中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、掌握管理者作為教練的特點(diǎn)與要求、教練的三重角色
2、掌握教練的四步模型與方法，關(guān)于傾聽(tīng)、提問(wèn)、區(qū)分與回應(yīng)技巧
3、掌握幫助部屬厘清目標(biāo)、建立結(jié)構(gòu)化目標(biāo)并提升行動(dòng)力的方法
4、掌握NLP中SCORE模型，以幫助部屬?gòu)膯?wèn)題向結(jié)果轉(zhuǎn)化
5、掌握幫助部屬處理限制性信念的方法
6、掌握幫助他人找到自己價(jià)值觀的方法
7、掌握幫助如何教練對(duì)方提升快樂(lè)、積極、責(zé)任的心態(tài)
8、掌握DISC性格分析法，因人而異地實(shí)施教練
9、掌握幫助員工管理自己情緒，緩解壓力的基本原則與方法
課程詳情
一、管理者的“教練”角色
1．作為企業(yè)教練的三種角色：鏡子、催化劑、支持者
3．成功的教練：幫助他人認(rèn)識(shí)自己的性格模式、厘清目標(biāo)、清楚自己的價(jià)值觀、正面看待問(wèn)題、認(rèn)識(shí)達(dá)成成果、幫助部屬開(kāi)發(fā)潛力與成長(zhǎng)
4、教練最核心的心態(tài)：尊重、接納、勇氣、欣賞、包容、鏡子
5、教練的信條：人人皆是獨(dú)特的個(gè)體，人人都有自己的潛能與特質(zhì)，每個(gè)人都為自己選擇并承擔(dān)選擇的結(jié)果，每個(gè)人自身都擁有實(shí)現(xiàn)成功快樂(lè)的資源，教練只是一面鏡子（并不代替對(duì)方?jīng)Q策）
二、教練的核心四步法過(guò)程
1、 四步過(guò)程模型：厘清目標(biāo)、反應(yīng)真實(shí)、心態(tài)引導(dǎo)、行動(dòng)計(jì)劃
2、 厘清目標(biāo)：通過(guò)提問(wèn)具體化，通過(guò)提問(wèn)系統(tǒng)化，通過(guò)提問(wèn)明確化，通過(guò)提問(wèn)方向化
3、 反應(yīng)真實(shí)：什么是真實(shí)？什么是判斷？通過(guò)提問(wèn)區(qū)分化，通過(guò)提問(wèn)清晰化；減少判斷性語(yǔ)言，增加描述性語(yǔ)言
4、 心態(tài)引導(dǎo)：引導(dǎo)看遠(yuǎn)，引導(dǎo)看高，引導(dǎo)看內(nèi)，引導(dǎo)看更大系統(tǒng)
5、 行動(dòng)計(jì)劃：準(zhǔn)備怎么做？步驟是什么？用什么來(lái)衡量？誰(shuí)來(lái)檢查？準(zhǔn)備承擔(dān)什么結(jié)果？
三、 教練真實(shí)的回應(yīng)與鏡子原則
1、 海文的一致性溝通模型與演練：感知事實(shí)的表達(dá)、解讀、感受、意圖
2、 NLP的回應(yīng)技巧：提問(wèn)技巧
3、 NLP的回應(yīng)技巧：描述性語(yǔ)言
四、NLP的理解層次模型及其應(yīng)用
1、6個(gè)層次的內(nèi)涵與關(guān)系：系統(tǒng)、身份、信念、能力、行為、環(huán)境
2、厘清個(gè)人價(jià)值觀與信念
3、處理個(gè)人限制性信念
4、腦、心、身的整合
五、運(yùn)用NLP的SCORE模型進(jìn)行教練部屬
1、困境-原因-資源-結(jié)果-影響
2、如何教練他人從困境中走出來(lái)并轉(zhuǎn)化為身心一體的能量
3、如何教練讓他人獲取更多力量與能量
六、如何教練部屬自我激勵(lì)
1、激勵(lì)是圍繞“需要”而展開(kāi)的
2、了解部屬的需要-激發(fā)部屬的需要-滿足部屬的需要-影響部屬的需要
3、影響的焦點(diǎn)在于：看長(zhǎng)期，看遠(yuǎn)大，看內(nèi)在，看系統(tǒng)
4、掌握員工職涯發(fā)展最重要的六圈模型（愿景圈，價(jià)值觀圈，興趣圈，能力圈，性格圈，趨勢(shì)圈）
4、積極：如何培養(yǎng)員工的積極心態(tài)？
5、責(zé)任：如何培養(yǎng)員工的責(zé)任意識(shí)？
6、快樂(lè)：如何培養(yǎng)員工的快樂(lè)工作心態(tài)？
7、自信：如何建立有些員工的自信心？
8、負(fù)向反饋的基本原則與方法
9、正向反饋的基本原則與方法
10、視頻觀摩研討
七、不同性格特點(diǎn)人員的識(shí)別與教練之道
1．DISC性格測(cè)試 2．DISC性格分析
