009年中國移動廣告策劃與媒體投放技巧培訓(xùn)，貴州移動，廣東茂名移動等培訓(xùn)：
2010年中國廣播電臺廣告行銷培訓(xùn)，北京人民廣播電臺，山東濟(jì)南人民廣播電臺等高級行銷咨詢顧問和培訓(xùn)
2011年廣東佛山傳媒集團(tuán)，江蘇鎮(zhèn)江文廣集團(tuán)，河南人民廣播電臺等高級行銷咨詢顧問和培訓(xùn)。
2012年天津電視臺.江西電視臺，香港衛(wèi)視精品臺.中國移動.中國聯(lián)通.飛立傳播集團(tuán)等高級咨詢顧問與培訓(xùn)……
2013年呼和浩特日報(bào)，香港衛(wèi)視精品臺，天津衛(wèi)視，江西電視臺，成都人民廣播電臺等高級咨詢顧問與培訓(xùn)……
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院，北京大學(xué)高管研修班；武漢大學(xué)深圳管理研究院；上海交通大學(xué)MBA班，浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院，中共四川省委黨校等特邀客座教授；中國總裁培訓(xùn)網(wǎng),時(shí)代光華.前沿講座，影響力，成功營銷,全球培訓(xùn)師等多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特邀高級資深講師.山西省人民廣播電臺,北京易車傳媒集團(tuán)公司，濟(jì)南人民廣播電臺，江西電視臺，香港衛(wèi)視；飛立傳播集團(tuán)等多家廣告,傳媒機(jī)構(gòu)特邀高級顧問；哈佛商業(yè)評論.OWMO全球傳媒觀察.世界經(jīng)理人.世界咨詢師.世界企業(yè)家.價(jià)值中國等多家知名傳媒專欄作家:特約撰稿人已發(fā)表專業(yè)文章超過300篇;
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
十多年專業(yè)銷售、廣告策劃、企業(yè)管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；豐富的企業(yè)管理及培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；擅長企業(yè)管理、媒體運(yùn)營、廣告策劃、銷售培訓(xùn)等；曾有過媒體銷售(曾有過一天簽三張廣告合同,個(gè)人完成整個(gè)銷售額50%.三個(gè)月完成全年銷售任務(wù)的經(jīng)歷);記者.副總編.總編.（四川電視臺）節(jié)目制片人.營銷總監(jiān).總經(jīng)理.集團(tuán)副總裁等工作經(jīng)歷。擔(dān)任大型集團(tuán)公司董事長CEO等職位.均取得不錯(cuò)的業(yè)績；曾先后與港澳臺及國際頂尖行銷專家交流.現(xiàn)已培訓(xùn)服務(wù)知名企業(yè)超過100家。
特色主講課程
<<贏在媒體應(yīng)對實(shí)戰(zhàn)技巧特訓(xùn)營>>
<<廣告銷售自我卓越修煉特訓(xùn)營>>
<<廣告媒體銷售精英實(shí)戰(zhàn)技巧特訓(xùn)營>>
<<廣告策劃與媒體投放技巧訓(xùn)練營>>
<<贏在廣播電臺廣告絕對行銷特訓(xùn)營>>
<<廣告銷售之大客戶突破技巧行銷訓(xùn)練營>.
<<中國企業(yè)新聞寫作技巧訓(xùn)練營>>
<<中國式廣告銷售實(shí)戰(zhàn)技巧特訓(xùn)練>>
<<贏在傳媒狼性行銷團(tuán)隊(duì)之執(zhí)行力訓(xùn)練營>>
<<打造卓越廣告行銷精英團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營>>
<<贏在傳媒團(tuán)隊(duì)競爭力模式訓(xùn)練營>>
<<贏在傳媒經(jīng)營策劃暨傳媒領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營>>
<<贏在廣告?zhèn)髅娇偛弥诵母偁幜τ?xùn)練營>>
<<贏在廣告?zhèn)髅娇偛弥吭叫袖N力訓(xùn)練營>>
<<中國廣告?zhèn)髅娇偛米吭叫袖N力訓(xùn)練營>>
<<傳媒營銷之廣告銷售系統(tǒng)排毒技巧訓(xùn)練營>>
<<煉就廣告媒介銷售CEO暨絕對成交技巧訓(xùn)練營>>
培訓(xùn)風(fēng)格:
1. 彭小東老師講課風(fēng)趣幽默,深入淺出,實(shí)用性大,案例探討結(jié)合大量親身實(shí)戰(zhàn)成功經(jīng)歷；彭老師堅(jiān)信每一個(gè)學(xué)員都是最優(yōu)秀的，彭小東老師更信奉：“只有不好的老師。沒有不好的學(xué)生！”
2.彭小東老師為激情演講式體驗(yàn)型培訓(xùn)創(chuàng)始人，培訓(xùn)通過生動的案例故事、經(jīng)典的游戲，寓教于樂，彭小東老師倡導(dǎo)在：“在學(xué)習(xí)中生活，在生活中學(xué)習(xí)！學(xué)習(xí)就是享受生活!”互動體驗(yàn)，課堂氣氛活躍；
