21世紀，是人力資源開發(fā)的世紀。海爾張瑞敏曾說過：“中國企業(yè)與狼共舞之關鍵是大力培養(yǎng)優(yōu)秀本土人才”。而作為企業(yè)人才開發(fā)的核心部門HR無疑承擔了很大的責任。是不是非人力資源部門經(jīng)理們就只管好產(chǎn)品、設備、物料等而對最關鍵因素的“人”沒有相關的開發(fā)職責呢？非也。本課程將充分告之非HR經(jīng)理們?nèi)绾喂苋擞萌�？如何培育人？如何激勵人？在工作中承擔哪些HR管理職能？如何運用HR管理技巧？以成為卓越的職業(yè)經(jīng)理人！

授課方式
采用雙向交流，互動式教學，實戰(zhàn)案例分析解說，情境模擬等多種形式。使學員獲得全新的HR觀念與正確、專業(yè)的HR知識技能。


第一天 戰(zhàn)略性人力資源模式的了解與人力資源職能概述
◇ 第一單元 21世紀企業(yè)人力資源發(fā)展趨勢
A 21世紀企業(yè)競爭現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
B 急劇變化的外部環(huán)境對企業(yè)管理之要求
C 當前企業(yè)人力資源變革趨勢
D 實施戰(zhàn)略性人力資源管理模式的必要性
◇ 第二單元 企業(yè)對人力資源管理的六大期望
A 戰(zhàn)略的策劃與執(zhí)行者
B 人才供需的保障者
C 員工與公司關系的潤滑劑
D 員工心理的溝通與平衡者
E 公司變革的推動與執(zhí)行者
F 公司企業(yè)文化的倡導與實施者
◇ 第三單元 戰(zhàn)略性人力資源管理的八大模塊簡介
A 戰(zhàn)略性HR管理的核心目標揭示
B 戰(zhàn)略性HR管理八大模塊的內(nèi)涵
C 戰(zhàn)略性 HR管理八大模塊之間的關聯(lián)性
D 戰(zhàn)略性HR管理的優(yōu)化與創(chuàng)新
◇ 第四單元 非人力資源經(jīng)理對人力資源管理之偏見
A 對企業(yè)人力資源管理模式上的認識偏見
B 對人力資源管理理念身理解偏見
C 對人力資源部門職能及從業(yè)者認識偏見
D 對企業(yè)員工工作與激勵的偏面性觀點
◇ 第五單元 非人力資源經(jīng)理在人力資源管理上的通病
A 善于管事/管物，不善管人
B 不善于處理人事制度
C 不善于培育部屬
D 缺乏全員人力資源觀
◇ 第六單元 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職能概述
A 人力資源管理部門的有力支持者
B HR管理制度制訂的參與者、提議者、推動執(zhí)行者
C 部屬HR管理及政策的解釋與實施者
D 企業(yè)人力資源管理規(guī)劃創(chuàng)新思路的提供者
E 企業(yè)文化建設的推動與擁護者
第二天 非人力資源經(jīng)理如何做好部屬的使用/培育/激勵與管理
◇ 第一單元 非HR經(jīng)理如何合理安排部屬工作
A 部門的職掌明確與工作與程序規(guī)范
B 部屬各崗位工作分析及工作說明書的規(guī)范編寫
C 用人所長,容人所短
D 使用人才的藝術分享
E 新員工到部門后的系列化工作
案例: 研發(fā)工程師王明才能出眾，但為人孤傲不服領導，如何使用？
案例分享: 中國萬向集團魯冠球的用才觀
◇ 第二單元 非HR經(jīng)理如何有效做好本部人才的留用
A 活用”韋爾奇活力曲線”,以區(qū)分人才
B 做好績效管理教練,以提升人才資質
C 用活公司激勵政策,巧留人才
D 運用您 的人格魅力---留住人才
案例: 對部門內(nèi)人緣看似不錯,屬語言上的巨人,可業(yè)績卻平平的部屬如何使用?
◇ 第三單元 非HR經(jīng)理如何有效開展員工目標與績效管理
A 如何分解公司目標到部門目標？
B 如何確定部門各崗位KPI與CPI
C 績效管理實施的原則、流程及意義
D 怎樣做績效評估面談
E 如何推動部門績效考核工作
F 績效結果如何有效運用
案例: 電器公司營銷總監(jiān)KPI分解示范
◇ 第四單元 非HR經(jīng)理如何運用公司薪酬福利政策有效激勵部屬
A 公司薪酬制度的理解與操作
B 與企業(yè)及HR部門的溝通協(xié)調(diào)
C 為什么激勵和怎樣激勵
D 獎勵的技巧：物質的和精神的、及時性和真誠
案例分析: 營銷部王杰因剛入公司不到一年,業(yè)績一般,但頗具發(fā)展?jié)撡|.因與其他業(yè)務員比較后對薪酬不滿意,欲跳槽.李經(jīng)理如何處理和留住他?
◇ 第五單元 非HR經(jīng)理的溝通能力修煉
A 何為溝通？為何溝通？與誰溝通？如何溝通？
B 溝通的形式、種類、過程和溝通層次
C 高效溝通的5個“C”原則
D 溝通十戒和溝通十大經(jīng)驗。
游戲: 數(shù)字接龍
◇ 第六單元 非HR經(jīng)理的領導馭人之術
A 非HR經(jīng)理的領導技能
B 非HR經(jīng)理的人性化管理
C 非HR經(jīng)理的影響力傳播
D 非HR經(jīng)理職業(yè)修煉