3．D型：力量型，關(guān)鍵給他挑戰(zhàn)、目標(biāo)、控制權(quán)
4、I型：活潑型，關(guān)鍵給他表?yè)P(yáng)、認(rèn)可
5、S型：穩(wěn)健型，關(guān)鍵給他欣賞、程序性
6、C型：謹(jǐn)慎型，關(guān)鍵給他信任、數(shù)據(jù)證據(jù)
7、案例分析與現(xiàn)場(chǎng)演練
八、緩解員工壓力的方法
1、壓力的來(lái)源，以及與情緒身體的關(guān)系
2、教練部屬認(rèn)清自己的情緒模式：薩提亞冰山模型與溝通應(yīng)對(duì)模式
3、芮克式呼吸法解壓要領(lǐng)：現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
4、引導(dǎo)表達(dá)情緒法解壓要領(lǐng)：現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
九、教練部屬的技能提升
1、輔導(dǎo)技能（核心：說(shuō)明-示范-練習(xí)-指正-鼓勵(lì)；什么情況下用此步驟？經(jīng)理需注意什么？）
游戲演練
2、啟發(fā)能力（提問(wèn)啟發(fā)，講故事啟發(fā)）游戲演練提問(wèn)法，部屬犯了錯(cuò)誤的處理過(guò)程與方式
3、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)（什么叫學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)？如何促成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)？）
1．作為企業(yè)教練的三種角色：鏡子、催化劑、支持者
3．成功的教練：幫助他人認(rèn)識(shí)自己的性格模式、厘清目標(biāo)、清楚自己的價(jià)值觀、正面看待問(wèn)題、認(rèn)識(shí)達(dá)成成果、幫助部屬開(kāi)發(fā)潛力與成長(zhǎng)
4、教練最核心的心態(tài)：尊重、接納、勇氣、欣賞、包容、鏡子
5、教練的信條：人人皆是獨(dú)特的個(gè)體，人人都有自己的潛能與特質(zhì)，每個(gè)人都為自己選擇并承擔(dān)選擇的結(jié)果，每個(gè)人自身都擁有實(shí)現(xiàn)成功快樂(lè)的資源，教練只是一面鏡子（并不代替對(duì)方?jīng)Q策）
二、教練的核心四步法過(guò)程
1、 四步過(guò)程模型：厘清目標(biāo)、反應(yīng)真實(shí)、心態(tài)引導(dǎo)、行動(dòng)計(jì)劃
2、 厘清目標(biāo)：通過(guò)提問(wèn)具體化，通過(guò)提問(wèn)系統(tǒng)化，通過(guò)提問(wèn)明確化，通過(guò)提問(wèn)方向化
3、 反應(yīng)真實(shí)：什么是真實(shí)？什么是判斷？通過(guò)提問(wèn)區(qū)分化，通過(guò)提問(wèn)清晰化；減少判斷性語(yǔ)言，增加描述性語(yǔ)言
4、 心態(tài)引導(dǎo)：引導(dǎo)看遠(yuǎn)，引導(dǎo)看高，引導(dǎo)看內(nèi)，引導(dǎo)看更大系統(tǒng)
5、 行動(dòng)計(jì)劃：準(zhǔn)備怎么做？步驟是什么？用什么來(lái)衡量？誰(shuí)來(lái)檢查？準(zhǔn)備承擔(dān)什么結(jié)果？
三、 教練真實(shí)的回應(yīng)與鏡子原則
1、 海文的一致性溝通模型與演練：感知事實(shí)的表達(dá)、解讀、感受、意圖
2、 NLP的回應(yīng)技巧：提問(wèn)技巧
3、 NLP的回應(yīng)技巧：描述性語(yǔ)言
四、NLP的理解層次模型及其應(yīng)用
1、6個(gè)層次的內(nèi)涵與關(guān)系：系統(tǒng)、身份、信念、能力、行為、環(huán)境
2、厘清個(gè)人價(jià)值觀與信念
3、處理個(gè)人限制性信念
4、腦、心、身的整合
五、運(yùn)用NLP的SCORE模型進(jìn)行教練部屬
1、困境-原因-資源-結(jié)果-影響
2、如何教練他人從困境中走出來(lái)并轉(zhuǎn)化為身心一體的能量
3、如何教練讓他人獲取更多力量與能量
六、如何教練部屬自我激勵(lì)
1、激勵(lì)是圍繞“需要”而展開(kāi)的
2、了解部屬的需要-激發(fā)部屬的需要-滿足部屬的需要-影響部屬的需要
