中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、陳述班組長的角色與作用
2、學(xué)習(xí)現(xiàn)場5S與目視管理的技能
3、學(xué)習(xí)現(xiàn)場改善與問題解決的技能
4、運(yùn)用現(xiàn)場溝通與團(tuán)隊管理的方法。
課程詳情
課程前言：
制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50% - 80%是在制造現(xiàn)場發(fā)生，90%的問題源于班組現(xiàn)場管理，現(xiàn)場管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，企業(yè)的班組長不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊。許多人由于不了解班組長的角色與作用，沒有系統(tǒng)的現(xiàn)場管理思路，沒有掌握現(xiàn)場溝通與團(tuán)隊的方法。對于如何成為出色的班組長常感困惑。
針對以上問題，我們特邀原可口可樂公司生產(chǎn)經(jīng)理周云先生，與我們一同分享《如何成為出色的班組長》的精彩課程，從世界500強(qiáng)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗出發(fā)，詳細(xì)介紹現(xiàn)場管理的方法及實操要點，幫助您成為一個出色的現(xiàn)場管理者。
課程時長：2天（12小時）
課程形式：交互式
課程提綱：
【第一天上午】
一、班組長的角色與作用
1、客戶要求與企業(yè)目標(biāo)
2、班組長的六大職責(zé)
3、班組長的一種心態(tài)
4、班組長的兩種角色轉(zhuǎn)換
5、班組長的三個好習(xí)慣
6、班組長的四項管理基本功
（1）計劃與決策
（2）組織與分工
（3）領(lǐng)導(dǎo)與激勵
（4）控制與糾偏
【第一天下午】
二、現(xiàn)場OJT崗位培訓(xùn)
1、現(xiàn)場OJT培訓(xùn)職責(zé)
2、現(xiàn)場OJT指導(dǎo)的四個階段
3、現(xiàn)場OJT指導(dǎo)的七步法
4、員工技能提升與多技能發(fā)展
三、現(xiàn)場5S與目視管理
1、實施5S的阻力
2、5S的核心內(nèi)容
3、5S錄像與現(xiàn)場演練
4、目視管理的效果
5、現(xiàn)場管理看板
6、色標(biāo)與地址系統(tǒng)
7、操作圖表卡與ANDON板
【第二天上午】
四、現(xiàn)場改善與問題解決
1、六大損失與七大浪費(fèi)
2、尋找浪費(fèi)的主要方法
3、現(xiàn)場改善的基本原則
4、現(xiàn)場改善的七大指標(biāo)
5、現(xiàn)場改善與問題解決流程
6、頭腦風(fēng)暴法演練
【第二天下午】
五、現(xiàn)場安全管理
1、安全知識測試
2、安全事故分類
3、為什么會出現(xiàn)安全事故
4、現(xiàn)場管理者的安全責(zé)任
5、安全的標(biāo)準(zhǔn)化
6、安全檢查表
7、安全管理流程
8、安全內(nèi)審
9、安全手冊
六、現(xiàn)場溝通與團(tuán)隊管理
1、人際沖突的原因與處理技巧
2、溝通與聆聽的技巧
3、如何與上司溝通
4、如何與下屬溝通
5、如何激勵下屬
6、平行溝通與協(xié)作
7、了解班組成員的性格特征
8、高效團(tuán)隊的九大因素
9、如何建立高效團(tuán)隊
七、結(jié)束-課程總結(jié)與學(xué)員評估
制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50% - 80%是在制造現(xiàn)場發(fā)生，90%的問題源于班組現(xiàn)場管理，現(xiàn)場管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，企業(yè)的班組長不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊。許多人由于不了解班組長的角色與作用，沒有系統(tǒng)的現(xiàn)場管理思路，沒有掌握現(xiàn)場溝通與團(tuán)隊的方法。對于如何成為出色的班組長常感困惑。
