中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)



課程詳情

課程簡(jiǎn)介
雖然管理對(duì)企業(yè)的成敗有著舉足輕重的作用,但畢竟員工才是企業(yè)執(zhí)行的真正主體。員工素質(zhì)的狀況,直接決定著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,決定著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
做一個(gè)好員工,既是企業(yè)的要求,同時(shí)也是大多數(shù)員工的愿望。但遺憾的是不少企業(yè)將培訓(xùn)的重點(diǎn)放在管理技能提升和技能訓(xùn)練上面,對(duì)基層員工的心態(tài)培訓(xùn)重視不夠,很多人空有做一個(gè)優(yōu)秀員工的愿望但又不知道從何做起。
本課程基于企業(yè)現(xiàn)狀和員工的需求,從弄懂“為誰工作”開始,引導(dǎo)員工端正作為一個(gè)職業(yè)人應(yīng)該具備的“三心、二意”,認(rèn)識(shí)企業(yè)人際關(guān)系的特點(diǎn),學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同人際關(guān)系的技巧,保持健康的心態(tài),積極面對(duì)壓力和挑戰(zhàn),提升員工的綜合能力素質(zhì),為企業(yè)培養(yǎng)出更多合格的好員工。

課程特點(diǎn)
本課程針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象為一般員工的特點(diǎn),有意摒棄了空洞的理論說教,采用觀點(diǎn)研討、講故事、分析案例、做游戲相結(jié)合的方法,讓員工在輕松愉快的氛圍中受到教益,使思想認(rèn)識(shí)在潛移默化中得到提升。

課程大綱
(該課綱為基礎(chǔ)課綱,具體內(nèi)容視企業(yè)具體情況和培訓(xùn)時(shí)間有所調(diào)整)
第一講:你在為誰工作?
1. 為生存需要而工作
 馬斯洛的需求層次理論
2. 為提升生活品質(zhì)而工作
 老木匠的故事
3. 為學(xué)習(xí)謀生技能而工作
 將自己變成一顆珍珠
4. 為自己美好的未來而工作
 野田圣子的故事
案例分析:小張被解雇的原因是什么?

第二講:好員工需要“三心”、“二意”
1. 感恩之心
 感恩節(jié)的來歷
 老牛的舔犢之情
 感恩的意義
 學(xué)會(huì)感恩,快樂生活
2. 敬畏之心
研討:該不該有敬畏之心
 習(xí)近平的“敬畏之心、戒懼之意”告誡誰?
 我們應(yīng)當(dāng)具備的九畏之心
3. 責(zé)任之心
 什么是責(zé)任心
 誠信待人,信譽(yù)第一
 誠實(shí)守信
 處處以公司利益為重
 自動(dòng)自發(fā)履行職責(zé)
 以幫助別人為己任
4. 團(tuán)隊(duì)意識(shí)
游戲:勾肘起立
 狼性文化——進(jìn)攻和協(xié)作
 團(tuán)隊(duì)意識(shí)是社會(huì)化勞動(dòng)的基礎(chǔ)
 團(tuán)隊(duì)意識(shí)的基礎(chǔ)——尊重個(gè)體的興趣和成就
 團(tuán)隊(duì)意識(shí)的核心——主動(dòng)、協(xié)同
 團(tuán)隊(duì)意識(shí)的最高境界——全體成員的向心力和凝聚力
 團(tuán)隊(duì)意識(shí)的規(guī)則——有大局觀念,勇于犧牲小我
5. 客戶意識(shí)
 產(chǎn)品過剩時(shí)期企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)
 客戶意識(shí)的重要意義
 客戶意識(shí)的規(guī)則

第三講:企業(yè)人際關(guān)系的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)之道
1. 要擺正自己在公司中的位置
 每一個(gè)人都是公司這部機(jī)器上眾多的零部件之一
 公司是你賺錢養(yǎng)家糊口的地方,要學(xué)會(huì)忍辱負(fù)重
 別把公司當(dāng)商場(chǎng),想來就來想去就去
2. 處理人際關(guān)系的基本方法
 微笑和溝通是制勝的法寶
 用寬容之心對(duì)待一切
 不要試圖去改變別人,學(xué)會(huì)適應(yīng)與不同的人和諧相處,求同存異
 別拿同事當(dāng)朋友
 別在同事中樹敵人
 控制情緒,喜怒哀樂不形于色
3. 要學(xué)會(huì)睜一只眼閉一只眼
 對(duì)無過錯(cuò)沖突有足夠心理準(zhǔn)備
 人的氣量決定了他的分量
 以柔克剛
 得饒人處且饒人,給對(duì)方下臺(tái)的梯子
4. 與上司的相處之道

第四講:保持健康心態(tài),積極面對(duì)壓力
富士康13跳的警鐘
1. 不健康的心理表現(xiàn)
 郁悶
 焦慮
 憂郁
2. 新形勢(shì)下的壓力源
3. 心態(tài)影響能力
4. 心態(tài)影響生理
4. 壓力的自我調(diào)適
 認(rèn)真識(shí)別壓力源
 各家都有一本難念的經(jīng)
 讓時(shí)間沖談一切
 知足者常樂
 活在當(dāng)下
 拿得起,放得下
 控制自己情緒
 將壓力變成動(dòng)力
 善于管理自己的時(shí)間
 學(xué)會(huì)適合自己的放松方法


講師簡(jiǎn)介

  趙澄旻 老師
資格
資深人力資源管理專家
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)高級(jí)管理咨詢顧問
美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)(AITA)高級(jí)管理咨詢顧問
中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)研究會(huì)委員
中國(guó)數(shù)字電視《職業(yè)指南》頻道特聘專家
中國(guó)培訓(xùn)在線講師團(tuán)高級(jí)講師
多家企業(yè)常年管理顧問

專長(zhǎng)
1. 擅長(zhǎng)企業(yè)診斷、人力資源工作分析、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬設(shè)計(jì)等體系的項(xiàng)目咨詢服務(wù)。核心研究領(lǐng)域?yàn)榭?jī)效管理體系建設(shè)。主持過政府部門、設(shè)計(jì)院、機(jī)械制造、房地產(chǎn)、廣告?zhèn)髅、石化、煙草等行業(yè)的績(jī)效管理和薪酬設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目。
2. 績(jī)效管理、中層管理人員核心能力提升、員工積極心態(tài)再造等課程的培訓(xùn)服務(wù).

咨詢特點(diǎn):
采用“教練式咨詢” 模式,咨詢師不滿足于提供現(xiàn)成的管理制度文件,還要為客戶提供必要的方法和技巧,提供專業(yè)方面的指導(dǎo)。既可以發(fā)揮咨詢師專業(yè)方面的特長(zhǎng)和客戶參與人員熟悉情況的優(yōu)勢(shì),又可以為客戶培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才,保證咨詢項(xiàng)目效果最大化。

授課風(fēng)格:
 有著深厚的理論功底和豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),知行合一。
 課件因企業(yè)特點(diǎn)不同而改變,針對(duì)性強(qiáng)。
 講課富有激情,深入淺出,生動(dòng)幽默。
 視課程需要靈活運(yùn)用“案例分析、故事講述、角色扮演、團(tuán)體游戲、分組研討、公開討論”等方式,互動(dòng)性好。


課程對(duì)象

企業(yè)基層員工


備    注

課程名稱:如何做個(gè)好員工



 

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