3、影響的焦點(diǎn)在于：看長(zhǎng)期，看遠(yuǎn)大，看內(nèi)在，看系統(tǒng)
4、掌握員工職涯發(fā)展最重要的六圈模型（愿景圈，價(jià)值觀圈，興趣圈，能力圈，性格圈，趨勢(shì)圈）
4、積極：如何培養(yǎng)員工的積極心態(tài)？
5、責(zé)任：如何培養(yǎng)員工的責(zé)任意識(shí)？
6、快樂(lè)：如何培養(yǎng)員工的快樂(lè)工作心態(tài)？
7、自信：如何建立有些員工的自信心？
8、負(fù)向反饋的基本原則與方法
9、正向反饋的基本原則與方法
10、視頻觀摩研討
七、不同性格特點(diǎn)人員的識(shí)別與教練之道
1．DISC性格測(cè)試 2．DISC性格分析
3．D型：力量型，關(guān)鍵給他挑戰(zhàn)、目標(biāo)、控制權(quán)
4、I型：活潑型，關(guān)鍵給他表?yè)P(yáng)、認(rèn)可
5、S型：穩(wěn)健型，關(guān)鍵給他欣賞、程序性
6、C型：謹(jǐn)慎型，關(guān)鍵給他信任、數(shù)據(jù)證據(jù)
7、案例分析與現(xiàn)場(chǎng)演練
八、緩解員工壓力的方法
1、壓力的來(lái)源，以及與情緒身體的關(guān)系
2、教練部屬認(rèn)清自己的情緒模式：薩提亞冰山模型與溝通應(yīng)對(duì)模式
3、芮克式呼吸法解壓要領(lǐng)：現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
4、引導(dǎo)表達(dá)情緒法解壓要領(lǐng)：現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
九、教練部屬的技能提升
1、輔導(dǎo)技能（核心：說(shuō)明-示范-練習(xí)-指正-鼓勵(lì)；什么情況下用此步驟？經(jīng)理需注意什么？）
游戲演練
2、啟發(fā)能力（提問(wèn)啟發(fā)，講故事啟發(fā)）游戲演練提問(wèn)法，部屬犯了錯(cuò)誤的處理過(guò)程與方式
3、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)（什么叫學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)？如何促成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)？）
講師簡(jiǎn)介
楊發(fā)明 老師
知名管理培訓(xùn)師，心理學(xué)專家，2007年中國(guó)十大領(lǐng)導(dǎo)力專家，原華為公司高級(jí)管理培訓(xùn)師，浙江大學(xué)管理學(xué)博士（研究方向：技術(shù)創(chuàng)新管理）、企業(yè)家教練，中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師，國(guó)家自然科學(xué)基金資助優(yōu)秀青年學(xué)者，EMBA導(dǎo)師，在《新華文摘》、《中國(guó)軟科學(xué)》、《中外科技政策與管理》、《科研管理》、《國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)與管理》、《經(jīng)濟(jì)論壇》、《Industry and Environment》等國(guó)內(nèi)外著名雜志上發(fā)表過(guò)四十余篇管理論文，完成了以全方位現(xiàn)代國(guó)際心理治療訓(xùn)練（如：加拿大海文HAVEN學(xué)院國(guó)際文憑、呼吸與肢體能量整合技術(shù)、薩提亞家庭治療模式專業(yè)技術(shù)、家族系統(tǒng)排列導(dǎo)師、NLP高級(jí)執(zhí)行師、心理劇、催眠、完形療法、九型人格、黃帝內(nèi)經(jīng)、易經(jīng)等），輔導(dǎo)成功眾多個(gè)案與團(tuán)體訓(xùn)練，促進(jìn)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、身心靈成長(zhǎng)、情緒與壓力管理、親子教育與關(guān)系、夫妻與家庭關(guān)系、企業(yè)EAP計(jì)劃等。