問題與分析
－－組織變革中的常見問題

80％的變革都是失敗的
“每一個(gè)非洲的早晨，當(dāng)太陽(yáng)升起的時(shí)候，一只羚羊蘇醒了。她想的第一件事情就是今天要比跑得最快的獅子更快，否則會(huì)被吃掉。

每一個(gè)非洲的早晨，當(dāng)太陽(yáng)升起的時(shí)候，一只獅子也蘇醒了。他想的第一件事情就是今天要超過跑得最慢的那只羚羊，否則會(huì)被餓死。

有人將當(dāng)今的企業(yè)喻為草原上的獅子，但是又不得不承認(rèn)他們所處的環(huán)境遠(yuǎn)比獅子更加惡劣，不僅要與羚羊競(jìng)賽，還要與其它的獅子比賽，爭(zhēng)奪到手的食物。
羚羊＝企業(yè)的死亡速度 其它獅子＝企業(yè)的變化速度

羚羊的速度>獅子的速度＝獅子滅亡
（企業(yè)的死亡速度>企業(yè)的變化速度＝企業(yè)滅亡）

羚羊的速度<獅子的速度＝獅子生存
（企業(yè)的死亡速度<企業(yè)的變化速度＝企業(yè)繼續(xù)生存）

Acher(1998)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高達(dá)80％的變革最終沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。而Anonymous(2000)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，只有1／5的管理變革項(xiàng)目是成功的。

組織變化從根本上講是人的行為的改變

“五只青蛙坐在一根木頭上，一只青蛙想要所有的青蛙都跳走，還留下幾只青蛙？”
“五只。想要跳走和事實(shí)上跳走有很大區(qū)別。

--蓋。亨德里克《公司的秘密》

正如一位變革的組織者所發(fā)出的感概：“我及時(shí)沖上了山頂，但我回頭看時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)很多人依然在山下，還在討論著是否應(yīng)該跟上去�！彼麄儯▎T工）沒有改變，還停留在公司的舊木頭上。

根據(jù)《變革模型》，變革是Global Change(大環(huán)境改變)、Organizational Change(組織變革)和Individual Change(個(gè)人改變)的重疊，三者缺一不可。大環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了改變，組織必須也要改變，否則死亡的速度會(huì)大于變化的速度，但是如果組織中的個(gè)體（員工）不改變的話，則無法使改變從根本上發(fā)生。

戰(zhàn)略、組織機(jī)構(gòu)或系統(tǒng)的調(diào)整對(duì)于變革而言至關(guān)重要，然而它們并不是變革，只起催化和促進(jìn)作用。因此組織變化從根本上講是人的行為的改變，只有組織中工作的人都跳到了公司的新木頭上，組織變革才能成功。

課程背景
現(xiàn)代企業(yè)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的復(fù)雜必須分工明確，各個(gè)職能部門因此而生。然而長(zhǎng)期負(fù)責(zé)一個(gè)職能部門的經(jīng)理們往往失去對(duì)全局的興趣，更談不上對(duì)全局的把握能力；他們更容易狹隘地關(guān)注部門的利益和目標(biāo)達(dá)成。這些局部利益導(dǎo)向的思維方式和狹隘的經(jīng)營(yíng)視角必然造成企業(yè)變革的難以推進(jìn)。經(jīng)理人必須有全局觀才能實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)，才能專業(yè)地領(lǐng)導(dǎo)變革，才能為公司贏得利潤(rùn)。

課程設(shè)計(jì)
模擬情景
該模擬課程的基礎(chǔ)背景設(shè)定為一家已經(jīng)經(jīng)營(yíng)若干年的企業(yè)。每個(gè)小組（分別代表一個(gè)企業(yè)）由4個(gè)學(xué)員組成。他們從目前的管理團(tuán)隊(duì)中接手該企業(yè)，在面對(duì)來自其他企業(yè)（其他學(xué)員小組）的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，將不得不在自己企業(yè)中推進(jìn)變革，并將變革計(jì)劃執(zhí)行下去。
每一個(gè)參與者將經(jīng)歷以下三個(gè)階段：
適應(yīng)變革：從抵觸變革到認(rèn)同變革(消除對(duì)變革的負(fù)面看法，認(rèn)識(shí)變革的基本原理，了解企業(yè)變革的根本動(dòng)機(jī))
接受變革：創(chuàng)造變革的緊迫感，學(xué)會(huì)如何領(lǐng)導(dǎo)變革
領(lǐng)導(dǎo)變革：成為變革的主人，領(lǐng)導(dǎo)和影響他人在企業(yè)中推行變革

課程特色
仿真：課程模擬一個(gè)動(dòng)態(tài)的自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，在變化的、不確定的環(huán)境中，一切結(jié)果取決于勢(shì)均力敵的6個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相互競(jìng)爭(zhēng)狀況。
操作：在模擬課程中學(xué)員放手大膽嘗試，仔細(xì)決策，嚴(yán)格實(shí)施。學(xué)員不僅要熟悉變革管理的各種知識(shí)，更要能夠運(yùn)用這些知識(shí)到實(shí)際運(yùn)作中。不僅獨(dú)立工作，還要懂得如何與相關(guān)部門協(xié)同合作，充分利用有限資源發(fā)揮最大的成效。
趣味：在模擬實(shí)戰(zhàn)課堂里，你能感受到歡樂、沮喪、激動(dòng)、痛苦、埋怨、成功、失敗、失眠這些真實(shí)的情感體驗(yàn)。這些真實(shí)的體驗(yàn)可以幫助你將模擬學(xué)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)更快、更為準(zhǔn)確的使用到實(shí)際工作中去�？鞓返膶W(xué)習(xí)體驗(yàn)將大家緊緊地聯(lián)系在一起，在學(xué)習(xí)中發(fā)展了友誼，成為一生的收獲。
互動(dòng)：實(shí)戰(zhàn)模擬課程的教師在課程中靈活扮演各種角色，如董事會(huì)、政府、銀行、客戶、供應(yīng)商、咨詢顧問等，目的使學(xué)員身臨其境，激發(fā)學(xué)員自己思考、自主學(xué)習(xí)的熱情和欲望。在課程的推進(jìn)中，教師即時(shí)把握模擬過程中的實(shí)際案例，講解課程的知識(shí)點(diǎn)，并教授具體的工具鼓勵(lì)學(xué)員在下一輪的模擬中去使用。