1. 管理應(yīng)用文文體作用
 對(duì)外交往與公務(wù)處理
 認(rèn)識(shí)分析和綜合概括
 工作內(nèi)容表達(dá)與保存
 調(diào)查研究與和溝通反饋
2. 管理應(yīng)用文的文體類型
 報(bào)告與簡(jiǎn)報(bào)
 工作總結(jié)和工作計(jì)劃
 會(huì)議紀(jì)要與通知
 經(jīng)濟(jì)合同
3. 常見(jiàn)的文體格式和要素
 ‘5個(gè)W’與記敘
 ‘說(shuō)明’寫(xiě)作技巧
 ‘3個(gè)什么’的結(jié)構(gòu)與表達(dá)
4. 管理應(yīng)用文構(gòu)成要素與結(jié)構(gòu)分析
 如何規(guī)范應(yīng)用文的標(biāo)題
 管理應(yīng)用文的開(kāi)頭用語(yǔ)
 正文的構(gòu)成要素
 各種文體類型的結(jié)尾
5. 如何寫(xiě)好管理應(yīng)用文
 ‘推敲’與‘一字師’的故事
 應(yīng)用文歷史故事的內(nèi)涵
 題材、素材與提煉
 如何運(yùn)用‘魚(yú)骨圖’
6. 幾種不當(dāng)?shù)膽?yīng)用文方式
 常見(jiàn)的寫(xiě)作錯(cuò)誤
 應(yīng)用文的重要五內(nèi)容
實(shí)用文體，多講求實(shí)用，因而多采用概括敘述
7.真實(shí)案例：由于‘不當(dāng)應(yīng)用文’而導(dǎo)致的嚴(yán)重后果
 考慮本職工作需注意點(diǎn)
 討論：為什么會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重后果
8. 應(yīng)用文的寫(xiě)作風(fēng)格與要求：
 莊重平實(shí)與直陳穩(wěn)健
 嚴(yán)肅性和科學(xué)性
 主題詞、材料、結(jié)構(gòu)
 ‘3性’與表現(xiàn)形式
9. 怎樣有效表達(dá)文章的觀點(diǎn)
 論點(diǎn)的明確性
 論據(jù)的說(shuō)服力
 邏輯學(xué)的運(yùn)用
 歸納與綜合能力
10. 如何寫(xiě)好管理應(yīng)用文
 分析和認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力
 掌握情況和調(diào)查研究的能力
 特定的專門(mén)業(yè)務(wù)能力
 一定的文字表達(dá)能力
11. 怎樣掌握應(yīng)用文寫(xiě)作規(guī)律
 優(yōu)秀寫(xiě)作方法的快速運(yùn)用
 輔助方法的有效運(yùn)用
12. 成功寫(xiě)作習(xí)慣的培育
 成功規(guī)律與定律
 觀察、積累與提煉
 寫(xiě)作習(xí)慣與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
 培養(yǎng)成功習(xí)性的關(guān)鍵 “三性”，準(zhǔn)確性 鮮明性 生動(dòng)性
13. 課堂練習(xí)：指出下面兩篇應(yīng)用文中錯(cuò)誤
 聯(lián)系實(shí)際問(wèn)題解答
 怎樣修改兩篇應(yīng)用文
14. 思考：雞為什么要過(guò)馬路？
15. 答問(wèn)并討論：
 如何有效解決工作難點(diǎn)
 如何提高工作技能