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、潛能開(kāi)發(fā)、從專業(yè)技術(shù)到管理、壓力管理與身心靈合一訓(xùn)練、家庭治療與親子關(guān)系等領(lǐng)域的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)研究，并整合多年企業(yè)輔導(dǎo)與個(gè)人教練輔導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成為將心理學(xué)與管理學(xué)融合的訓(xùn)練導(dǎo)師。多年來(lái)先后為知名企業(yè)培訓(xùn)六百余場(chǎng)，并在深圳、廣州、北京、上海、天津、杭州、蘇州、南通、常州、南京、成都、濟(jì)南、沈陽(yáng)、長(zhǎng)沙、太原等城市舉行了百余場(chǎng)公開(kāi)課，并多次成功進(jìn)行超大型（單場(chǎng)超過(guò)2000人）演講，并成功舉辦十余次身心靈與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體驗(yàn)式工作坊培訓(xùn)，獲得熱烈好評(píng)。
身心靈成長(zhǎng)、情緒壓力管理、領(lǐng)導(dǎo)者情商、家庭親子方面的受訓(xùn)經(jīng)歷與專業(yè)資格：
1）曾參與并獲得世界上頂級(jí)身心靈成長(zhǎng)訓(xùn)練學(xué)府“海文心理學(xué)院”的近百天系統(tǒng)學(xué)習(xí)與專業(yè)資格，師從大師LINDA、DAVID、CHAMBERS；
2）曾參與學(xué)習(xí)并獲得世界上家庭治療的鼻祖“薩提亞家庭治療”專業(yè)資格，師從大師Dr. MARIA GOMARI；
3）曾參與學(xué)習(xí)并獲得世界上最具震撼力的家族治療方法：“家族系統(tǒng)排列導(dǎo)師”資格，師從海靈格大師的謫傳弟子BERTOLD ULSAMER.
4）曾參與學(xué)習(xí)并獲得世界上現(xiàn)代輻射最廣的心理輔導(dǎo)技術(shù)“NLP”高級(jí)執(zhí)行師資格，師從美國(guó)NLP大學(xué)的大師JUDITH DELOZIER.
5）還曾參與學(xué)習(xí)：肢體工作、心理劇、完形、催眠、教練技術(shù)、九型人格、黃帝內(nèi)經(jīng)、佛學(xué)、易經(jīng)等一系現(xiàn)代身心靈與心理學(xué)課程學(xué)習(xí)，積累了大量的身心靈輔導(dǎo)、情緒輔導(dǎo)與家庭治療專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)管理資歷與專業(yè)資格
曾任華為公司研發(fā)高級(jí)人力資源經(jīng)理，培訓(xùn)中心總監(jiān)，IPD變革項(xiàng)目組核心成員，資深管理培訓(xùn)師
曾任HJT公司常務(wù)副總經(jīng)理
浙江大學(xué)管理學(xué)博士（研究方向：技術(shù)創(chuàng)新管理）
2007年中國(guó)十大領(lǐng)導(dǎo)力專家（《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《商學(xué)院》雜志、商戰(zhàn)名家網(wǎng)、新浪財(cái)經(jīng)主辦）
中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師
曾獲國(guó)家自然科學(xué)基金資助青年學(xué)者
EMBA指導(dǎo)導(dǎo)師
北京大學(xué)深圳研究院與經(jīng)理人培訓(xùn)中心、清華大學(xué)經(jīng)理人培訓(xùn)中心、浙江大學(xué)經(jīng)理人培訓(xùn)中心、復(fù)旦大學(xué)經(jīng)理人培訓(xùn)中心、上海交通大學(xué)繼教院經(jīng)理人培訓(xùn)中心、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院總裁班、時(shí)代光華、益策中國(guó)等多家大學(xué)與知名機(jī)構(gòu)特聘講師，是一名深受歡迎的身心靈成長(zhǎng)訓(xùn)練導(dǎo)師與企業(yè)管理培訓(xùn)師
