年末歲尾，正是各企業(yè)、各部門盤點過去規(guī)劃未來的好時候！認(rèn)真、扎實、系統(tǒng)地做好年終總結(jié)有利于發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營/管理過程中存在的缺失與問題；有利于公司各階層領(lǐng)導(dǎo)和員工修正工作過程中存在的不當(dāng)決策與錯誤；有利于對新一年度各項工作目標(biāo)提出更高的要求和科學(xué)的改進方法。然而許多企業(yè)的年終總結(jié)常常是走過場，搞形式，既浪費時間也浪費了公司不少的人力物力，最后是問題成堆得不到解決，企業(yè)老總/高管頭大頭痛不已��！偉大領(lǐng)袖毛主席說得好：“我們要善于開展批評和自我批評，這是革命不斷推向前進的動力”。那么如何做好企業(yè)年終的總結(jié)檢討與改進工作呢？本課程講師憑藉多年在外企的管理實踐經(jīng)驗和多家不同企業(yè)的管理咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗，為學(xué)員做正確、深度的講解與演繹！

第一單元、企業(yè)年終檢討總結(jié)與改善的目的及其意義
1、企業(yè)為什么需要認(rèn)真做好年終檢討總結(jié)與改善工作？
2、企業(yè)年終檢討總結(jié)與改善對企業(yè)高層---中層—基層—員工的意義與作用；
3、企業(yè)各階層管理者及其員工在年終檢討總結(jié)與改善中所肩負(fù)的責(zé)任；
4、企業(yè)年終總結(jié)工作的目標(biāo)設(shè)置與督導(dǎo)；
人物案例： 中國傳化集團徐總裁為何特別看重年終工作總結(jié)？
小組討論： 企業(yè)年終總結(jié)工作的重點應(yīng)放在哪里？
第二單元、企業(yè)年終總結(jié)前期的相關(guān)準(zhǔn)備工作布置
1、企業(yè)年終工作檢討總結(jié)小組的確立；
2、企業(yè)各階層年終工作檢討--總結(jié)—改進的職責(zé)分解與實施流程說明；
3、企業(yè)年終工作檢討—總結(jié)—改進對各階層管理者與員工的要求布置；
4、企業(yè)年終工作檢討—總結(jié)—改進前對各階層的培訓(xùn)及內(nèi)容；
5、企業(yè)年終工作檢討總結(jié)改進動員大會的召開與宣布；
案例分享：寧波某知名小家電企業(yè)的年終總結(jié)動員會議宣傳稿；
第三單元、企業(yè)各階層年終檢討總結(jié)的要點
1、企業(yè)年終檢討總結(jié)的“五忌”
即：忌事無俱細(xì)；忌成績注水；忌簡單羅列；忌回避問題；忌單一行為；
2、企業(yè)年終檢討總結(jié)的“五項原則體現(xiàn)”
即：體現(xiàn)突出重點；實事求是；依事說理；一分為二；全員參與原則；
3、企業(yè)高層---中層---基層---員工年終檢討總結(jié)的要點及內(nèi)容剖析；
4、如何在企業(yè)年終檢討總結(jié)過程中發(fā)現(xiàn)提煉出核心要點問題？
小組討論： 年終工作檢討總結(jié)為什么在許多企業(yè)常流于形式？
案例分析：某醫(yī)藥保健品公司營銷部的年終檢討總結(jié)報告存在哪些問題？
案例分享：王經(jīng)理的年終工作總結(jié)存在哪些不足？
第四單元、企業(yè)年終檢討總結(jié)報告的形成
1、企業(yè)年終經(jīng)營管理檢討總結(jié)報告的形成
2、企業(yè)各部門考核管理總結(jié)報告的形成
3、企業(yè)各員工工作檢查總結(jié)報告的形成
4、企業(yè)年終工作檢討總結(jié)報告的閱讀
報告閱讀： 杭州一家知名女裝生產(chǎn)企業(yè)的年終總結(jié)報告
報告閱讀： 紹興某星級賓館人力資源部的年終總結(jié)報告
第五單元、企業(yè)年終檢討總結(jié)改善工作如何落到實處？
1、各階層企業(yè)年終總結(jié)報告的反饋與面談及技巧
2、企業(yè)年終總結(jié)改進的相關(guān)制度起草與獎懲實施
3、企業(yè)年終檢討改進的形式與結(jié)果運用的五大方法
4、企業(yè)年終總結(jié)大會與下一年度的工作計劃安排與實施
案例分析：浙江某知名光機電企業(yè)年終檢討總結(jié)改善工作的經(jīng)驗推廣
案例分享：東莞裕元鞋業(yè)集團的年終廠慶活動
案例分享：上海某房地產(chǎn)集團公司總裁年終對員工的四大承諾對現(xiàn)