年末歲尾，正是各企業(yè)、各部門盤點過去規(guī)劃未來的好時候！認真、扎實、系統(tǒng)地做好年終總結(jié)有利于發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營/管理過程中存在的缺失與問題；有利于公司各階層領導和員工修正工作過程中存在的不當決策與錯誤；有利于對新一年度各項工作目標提出更高的要求和科學的改進方法。然而許多企業(yè)的年終總結(jié)常常是走過場，搞形式，既浪費時間也浪費了公司不少的人力物力，最后是問題成堆得不到解決，企業(yè)老總/高管頭大頭痛不已��！偉大領袖毛主席說得好：“我們要善于開展批評和自我批評，這是革命不斷推向前進的動力”。那么如何做好企業(yè)年終的總結(jié)檢討與改進工作呢？本課程講師憑藉多年在外企的管理實踐經(jīng)驗和多家不同企業(yè)的管理咨詢輔導經(jīng)驗，為學員做正確、深度的講解與演繹！

第一單元、企業(yè)年終檢討總結(jié)與改善的目的及其意義
1、企業(yè)為什么需要認真做好年終檢討總結(jié)與改善工作？
2、企業(yè)年終檢討總結(jié)與改善對企業(yè)高層---中層—基層—員工的意義與作用；
3、企業(yè)各階層管理者及其員工在年終檢討總結(jié)與改善中所肩負的責任；
4、企業(yè)年終總結(jié)工作的目標設置與督導；
人物案例： 中國傳化集團徐總裁為何特別看重年終工作總結(jié)？
小組討論： 企業(yè)年終總結(jié)工作的重點應放在哪里？
第二單元、企業(yè)年終總結(jié)前期的相關準備工作布置
1、企業(yè)年終工作檢討總結(jié)小組的確立；
2、企業(yè)各階層年終工作檢討--總結(jié)—改進的職責分解與實施流程說明；
3、企業(yè)年終工作檢討—總結(jié)—改進對各階層管理者與員工的要求布置；
4、企業(yè)年終工作檢討—總結(jié)—改進前對各階層的培訓及內(nèi)容；
5、企業(yè)年終工作檢討總結(jié)改進動員大會的召開與宣布；
案例分享：寧波某知名小家電企業(yè)的年終總結(jié)動員會議宣傳稿；
第三單元、企業(yè)各階層年終檢討總結(jié)的要點
1、企業(yè)年終檢討總結(jié)的“五忌”
即：忌事無俱細；忌成績注水；忌簡單羅列；忌回避問題；忌單一行為；
2、企業(yè)年終檢討總結(jié)的“五項原則體現(xiàn)”
即：體現(xiàn)突出重點；實事求是；依事說理；一分為二；全員參與原則；
3、企業(yè)高層---中層---基層---員工年終檢討總結(jié)的要點及內(nèi)容剖析；
4、如何在企業(yè)年終檢討總結(jié)過程中發(fā)現(xiàn)提煉出核心要點問題？
小組討論： 年終工作檢討總結(jié)為什么在許多企業(yè)常流于形式？
案例分析：某醫(yī)藥保健品公司營銷部的年終檢討總結(jié)報告存在哪些問題？
案例分享：王經(jīng)理的年終工作總結(jié)存在哪些不足？
第四單元、企業(yè)年終檢討總結(jié)報告的形成
1、企業(yè)年終經(jīng)營管理檢討總結(jié)報告的形成
2、企業(yè)各部門考核管理總結(jié)報告的形成
3、企業(yè)各員工工作檢查總結(jié)報告的形成
4、企業(yè)年終工作檢討總結(jié)報告的閱讀
報告閱讀： 杭州一家知名女裝生產(chǎn)企業(yè)的年終總結(jié)報告
報告閱讀： 紹興某星級賓館人力資源部的年終總結(jié)報告
第五單元、企業(yè)年終檢討總結(jié)改善工作如何落到實處？
1、各階層企業(yè)年終總結(jié)報告的反饋與面談及技巧
2、企業(yè)年終總結(jié)改進的相關制度起草與獎懲實施
3、企業(yè)年終檢討改進的形式與結(jié)果運用的五大方法
4、企業(yè)年終總結(jié)大會與下一年度的工作計劃安排與實施
案例分析：浙江某知名光機電企業(yè)年終檢討總結(jié)改善工作的經(jīng)驗推廣
案例分享：東莞裕元鞋業(yè)集團的年終廠慶活動
案例分享：上海某房地產(chǎn)集團公司總裁年終對員工的四大承諾對現(xiàn)