中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn) 市場營銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
現(xiàn)在最需要培訓(xùn)的有兩大行業(yè),保險和廣告業(yè)特別是我們的廣告媒介銷售人員。因?yàn)橹袊膹V告媒介市場如雨后春筍,拔地而起,大有泛濫成災(zāi)的勢頭,中國的廣告媒介銷售人員也因此在全國成千上萬,不計其數(shù),淘汰率也挺高。就是因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)的培訓(xùn)。在廣告媒介銷售中,什么最重要,肯定是銷售技巧,在銷售技巧中,我們更關(guān)注的是你的口才,因?yàn)槿擞幸粡堊欤顺燥埦褪钦f話,但我們堅(jiān)信人說話的時間絕對比吃飯的時間多



課程詳情

一.?dāng)[正說話時的心態(tài);
自信是最有力的說服者,積極的心態(tài)蘊(yùn)含無限潛能
讓客戶從言談中看出你的責(zé)任心
誠信使溝通更有效,心急吃不了熱豆腐
對待拒絕也要有好的心態(tài),談話可尊重客戶而非恭維客戶
恐懼讓你語無倫次
二.瞬間獲得客戶信賴
用開場白抓住客戶,開場白的幾種方式
問候客戶的動作要得當(dāng),與客戶保持同步心態(tài)
贊美客戶有方法,做個好的聆聽者
打破彼此間的心墻,善于與客戶心靈溝通
尋找共同點(diǎn)是前進(jìn)的突破口
三.讓客戶愛上你的產(chǎn)品
聲情并茂的介紹產(chǎn)品
產(chǎn)品介紹要有步驟
如何使你的產(chǎn)品更有效
切忌不要過分夸大產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)
正確識別競爭對手的產(chǎn)品
讓客戶參與到其中
四.合理向客戶提問
銷售提問要有順序,向客戶提問的5種方式
提高客戶對產(chǎn)品需求的緊迫感,反問客戶有技巧
幽默談吐的語言技巧,運(yùn)用幽默注意的問題
有幽默化解危機(jī),用自嘲的方式表達(dá)幽默
用幽默緩解客戶情緒,用狡猾的提問吸引客戶
五,實(shí)現(xiàn)成交講究方法;
主動解決客戶的猶豫不決
引導(dǎo)客戶說出猶豫的原因
幫助客戶排出猶豫心理
給點(diǎn)壓力和誘惑,找到幫手與你一起談判
利用身邊的人,利用曾經(jīng)合作的知名公司
拿出事實(shí)與數(shù)據(jù)證明,用激將法促進(jìn)成交
提醒客戶可能喪失利益
暗示客戶可能的威脅或者產(chǎn)生的隱患
幫助客戶做出決定,使用肯定成交法,
探究客戶不成交的原因,假設(shè)成交的好處
識別客戶成交的信號與客戶雙贏的成交方可成功。
讓客戶明白購買產(chǎn)品為其帶來的利益
雙方長期合作好處,介紹產(chǎn)品一定要從客戶需求出發(fā),
不給客戶找借口的機(jī)會。讓客戶自己說出自己的需求
為客戶創(chuàng)造需求,從客戶言行舉止中尋找突破口
把客戶的不是轉(zhuǎn)變?yōu)槭堑模?
六,巧妙處理客戶異議;
弄清客戶異議的真正原因,客戶擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量
價格不合理,對公司不信任
服務(wù)無保障,消極心理,他人從中作梗
想辦法讓客戶主動巧妙提問
成交機(jī)會難得,引導(dǎo)客戶提出問題
注意對客戶的傾聽,利用假設(shè)營造成交情景
不能堅(jiān)決否定對方,真誠能化解拒絕
慎重處理過激的異議,先處理心情后處理事情,
客戶異議有真有假正確對待,不要直接反駁客戶的意見,
重視客戶陪同者的意見,了解陪同者的想法
給予陪同者足夠的重視和尊重,征詢陪同者的意見,拒絕時不要傷和氣。
把拒絕看作一種常態(tài),換位思考客戶拒絕的原因
從拒絕中尋找機(jī)會,
七,有效應(yīng)對討價還價;
讓客戶明白一分錢一分貨,搞清楚客戶身份后在報價,在最佳時機(jī)報價;
不要在開始時就報價過低,分析客戶后再報價
適當(dāng)?shù)淖尶蛻舫鰞r和享受優(yōu)惠,以退為進(jìn)談判法,
如何打破價格談判僵局
始終尊重客戶,制造輕松的談判的氛圍,
具體問題具體解決,暫時停止談判,
八,如何因?qū)﹄y纏客戶;
巧妙應(yīng)對總是猶豫不決的客戶,利用反對意見向前邁進(jìn),
讓客戶了解產(chǎn)品的優(yōu)勢,如何面對固執(zhí)型客戶,
如何面對話癆型客戶,如何面對沉默寡言型的客戶;
如何面對冷漠型客戶,如何面對事事皆懂的客戶,
如何面對性急的客戶,如何面對愛爭論的客戶,。。。。。。


