第一單元 管理者的道德修煉
一、 做人的品德
 對人寬容
 換位思考
 學(xué)會關(guān)心
 為人親和
 誠信正直
二、 必備的職業(yè)道德
 忠誠敬業(yè)
 積極主動(dòng)
 認(rèn)真負(fù)責(zé)
 善于合作
 服從執(zhí)行
第二單元 管理者的心智修煉
一、心態(tài)決定狀態(tài)
二、把心態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài)
 積極進(jìn)取樂觀向上的心態(tài)
 堅(jiān)定自信勇于成功的心態(tài)
 樹立歸屬全力以赴的心態(tài)
 豁達(dá)大度歸因于內(nèi)的心態(tài)
 解壓解脫光明思維的心態(tài)
 珍惜當(dāng)下知足感恩的心態(tài)
三、改變是最大的贏家
 從思維開始改變
 從自身開始改變
 從小事開始改變
 從現(xiàn)在開始改變
四、習(xí)慣是命運(yùn)的舵手
 建立良好習(xí)慣的過程
 九個(gè)做人的好習(xí)慣
 職場中的七個(gè)不良習(xí)慣
五、自信心理訓(xùn)練
 自我肯定的含義
 自我肯定表達(dá)方法
 自我肯定行為練習(xí)
第三單元 管理者的性格修煉
一、性格類型測試
二、性格類型分析
 活躍表達(dá)型性格特征
 完美分析型性格特征
 力量支配型性格特征
 溫和耐心型性格特征
 綜合變化型性格特征
三、不同性格類型的自我提升
 活躍表達(dá)型性格的自我提升
 完美分析型性格的自我提升
 力量支配型性格的自我提升
 溫和耐心型性格的自我提升
 綜合變化型性格的自我提升
第四單元 管理者的情商修煉
一、何為情商
 何謂情商（Emotional Quotient）
 情商的五大能力
二、情緒心理訓(xùn)練
 A-B-C 情緒理論
 非理性想法
 理性思考
 非理性想法的轉(zhuǎn)換
 訓(xùn)練情緒的八個(gè)方面
第五單元 管理者的緩壓修煉
一、壓力的基本認(rèn)識
 什么是壓力
 壓力的作用與反應(yīng)
 職業(yè)人士常見的壓力問題
 你的壓力適宜度
二、壓力緩解的方法
 如何平衡工作與生活
 如何訓(xùn)練壓力適宜度