3、彭小東老師反對無病呻吟式的空洞理論說教，反對內(nèi)心空虛式的課堂讓學(xué)員大喊大叫的學(xué)習(xí)以及游戲拖延時(shí)間的課程，而是讓演員發(fā)自內(nèi)心的參與和思考，讓學(xué)員在感動中，感悟人生、感悟團(tuán)隊(duì)，感恩父母感恩領(lǐng)導(dǎo)；感恩上司感恩下屬，感恩同事及身邊每一個(gè)人；最大限度地提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和激發(fā)學(xué)員個(gè)人干事創(chuàng)業(yè)的激情和潛能；
服務(wù)過的部分客戶：
北大MBA班，北大高管研修班.清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院.中國電信傳媒，中國電信四川號百信息服務(wù)分公司. 中國電信福建號百信息服務(wù)分公司,四川分公司，黑龍江分公司，中國聯(lián)通重慶公司，中國傳媒大學(xué),哈爾濱商業(yè)大學(xué),經(jīng)濟(jì)日報(bào), 深圳電信實(shí)業(yè)公司,中國移動股份有限公司貴州分公司,新浪樂居, 安徽電視臺廣告中心,北京易車傳媒集團(tuán),北京人民廣播電臺,.山西省人民廣播電臺,山東濟(jì)南人民廣播電臺.重慶人民廣播電臺,羊城晚報(bào)集團(tuán),深圳電視臺,成都傳媒集團(tuán)股份有限公司,上海聚盟傳媒公司，上海華僑傳媒有限公司,丁丁網(wǎng)，青島空港在線廣告公司, 宏和華唐廣告公司, 《環(huán)球》雜志.《游艇業(yè)》雜志,山西求索文化傳播有限公司,三友集團(tuán)股份有限公司,珠海揚(yáng)智方舟成都分公司、四川漢道機(jī)構(gòu)、巨眾國際廣告?zhèn)髅郊瘓F(tuán)公司、成都九四六廣告?zhèn)髅焦�、銳意廣告?zhèn)髅焦? 成都市路美廣告公司, 上海萬基木業(yè)有限公司,香港惠記集團(tuán)股份有限公司,四川長虹網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司,武漢住友科技發(fā)展有限公司,江淮瑞鷹成都怡安4S店，死海景區(qū)管理股份有限公司，飛立傳播集團(tuán)，四川宏達(dá)股份有限公司等
華人首席核心競爭力培訓(xùn)導(dǎo)師,
中國廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人,
全球華人總裁卓越行銷力培訓(xùn)導(dǎo)師,
主要背景：
中國廣告銷售神奇教練,
中國廣告?zhèn)髅綘I銷教父,
全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師,
華人首席核心競爭力培訓(xùn)導(dǎo)師,
亞洲領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練首選教練
執(zhí)行力，人性管理者踐行者
2012年度中華講師網(wǎng)優(yōu)秀品牌培訓(xùn)師
行銷力國際教育集團(tuán)董事長
競爭力國際控股集團(tuán)聯(lián)席董事長
中國企業(yè)教育百強(qiáng)前十強(qiáng)講師;
排名全球培訓(xùn)師前50名講師
中華廣告媒介行銷力研究院長
中國廣告媒介行銷創(chuàng)始人
中國民營企業(yè)大學(xué)校長（籌），
中國傳媒營銷學(xué)院院長（籌）
弱勢廣告客戶強(qiáng)勢生存法則倡導(dǎo)者
弱勢廣告媒介強(qiáng)勢行銷傳播者
可視化銷售，節(jié)約型銷售領(lǐng)導(dǎo)者
行銷力網(wǎng)，Media Unbounded媒無界網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問
行銷力，媒無界，Competitive競爭力三大注冊商標(biāo)合法擁有者
2003年《廣告媒介江湖行銷之四把刀》培訓(xùn)教材獲獎并成為當(dāng)年暢銷書籍，
2005年《廣告銷售就是觀念銷售》，《玩廣告媒介銷售是玩一種境界》等獲得多家媒體好評及轉(zhuǎn)載，
2006年被評為”中國廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人”;
2008年中國電信傳媒行銷培訓(xùn)四川電信，福建電信傳媒等培訓(xùn)
2009年中國移動廣告策劃與媒體投放技巧培訓(xùn)，貴州移動，廣東茂名移動等培訓(xùn)：
2010年中國廣播電臺廣告行銷培訓(xùn)，北京人民廣播電臺，山東濟(jì)南人民廣播電臺等高級行銷咨詢顧問和培訓(xùn)
2011年廣東佛山傳媒集團(tuán)，江蘇鎮(zhèn)江文廣集團(tuán)，河南人民廣播電臺等高級行銷咨詢顧問和培訓(xùn)。
2012年天津電視臺.江西電視臺，香港衛(wèi)視精品臺.中國移動.中國聯(lián)通.飛立傳播集團(tuán)等高級咨詢顧問與培訓(xùn)……
2013年呼和浩特日報(bào)，香港衛(wèi)視精品臺，天津衛(wèi)視，江西電視臺，成都人民廣播電臺等高級咨詢顧問與培訓(xùn)……