講師簡介

  彭小東 老師
亞洲領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練首選教練,
華人首席核心競爭力培訓(xùn)導(dǎo)師,
中國廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人,
全球華人總裁卓越行銷力培訓(xùn)導(dǎo)師,
主要背景:
中國廣告銷售神奇教練,
中國廣告?zhèn)髅綘I銷教父,
全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師,
華人首席核心競爭力培訓(xùn)導(dǎo)師,
亞洲領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練首選教練
執(zhí)行力,人性管理者踐行者
2012年度中華講師網(wǎng)優(yōu)秀品牌培訓(xùn)師
行銷力國際教育集團(tuán)董事長
競爭力國際控股集團(tuán)聯(lián)席董事長
中國企業(yè)教育百強(qiáng)前十強(qiáng)講師;
排名全球培訓(xùn)師前50名講師
中華廣告媒介行銷力研究院長
中國廣告媒介行銷創(chuàng)始人
中國民營企業(yè)大學(xué)校長(籌),
中國傳媒營銷學(xué)院院長(籌)
弱勢廣告客戶強(qiáng)勢生存法則倡導(dǎo)者
弱勢廣告媒介強(qiáng)勢行銷傳播者
可視化銷售,節(jié)約型銷售領(lǐng)導(dǎo)者

行銷力網(wǎng),Media Unbounded媒無界網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問
行銷力,媒無界,Competitive競爭力三大注冊商標(biāo)合法擁有者
2003年《廣告媒介江湖行銷之四把刀》培訓(xùn)教材獲獎并成為當(dāng)年暢銷書籍,
2005年《廣告銷售就是觀念銷售》,《玩廣告媒介銷售是玩一種境界》等獲得多家媒體好評及轉(zhuǎn)載,
2006年被評為”中國廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人”;
2008年中國電信傳媒行銷培訓(xùn)四川電信,福建電信傳媒等培訓(xùn)
2009年中國移動廣告策劃與媒體投放技巧培訓(xùn),貴州移動,廣東茂名移動等培訓(xùn):
2010年中國廣播電臺廣告行銷培訓(xùn),北京人民廣播電臺,山東濟(jì)南人民廣播電臺等高級行銷咨詢顧問和培訓(xùn)
2011年廣東佛山傳媒集團(tuán),江蘇鎮(zhèn)江文廣集團(tuán),河南人民廣播電臺等高級行銷咨詢顧問和培訓(xùn)。
2012年天津電視臺.江西電視臺,香港衛(wèi)視精品臺.中國移動.中國聯(lián)通.飛立傳播集團(tuán)等高級咨詢顧問與培訓(xùn)……
2013年呼和浩特日報,香港衛(wèi)視精品臺,天津衛(wèi)視,江西電視臺,成都人民廣播電臺等高級咨詢顧問與培訓(xùn)……
 
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院,北京大學(xué)高管研修班;武漢大學(xué)深圳管理研究院;上海交通大學(xué)MBA班,浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院,中共四川省委黨校等特邀客座教授;中國總裁培訓(xùn)網(wǎng),時代光華.前沿講座,影響力,成功營銷,全球培訓(xùn)師等多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特邀高級資深講師.山西省人民廣播電臺,北京易車傳媒集團(tuán)公司,濟(jì)南人民廣播電臺,江西電視臺,香港衛(wèi)視;飛立傳播集團(tuán)等多家廣告,傳媒機(jī)構(gòu)特邀高級顧問;哈佛商業(yè)評論.OWMO全球傳媒觀察.世界經(jīng)理人.世界咨詢師.世界企業(yè)家.價值中國等多家知名傳媒專欄作家:特約撰稿人已發(fā)表專業(yè)文章超過300篇;

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):
  十多年專業(yè)銷售、廣告策劃、企業(yè)管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);豐富的企業(yè)管理及培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);擅長企業(yè)管理、媒體運(yùn)營、廣告策劃、銷售培訓(xùn)等;曾有過媒體銷售(曾有過一天簽三張廣告合同,個人完成整個銷售額50%.三個月完成全年銷售任務(wù)的經(jīng)歷);記者.副總編.總編.(四川電視臺)節(jié)目制片人.營銷總監(jiān).總經(jīng)理.集團(tuán)副總裁等工作經(jīng)歷。擔(dān)任大型集團(tuán)公司董事長CEO等職位.均取得不錯的業(yè)績;曾先后與港澳臺及國際頂尖行銷專家交流.現(xiàn)已培訓(xùn)服務(wù)知名企業(yè)超過100家。