針對以上問題，我們特邀原可口可樂公司生產(chǎn)經(jīng)理周云先生，與我們一同分享《如何成為出色的班組長》的精彩課程，從世界500強(qiáng)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗出發(fā)，詳細(xì)介紹現(xiàn)場管理的方法及實操要點，幫助您成為一個出色的現(xiàn)場管理者。
課程時長：2天（12小時）
課程形式：交互式
課程提綱：
【第一天上午】
一、班組長的角色與作用
1、客戶要求與企業(yè)目標(biāo)
2、班組長的六大職責(zé)
3、班組長的一種心態(tài)
4、班組長的兩種角色轉(zhuǎn)換
5、班組長的三個好習(xí)慣
6、班組長的四項管理基本功
（1）計劃與決策
（2）組織與分工
（3）領(lǐng)導(dǎo)與激勵
（4）控制與糾偏
【第一天下午】
二、現(xiàn)場OJT崗位培訓(xùn)
1、現(xiàn)場OJT培訓(xùn)職責(zé)
2、現(xiàn)場OJT指導(dǎo)的四個階段
3、現(xiàn)場OJT指導(dǎo)的七步法
4、員工技能提升與多技能發(fā)展
三、現(xiàn)場5S與目視管理
1、實施5S的阻力
2、5S的核心內(nèi)容
3、5S錄像與現(xiàn)場演練
4、目視管理的效果
5、現(xiàn)場管理看板
6、色標(biāo)與地址系統(tǒng)
7、操作圖表卡與ANDON板
【第二天上午】
四、現(xiàn)場改善與問題解決
1、六大損失與七大浪費(fèi)
2、尋找浪費(fèi)的主要方法
3、現(xiàn)場改善的基本原則
4、現(xiàn)場改善的七大指標(biāo)
5、現(xiàn)場改善與問題解決流程
6、頭腦風(fēng)暴法演練
【第二天下午】
五、現(xiàn)場安全管理
1、安全知識測試
2、安全事故分類
3、為什么會出現(xiàn)安全事故
4、現(xiàn)場管理者的安全責(zé)任
5、安全的標(biāo)準(zhǔn)化
6、安全檢查表
7、安全管理流程
8、安全內(nèi)審
9、安全手冊
六、現(xiàn)場溝通與團(tuán)隊管理
1、人際沖突的原因與處理技巧
2、溝通與聆聽的技巧
3、如何與上司溝通
4、如何與下屬溝通
5、如何激勵下屬
6、平行溝通與協(xié)作
7、了解班組成員的性格特征
8、高效團(tuán)隊的九大因素
9、如何建立高效團(tuán)隊
七、結(jié)束-課程總結(jié)與學(xué)員評估
講師簡介
周云 老師
AACTP(美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會)認(rèn)證講師
工程碩士，香港理工大學(xué)MBA
中山大學(xué)教授經(jīng)理研究會理事
清華大學(xué)CEO及運(yùn)營總監(jiān)班主講教授
清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育系列生產(chǎn)課程主講教授
ILO、BSR、ICTI、EICC、FDRA、Co-Op
Bodyshop等國際機(jī)構(gòu)在中國首選合作專家
由機(jī)械工業(yè)出版社出版2本專著
A《削減工廠成本的五大方法》
B《采購成本控制與供應(yīng)商管理》
2002年開始從事培訓(xùn)行業(yè)�？偱嘤�(xùn)課時約
10000課時，培訓(xùn)學(xué)員超過60000人次
授課風(fēng)格
“專業(yè)、系統(tǒng)、生動、務(wù)實” ---案例豐富信手拈來，相關(guān)內(nèi)容融會貫通，將死的話題活生生地演繹，學(xué)員拿來就用非常務(wù)實。
