開場白：有趣的動物試驗/電視劇‘亮劍’分析和啟示/巴頓將軍與甘地共性與個性/表露度模型推理
第一部分：卓越領(lǐng)導力理論與技能篇 （時間：一天）
領(lǐng)導力自然法則/經(jīng)濟學獎意義/領(lǐng)導力內(nèi)涵/領(lǐng)導者必備素質(zhì)/心靈圖應(yīng)用/管理六內(nèi)容/曲線能力模型/領(lǐng)導四風格/試錯風險理論/領(lǐng)導與管理區(qū)別/責任三目標/經(jīng)營四能力/影響與追隨者/工作投入四象限/權(quán)力基礎(chǔ)/權(quán)變理論/價值觀理論模型/人格魅力/人格特質(zhì)/九型人格/六種管理風格/提高影響力三方法/管理與人情的關(guān)系/菲德勒圖應(yīng)用技/利克特四型領(lǐng)導理論/障礙與轉(zhuǎn)化/過程領(lǐng)導技巧/角色辨識互補/職業(yè)經(jīng)理人形象/領(lǐng)導力與風險控制/強化角色/支持界限/問題預防管理
‘領(lǐng)導力’有其自然規(guī)律，掌握這些管理規(guī)律，無疑是掌握開啟成功管理的鑰匙；順應(yīng)自然規(guī)律是一切科學研究與應(yīng)用重要原則，諺語‘能把馬牽到河邊，但不能強迫它喝水’便是闡明其中規(guī)律。
本課程將帶領(lǐng)學員從日常事情，測試和推理出管理理論和運用方法，配合生動案例分析，提供管理工具和風向標，以提示經(jīng)理學員日后工作指導；并妙趣橫生地從鄧小平回答英國記者采訪而使學員引申出精彩的領(lǐng)導內(nèi)涵
Frank曾指出：人生有三種重要價值：經(jīng)驗價值，來自遭遇；創(chuàng)造價值，來自個人獨創(chuàng)；態(tài)度價值，也就是面臨困境譬如遭遇重大挫折，又如患絕癥時反應(yīng)，三種價值中境界最高的是‘態(tài)度’；所以，喚起學員生活與工作經(jīng)驗、得出規(guī)律并達成共識，是成功培訓和學習標志之一。
要點：○管理五要素○表露度推理和效能○權(quán)利與追隨者○威爾遜楔子技能與客戶○拉斯普庭現(xiàn)象○互補與富集
第二部分：管理創(chuàng)新與高效提升篇 （時間：一天）
競爭意識與博奕/馬太效應(yīng)與富集現(xiàn)象/原理層與行為層/現(xiàn)代領(lǐng)導者要求/十項關(guān)鍵能力/貝爾賓角色理論/領(lǐng)導工作基本原則/思維三方法/自我領(lǐng)導方式/各層領(lǐng)導方法要點/浴盆曲線規(guī)律/如何培養(yǎng)一流員工/骨干員工與角色/目標績效/落差管理/工作追蹤原則/管理人員培養(yǎng)原理/工作效果檢測/問題解決與管理過程/計劃鏈條/修正錯誤/任務(wù)策略/創(chuàng)新思維與決策/非習慣性思維/什么是創(chuàng)新管理/創(chuàng)新五模式/創(chuàng)新過程與工具/創(chuàng)新五分類/5W2H法/因素變換法等技巧/競爭三階段/視角與潛能/訓導評價/事件檔案/檢查控制/理性和情景事件/人情戰(zhàn)術(shù)與嬰兒理論/如何決定整體效能/保持高效措施/管理變革/戰(zhàn)略提升/提升規(guī)律/提升模型/八大優(yōu)勢/高效與提升/提升流程圖/
傳統(tǒng)的領(lǐng)導力提升實踐項目，總是關(guān)注于一次性培訓活動，但北卡羅萊納州格林斯博羅創(chuàng)造性領(lǐng)導力中心研究成果表明，被培訓者參加完那些讓他們充滿活力和激情培訓后，回到辦公室卻對…感到壓抑和窒息。比這更富有成效做法是：把課堂培訓帶到活生生現(xiàn)實環(huán)境中，體驗不同工作和領(lǐng)導——利用各種技巧技能，如崗位輪換或“體驗式學習”，將一群有潛力的員工集中在一起學習，讓他們就一些緊迫課題提出建議，如：是否進入一個新的區(qū)域市場，是否推行一種新的業(yè)務(wù)模式等….
如何鞏固和提升領(lǐng)導功能？這些已越來越多被管理層所認識，而管理提升是高效領(lǐng)導力中有效方法之一; 成功的管理，15%由專業(yè)技術(shù)決定，85%與人際關(guān)系和領(lǐng)導技能相關(guān)聯(lián)。
企業(yè)如何獲得核心競爭力？怎樣領(lǐng)先其他企業(yè)？這就需要不斷發(fā)展與進步，亦即需要‘領(lǐng)導和提升’的推動。
領(lǐng)導怎樣輔導下屬從而提升工作績效？恩格斯說過“一打行動綱領(lǐng)比不上一個實際行動”；所以，領(lǐng)導主要特點在于它具有規(guī)律、理論、方法、工具、風格、技巧、變革、提升等諸多內(nèi)涵…
本課程穿插‘法國董事成功提升技巧’和‘國營汕頭分公司經(jīng)理’等系列真實故事；揭示出管理內(nèi)函和技巧和工作氛圍、人際關(guān)系、管理方式和人性化與民主性等管理內(nèi)容；用案例： a.‘西門子領(lǐng)導力框架’和 b‘寶潔客戶提升案例’予以分析與情景演練；剖析出領(lǐng)導與提升辨證關(guān)系以及辨識管理風格、工具和方法技巧…
要點：○‘三特點和三優(yōu)點’○管理提升流程與技巧○容忍度與使用率公式○ 管理的人情戰(zhàn)術(shù) ○‘魚骨圖’
破冰與游戲： （體驗式、實戰(zhàn)、技能版）
○ 能力表露度推理 ○ 管理認知與太極圖 ○ 藝術(shù)游戲 a. 千手觀音 b. 心有千千結(jié)
學以致用： （管理工具與技巧）
1. 管理能力自我檢測2. 真實故事:法國董事成功運用提升力理論和方法 3. 案例練習‘美孚公司提升’5. 經(jīng)典故事思考：獨辟蹊徑的非習慣性思維6. 演練：A公司員工能力提升計劃 7. 練習‘SMART’與‘工作追蹤’ 8. 討論: 員工為什么愉快通宵加班? 9. 邏輯推理:：四類員工劃分與有效管理 10 . 工作技巧::希爾頓成功訓練法 …等
11. 李嘉誠自我管理 12 綜合討論與練習： 請聯(lián)系實際工作，總結(jié)分析案例‘亮劍’與‘失街亭’‘得’和‘失’
培訓方式： （采用‘多緯行動’和‘參與互動’培訓方式）
激情講演、系統(tǒng)理論、模型工具、方法技巧、案例剖析、真實故事、問題思考、趣味測試、角色扮演、
觀摩學習、游戲感受、情景模擬、討論交流、測驗練習、現(xiàn)場析疑、領(lǐng)悟歸納、開發(fā)潛質(zhì)、互動推理等