特色主講課程
<<贏在媒體應(yīng)對實(shí)戰(zhàn)技巧特訓(xùn)營>>
<<廣告銷售自我卓越修煉特訓(xùn)營>>
<<廣告媒體銷售精英實(shí)戰(zhàn)技巧特訓(xùn)營>>
<<廣告策劃與媒體投放技巧訓(xùn)練營>>
<<贏在廣播電臺廣告絕對行銷特訓(xùn)營>>
<<廣告銷售之大客戶突破技巧行銷訓(xùn)練營>.
<<中國企業(yè)新聞寫作技巧訓(xùn)練營>>
<<中國式廣告銷售實(shí)戰(zhàn)技巧特訓(xùn)練>>
<<贏在傳媒狼性行銷團(tuán)隊(duì)之執(zhí)行力訓(xùn)練營>>
<<打造卓越廣告行銷精英團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營>>
<<贏在傳媒團(tuán)隊(duì)競爭力模式訓(xùn)練營>>
<<贏在傳媒經(jīng)營策劃暨傳媒領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營>>
<<贏在廣告?zhèn)髅娇偛弥诵母偁幜τ?xùn)練營>>
<<贏在廣告?zhèn)髅娇偛弥吭叫袖N力訓(xùn)練營>>
<<中國廣告?zhèn)髅娇偛米吭叫袖N力訓(xùn)練營>>
<<傳媒營銷之廣告銷售系統(tǒng)排毒技巧訓(xùn)練營>>
<<煉就廣告媒介銷售CEO暨絕對成交技巧訓(xùn)練營>>

培訓(xùn)風(fēng)格:
1. 彭小東老師講課風(fēng)趣幽默,深入淺出,實(shí)用性大,案例探討結(jié)合大量親身實(shí)戰(zhàn)成功經(jīng)歷;彭老師堅(jiān)信每一個學(xué)員都是最優(yōu)秀的,彭小東老師更信奉:“只有不好的老師。沒有不好的學(xué)生!”
2.彭小東老師為激情演講式體驗(yàn)型培訓(xùn)創(chuàng)始人,培訓(xùn)通過生動的案例故事、經(jīng)典的游戲,寓教于樂,彭小東老師倡導(dǎo)在:“在學(xué)習(xí)中生活,在生活中學(xué)習(xí)!學(xué)習(xí)就是享受生活!”互動體驗(yàn),課堂氣氛活躍;
3、彭小東老師反對無病呻吟式的空洞理論說教,反對內(nèi)心空虛式的課堂讓學(xué)員大喊大叫的學(xué)習(xí)以及游戲拖延時間的課程,而是讓演員發(fā)自內(nèi)心的參與和思考,讓學(xué)員在感動中,感悟人生、感悟團(tuán)隊(duì),感恩父母感恩領(lǐng)導(dǎo);感恩上司感恩下屬,感恩同事及身邊每一個人;最大限度地提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和激發(fā)學(xué)員個人干事創(chuàng)業(yè)的激情和潛能;

服務(wù)過的部分客戶:
北大MBA班,北大高管研修班.清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院.中國電信傳媒,中國電信四川號百信息服務(wù)分公司. 中國電信福建號百信息服務(wù)分公司,四川分公司,黑龍江分公司,中國聯(lián)通重慶公司,中國傳媒大學(xué),哈爾濱商業(yè)大學(xué),經(jīng)濟(jì)日報, 深圳電信實(shí)業(yè)公司,中國移動股份有限公司貴州分公司,新浪樂居, 安徽電視臺廣告中心,北京易車傳媒集團(tuán),北京人民廣播電臺,.山西省人民廣播電臺,山東濟(jì)南人民廣播電臺.重慶人民廣播電臺,羊城晚報集團(tuán),深圳電視臺,成都傳媒集團(tuán)股份有限公司,上海聚盟傳媒公司,上海華僑傳媒有限公司,丁丁網(wǎng),青島空港在線廣告公司, 宏和華唐廣告公司, 《環(huán)球》雜志.《游艇業(yè)》雜志,山西求索文化傳播有限公司,三友集團(tuán)股份有限公司,珠海揚(yáng)智方舟成都分公司、四川漢道機(jī)構(gòu)、巨眾國際廣告?zhèn)髅郊瘓F(tuán)公司、成都九四六廣告?zhèn)髅焦、銳意廣告?zhèn)髅焦? 成都市路美廣告公司, 上海萬基木業(yè)有限公司,香港惠記集團(tuán)股份有限公司,四川長虹網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司,武漢住友科技發(fā)展有限公司,江淮瑞鷹成都怡安4S店,死海景區(qū)管理股份有限公司,飛立傳播集團(tuán),四川宏達(dá)股份有限公司等


課程對象

廣告公司,傳媒機(jī)構(gòu),媒體主,廣告銷售人員,銷售經(jīng)理,媒介經(jīng)理,銷售總監(jiān),業(yè)務(wù)人員,部門主任,廣告中心主任,銷售總監(jiān),營銷總監(jiān),副總,總經(jīng)理,副總編輯等其他相關(guān)銷售及銷售管理人員;


備    注

課程名稱:廣告媒介超級銷售口才訓(xùn)練營



 

咨詢電話020-29042042      QQ 674837974
網(wǎng)上查詢
中國培訓(xùn)易 http://www.a10by9.cn