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、潛能開(kāi)發(fā)、從專業(yè)技術(shù)到管理、壓力管理與身心靈合一訓(xùn)練、家庭治療與親子關(guān)系等領(lǐng)域的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)研究，并整合多年企業(yè)輔導(dǎo)與個(gè)人教練輔導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成為將心理學(xué)與管理學(xué)融合的訓(xùn)練導(dǎo)師。多年來(lái)先后為知名企業(yè)培訓(xùn)六百余場(chǎng)，并在深圳、廣州、北京、上海、天津、杭州、蘇州、南通、常州、南京、成都、濟(jì)南、沈陽(yáng)、長(zhǎng)沙、太原等城市舉行了百余場(chǎng)公開(kāi)課，并多次成功進(jìn)行超大型（單場(chǎng)超過(guò)2000人）演講，并成功舉辦十余次身心靈與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體驗(yàn)式工作坊培訓(xùn)，獲得熱烈好評(píng)。
身心靈成長(zhǎng)、情緒壓力管理、領(lǐng)導(dǎo)者情商、家庭親子方面的受訓(xùn)經(jīng)歷與專業(yè)資格：
1）曾參與并獲得世界上頂級(jí)身心靈成長(zhǎng)訓(xùn)練學(xué)府“海文心理學(xué)院”的近百天系統(tǒng)學(xué)習(xí)與專業(yè)資格，師從大師LINDA、DAVID、CHAMBERS；
2）曾參與學(xué)習(xí)并獲得世界上家庭治療的鼻祖“薩提亞家庭治療”專業(yè)資格，師從大師Dr. MARIA GOMARI；
3）曾參與學(xué)習(xí)并獲得世界上最具震撼力的家族治療方法：“家族系統(tǒng)排列導(dǎo)師”資格，師從海靈格大師的謫傳弟子BERTOLD ULSAMER.
4）曾參與學(xué)習(xí)并獲得世界上現(xiàn)代輻射最廣的心理輔導(dǎo)技術(shù)“NLP”高級(jí)執(zhí)行師資格，師從美國(guó)NLP大學(xué)的大師JUDITH DELOZIER.
5）還曾參與學(xué)習(xí)：肢體工作、心理劇、完形、催眠、教練技術(shù)、九型人格、黃帝內(nèi)經(jīng)、佛學(xué)、易經(jīng)等一系現(xiàn)代身心靈與心理學(xué)課程學(xué)習(xí)，積累了大量的身心靈輔導(dǎo)、情緒輔導(dǎo)與家庭治療專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)管理資歷與專業(yè)資格
曾任華為公司研發(fā)高級(jí)人力資源經(jīng)理，培訓(xùn)中心總監(jiān)，IPD變革項(xiàng)目組核心成員，資深管理培訓(xùn)師
曾任HJT公司常務(wù)副總經(jīng)理
浙江大學(xué)管理學(xué)博士（研究方向：技術(shù)創(chuàng)新管理）
2007年中國(guó)十大領(lǐng)導(dǎo)力專家（《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《商學(xué)院》雜志、商戰(zhàn)名家網(wǎng)、新浪財(cái)經(jīng)主辦）
中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師
曾獲國(guó)家自然科學(xué)基金資助青年學(xué)者
EMBA指導(dǎo)導(dǎo)師
北京大學(xué)深圳研究院與經(jīng)理人培訓(xùn)中心、清華大學(xué)經(jīng)理人培訓(xùn)中心、浙江大學(xué)經(jīng)理人培訓(xùn)中心、復(fù)旦大學(xué)經(jīng)理人培訓(xùn)中心、上海交通大學(xué)繼教院經(jīng)理人培訓(xùn)中心、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院總裁班、時(shí)代光華、益策中國(guó)等多家大學(xué)與知名機(jī)構(gòu)特聘講師，是一名深受歡迎的身心靈成長(zhǎng)訓(xùn)練導(dǎo)師與企業(yè)管理培訓(xùn)師
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：管理者的教練技術(shù)（方式：培訓(xùn)或工作坊）
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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