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院，北京大學(xué)高管研修班；武漢大學(xué)深圳管理研究院；上海交通大學(xué)MBA班，浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院，中共四川省委黨校等特邀客座教授；中國總裁培訓(xùn)網(wǎng),時(shí)代光華.前沿講座，影響力，成功營銷,全球培訓(xùn)師等多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特邀高級資深講師.山西省人民廣播電臺,北京易車傳媒集團(tuán)公司，濟(jì)南人民廣播電臺，江西電視臺，香港衛(wèi)視；飛立傳播集團(tuán)等多家廣告,傳媒機(jī)構(gòu)特邀高級顧問；哈佛商業(yè)評論.OWMO全球傳媒觀察.世界經(jīng)理人.世界咨詢師.世界企業(yè)家.價(jià)值中國等多家知名傳媒專欄作家:特約撰稿人已發(fā)表專業(yè)文章超過300篇;
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
十多年專業(yè)銷售、廣告策劃、企業(yè)管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；豐富的企業(yè)管理及培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；擅長企業(yè)管理、媒體運(yùn)營、廣告策劃、銷售培訓(xùn)等；曾有過媒體銷售(曾有過一天簽三張廣告合同,個(gè)人完成整個(gè)銷售額50%.三個(gè)月完成全年銷售任務(wù)的經(jīng)歷);記者.副總編.總編.（四川電視臺）節(jié)目制片人.營銷總監(jiān).總經(jīng)理.集團(tuán)副總裁等工作經(jīng)歷。擔(dān)任大型集團(tuán)公司董事長CEO等職位.均取得不錯(cuò)的業(yè)績；曾先后與港澳臺及國際頂尖行銷專家交流.現(xiàn)已培訓(xùn)服務(wù)知名企業(yè)超過100家。
特色主講課程
<<贏在媒體應(yīng)對實(shí)戰(zhàn)技巧特訓(xùn)營>>
<<廣告銷售自我卓越修煉特訓(xùn)營>>
<<廣告媒體銷售精英實(shí)戰(zhàn)技巧特訓(xùn)營>>
<<廣告策劃與媒體投放技巧訓(xùn)練營>>
<<贏在廣播電臺廣告絕對行銷特訓(xùn)營>>
<<廣告銷售之大客戶突破技巧行銷訓(xùn)練營>.
<<中國企業(yè)新聞寫作技巧訓(xùn)練營>>
<<中國式廣告銷售實(shí)戰(zhàn)技巧特訓(xùn)練>>
<<贏在傳媒狼性行銷團(tuán)隊(duì)之執(zhí)行力訓(xùn)練營>>
<<打造卓越廣告行銷精英團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營>>
<<贏在傳媒團(tuán)隊(duì)競爭力模式訓(xùn)練營>>
<<贏在傳媒經(jīng)營策劃暨傳媒領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營>>
<<贏在廣告?zhèn)髅娇偛弥诵母偁幜τ?xùn)練營>>
<<贏在廣告?zhèn)髅娇偛弥吭叫袖N力訓(xùn)練營>>
<<中國廣告?zhèn)髅娇偛米吭叫袖N力訓(xùn)練營>>
<<傳媒營銷之廣告銷售系統(tǒng)排毒技巧訓(xùn)練營>>
<<煉就廣告媒介銷售CEO暨絕對成交技巧訓(xùn)練營>>
培訓(xùn)風(fēng)格:
1. 彭小東老師講課風(fēng)趣幽默,深入淺出,實(shí)用性大,案例探討結(jié)合大量親身實(shí)戰(zhàn)成功經(jīng)歷；彭老師堅(jiān)信每一個(gè)學(xué)員都是最優(yōu)秀的，彭小東老師更信奉：“只有不好的老師。沒有不好的學(xué)生！”
2.彭小東老師為激情演講式體驗(yàn)型培訓(xùn)創(chuàng)始人，培訓(xùn)通過生動的案例故事、經(jīng)典的游戲，寓教于樂，彭小東老師倡導(dǎo)在：“在學(xué)習(xí)中生活，在生活中學(xué)習(xí)！學(xué)習(xí)就是享受生活!”互動體驗(yàn)，課堂氣氛活躍；
3、彭小東老師反對無病呻吟式的空洞理論說教，反對內(nèi)心空虛式的課堂讓學(xué)員大喊大叫的學(xué)習(xí)以及游戲拖延時(shí)間的課程，而是讓演員發(fā)自內(nèi)心的參與和思考，讓學(xué)員在感動中，感悟人生、感悟團(tuán)隊(duì)，感恩父母感恩領(lǐng)導(dǎo)；感恩上司感恩下屬，感恩同事及身邊每一個(gè)人；最大限度地提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和激發(fā)學(xué)員個(gè)人干事創(chuàng)業(yè)的激情和潛能；
服務(wù)過的部分客戶：
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課程對象
銷售總監(jiān)、市場經(jīng)理、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理及主管等
備 注
課程名稱：贏在絕對銷售隊(duì)伍管理培訓(xùn)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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