AACTP認(rèn)證講師，曾擔(dān)任可口可樂公司生產(chǎn)經(jīng)理、美資嘉亮國際廠長 、美國環(huán)球食品集團(tuán)廠長、美晨集團(tuán)股份有限公司行政運(yùn)作總監(jiān)，先后赴香港、日本、澳洲與韓國接受工廠全面管理培訓(xùn)并短期工作，熟悉各種先進(jìn)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。多年來負(fù)責(zé)工廠全面管理，熟知計劃、采購、進(jìn)出口、生產(chǎn)、工程、品控、倉務(wù)、配送等流程，在工廠成本管理與生產(chǎn)力提升方面做過專門研究，總結(jié)了“卓越的生產(chǎn)力報告系統(tǒng)”，對生產(chǎn)營運(yùn)各個方面見解獨到，論述精辟，曾被《新快報》、《南方都市報》、《武漢晨報》、《合肥晚報》、《搜狐網(wǎng)-財經(jīng)頻道》等多家媒體詳細(xì)報道。其主講的4套系列音像培訓(xùn)教學(xué)DVD《削減工廠成本的五個方法》、《采購成本控制與供應(yīng)商管理》、《如何降低庫存加速資金周轉(zhuǎn)》、《如何縮短交貨期》，將日資、美資等企業(yè)削減工廠成本、降低庫存、縮短交貨期的思想精華以及最新采購管理的精髓雜糅其間，啟迪智慧，引領(lǐng)潮流，深受好評。2005年獲中國移動管理學(xué)院邀請，為其度身訂造的“采購管理實務(wù)”課件包，已列入中國移動內(nèi)部培訓(xùn)的必修課。2006年開始成為惠普HP中國供應(yīng)商培訓(xùn)項目FISI首席技術(shù)顧問。同時兼任BSR“商務(wù)社會責(zé)任國際協(xié)會”中國供應(yīng)商培訓(xùn)學(xué)院首席技術(shù)顧問，并曾赴紐約出任BSR-2008全球年會演講嘉賓。2008年4月亦專程赴日本豐田進(jìn)行考察交流。2009年8月由機(jī)械工業(yè)出版社出版專著兩本A“削減工廠成本的五大方法”，B“采購成本控制與供應(yīng)商管理”。
職業(yè)履歷
美晨集團(tuán)運(yùn)作總監(jiān)：
負(fù)責(zé)集團(tuán)化的運(yùn)作管理，其間主持集團(tuán)公司10年戰(zhàn)略規(guī)劃，建立了高效的集團(tuán)營運(yùn)系統(tǒng)及生產(chǎn)力報告系統(tǒng)、再造集團(tuán)的物流與倉儲體系，主持“多元化經(jīng)營中的風(fēng)險管理”項目并獲國家級管理創(chuàng)新成果一等獎；同時全程協(xié)助集團(tuán)屬下藥業(yè)公司的GMP認(rèn)證。
環(huán)球食品（中國）有限公司廠長：
負(fù)責(zé)工廠全面管理，包括計劃，采購，進(jìn)出口，生產(chǎn)，工程，品控，倉務(wù)，人事行政等；
主持工廠GMP與HACCP國際認(rèn)證，建立ERP/BAAN系統(tǒng)，連續(xù)獲集團(tuán)嘉獎“全球最安全工廠”；
嘉亮（國際）廣州有限公司廠長：
全面管理兩個工廠三個品牌的生產(chǎn)，包括“佳能”保鮮紙，“威滅”氣霧劑及“嘉亮”地板
劑；推行卓越的現(xiàn)場5S管理，實施流程再造，建立高效的采購體系，建立并維護(hù)質(zhì)量體系，
極大降低客戶投訴，使工廠生產(chǎn)成本降低20%；
可口可樂生產(chǎn)經(jīng)理：
負(fù)責(zé)生產(chǎn)，工程及倉務(wù)部門；通過卓越的GMP現(xiàn)場管理，確保工廠QCD目標(biāo)達(dá)成，主持ISO 9000認(rèn)證以及TCCQS（可口可樂質(zhì)量體系）認(rèn)證，建立并實施全面的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。
工程碩士，香港理工大學(xué)MBA
中山大學(xué)教授經(jīng)理研究會理事
清華大學(xué)CEO及運(yùn)營總監(jiān)班主講教授
清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育系列生產(chǎn)課程主講教授
ILO、BSR、ICTI、EICC、FDRA、Co-Op
Bodyshop等國際機(jī)構(gòu)在中國首選合作專家
由機(jī)械工業(yè)出版社出版2本專著
A《削減工廠成本的五大方法》
B《采購成本控制與供應(yīng)商管理》
2002年開始從事培訓(xùn)行業(yè)�？偱嘤�(xùn)課時約
10000課時，培訓(xùn)學(xué)員超過60000人次
授課風(fēng)格
“專業(yè)、系統(tǒng)、生動、務(wù)實” ---案例豐富信手拈來，相關(guān)內(nèi)容融會貫通，將死的話題活生生地演繹，學(xué)員拿來就用非常務(wù)實。
