中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn) 市場營銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
了解消費(fèi)者信息處理,性格反應(yīng),大腦決策等心理活動的基本規(guī)律,有針對性地進(jìn)行銷售。



課程詳情

★ 您所做的一切與顧客購買沒有關(guān)系!
★ 接受、拒絕、等一等……
★ 給出這些結(jié)果的是一系列有意識、無意識的“心理活動”!

洞悉心理規(guī)律
扣動決策板擊


第一章 引言
1、 認(rèn)識黑匣子—心理學(xué)你了解嗎?
第二章 消費(fèi)心理學(xué)基礎(chǔ)認(rèn)識?
1、 概念、研究范疇
2、 消費(fèi)者心理活動過程分析
 認(rèn)識過程
 情感過程
 意志過程
第三章 購買的絕對驅(qū)動力
1、 “需求”的簡單詮釋
 陷阱,點(diǎn)火者還是消防員
2、 絕對驅(qū)動力:消費(fèi)者的購買動機(jī)的認(rèn)識
 定義、特點(diǎn)、類別
3、 怎樣讓顧客蠢蠢欲動?誘導(dǎo)消費(fèi)者購買動機(jī)的方法
4、 “標(biāo)準(zhǔn)”的力量:為什么有需要但不購買?
5、 你能碰到的幾種顧客
 完全明確、半明確、不明確有什么差異?如何驅(qū)動?
6、 個體差異:感知模式、性格……
7、 逆反心理的原因及應(yīng)對方法
第四章 決策流程與銷售者的盲點(diǎn)
1、 跟著步子走:決策六大步驟
2、 我們可能做錯了什么?


講師簡介

  張偉奇 老師
資深營銷專家、銷售訓(xùn)練師
團(tuán)隊(duì)教練、NLP高級執(zhí)行師
360º營銷系列訓(xùn)練 創(chuàng)編人
中國最具實(shí)力的銷售談判教練
香港國際管理學(xué)院 客座教授
數(shù)家咨詢顧問公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 智慧合伙人
數(shù)家企業(yè) 營銷顧問
僅2003、2004、2005連續(xù)三年,僅電信業(yè)每年采購課程120天以上……

 授課風(fēng)格:
近六年時間內(nèi),在全國80多個城市巡回展開系列培訓(xùn)活動,主持/講了三百多場營銷訓(xùn)練營(時間一天以上,含戰(zhàn)略、管理、心態(tài)、技能與方法等內(nèi)容),數(shù)百場營銷專題分享會、講座,跨數(shù)個行業(yè),訓(xùn)練營銷人員十萬余人。獨(dú)創(chuàng)的情景式訓(xùn)練法與多種培訓(xùn)方式緊密結(jié)合,緊扣學(xué)員實(shí)際工作,保持學(xué)員的高度參與,在充滿挑戰(zhàn)性與趣味性的參與過程中將培訓(xùn)內(nèi)容深刻理解、融會貫通,進(jìn)而學(xué)以致用。


課程對象

銷售員、市場策劃人員、客服人員


備    注

課程名稱:消費(fèi)心理學(xué)



 

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