課程詳情

講師簡介

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  楊揚 老師

中國專業(yè)人才庫禮儀專家委員會 委 員
西北禮儀素質(zhì)教育傳播 第一人
國際商務(wù)禮儀標準體系 傳播導(dǎo)師
放飛心靈工作坊 授課領(lǐng)袖
華夏禮儀網(wǎng) 高級禮儀培訓(xùn)師
資 格：
•西北大學經(jīng)管院 經(jīng)濟學碩士
•中文TTT 認證
•中文認證企業(yè)教練
•One by one 營銷教練
•國家形象禮儀認證老師
•國家人才測評師
•NLP進修導(dǎo)師
•NAC超級說服力特訓(xùn)師

她—— 是西部本土培訓(xùn)行業(yè)的奇葩
她—— 是一位用生命來愛學員支持學員的導(dǎo)師
她—— 是將責任、感恩、與行動結(jié)合的非常完美的實踐家

傳播禮儀文化，用行動推進社會文明進步，楊老師一直堅持在做。

不管時間再緊，對于先進知識體系的引進，楊老師總是用最快的時間，帶回最有價值的知識體系，師 從著名的國際禮儀權(quán)威專家金正昆老師，共和國素質(zhì)教育專家李燕杰大師，拜讀研究諸多專業(yè)著作,巴黎、羅馬大使館社交秘書—萊蒂茨亞.鮑爾德里奇導(dǎo)師的國際商務(wù)禮儀，美國享有聲譽的禮儀專家,公共關(guān)系專家,棕櫚灘禮儀學校校長杰奎琳.惠特摩爾的最權(quán)威的商務(wù)禮儀課, “改變中國人的形象”之稱的導(dǎo)師靳羽西女士，紐約時尚評論家，旅美華人衣儀天下作者沈宏女士等等，楊楊導(dǎo)師被譽為“推動西北素質(zhì)文明建設(shè)傳播第一人”。
十多年的行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗積淀，讓楊揚老師創(chuàng)造出一個個驚人的業(yè)績。多年來楊揚老師用行動真真實實地回報著西北無數(shù)的企業(yè)，曾經(jīng)舉辦各類公開課130多場，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)各種大小規(guī)模內(nèi)訓(xùn)課程近500場，用楊揚老師話說，服務(wù)的企業(yè)越多，才知到我們培訓(xùn)行業(yè)人員的肩上所承擔的社會責任感。
授課風格：
•激情、幽默、互動課堂、根據(jù)學員具體情況注重實戰(zhàn)與理論的結(jié)合、注重訓(xùn)后改變。新穎的體驗式課件應(yīng)用，使講師與學員更好的互動，達到良好的培訓(xùn)效果；
•清新自然、翔實生動、邏輯清晰、思路敏捷，既能調(diào)動學員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學員在短暫的交流中有所收獲；
•獨具魅力的親和力和現(xiàn)場感染力，敏銳的學員洞察力以及豐富的授課經(jīng)驗，以互動、情景式培訓(xùn)，注重受訓(xùn)人員的感悟及參與；
•通過各種演示活動和管理游戲等方式充分調(diào)動參訓(xùn)人員的培訓(xùn)激情和專注力；實戰(zhàn)性強，能夠針對客戶的實際問題進行分析診斷，并根據(jù)需求分析開發(fā)設(shè)計個性化的培訓(xùn)課程，為客戶量身定做，大大提高培訓(xùn)的實務(wù)性和可操作性。
•授課內(nèi)容既有理論深度，又注重實用效果，使學員在培訓(xùn)后，能在工作中解決實際問題，體現(xiàn)真正培訓(xùn)的價值。有很強的控場能力，倡導(dǎo)“學員參與，親身體驗”的授課理念。

課程對象

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備    注

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課程名稱：服務(wù)禮儀