AACTP認(rèn)證講師，曾擔(dān)任可口可樂公司生產(chǎn)經(jīng)理、美資嘉亮國際廠長 、美國環(huán)球食品集團(tuán)廠長、美晨集團(tuán)股份有限公司行政運(yùn)作總監(jiān)，先后赴香港、日本、澳洲與韓國接受工廠全面管理培訓(xùn)并短期工作，熟悉各種先進(jìn)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。多年來負(fù)責(zé)工廠全面管理，熟知計劃、采購、進(jìn)出口、生產(chǎn)、工程、品控、倉務(wù)、配送等流程，在工廠成本管理與生產(chǎn)力提升方面做過專門研究，總結(jié)了“卓越的生產(chǎn)力報告系統(tǒng)”，對生產(chǎn)營運(yùn)各個方面見解獨到，論述精辟，曾被《新快報》、《南方都市報》、《武漢晨報》、《合肥晚報》、《搜狐網(wǎng)-財經(jīng)頻道》等多家媒體詳細(xì)報道。其主講的4套系列音像培訓(xùn)教學(xué)DVD《削減工廠成本的五個方法》、《采購成本控制與供應(yīng)商管理》、《如何降低庫存加速資金周轉(zhuǎn)》、《如何縮短交貨期》，將日資、美資等企業(yè)削減工廠成本、降低庫存、縮短交貨期的思想精華以及最新采購管理的精髓雜糅其間，啟迪智慧，引領(lǐng)潮流，深受好評。2005年獲中國移動管理學(xué)院邀請，為其度身訂造的“采購管理實務(wù)”課件包，已列入中國移動內(nèi)部培訓(xùn)的必修課。2006年開始成為惠普HP中國供應(yīng)商培訓(xùn)項目FISI首席技術(shù)顧問。同時兼任BSR“商務(wù)社會責(zé)任國際協(xié)會”中國供應(yīng)商培訓(xùn)學(xué)院首席技術(shù)顧問，并曾赴紐約出任BSR-2008全球年會演講嘉賓。2008年4月亦專程赴日本豐田進(jìn)行考察交流。2009年8月由機(jī)械工業(yè)出版社出版專著兩本A“削減工廠成本的五大方法”，B“采購成本控制與供應(yīng)商管理”。
職業(yè)履歷
美晨集團(tuán)運(yùn)作總監(jiān)：
負(fù)責(zé)集團(tuán)化的運(yùn)作管理，其間主持集團(tuán)公司10年戰(zhàn)略規(guī)劃，建立了高效的集團(tuán)營運(yùn)系統(tǒng)及生產(chǎn)力報告系統(tǒng)、再造集團(tuán)的物流與倉儲體系，主持“多元化經(jīng)營中的風(fēng)險管理”項目并獲國家級管理創(chuàng)新成果一等獎；同時全程協(xié)助集團(tuán)屬下藥業(yè)公司的GMP認(rèn)證。
環(huán)球食品（中國）有限公司廠長：
負(fù)責(zé)工廠全面管理，包括計劃，采購，進(jìn)出口，生產(chǎn)，工程，品控，倉務(wù)，人事行政等；
主持工廠GMP與HACCP國際認(rèn)證，建立ERP/BAAN系統(tǒng)，連續(xù)獲集團(tuán)嘉獎“全球最安全工廠”；
嘉亮（國際）廣州有限公司廠長：
全面管理兩個工廠三個品牌的生產(chǎn)，包括“佳能”保鮮紙，“威滅”氣霧劑及“嘉亮”地板
劑；推行卓越的現(xiàn)場5S管理，實施流程再造，建立高效的采購體系，建立并維護(hù)質(zhì)量體系，
極大降低客戶投訴，使工廠生產(chǎn)成本降低20%；
可口可樂生產(chǎn)經(jīng)理：
負(fù)責(zé)生產(chǎn)，工程及倉務(wù)部門；通過卓越的GMP現(xiàn)場管理，確保工廠QCD目標(biāo)達(dá)成，主持ISO 9000認(rèn)證以及TCCQS（可口可樂質(zhì)量體系）認(rèn)證，建立并實施全面的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。
課程對象
適合希望提高現(xiàn)場管理能力的職業(yè)人士，比如企業(yè)生產(chǎn)車間班長、組長、領(lǐng)班、拉長、主管等現(xiàn)場管理人員。
備 注
課程名稱：如何成為出色的班組長
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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