課程詳情
讓導(dǎo)購人員掌握以時間維度遞進(jìn)的、易理解、易操作、可復(fù)制的銷售流程。以顧客的需求為線索，以導(dǎo)購人員的溝通能力為核心，通過銷售中場景分析診斷運(yùn)用語言模板來提高終端實(shí)戰(zhàn)能力。
營銷的本質(zhì)是什么?
導(dǎo)購的價值是什么?
導(dǎo)購話術(shù)基本功
演練：話術(shù)基本功
產(chǎn)品導(dǎo)購五個階梯
1. 解析產(chǎn)品-精熟產(chǎn)品賣點(diǎn)
1.1 評估產(chǎn)品的賣點(diǎn)
實(shí)操：產(chǎn)品使用過程中的問題總結(jié)
2. 解讀客戶-發(fā)現(xiàn)客戶買點(diǎn)
深入挖掘客戶需求是銷售的永恒主題
2.1 迎賓引導(dǎo)
2.2 探求問答
銷售情景演練
3. 接通觸點(diǎn)-讓賣點(diǎn)和買點(diǎn)對接
客戶性格解析
3.1 供求對接
3.2 無成交離店應(yīng)對方案
銷售情景演練
4. 談判成交-促成雙方結(jié)合
4.1 快速成交
解碼顧客的行為線索
銷售情景演練
5. 跟蹤服務(wù)-呵護(hù)雙方關(guān)系
S-E-R-V-I-C-E（服務(wù)）的含義
客戶投訴處理技巧
5.1 目送再來
銷售情景演練
營銷的本質(zhì)是什么?
導(dǎo)購的價值是什么?
導(dǎo)購話術(shù)基本功
演練：話術(shù)基本功
產(chǎn)品導(dǎo)購五個階梯
1. 解析產(chǎn)品-精熟產(chǎn)品賣點(diǎn)
1.1 評估產(chǎn)品的賣點(diǎn)
實(shí)操：產(chǎn)品使用過程中的問題總結(jié)
2. 解讀客戶-發(fā)現(xiàn)客戶買點(diǎn)
深入挖掘客戶需求是銷售的永恒主題
2.1 迎賓引導(dǎo)
2.2 探求問答
銷售情景演練
3. 接通觸點(diǎn)-讓賣點(diǎn)和買點(diǎn)對接
客戶性格解析
3.1 供求對接
3.2 無成交離店應(yīng)對方案
銷售情景演練
4. 談判成交-促成雙方結(jié)合
4.1 快速成交
解碼顧客的行為線索
銷售情景演練
5. 跟蹤服務(wù)-呵護(hù)雙方關(guān)系
S-E-R-V-I-C-E（服務(wù)）的含義
客戶投訴處理技巧
5.1 目送再來
銷售情景演練
講師簡介
牟先輝 老師
專業(yè)資質(zhì)
營銷策略及銷售行為專家
PTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)導(dǎo)師
安利“ACTI名師巡講”講師
職業(yè)背景
市場營銷專業(yè)科班出身，建構(gòu)了嚴(yán)謹(jǐn)、完善的營銷理論體系。先后擔(dān)任跨國企業(yè)、國內(nèi)上市公司、民營企業(yè)營銷總監(jiān)、大區(qū)銷售經(jīng)理，積累了豐富的營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)的銷售團(tuán)隊(duì)每年完成2億人民幣的銷售額。先后創(chuàng)立過三家公司，經(jīng)歷了跌宕起伏的創(chuàng)業(yè)歷程。深厚的營銷理論功底加豐富的營銷實(shí)踐，使得牟老師的課程有思想、有體系、有韻味、有效果。在市場營銷、職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)、管理溝通與口才等方面，有很深的造詣。
職業(yè)經(jīng)理人履歷：
創(chuàng)維集團(tuán)
萬科地產(chǎn)
華爾街全球英語培訓(xùn)
多彩科技
穩(wěn)健醫(yī)療
授課風(fēng)格
動靜相宜，剛?cè)岵?jì)。邏輯智辯加體悟融通型的思維方式令課程高屋建瓴、入木三分。張弛有度的表達(dá)方式，讓學(xué)員在笑聲中領(lǐng)悟，在領(lǐng)悟中升華。
創(chuàng)維公司給《金牌導(dǎo)購五步流程》課程頒發(fā)的證書，給與該課程極高評價！
“……課程深入淺出、詼諧生動，有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)性，學(xué)員普遍反映受益匪淺。之后的2008年11月、12月及2009年1月，我司華北區(qū)銷售總額同比增長明顯，人員收入大幅提升。我們對牟老師的精彩課程深表感激！
營銷策略及銷售行為專家
PTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)導(dǎo)師
安利“ACTI名師巡講”講師
職業(yè)背景
市場營銷專業(yè)科班出身，建構(gòu)了嚴(yán)謹(jǐn)、完善的營銷理論體系。先后擔(dān)任跨國企業(yè)、國內(nèi)上市公司、民營企業(yè)營銷總監(jiān)、大區(qū)銷售經(jīng)理，積累了豐富的營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)的銷售團(tuán)隊(duì)每年完成2億人民幣的銷售額。先后創(chuàng)立過三家公司，經(jīng)歷了跌宕起伏的創(chuàng)業(yè)歷程。深厚的營銷理論功底加豐富的營銷實(shí)踐，使得牟老師的課程有思想、有體系、有韻味、有效果。在市場營銷、職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)、管理溝通與口才等方面，有很深的造詣。
職業(yè)經(jīng)理人履歷：
創(chuàng)維集團(tuán)
萬科地產(chǎn)
華爾街全球英語培訓(xùn)
多彩科技
穩(wěn)健醫(yī)療
授課風(fēng)格
動靜相宜，剛?cè)岵?jì)。邏輯智辯加體悟融通型的思維方式令課程高屋建瓴、入木三分。張弛有度的表達(dá)方式，讓學(xué)員在笑聲中領(lǐng)悟，在領(lǐng)悟中升華。
創(chuàng)維公司給《金牌導(dǎo)購五步流程》課程頒發(fā)的證書，給與該課程極高評價！
“……課程深入淺出、詼諧生動，有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)性，學(xué)員普遍反映受益匪淺。之后的2008年11月、12月及2009年1月，我司華北區(qū)銷售總額同比增長明顯，人員收入大幅提升。我們對牟老師的精彩課程深表感激！
課程對象
導(dǎo)購員、促銷員、店長、賣場管理人員
備 注
課程名稱：金牌導(dǎo)購五步流程
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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